烟草行业高质量发展背景下做好统计工作的思考

齐杨

南昌市烟草公司

在互联网发达的大数据时代，实体经济中使用人工智能的情况非常普遍，统计可以帮助企业获取信息，提供咨询服务，监督企业效益等职能。数据的统计分析在烟草行业的高质量发展中起着重要的作用，通过统计工作，能够直观看到行业发展情况，为今后的工作决策和改进提供依据和参考。烟草企业对统计数据根据行业特色进行定期收集、分析利用，推动企业改变决策方法，不再是依靠业务，而更多的基于数据分析。

一、统计工作在烟草行业高质量发展背景下的重要意义

烟草企业统计工作，是指企业发展和产品销售过程中的各类数据信息收集和筛选，利用数字、图表等统计方法直观输出，分析数据得出科学结论，并为今后的生产管理作出相应调整。因此，在烟草企业中开展优质高效的统计工作非常重要。

(一)统计数据是企业提高管理水平的有效保障

烟草行业中的统计工作是对卷烟销售方面的数据信息利用科学的方法进行搜集、整理、归纳、分析，从而找出卷烟销售的影响因素，对一段时期内烟草企业发展的趋势、存在的问题、可以利用的资源等进行梳理，基于数据分析结果对下一阶段卷烟销售提出建设性的意见和建议。企业领导能够利用这些数据进行更为精准的判断，作出更利于企业发展的决策。因此，统计数据是企业提高管理水平的有效保障。

(二)统计分析是管理者做出决策的有力参考

信息化的时代更有利于数据的收集，烟草行业中已经建立了完善的管理系统，涉及到了生产、财务、销售等各个环节，常年的数据积累加上不断有新数据的产生，对统计工作有了更全面的数据支持。但是光有数据还不够，管理者们能够进行正确的预判，制定好后续的企业发展规划，都要对这些数据进行科学的整理、归纳、加工、分析，帮助管理者们进行正确的判断。

(三)统计工作是整合烟草数据的重要手段

大量的数据如果脱离了统计分析也是无用的。所以要利用好统计方法和工具，对烟草企业中的产品进库、营销、存货、消费者群体、社会上存量、各类消费维权等各类信息数据进行收集、筛选、存档、归纳、整理和分析，实现数据的有效利用，帮助企业领导更全面地了解企业现状，对行业发展前景进行预判、制定决策，助力企业更长远发展。

(四)统计工作是降低烟草行业成本的重要举措

信息化高速发展的当下，统计技术日新月异，统计的精准和快捷为行业带来许多便利。和以往依靠经验进行卷烟销售不同，开展数据统计工作，能够直观了解卷烟销售情况，动态分析热销和滞销的卷烟的分布和原因，在数据的支持下，调整落后的销售方式，合理分配销售资源，挖掘潜在客户，寻求更好的专卖环境，创造优化的零售方式，将销售精细化，从时间和人力等方面缩减成本。

二、烟草行业中使用统计工作的基本现状

在国际经济大环境和国内市场影响下，我国的经济增长速度变缓。要提升一个行业的竞争力，加快发展速度，开展好统计工作、不断提高统计工作水平变得异常重要，烟草企业也如是。烟草公司主要开展烟草的生产、供货、销售，公司内部员工、财产、物品的管理，运营国内国外贸易业务往来。在对现今的烟草企业中统计工作的运行分析发现，各部门之间缺少沟通、分工不明确、重复统计等现象非常明显。存在的问题具体如下：

(一)基层烟草企业的统计缺乏独立性

很多烟草企业没有设立单独的统计部门，进行统计的工作人员还身兼数职，造成工作不特定，本职工作和统计工作难以协调，市一级的烟草公司统计岗位归属和编制没有统一，统计人员没有对统计数据的调用、通报和监督方面的全力，统计工作的主要职责无法实行。此外，烟草企业领导层面本身对于统计方面的工作不够重视，上层收到的统计报表无法和基层部门共享数据资源，基层部门统计知识流于形式，完成任务交了就好，同时统计工作的财力和人力方面的投入不足，导致了开展统计工作的基础不够牢固。

(二)统计人员工作的服务意识不强

首先，现如今统计人员的技术能力良莠不齐。有的统计技术运用不熟练，效率低下，在大量数据面前无法运用统计方面进行数据梳理、开展有针对性的分析。统计人员一人多职，无法专心于统计工作中，统计方面的工作经验也相对有限。其次，统计人员在开展统计工作时服务意识还比较薄弱。很多烟草公司开展统计工作时只作为存档、完成上级指标任务为导向，也存在数据堆砌，没有分析和建设性建议，统计工作为企业整体工作推进和发展的服务性还没有得到重视。再者，统计人员在开展统计工作时缺乏创新意识。烟草行业本身的统计人员在统计方法的选用上还比较单一，数据的呈现也比较简单，以致于不能够系统、立体地开展分析和预测。在信息科技日新月异的当下，对于新的技术和方法也缺少学习的主动性，进行整体分析的时候还利用外包统计软件或人员，说明本企业的统计人员工作的服务意识还不强，有待提高。

三、烟草行业高质量发展背景下做好统计工作的若干建议

在烟草企业进行统计工作时，要收集和整合企业内外部数据，使用数字、图表等统计方法将这些数据加工成工作成果，直观地呈现出来，综合反映烟草行业发展的现状，对是否满足市场需求的分析。这一工作帮助企业内部生产烟草时提供参数支持，也为运营时提供了数据的直观表现，这些数据也要上报国家局和政府统计部门，对于社会上整个行业和国家的统计工作也是非常重要的参考。然而，企业的领导层面对统计工作运用方面的意识不强，没有建立健全规范的统计管理制度，设置统计工作专人专岗，并制定合理规范的业务工作流程，也没有整理出能够反映自身公司特色的统计指标体系，工作人员的统计思维、服务意识和技术能力还比较薄弱，这些因素都阻碍了统计工作的顺利开展和企业整体工作效益的提升。完善烟草企业统计工作，已经成为烟草企业发展中的重要一环。

(一)保证数据的有效性

有效的数据才能更好地进行使用和分析。数据一定要与实际相符、精准、实时，并能覆盖到全部内容，这些要求是统计工作服务高质量发展的保障，如何收集到有效数据非常重要。在企业内制定科学的统计工作制度，并纳入绩效考核，对统计的数据内容、方式方法、开展流程等方面进行详细的、统一的设定，从而使统计的结果能够最直观、真实反映出企业生产和销售的各方面情况。此外，烟草行业的工商统计调查也很重要，企业负责人要对统计数据负主要责任，同时落实专人专职、领导审核、层层把关，严格统计人员、统计负责人对报送数据的签名，但凡遇到修改、补报等情况，都要有一套完善的报备制度，填写好申请并写明原因，对企业的产品生产和销售也要进行每日报送，以责任保障数据的来源是真实的、可信的。

(二)打造统计数据服务平台

打造统计数据服务平台，更及时、精准地把控数据，挺高烟草营销效益。平台可以长久地记录和跟进卷烟购买者的喜好和购买频率，分析他们的爱好和对不同产品的需求，归纳客户共同特点，找到目标客户群体，挖掘潜在客户，设计有针对性的营销方法，调整现有的营销策略，进一步拓宽销售市场；根据平台提供的销售数据，实时掌握市场上存货和销售量的情况、市场价格的浮动、订单数量等等变化，分析趋势，变化产量和投放数额。这些平台上的数据能够长期储存，形成档案，记录客户购买需求，实时监测客户量、价、存等数据，更好地提供销售服务。

(三)提高认识，加大投入，设立标准

在烟草企业中开展统计工作，首先要提高对统计工作重要性的认识。企业高层领导要意识到统计工作对企业发展的重要性、是企业推进中必不可少的基础性工作。也要提高企业内人员对统计工作重要性的认识，使统计工作得以在基层顺利进行。其次，烟草企业要进行合理的规划、布置和落实，加大统计工作的经费投入、制度保障、人员配备等，为统计工作的开展打好基础，定期开展培训，保障人员的技术提升，保障工作的实效。再者，设立统计工作的标准，确保即使统计人员有所变动时也能根据制定好的标准开展统计工作，保障工作的统一性、延续性。可以根据各岗位工作的特点，详细制定统计人员的工作手册，确立标准化的评价方案和体系，对各个岗位开展具体、量化的考核评价，使员工都能对照标准评价量表，规范工作具体内容和要求。

(四)规范建设，夯实统计工作基础

（1）烟草企业要按照法律法规要求进行统计工作，提高员工的法律意识。企业内各级人员都要加强法律学习，企业可以组织统计人员定期参与学习有关法律法规，比如新《统计法》、《统计违法违纪行为处分规定》和行业《统计管理办法》等，使他们能够在工作中严格按照这些法律条款进行操作，从思想上自觉维护维护数据质量，有效防止出现以权定数、虚报瞒报等违法违纪现象，从而保障统计的数据的真实和可靠，分析的结果更具有指导意义。

（2）成立统计工作队伍，设立工作领导小组和成员，明确各自职能和责任，专岗专责。通选拔统计人员除了要求热爱工作岗位、有夯实的理论基础、业务技术过硬，同时计算机的使用也要求熟练，并有很好的与人沟通的交际能力，和书面表达的写作功底。同时要在企业中形成“既严谨又轻松，讲规则也讲人情，多劳多得”的工作环境，让员工愿意努力工作、有能力的人愿意留下，保持人员的相对稳定，激发他们向上的工作热情。

（3）制定统计工作规章制度，行成依法统计保障。统计工作的顺利开展需要坚实的规章制度保障。根据企业自身情况，根据统计相关的法律法规条款，设立符合本企业的规章制度，要求统计人员严格遵照这些制度执行，提高统计工作人员确保统计数据真实准确的思想觉悟、提升对高质量完成数据分析的工作责任心，有效地遏制在工作中弄虚作假的不良风气，形成良好的工作氛围，为提高数据质量提供制度保障。

(五)精进专业能力，树立服务意识

针对统计人员专业技术水平层次不齐的问题，企业要经常开展统计软件应用、信息技术等方面的培训，更新最新的技术、方法和理念，不断提高工作人员技术层面的能力。同时开展评比、考核，增加企业内部良性学习竞争氛围，激励工作人员学习和进步的自觉性。收集基础数据只是统计最初步的工作，如何对这项书记进行筛选、整理、归纳、分析并形成决策建议，对于统计人员的专业能力要求很高。统计人员要更新统计方面的旧观念，顺应时代潮流需要，不断学习，提高专业素质，提升统计数据的分析水平，能够利用基础数据进行针对性的分析。同时，针对公司内的统计工作存在的问题进行总结和反思，能够为不断优化和完善统计工作出谋划策，提升统计工作的服务意识。利用不同媒介，拓宽学习渠道，积极学习新理念、新方法、新技术，从社会的宏观角度对烟草行业的发展前景进行思考和分析，将统计工作的作用尽可能发挥得淋漓尽致。

(六)全面加强信息化建设

在社会高速发展、信息技术不断更新的当下，基层烟草企业的统计方法已跟不上时代的需要。信息化建设是统计工作的顺利开展的基石。所以，烟草企业要建设完善统计管理信息系统，建立统计管理数据库，从各个方面收集大数据，缩减数据采集时间，并为日后的数据归纳、整合、分析提供基本的内容支持。同时，通过信息技术方法，令企业内使用的所有应用系统和统计管理信息系统能够兼容互通，使各个层面的数据都能共享，大大提高工作效率，也增加了企业工作透明度。统计工作人员也要有精益求精的精神，不断调整和优化统计工具和统计方法的运用，将数据统计相关的各类工作高质高效地完成。在高效率完成基本工作的同时，统计人员还可以对烟草市场开展深度调研、挖掘潜在消费者、企业发展预测等，并能利用更多技术手段和资源，对烟草行业涉及的方方面面进行综合评估，开展前景分析和预测，为企业决策形成优质的参考数据，促进烟草行业的高质量发展。

(七)提升创新意识，提高专业水平

只有不断创新，才能保证持续发展和进步。创新在烟草行业的统计工作中也必不可少，在企业设立了统计指标体系、规范了统计标准的基础上，倡导创新，以创新促进步，以创新提升统计工作的水平。

（1）拓展理论学习，创新分析方法。好的统计专业技术离不开理论知识为依托。烟草统计工作中更多的运用到企业中各类数据的收集、整理、分析等方法，现实企业的生产和销售情况，给出客观的评价和科学性的建议，应该列为应用统计学范畴。统计工作人员也应该学习应用统计学以及其他统计学理论，拓宽思路，从而更科学、合理地整合数据资源，提高统计工作效率。在不断地学习理论知识的同时，统计工作人员也能更好地提高统计创新意识，思考并运用更好的分析方法，有助于做出利益最大化、风险较小的优质决策。

（2）融合研究方法，创新统计手段。在烟草行业统计工作中，可以做到的创新有：一是创新设计稳定、灵活的应用程序。在开发统计应用程序时，在保证严密周全的前提下，根据企业特点，提升程序的灵活性和易操作性，使统计软件和其他应用软件或应用程序互相兼容，使其运用时间更长、适用更多设备。二是融合各类统计调查研究方法。多关注社会时事新闻，不断尝试各类统计调查研究方法，在使用中动态融合有效的研究方法，创新出适合本企业的统计手段，找到企业高质量发展的关键、探寻企业发展中的瓶颈和困难的突破方法；三是创新数据管理方式。摒弃过往陈旧的数据堆砌和简单的呈现方式，学习数据管理科学方法，提升数据分析宏观思维方式，在大数据时代中，对数据采用最基本的标准化、合法化的管理方式之外，寻求高效率、高质量的数据管理方法，也是需要烟草企业统计工作人员进行突破和创新的。

四、结语

综上所述，为了在烟草企业更好地发展，做好统计工作非常重要。需要企业高层提高认识，重视企业内的统计工作使用，建立好相应的规章制度，使业务工作流程更规范、更标准化，成立负责统计工作的专人队伍，定期开展培训，总结反思，提升队伍素养，引入最新的信息化技术作为工作开展的保障，并不断更新升级。在工作方面，也要多学习、多创新，紧跟时代的步伐，使基础数据发挥其最大作用，实现全方位数据化赋能，并能够自上而下共享数据，为省、市、县、站数据共享和宏观决策提供便利，在工作推进中能够利用好这些基层烟草统计数据，保障烟草企业高质量发展。