财务共享中心建设中存在的问题与对策

●谢琴芳

随着我国经济由快速转向高质量发展，市场竞争也越来越激烈，企业为提升竞争力谋求更大发展，逐步向着集团化、规模化、智能化方向转型变革。随之而来，传统的财务管理模式已经不适应企业快速高效、大规模、广泛布局的发展步伐，极大制约着企业战略目标的实现。为提升企业集团现代化管理水平，提高财务管理效率，在当前信息技术应用的普及完善的基础下，企业基于共享理念，充分发挥企业集团规模效应，创新管理模式，搭建信息技术支持平台，积极推进财务共享中心建设，通过制定制度、统一标准，优化会计核算及会计报告等实操流程，实现企业对经营发展的全面管控，同时降低企业成本，提高财务管理水平，控制企业财务风险，全面提升综合竞争实力，最终促进企业集团快速发展壮大。

一、企业建设财务共享中心的意义

（一）财务共享管理模式发挥的作用

与传统的财务管理模式不同，财务共享中心管理模式在我国的发展应用只有不到20年的时间，但是随着我国经济快速转型发展，以发达的网络技术、大数据、云计算等信息技术应用为基础，众多的大型企业集团都在积极推广应用这种高效的财务管理模式，企业通过发挥自身规模效应的优势，整合下属单位及各分支机构的财务资源，通过重新设计制定制度，完善规则，优化财务共享流程，将企业及其分支机构等的财务人员进行集中统一管理，对内部账务处理、财务行为等统一规划，是一种保证财务核算和财务报告规范统一、标准化、共享化的新型财务管理模式，可以极大提升财务管理的效率。同时，财务共享中心可为企业集团管理层提供完整有效的财务数据支持，可为分支机构和客户提供更加专业高效的财务服务。

（二）提高管理层决策力，促进企业战略的贯彻实施

传统模式下企业各分支机构为了业务发展需要均专门设立财务岗位，财务人员都只是忙于一般琐碎的财务基本核算、费用报销等事务，由于财务人员素质不同及财务数据获取难度等因素，他们不可能为总部提供及时准确且全面的财务及经营数据，更不可能就财务指标变化而提供促进企业发展的合理化建议，很大程度影响企业的经营发展。当企业通过建设财务中心后，将企业集团及分支机构财务人员进行合理的资源整合，实施标准、规范、统一的管理，通过财务共享中心提供的及时准确、完整可靠的财务分析数据，极大地提高管理层进行准确而科学决策，并根据全面的财务数据对企业业务发展进行战略调整，及时调整集团业务的扩张或收缩，加大对发展前景好、财务数据优良的分支机构资金支持力度，减小对效益差、发展前景渺茫、财务指标不理想的分支机构的资金投入，使得企业集团核心业务规模快速扩大，提高市场占有率，增强企业竞争力，促进整个集团效益最大化，从而更好地贯彻集团管理层的战略实施。

（三）强化企业精准把控全局能力，防范财务风险发生

为扩张业务，企业集团的分支机构及业务单元广泛分布各地，各单元业务经营状况不同，人员素质各有高低，传统财务管理模式下难免疏于监督，个别分支机构为掩盖日常经营中的不合规现象、甚至违法行为，出现了虚假财务行为，给企业经营管理带来极大的风险。企业财务共享中心的建立，通过统一的制度约束，标准的流程管理，便于企业经营管理层获取全面的财务数据信息，便于对财务人员进行统一管理，便于对业务开展过程各阶段的财务流程及账务的实时监控、动态监督，保证业务单元各项费用支出控制在预算的合理范围，保证全过程财务账务的规范统一和真实有效，防范分支机构财务风险，提高了企业管理层管控全局的力度。

（四）节约成本，提高效率

企业在建立财务共享中心后，将各部门及分支机构的财会人员统一集中管理，合理进行人员配置，专职专岗、专业细化分工，减少信息传递环节，增强财务人员间沟通效率，减少人员重复设置，节约人力成本；通过共享中心信息网络办公系统，突破空间时间的限制，实现线上财务各流程的流转审批，大大减少流程审批时间，节约了时间成本，提高了工作效率，在市场瞬息万变的情况下，极大助力业务发展；共享模式下，企业统一资金调拨管理，根据分支机构资金使用的实际情况，优化资金结构，准确调度，合理配置，提高了资金使用效率，节约了资金成本。

二、财务共享中心建设中存在的问题

（一）信息系统基础建设投入不足

先进且完善的信息系统是实现财务共享的基础，财务共享作为新型的财务管理模式需要企业从信息硬件设施到财务管理系统软件、网络等改造升级，同时以先进的线上办公系统为支撑，使得财务、业务各系统融合对接，从而支持整个企业流程快速顺畅，达到高效服务的目的。但是共享财务中心建设的资金投入较大，而且随着企业发展，规模的不断扩大，财务应用管理软件、信息系统硬件设施更新加快，都需要不断升级换代，以保证信息系统有效性和安全性，避免被淘汰。而企业对财务共享中心所能发挥作用的信心不足，重视不够，加之还需要后续持续地进行资金投入，造成了对信息系统基础建设投入后劲不足，财务共享中心的建设落后于时代的发展。

(二)财务共享中心的作用不能充分发挥

财务共享中心只简单地提供会计核算、费用报销、报表、收付资金等基础功能，没有更好地挖掘高附加值财务管理的功能，如集中财务管控、提高效率、降低成本、全面预算管理等。单一功能不能支持管理层做出正确决策，无法全面支持业务发展，无法管控财务风险，更无法支持企业对全局的把握，甚至会给企业带来双重损失。另一方面，财务系统与业务系统的相互脱节，业务数据信息不能及时调取，都影响了财务共享中心功能的正常发挥，降低了对业务的指导和监督作用。

（三）共享模式下相应的制度有待完善、流程不尽科学合理

共享模式下财务中心的有效运行需要有规范的制度和科学流程的保障，简单照搬传统模式下财务管理制度和流程，或者只是稍加修订，都无法使财务预算、账务管理、资金管理、资产管理等各项流程与业务环节有效地衔接，流程的重复繁琐造成工作效率低下，制度的不完善更有可能造成各类财务风险发生。

（四）财务人员素质仍需提高，考核激励机制有待细化

为建设一流的财务共享中心，企业一方面需要引进各种精通财会专业及内部流程的优秀人才，并且要全面掌握对信息技术在财务的应用技能，熟悉业务服务流程；另一方面，共享模式下各环节流程细化、流程固定，使得现有的财务人员只熟悉自己范围内的业务，无法学习和掌握全面的财务技能，制约了自身进步和发展。单纯且简单的考核激励机制无法调动积极性，使得财务人员失去信心，团队凝聚力下降，也造成严重的人才流失。

（五）共享中心服务业务的能力不足，对企业战略支持不强

财务共享中心财务人员集中管理，使得财务人员与一线业务部门不能充分沟通，无法及时了解一些具体实际情况及业务部门的诉求，对一线业务的合规风险判断难度增大，对业务支持力度不够，影响企业战略发展。信息系统平台上，财务业务系统脱节，使得相关分支机构不能获取相应财务数据，阻碍业务的推进。

（六）缺乏风险评估指标，应对风险能力不足

财务共享模式的实现是建立在发达的互联网络及先进的信息系统平台的基础上，互联网的发展带来数据信息传输和交换的便捷，同时也给企业内部风险管理带来极大隐患。尽管有各种各样先进软件防火墙防范病毒侵扰，但是在发达的互联网下，企业的财务数据保密安全，仍然面临极大威胁，财务信息数据极可能被窃取、篡改，给企业造成不可挽回的损失。面对风险，企业缺乏相应的风险评估的指标和应对措施完善和再造，风险评估指标未能符合共享模式，当风险发生时应对风险的方法和能力明显不足，使企业发生财务风险概率大增。

三、解决对策

（一）合理投入，优化信息系统平台

建立安全、稳定、统一、功能全面的信息系统平台是实现财务共享管理模式的前提。企业依据自身发展战略和当前现实情况，首先，制定信息系统平台建设发展的长远目标和规划，并按照计划逐步投入；其次，依据综合信息系统平台发挥的实际效能，设计建设与企业发展战略相匹配的、有特色的、能有效发挥财务共享模式管理功能的信息系统平台。一方面加大对网络系统的建设改造，保障信息传输的安全稳定；另一方面对财务管理系统、业务管理系统、客户管理系统、人力资源管理系统等配置升级换代，以期各系统充分融合，并通过在线办公系统发挥共享作用。只有合理投入，及时对硬件设备更新、对软件升级，保证信息系统优化高效，才能建立完善可靠、适合企业发展需要的信息系统平台，进而保障财务共享模式发挥最大作用。

（二）及时修订制度、优化流程，保障执行力

企业集团根据共享管理模式高度信息化、集成化的特点，综合各分支机构及业务单元发展现状，还要结合分支机构当地财税管理及业务特点，考虑地区差异和发展特色，制定一整套适合当前企业整体发展的财务共享管理制度、会计制度，保障管理层统一账务管理，统一会计监督，统一风险管控，更好地把握企业未来发展方向。在流程再造方面，要细化每个环节，做到财务管理流程精准科学、合理有效，并将企业制度流程纳入财务管理的共享体系。严格的制度保障，科学的流程管理层层落实，促进财务业务系统融合共享，保障中心作用充分发挥，保障管理层执行力发挥，保障企业集团业务的顺利开展。

（三）加强人才培训和引进，提高财务人员的专业素质

优秀的高素质财务人才是财务共享中心有效运行的核心，首先,企业要针对财务共享中心定位特点和发展战略规划，制定出针对高端优秀财务人才的引进和对现有财务人员的培训计划，优化岗位设置，安排适合的财务人员做适合的工作，保障共享中心的高效率运转。其次，外部引进适应现代化财务管理、具备财务新技能、熟练使用各种信息应用系统、软件、熟悉部门流程的全方位优秀人才。第三，同时对内部现有财务人员进行全方面培训，提高专业技能和综合素质，为其制订职业规划，树立信心，增强财务团队凝聚力。第四，及时安排分流一些因财务岗位的统一管理、流程精简、岗位合并而离岗的人员，通过企业积极引导，将这部分人员进行合理流动，让每个人员发挥最大作用，保证财务共享中心人才结构最优化。第五，建立长效激励机制，奖勤罚懒，奖优罚劣，调动全体财务员工作积极性，保障财务共享中心不断提供高质量的财务服务。

（四）提供多方位数据，为业务战略服务，全面提高企业管控能力

除了诸如资金管理结算、报表制作、会计核算、费用报销、资金收付等基础财务功能外，财务共享中心充分发挥其共享模式优势，挖掘财务共享管理的功能，针对整个集团及各分支机构财务数据及业务数据进行多角度多周期分析，将目前经营状况与过去比，与同行业比，与其他同规模企业比，与不同地域发展比，为分支机构降低成本，提高效率，持续发展提供有力支持等，为管理层战略决策及调整实施提供可靠依据，全面提高企业集团的管控能力。

（五）制定风险评估指标，充分防范财务风险

企业管理层充分认识到高度互联网络化下的财务信息安全问题，首先加强内部管理，提高工作人员责任心。其次，加大信息安全的软硬件设备的投入，做好事前防范。第三，制订一系列的风险评估指标及防范措施、应急预案，做到防患未然，保证财务共享中心的安全运转。

四、总结

财务共享中心建设是现代化企业集团发展中必须建立的先进的财务管理模式，是企业发展创新、提升竞争力的基础。在财务共享中心的建立过程中，企业通过强化制度管理、优化财务流程，提高了工作效率，保证了财务数据安全、可靠、准确，杜绝了财务造假，降低了财务风险；资金调拨更加合理，提高资金的周转效率和使用质量，促进业务快速发展；加强了对财务的全过程、全方位的管控，保障了企业的财务全流程监督执行力，有效地促进了企业集团在适应新时代、把握新机遇过程中，做大做强、健康发展。