文| 王 哲 陈 晴
互联网、人工智能、大数据、元宇宙所代表的数字新技术、新成果、新应用正以更加澎湃的速度向我们奔涌而来。
在新一轮科技革命和产业变革下,数字经济在全球范围蓬勃发展,广泛融入生产、流通、消费各个环节,以数字化拓展全球服务贸易市场,正在成为全世界服务企业关注的重点,数字技术正在为全球服务贸易注入新的动力。
中共中央政治局常委、国务院副总理韩正出席2022年中国国际服务贸易交易会全球服务贸易峰会并发表主旨演讲时表示,支持北京等地在数据跨境流动等方面先行先试,打造全球数字经济标杆城市,以数字新业态新模式引领新型服务经济发展。
戴上VR眼镜,在“YOU商街”虚拟场景下逛街购物;在“PLUS”版的数字人民币大道换上“超级SIM卡”,手机摇身变为数字钱包,关机状态也能实现数字人民币支付,使用硬件钱包“碰一碰”就可以无感支付;无处不在的机器人已经让观众“熟视无睹”;首次设立的元宇宙主题馆更是让人们沉浸在美轮美奂的虚拟世界中流连忘返……2021年8月,《北京市关于加快建设数字经济标杆城市的实施方案》正式出台。时隔一年,在2022服贸会现场,互联网、人工智能、大数据、元宇宙所代表的数字新技术、新成果、新应用正以更加澎湃的速度向我们奔涌而来。
数字人民币在去年的服贸会上就大放异彩,不少今年前来的观众都已经是数字人民币的老用户,但今年的应用明显更加广泛,数字人民币场景已涵盖了餐饮、文旅、住宿、购物、教育、交通、医疗等多个与老百姓生活息息相关的行业。数字新应用与消费的黏合度越来越高。
“一分钱一杯的咖啡”、购买太空主题系列邮票盲盒,收藏“特”字头太空纪念邮票等既不用打开App,也无需绑定银行卡,更不用扫码的“碰一碰”支付已经在今年服贸会的现场大行其道。
记者现场看到,多家金融机构展示了作为数字人民币的重要载体的各种形式的数字人民币硬件钱包,标准IC卡、智能手表、智能手环、数字工牌、钥匙扣等五花八门的数字人民币硬件钱包格外抢眼。“硬件钱包广泛应用于衣食住行各类消费场景,还将简化骑共享单车、乘公交地铁时的开锁、支付流程,完美解决老人、儿童等群体所面临的数字鸿沟问题,让全龄人群都能享受到数字经济红利。”中国银行展台的一位工作人员对记者说。
去年服贸会就成为网红的数字人民币,今年再次升级成“PLUS”版,引入文创品、老字号、视频会员、文化旅游等更多消费场景,让观众尽情体验“数字人民币+”的无限可能。
中国银行发放的20元数字人民币,邮储银行用数字人民币钱包交电费可以打七折……观众尽情沉浸式体验使用数字人民币“薅羊毛”的乐趣。用户在指定防疫桩上使用农业银行展示数字人民币硬件钱包,屏幕上就可显示实时健康状态;通过交通银行、数字人民币付费租用智能辅行机器人,即可进行辅助行走……
数字人民币与住房租赁、智慧政务、社会公益、供应链金融叠加场景愈发丰富,数字人民币发放薪酬、财务管理等功能正趋于成熟。工商银行和中国储备粮管理集团搭建了数字人民币购粮款支付体系,京东科技展示了面向企业、金融机构和政府的数字人民币综合技术服务方案。“数字人民币已经进入新一轮生态发展过程,‘数字人民币+’的大趋势势不可挡。”京东科技数字人民币项目产品与解决方案专家陆云翰介绍,社会公益、城市消费券、供应链金融……数字人民币正以多种创新方式,在保民生、促消费、扩内需、稳增长中发挥越来越重要的作用。
2022年9月4日,北京,在国家会议中心中国服务贸易成就展专区,双臂协作式机器人化身“调酒师”现场调酒,市民纷纷拿出手机记录机器人调酒过程
记者了解到,北京在冬奥会数字人民币试点取得成功的基础上,也在近期全域转为数字人民币的试点地区。在本届服贸会举办的2022数字经济发展大会上,北京市朝阳区人民政府与人民银行数字货币研究所正式签署战略合作协议,将推动落实朝阳区全域全场景数字人民币试点,实现在公用事业、政务服务、薪金发放等重点领域开展试点工作。
如今,数字人民币也渐渐深入到北京居民的日常生活中,居民即便是足不出户,也可以享受到数字人民币带来的种种便利。在北京地区,2022年上半年数字人民币消费金额近9亿元,消费笔数1666万笔,平均每笔53元,比全国试点省市平均每笔消费40.5元高30%左右。
“运筹帷幄之中,决胜千里之外”的远程替身机器人、为观众奉上大师般“手冲”香醇咖啡的智咖大师机器人、比“蜘蛛侠”的超能力还强的爬壁机器人、永远不知疲倦的消毒豹机器人、能在任何复杂工地现场巡逻的机器狗等。
在本届服贸会上,形形色色的智能机器人穿梭在不同展馆中,不是在灵活走位四处招揽客商,就是在担当讲解员介绍参展商的业务,亦或展示各种绝活吸引观众的目光。来来往往的市民们早已对此“熟视无睹”,习以为常。“机器人今年感觉是服贸会各大场馆的‘标配’了。”一位服贸会的老“粉丝”如是说。
在服贸会中关村房山园展厅里,一台如同“蜘蛛侠”般的爬壁机器人吸引了众人的目光,它依靠永磁吸附底盘可以牢牢吸附在三四十米高的货轮钢铁壁面,负重50公斤还能在船体侧面灵活地爬行,从事给船体除锈等各种作业,效率相当于人工作业的6至8倍。
无独有偶,联想研究院自主研发的“远程替身”机器人—联想晨星机器人S1首次亮相服贸会,大家都对这个长着四个轮子,“脖子”长长的大块头倍感好奇。观众戴上晨星AR眼镜后,晨星机器人S1所采集的画面直接浮现在眼前,这种虚拟与现实交互的沉浸式体验,让观众叹为观止。记者了解到,S1创新性将元宇宙与工业机器人进行融合,不仅可以让使用者免去车途劳顿之苦与繁杂的出行手续,便可获得身临其境的远程主动观测体验。
联想研究院还打造了一款晨星机器人X1,作为一款复合机器人,它能够根据不同生产场景的需要,广泛运用于普通人工装配线、喷涂车间、放射性实验室、高温高压等环境,用机器人代替工人进行智能化作业。利用晨星AR眼镜和操作手柄,技术员在远程就可以操作晨星机器人X1,这款“手脚眼脑”一体的复杂机器人系统,能够完美地复制人的技术动作,通过机器学习、云融合和边端计算实现真正的远程环境下自动化精准作业。
在国家会议中心京津冀展区,广联达展出的国内首个5G建筑巡检机器狗成了观众的“新宠”,不管工地情况多么复杂:现场布设存放大量的管线、钢筋等建材,不同工种的工人们交叉作业……行走其间的机器狗都能信步如飞,从容不迫地完成多项工地巡查工作,这是因为建筑工地的全部“3D地图”早已经“武装”进了它的大脑。“这台5G建筑巡检机器狗可以实现远程自动巡检任务下发和启动控制,能替代人工深入各种危险场所。”广联达现场工作人员告诉记者。
在北京地铁展台,一个外观方方正正却长着长“胳膊”的机器人和上述机器狗可谓异曲同工,据工作人员介绍,这款机器人的主要任务是在地铁轨道中开展巡检,它可以深入到车厢底部“贴地”工作,进行故障检测,比人工巡检效率大大提高,更不会出现任何纰漏,自身缺电时能自动回到充电桩进行充电,无需人工辅助。
在国家会议中心江西展馆中,一台白色的咖啡机器人灵活熟练地施展着它的仿生双臂,漂亮地完成螺旋倒水等一连串冲咖啡动作,一杯杯“手冲”咖啡香味扑鼻。据了解,这位“智咖大师”经过了百万数据级视觉训练、3万小时双臂调教和3000小时的AI学习,尽可能还原咖啡大师的冲泡手法,而且能一天24小时不辞辛劳地独立调制多达500杯美味咖啡。
在首钢园11号馆,一台“消毒豹”机器人一边来回移动、一边向外喷出细密的消毒雾气。据了解,这台机器人一次充电就能进行长达6小时的无间断消杀,在均匀消杀覆盖面积超过5000平方米的同时还能“兼职”作讲解接待、口罩检测、环境巡检,堪称服贸会的“劳动模范”。
记者注意到,在服贸会现场各个展馆里闪亮登场的“机器人家族”虽然外形千差万别,各自绝活和采用的技术也大不相同,但它们的共同点是都非常“接地气”,早已不再局限于概念与展示,而是已经在北京城的各自领域中发光发热,为打造数字标杆的北京做出各自的贡献。
当下,元宇宙概念备受关注,本届服贸会首次设立的元宇宙体验馆颇为火热。北京城市副中心主题展的元宇宙展区是众多游客打卡地。
在数字藏品方面,Sipa图片社带来多款IP数字藏品。据悉,消费者通过扫码SipaNFT咖啡购买饮品的同时,可选择一张数字藏品画作,作为数字藏品收藏。在现场,很多消费者对数字藏品兴趣浓厚,通过购买咖啡下单体验。Sipa工作人员对记者表示,每一张数字图片藏品都是独一无二的,并保留在Sipa专门的小程序中。消费者登录小程序就可找到自己搜集的数字藏品。
同时,除了各种各样的元宇宙体验,元宇宙馆首次全方位展示“底层技术、共性能力、应用系统、场景建设”四层元宇宙完整技术体系,一批元宇宙产业链的上下游企业纷纷到场展示。
此外,安永、德勤等机构也纷纷推出元宇宙方面的战略咨询服务。安永合伙人张伟雄对记者表示,元宇宙会应用于生活中的各方面,在消费品市场元宇宙概念也在渗入进来。据张伟雄介绍,目前在海外市场,安永已经和高端消费品牌路易威登合作,推出元宇宙相关的产品。
对此,北京市经济和信息局二级巡视员李涛说,当前人机交互、虚拟现实、新型显示、人工智能、5G等新技术新模式不断迭代演进,以多技术整合、人机物交互、虚实相融为特征的元宇宙产业初见端倪,在文化旅游、医疗健康、金融科技等领域孕育新的业态。元宇宙将为北京市软件和信息服务业发展带来新的爆发机遇,是加快建设全球数字经济标杆城市的着力点和战略布局点。
不久前,北京市通州区与北京市科委、中关村管委会,北京市经信局联合印发了《北京城市副中心元宇宙创新发展行动计划(2022-2024年)》(以下简称《行动计划》),提出将用3年时间,力争初步形成“1+N”产业空间体系,元宇宙与文化、旅游、商业、城市服务等各领域虚实融合发展模式有效形成,促进消费升级、催生新业态新模式作用显著呈现,基本形成示范带动、技术引领、文旅特色、企业集聚的元宇宙产业生态。
在数字标杆城市的建设中,医疗是极其重要的一环。北京协和医院带来了一款自主研发的便携式智能化神经手术导航系统,这套系统用上了“基于深度相机的面配准视觉识别技术”,为医生安上了一双“透视眼”,摒弃了以往庞大繁杂的红外扫描系统,仅需一台平板电脑和一个深度相机即可在10分钟内准确定位病患处,同时借助深度相机,综合深度学习和传统视觉算法,将实体人脑和3D人脑,进行亚毫米级精度的1:1配准。随后,系统再通过光学定位、SLAM(即时定位与地图构建)等技术,实时跟踪手术器械,帮助医生更准确地多角度观察病灶以及需要保护的脑组织、血管的位置,手术中患者患病位置、遇到的障碍都能精准提前发现。
在教育领域,数字技术更是渗透到了极其细微处。在飞象星球展区,工作人员随手拿起几份学生作业,放进一个类似打印机的设备内,几秒钟后,作业被机器“吐”了出来,就已经自动完成了作业批改。“这是我们最新研发的智能批改系统,凭借精准的AI识别技术,可以在几分钟内完成全班同学的作业批改任务,节省教师的大量精力而且出错率极低。”工作人员介绍说。
记者在朝阳区人力资源展区智联招聘的展台看到,被搬进现场的直播间正热火朝天地进行着,网友在直播间里看到心仪的岗位,就可瞬投简历连麦进入面试。作为国内最早叩开直播带岗大门的人力资源服务机构,依托智联招聘“直播招聘”工具,求职者能获得精准的岗位信息,企业也能解决线下招聘受到的场地限制等问题,大幅提升招聘效率与人岗匹配精准度。智联招聘执行副总裁李强介绍说,智联招聘最新研发的“AI易面”的数智化产品将人员初筛的部分用机器代替人工,通过AI的数字算法技术、语音识别、深度学习技术等等,和人岗匹配模型进行匹配。产品通过检索职位需求中的关键词与简历进行高频匹配,基于匹配情况给出分数,“10分钟相当于过去HR1000个小时的工作,极大地提升了效率。”李强介绍说,“今年五六月份,有一位待业许久的蓝领工人就通过注册直播招聘并连线面试,在几分钟内就精准地找到了一份合适的工作。”
全球化智库(CCG)秘书长苗绿在“北京‘两区’建设与企业全球化论坛”暨“CCG第九届中国企业全球化论坛”上表示,数字经济作为发展最迅速、创新最活跃、辐射最广泛的经济活动,已经成为发达国家、发展中国家高质量发展的重要引擎,而且数字经济规模已经占到全球GDP的15.5%之多。
在北京,数字经济赋能的行业越来越多,更多的企业秀出自己的“数字智慧”,数字经济所转化成的生产力势能更是大大提高,并在今年服贸会上令人信服地向全世界展示,数字技术是如何加速融入并革命性地改变人们的生活场景的。