大连跨境电商企业竞争力提升路径探析

孙雨欣，赵红娟

（辽宁对外经贸学院，辽宁 大连 116052）

一、大连跨境电商的发展环境分析

（一）地理和交通环境

大连有着得天独厚的地理位置优势，它位于世界三大经济区之一的东北亚中心。大连距离日本、韩国、朝鲜等国较近，有着十分便利的对外贸易和发展跨境电商的条件。同时，大连港是中国东北地区重要的集装箱枢纽港，航线众多，密度高。国内外与大连港对口的港口多达一百多个，大连周水子机场以及正在建设的大连金州湾国际机场都使得大连跨境电商得到十分良好的发展。

（二）政策环境

随着大连跨境电子商务的不断发展与壮大，大连市政府部门相继发布和出台了许多政策来支持大连跨境电商企业的发展。《大连市人民政府跨境电商支持资金管理暂行规定》明确提出，为跨境电商提供资金来支持企业的发展。2021 年9 月，大连保税区首批出口货物订单，即跨境电商企业对企业（B2B）海上直接出口（“9710”模式），标志着大连保税区跨境电商B2B 模式出口新政策的正式实施。作为一种新型的跨境电商模式，其出口拓宽了外贸企业的出口渠道。这种模式也使报关更加简单便捷，使企业的通关成本大幅度降低，同时也提高了货物通关的及时性。这种新模式自2021 年7 月起开始在大连海关推广。根据电商平台企业的数据显示，大窑湾港B2B 出口模式的直接出口额每年可达15亿元。大连市政府采取的一系列措施无疑促进了跨境电商企业的更好发展。

（三）依托平台发展

大连以B2B 为主导的产业体系正式落地实施后，运营模式发展为B2C、M2C、B2B 三种模式并存。主要的平台有：大渔国际、出口时代网、设备时代网、天天出口通、海宝国际、诗家装、一生一纱、大连天呈、中国方舟等。2018 年，大连的大渔国际水产品平台、商桥网农产品平台、出口时代装备制造平台等出口平台同时上线，这在一定程度上促进了大连跨境电商的出口。2021 年2 月，大连万众云仓第一期和第二期跨境电子商务平台正式启动建设。大连万众云仓跨境电商项目是大连首家集保税存储、报检场所、电商平台、清关系统、高科技云仓建设于一体的综合性服务平台。目前，它也是中国东北地区最大的跨境电商体验综合体，拥有最完善的服务和设施。

二、大连跨境电商企业发展现状

自东北地区第一个跨境电子商务综合试验区在大连成立以来，许多企业借助大渔国际、大连天呈、中国方舟等多个跨境电商平台开展跨境电商出口贸易活动。随着东北老工业基地的振兴，大连外向型经济发展非常迅速，传统的出口贸易已经不能满足当地发展的需要，跨境电商极大地带动了当地企业的出口，同时对拉动经济增长起到了极大的作用。大连跨境电商企业由2016 年的400 多家增至现如今的数万家。2020 年，大连被批准为跨境电子商务综合试验区。Wish 决定在大连设立仓库，Wish从不轻易设仓，中间要经过选址、地区经济发展等诸多条件的筛选，但是在大连设仓就意味着要把资源分拨到这里。目前，Wish 在大连设立邮政仓库，邮包出口同比增长10 多倍，日均订单近2 万份，年邮资4000 万元，出口额约4 亿元，是跨境电商轻小型快递出口的重要渠道。2021 年前三个季度，大连市外贸进出口总值为3190.4 亿元，增长7.7%。其中，出口1449 亿元，增长18.6%；进口1741.4 亿元，与去年同期基本保持平衡。贸易逆差为292.4 亿元，收窄43.7%。截至2021 年2 月，根据大连跨境电商快递监管中心的数据，其清关处理的国际快递进出大连港量同比增长超过10%，仅春运的一个月内跨境电商货物就已经达到了3.6 万件快递单。2021 年，大连跨境电子商务综合试验区对辽宁省跨境电商企业出口量的贡献率将达到90%以上，建成线上跨境电商平台企业15000 多个，跨境业务交易额已累计增加到3 亿美元，比去年同期增长了25%。跨境电商业务已扩展到机械、工业产品、食品和服装，并已出口到美国、欧洲、非洲等国和“一带一路”的沿线国家。目前，大连自贸区正在全面推进跨境电商产业的快速发展，构建了畅通高效便捷的跨境电商监管渠道，努力构建更加完整的跨境电商生态链。

三、大连跨境电商企业面临的问题

（一）企业竞争优势较小

大连的跨境电商发展以重工业及资源型的企业为主，相较于德国的高科技产业，这些企业主要以经营资源型产品为主，虽然在价格上占少量优势，但也不会在各个国家和各个企业得到更高的青睐。在大连跨境电商高科技园区，30%的企业在发展跨境电商产业时，选择发展轻工业，以求得新生企业的生存。然而，在发展跨境电子商务时，这些轻工业企业的产品种类很少，价格、信息、物流体系不完善等诸多问题及经验相对匮乏等，使得企业的竞争优势相对较小

（二）本土产品竞争优势不明显

大连跨境电商2016 年才正式起步，若想要把跨境电商的产业做大做强，必须依靠大连的优势，带动一系列跨境电商相关产业的发展。大连跨境电商缺乏本土知名品牌，大连开发的贸易产品大多是低端加工贸易产品。高新技术产品和本地知名品牌产品在本地跨境电商出口中所占比例很小，所以在一定程度上就无法对大连跨境电商发展起到支撑的作用。大连当地的跨境电商企业应该创新与发展本土公司的产品，以品牌建设为重点，大连跨境电商企业也需要及时有效地挖掘本土产品的竞争优势，使大连跨境电商企业尽快在国际市场上占据一席之地。

（三）政府缺乏对大连跨境电商中小企业的资金支持

放眼全国和全球，大连跨境电商起步较晚。但大连市凭借着得天独厚的地理位置优势，在辽宁省的跨境电商中是走在前面的。从企业的角度来说，他们更希望从产业和资本环境上得到更大的支持，目前，大连跨境电商多数为中小规模的企业，他们多数缺的是资金支持。所以对于跨境电商而言，在哪个地区或国家进行生产和销售都无关紧要，企业更希望找到的是对其更为有利于生长的土壤落地生根。政府的扶持政策对于保持和快速发展跨境电商企业，提高其竞争力具有重要意义。

（四）缺乏成熟跨境电商平台的援助

目前，大连的出口时代网、设备时代网、天天出口通以及中国方舟等跨境电商平台，也仅仅是传统的外贸电商平台，在数据时代快速发展的背景下被动更新，这些尚未成熟的跨境电商平台，既没有将大连跨境电商发展的各个产业结合起来，形成与之契合的产业链，也不能更好、更快、更有效地长远发展。与发展较好的跨境电商网站相比，这些传统的平台就形成了明显的劣势。总体而言，大连跨境电商企业缺乏的不是电商平台，而是缺乏一个将大连上、中、下游企业及其物流、支付、保险服务等相关产业紧密结合，形成有机统一的整体跨境电商平台。

（五）综合型人才缺口较为明显

大连跨境电商在三个方面存在明显的人才缺口：一是缺乏跨境电商战略性人才，二是缺乏跨境电商合作伙伴，三是缺乏既懂得线上数字技术又懂得线下零售实践的复合型人才。目前，跨境电商所需要的人才与以往的外贸人才有很大不同。对于今天的跨境电商企业和平台来说，现在他们需要的不仅是具有传统外贸经验、外贸知识和较好的外语听说读写能力的人才，还要具有市场需求、数据挖掘分析和处理的能力；了解国内外消费群体和文化，对产品和市场敏感，对问题和突发事件的快速反应能力；沟通、协调和谈判能力，成为综合性人才。

四、提升大连跨境电商企业竞争力的策略

（一）企业要加强战略意识建设

大连跨境电商企业应该变被动跟进为主动接受，企业拓展业务要务实和创新。企业在进行调整时，不能禁锢于传统的贸易方式，还要勇于尝试使用跨境电商这种最新的模式进行交易，这种交易方式不仅能节省成本，还可以迅速地清理库存，提高产品利润。在增加主动性的同时，也能带动企业进行转型升级，使其快速高效发展。大连跨境电商企业起步较晚，所以针对于目前的跨境电商来说，它的发展需要明确未来的发展方向、少走弯路，这样才更有利于统筹发展，充分发挥企业对行业的带动作用，加快推进大连跨境电商企业的转型发展。

（二）打造自有品牌，提高本土产品竞争力

产品的竞争力来源于技术、材料、设计等方面的差异化。当卖方在选择所要售卖的产品时，可以通过比较目标市场的产品特性来进行订货购买。所以企业可以通过产品设计，打造产品外观上的差异化。同时也要注重品牌效应，一个健康、积极的广告宣传，必然也能够打动一部分消费者，给产品带来独特的核心竞争力。现如今，大连跨境电商企业已经进入国际消费市场，然而消费群体主要源自韩国、日本等周边国家，大连跨境电商企业应具有长期的营销风险意识，建立起全球化的营销谋略，增强品牌形象感染力。品牌在一定程度上也是商业信誉的体现。现在有部分跨境电商产品开展了不良的价格战，而这恰恰是由于企业自身的品牌建设力度不足造成的。大连跨境电商企业应重视从多途径、多渠道来打造良好的企业形象，例如企业可以争取获得其他国家或地区的认证和信任标志，以此来塑造品牌的影响力和消费者的信赖。打造自主品牌，塑造品牌形象对大连跨境电商企业深度开展业务具有极大的影响力。

（三）政府出台具体政策

2016 年发布的《大连市人民政府关于跨境电子商务扶持资金管理暂行规定》中就明确提出了要支持跨境电子商务的发展，为跨境电商提供资金支持。2018 年《大连市跨境电子商务扶持资金管理暂行规定》出台，提出大连跨境电商正式开始建设线下综合园区，对实际使用面积在5 万平方米以上的线下园区入驻并且有经营业绩的跨境电商企业达到20 家的，每家企业可获得1 万元扶持资金，最高可获得200 万元扶持资金。大连市政府应该积极优化金融的生态环境,积极鼓励跨境电商企业发展、鼓励商业银行等金融机构与本地的电商平台企业进行合作。国务院发布的文件中提到大连已发展成跨境电子商务的先行区。所以大连市政府还应积极出台与跨境电商发展有关的政策来鼓励跨境电商企业进一步发展。

（四）建设成熟的跨境电商平台

对大连来说，传统的对外贸易发展模式已经无法适应当前发展的新形势，所以大连跨境电子商务企业应该发展成熟的跨境电商平台，借助成熟有型的跨境电商平台继续品牌建设与营销。而如果企业借助了跨境电商平台发展，整个行业可能就会进行重新洗牌，大连跨境电子商务企业也可以进一步实现扩大企业的影响力，提高企业竞争力，最终实现传统产业的转型升级，这无疑是一举多得。提升跨境电商自身平台的影响力已经迫在眉睫，大连跨境电商企业应树立起海外消费者对平台的信赖度，注重差异化的发展模式和营销策略，结合跨境电商自身企业的发展特点以及目标市场和海外消费者群体的整体偏好，建立更具有战略意义和影响力的综合性的跨境电子商务平台。

（五）加强新型人才的培育

大连跨境电商企业要加强新型人才的培育。人才队伍的建设是发展跨境电商的重要因素。跨境电商人才首先要具备较强的外语沟通能力、电子商务知识和有关跨境电商平台规则、法律知识、外贸知识等，跨境电商即使还是传统外贸演变的线上交易，也要了解人文地理，清楚当地风俗和人情。企业应该针对“互联网+”时代的发展要求，提高信息技术在跨境电商所需人才培养中的比重。其次，可以通过学校和企业合作的模式来开发培养跨境电商综合性人才的新课程，建立新的评价体系，把业绩列入考核跨境电商人才的体系范围内，打造学校和企业合作的新模式，解决教学和企业经营的冲突，培养当前社会和企业所需要的跨境电商人才。

五、结论

大连跨境电子商务的发展给很多外贸企业带来了机遇和挑战，《区域全面经济伙伴关系协定》———RCEP 的签署给大连的跨境电商企业从三个方面，即减免关税、削弱交易壁垒、促进基础建设上带来了很多受益点。而针对跨境电商企业遇到的难题也要积极寻找解决措施，这进一步说明，一些小型外贸企业寻求新的发展路径转型升级是必然趋势，发展跨境电商是一条新路子。相信只要大连的跨境电商企业抓住机遇，积极应对挑战，找到适合企业实际情况的发展模式，外贸企业跨境电商的发展将会迎来更加美好的明天。