直播带货岂能“信口开河”?

2022-09-15 11:53白嘉懿
中国化妆品 2022年4期
关键词:假货直播间主播

蹲明星直播蹲到假货

售卖化妆品的主播们,通常会提前预告直播开始的时间和货品优惠力度,不少消费者不惜熬夜“蹲一波”,在直播间里买“全网最低价”。

消费者之所以选择明星、网红等名人直播间,正是看中了优惠的价格和名人的优良口碑,认为他们不敢公然在自己的直播间卖假货。

2.住宿餐饮业发展基本情况。2017年,全市住宿和餐饮业营业收入额1153.13亿元,同比增长12.1%,实现增加值424.78亿元,同比增长8.4%。随着经济发展水平的不断提高,全市住宿餐饮业产业规模不断扩大,涵盖了中餐、火锅、西式快餐、自助餐、主题餐、娱乐餐等满足大众需求的几乎所有餐饮业态。

然而,搜索社交媒体平台,会发现不少用户晒出在直播间买到假化妆品的经历,其中不乏一些明星、网红主播的直播间产品。

表2示,正常食管黏膜组织有6例细胞膜表达,2例细胞质表达,8例混合表达,其余为无表达,而食管腺癌组织样本中CEACAM1细胞膜表达33例(27.3%),细胞质表达58例(46.8%),其余31例为混合表达。两组比较差异有统计学意义,χ2=7.567,P=0.022。

作为共享经济模式中的核心元素,众包模式的应用能够将物流工作有员工执行转化为社会大众执行,有效将社会资源进行了整合,充分发挥了资源的价值。物流业要积极推进众包物流模式,将社会大众闲置时间、运输车辆等社会闲散资源充分整合,达到更优质的取货服务与送货服务,节约取件以及派件的成本和时间,提升物流配送效率,降低物流业人力成本。

对于假冒伪劣产品打击,我国有较完善的法律,《中华人民共和国刑法》 第一百四十条已有详细规定:生产者、销售者在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好或者以不合格产品冒充合格产品,销售金额五万元以上不满二十万元的,处二年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二十万元以上不满五十万元的,处二年以上七年以下有期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额五十万元以上不满二百万元的,处七年以上有期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二百万元以上的,处十五年有期徒刑或者无期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金或者没收财产。执法机关对于打击假冒伪劣产品,从不心慈手软。

但售卖假货、真假掺卖等小伎俩,不仅会影响主播的声誉,甚至可能涉及违法犯罪。

另一方面,由于明星、网红的直播间粉丝众多,如果消费者对产品提出质疑,往往不需要主播自己开口,评论区的粉丝就能将这些不同的声音淹没。所以,在明星、网红的直播间买到问题产品,维权的难度反而更大。

虚假宣传,罚!

除了假冒伪劣化妆品,直播间里常见的问题就是虚假宣传。甚至有一些主播的浮夸虚假宣传,让人啼笑皆非。某网红曾在直播间宣称:自己带货的化妆品成分获得了“诺贝尔化妆学奖”。雷语一出,瞬间被网友嘲讽上社交媒体热搜。虽然该网红后来道歉暗示自己是口误,但网友并不买账,称其蒙混过关。

从消费者普遍反映来看,直播间买到的假货多为进口大牌化妆品。这类化妆品由于不同地区不同版本、免税店与专柜有价格差等原因,客观上容易被“冒牌货”仿制,很多消费者怀疑买到假货,也难以拿出确实证据去维权。

近日,上海徐汇区市场监管局巡查发现,某电商公司主播根据话术模板在推广销售某品牌防护乳时宣称“这是一款隔离、防晒、粉底三效合一的防护乳”,并称该款防护乳“属于物理防晒产品”等。经查,该款产品为普通化妆品,不具有防晒功效,容易误导消费者以为该产品为具有防晒功能的特殊化妆品。

不过,更多的虚假宣传,往往令消费者防不胜防。由于化妆品见效慢、原料专业性强等原因,直播带货中的虚假宣传更不易察觉。

该主播在直播间推广的产品为普通化妆品,却突出宣传其不存在的防晒功效,侵犯了消费者知情权,违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款“经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者”的规定。依据《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十条第一款的规定,徐汇区市场监管局责令当事人停止违法行为,并罚款人民币35万元。

机械设备资料分析法主要是立足于机械设备在运行中各个部件在系统中的原理和资料,对各个部件展开失效分析,主要详细记录和研究各个零部件的制作工艺、受力情况、材质、特征、作用和功能等情况。此外,在评估好磨损失效的设备零部件后,要做好记录和保存,以便以随时分析和调阅。

类似“假防晒乳”的案例在直播带货中屡见不鲜。消费者在直播间购买的化妆品,有的有明显的“缺斤短两”,有的购买的进口大牌护肤品无中文标签、无发票等。执法部门对于此类虚假宣传始终保持严厉打击态势。

这些曝光、处罚,给行业敲了一记警钟。品牌方需谨慎选择主播带货,主播也要谨慎筛选产品。爱惜羽毛,对行业、主播同样重要。

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