石头哥
知名职场大V,微信公众号“办公室的秘密”创办人,网名“石头哥”。主要作品包括《秘书工作手记》《秘书工作手记2》《公文写作金句速查宝典》等。
本书分为《办公室工作手记——读懂领导》《办公室工作手记——掌控关系》《办公室工作手记——办事高手》3册,以读懂领导、掌控关系、办事高手3个方面为切入点,围绕职场中真实案例进行剖析指导,不仅是可以直接复制的操作技巧,更是一套行走职场的全新理念和方式。
《办公室工作手记》(全3册)石头哥 编著北京大学出版社/2021.10/139.00元
刚参加工作的年轻人常常因为自身一些问题被人认为很傻,其实他们都是受过高等教育的人,怎么可能会真傻?那么为什么会被人这样认为呢?
今天,我们来聊聊刚工作时的几个大坑。
记得上大学时,宿舍里两名女同学做兼职回来,义愤填膺地说:“我们不干了!”究其原因,是老员工总指挥她们干活儿,她们内心不服,心想:“你凭什么对我指手画脚?凭什么我该干的比你多,却拿着和你一样的工资?”“凭什么”这仨字真是个好词,任何句子开头加个“凭什么”,似乎都特别有力量、有说服力。
当你两手空空,初来乍到,连单位食堂的大门朝哪儿都要别人告诉你时,一定要少安毋躁。纵使你才华横溢,也要先融入集体,适应环境、了解工作节奏以后,才有机会慢慢施展。许多公司有岗前培训,但培训结束还是要上岗。 这个时候,你的直接上司、同事就成了你的领路人,他们不一定比你聪明,学历也不一定有你高,但他们胜在有经验,这个时候你唯一可以用来交换的,就是勤劳和友好。
领路人真的很重要,有时候他可能决定你的“去留”。
单位有一个小姑娘,入职第一天进了公司微信群,群里有200人左右。这姑娘真是初生牛犊不怕虎,在群里乱加好友。
后来加到了自己部门的顶头上司,还与人亲切闲聊,并直呼大名。
最后这个小姑娘没待几天就“神秘”离职了。我们要怀有善意,但不要肆意挥洒,万一鸡蛋撞上石头,那滋味只有自己体会……
职场上不管是新人、老人,总避免不了请假,有时候可能事出突然,但是再突然也要跟直接上司说清楚情况,如果延时到岗,更要主动说明原因。这时不要跨级去汇报,如果你的直接上司说“你也要跟上上级汇报下”,那再行动也不迟。
还有,千万不要跨级反馈工作,前不久一个新员工刚上班两天,就跑到上上级那里批评同事,言语里有价值的那点信息被他自己的负面情绪遮盖得严严实实,上上级直接把截图发给了直接上级……
该员工虽然在信息里顺口夸了下直接上级的敬业,但于事无补,直接上级以不适合此工作为由将其劝退了。于理,按级别汇报是程序,是流程,照章办事总不会出错。于情,人人都需要面子和尊重,如果有困难,多次反馈给直接上级得不到有效解决,再跟上上级“上诉”也不迟。
领导们的层级尽管相邻,但又可以相差十万八千里,工作中千万不要犯这种“程序型”错误。
“你帮我干一下这个吧。”
“好好好……”
“你帮我要一下这个资料!”
“没问题!”
……
去食堂打饭时,帮同事带一份是助人为乐。工作中无条件揽活,如果出了问题,谁负责?
还记得电视剧《欢乐颂》中的关关帮上司做方案,结果出了问题,上司立马甩锅给关关的桥段吗?
因为这是领导,出了事情之后只能自己吃哑巴亏,但如果是平级同事呢?可能说也说不清。
我领导就跟我分享过他的故事,每次去总部开会,若有人让他带一份文件或其他东西回来给某个人,他都会拒绝。
这虽然不是他分内的事情,但本身也并不费力,所以看似很不近人情。然而细想起来,这种小事会无形中增加一些小负担,每个人都很忙,万一带回来时弄丢了,或者忘记了,岂不是比让别人觉得你不近人情更麻烦?
乱花渐欲迷人眼,帮忙久了,别人可能会习以为常,并不会有人感谢你,反倒会觉得这是应该的。
当你做出一点成绩的时候,千万不要自诩“能人”而沾沾自喜。某一方面有些突出但不足以让别人仰视时,还是要收敛锋芒,韬光养晦。
比别人超出一点点的时候,别人会嫉妒,超过别人几条街的时候,别人才会羡慕。工作中也不乏有嘴甜、能力又强的人,这个时候你就要小心了。
对于能干的下属,领导本来就喜欢,若恰巧你嘴巴又会讲,让领导舒舒服服,你的同事们或者前辈们就可能会非常不舒服,甚至会讨厌你、孤立你。此时领导如果没有表现出特别的好恶尚不用担心,如果放眼整个办公室,领导只对你青睐有加,只喜欢你,那你就要注意了。
太优秀不是你的错,优秀到独承上司“恩宠”就不对了,除非你领导手下只有你一名员工。
在工作中你可以资质平庸,但态度一定要端正,因为能力可以培养,态度则是一切的前提。
很多人能力不错,却因为听不进领导的话,坚持己见,与领导争执,这是非常危险的。