零工经济遭“差评”困扰

王佳琳

科技正在重塑我们的社交方式，线上平台的声誉评价系统对零工经济的影响越来越大。调查显示，70%的自由职业者担心客户的不公正反馈会影响自己的未来收入。

据英国《独立报》11月2日报道，近日，布里斯托大学和牛津大学的研冬.人员进行的一项研究发现，Upwork、Fiverr等较大零工经济平台的声誉评价系统会根据绩效指标对自由职业者进行排名，但具体算法不透明，使自由职业者容易被客户的“恶评”所影响。为了避免“恶评”，一些人会无偿加班，甚至无偿劳动。

对此。布里斯托大学的一位研究人员表示，这十分令人震惊，自由职业者们不断担忧来自客户的恶意差评，不公正反馈带来的后果可能让他们无法继续谋生。▲（王佳琳）