面向市场营销的供应链管理模式分析

张秀芳

（四川华新现代职业学院，成都 610107）

内外环境处于动态化变更，企业面临的竞争愈发加大，其主要体现在市场营销产品、服务方面，企业仍沿用原有实际营销模式，不适应当下市场环境，使处于竞争的企业无法凸显自身优势。为探索新的市场竞争优势，企业需充分基于供应链管理战略层面，全方位审视产品从原有材料至最终成品全过程，及价值链、市场竞争变化，原有单一性市场竞争逐步转变为企业自身供应链间的实际竞争。为占据行业有利位置，企业应精准性明晰自身优势，掌握自身角色定位，并与自身上下游企业构建良好的沟通和合作，充分依托供应链管理进一步实现成本最小化，以及顾客总价值最大化，始终与市场保持同步，显著提升企业自身核心竞争力，这是具有长期、不可复制的优势。

一、面向市场营销的供应链管理价值分析

市场始终是企业生存的关键空间，市场营销质量优劣直接决定整个企业发展成效，其主要是个体和群体间与他人实现产品交换，以此符合需求的管理过程，其最为关键的目标是吻合顾客基本需求。基于企业发展层面，市场营销是充分结合广大消费者自身实际需求，不断灵活性调整和探索开发产品，适应市场多元化变化需求的过程，市场营销战略是企业制定正确决策的强有力的支撑。当下企业为获取较佳的发展成效，不能处于被动模式，需要不断分析当下消费者实际需求并持续性对产品做好创新，为目标顾客提供具有竞争力的产品和服务。市场营销作为企业重要职能，核心任务为筛选确定目标顾客，选取具有竞争力的产品。在经济、环境一体化背景下，企业需要积极与上下游价值产业链的企业形成良好的战略合作，可实现优势互补，最大限度地利用一切可以利用的资源满足社会竞争环境，显著增强市场竞争优势。企业管理循序渐进向产业链趋势发展，管理资源逐步从内部转移至外部，可促使企业处于完整管理状态下，将企业整个分散计划归纳于供应链计划内，保证资源和信息共享，增强供应链使其处于优势地位。供应链管理理念全面覆盖整个销售途径，注重核心企业与最优秀的企业构建完善的战略合作关系，将部分任务交由此类企业完成，自身汇集相关精力和资源，高质量完成自身擅长的工作，在显著提高自身竞争优势的基础上，也可促使供应链上其他企业均收益。

二、营销策略与供应链管理模式

市场营销作为一项综合性、复杂性工作，其主要包含多个工作内容，不仅包含市场调研、划分，而且涉及定位和目标。企业自身实际营销战略目标的达成需全方位依附有效的营销策略，可进一步保证产品短期内销售，获得更多的经济效益，市场营销使用最多、最有效的是产品、价格、渠道和促销。综合性分析多方面因素，进一步确定有效的营销模式，处于激烈竞争环境下，企业需注重策略和战术统筹的联动与运作，企业处于不同阶段以及市场发展环境，选取整体营销战略不尽相同，需充分结合实际状况选取合理的营销策略。供应链管理模式为企业自身实际战略发展提供了多方面优势，待企业内部实际营销策略和方案明晰确定后，该目标的实现与企业内部实际运营水平密切相关，高质量的供应链管理模式可显著提高内部资源实际配置，为企业发展创造更多的竞争优势，推动企业良好发展。

（一）以产品为核心的供应链管理模式

1.供应链与产品匹配分析

市场上产品的实际种类呈现为多元化，结合其需求、特征等基准，可将其划分为两大类别，即功能性产品和创新性产品。功能性产品自身典型特征为需求稳定、可预测，产品实际寿命长，产品多样化低，实际生产过程中选取规模运作获取较佳的经济效益，生产整体运作多选取推动式，选择和设计方面考量效率型供应链，其实际模式见图1；创新型产品最为典型的特征是以客户需求为核心主导，无法进行估测，产品自身生命周期短，生产运作上依靠需求拉动订单型生产方式。效率型供应链最为关键的是呈现供应链物料间转化效率，耗损最低的成本将初期原材料转变为相应的产品；响应型供应链最为关键的便是充分以市场为核心，掌握市场环境、消费者需求开展相应功能，可充分结合市场基本需求进行快速响应，精准吻合客户自身需求和期望。供应链与产品进行匹配基本原则为，功能性产品需构建效率型供应链；创新性产品应构建响应型供应链。

图1 功能性产品与效率型供应链

2.以产品为核心供应链研产销一体化

给予产品为核心的营销模式，主要将关键的驱动力构建于实际产品差异性上，需通过产品自身质量、技术等多维度进行比较，掌握其自身优势，进一步刺激消费者进行消费，该模式实际应用的前提为当顾客对产品具有较高的功能及款式需求时，获取较佳的竞争优势。该模式支撑下可进一步实现供应链从初期研究设计、生产和销售等环节做好联动，在发挥自身实际产品个性化、差异性优势的同时，还要求企业自身拥有较强的创造、合作能力。在实际生产过程中，供应链需最大限度结合整个产品全过程进行覆盖，从整个供应链视角配置实际生产、物流配送能力，有效提升运作系统对市场自身响应力，短周期内显著提升实际销售量和产量。

3.订制化营销供应链

订制化营销作为一类产品差异化的状况，其最为显著的优势是充分以客户需求为基础进一步订做响应的产品，以吻合顾客个性化基本需求。面向订制化营销状况下，供应链整体运作过程中降低整个运作复杂性，通过规范、标准的模块化结构设计显著提高生产柔性。

（二）以价格为核心的供应链管理模式

基于价格层面的营销模式为始终将整个营销驱动力构建于价格策略优势，过度将价格为核心优势驱动消费者消费行为，显著提升市场份额。凸显产品自身实际价格的基础上，应始终保证具有一定的速度应对市场反应。选取价格策略作为市场使用频次较高的方法，需给予供应量总成本领先优势充分的支持，其中效率型供应链实际成本优化控制的价值实际倾向于规模效益，当下多数以市场为中心、消费者需求为基础，短周期内实现效益作为提升企业竞争优势的关键。市场竞争多是产品价格、质量和满足客户自身需求多项服务交融，面向市场的供应链运作不仅需注重满足客户自身实际需求，而且需考量使用批量规模减小实际运作成本，进一步实现具有竞争力的产品价格。为从本质层面解决上述困境，需积极探索“推拉”运作方式与供应链功能类型结合使用，效率型供应链选取推动战略，响应型供应链选取拉动战略。“推拉”结合敏捷型供应链模型如图2所示。

（三）以渠道为核心的供应链管理模式

充分将渠道作为基础开展营销，其自身关键为营销价值链系统效率，渠道环节正式建立过程中为实现初期目标需始终以实现价值链高效化为目标，始终将核心竞争优势处于相互协同管理层面。一方面，供应链营销渠道的核心要点是建立管理型营销渠道，特别是当下企业间产品同质化较为严重，为凸显自身优势，形成个性化产品，应始终与上下游企业做好合作，动态化做好交流，进一步形成完整的营销供应链。为进一步提高整个营销效率，需始终建立完善的主导地位，主动承担领导者和管理者角色，实现产销价值一体化，显著提升企业效益。渠道细分，建立立体化渠道。供应链核心企业需充分选取渠道精细化划分的协同策略，构建立体化渠道，方可凸显自身竞争优势。建立立体化渠道时，需精准把控以下三点：第一，通盘考量，合理规划。核心企业需始终以消费者为基础，统筹考量立体化渠道规划，确定优先开发的渠道。第二，差异化细分渠道，实现功能互补。每条渠道应做好精准规划和定位，承担特定的功能，充分为市场做好服务。第三，企业多元化的渠道需给予相匹配的管理和支持能力，结合企业战略、渠道实际状况，灵活性对渠道做好动态化调整优化，包括供应链营销渠道结构设计。营销策略制定核心出发点是以客户需求为核心，渠道实际设计也应充分以顾客为基本导向，建立营销渠道系统。渠道结构设计关键点是通路决策、分销机制和终端管理。

图2“推拉”结合敏捷型供应链模型

（四）以促销为核心的供应链管理模式

以促销策略为核心的营销模式，始终将营销的核心驱动力构建于促销活动上，按照企业产品实际促销过程中的作用等差异性，主要可划分为两种方式，即拉动式和促销式，前者多依附各类传播工具定向将产品相关基础信息，持续性传输至合理的消费群体内，有效激发消费者购买欲望，以此驱动消费者产生消费行为，提高产品销售额；以促销式为基础的营销模式适用于以下几种状况：新品上市或产品自身功能差异性较为凸显。行业处于成长期阶段，消费者与产品间信息不对称，对产品缺乏熟悉度需积极做好引导和启发，供应链企业需扩大市场实际份额。选取合作计划、预测和补货方法可进一步实现以促销为核心的供应链整体绩效，充分以促销为核心的营销，积极选取CPFR方法促使供应链企业间的合作关系更具紧密性，处于共同参与、协同运作状况下可显著降低缺货率，降低实际库存量，加速对市场的响应，改进客户服务，进一步保证促销活动成功，显著提升整个供应链的绩效。供应链合作方以合作战略目标、互换信息程度等基本原则达成一致，进一步创建衡量供应链绩效的实际目标；制定共同商务计划，合作伙伴间需充分依托互联网实现内部数据共享，制定相应的销售预测。

三、供应链管理模式下的响应支持系统

（一）基于信息技术支撑体系

供应链的良好运作主要是基于各节点企业信息共享层面，IT应用大幅度促进供应链发展，为供应链信息共享提供了有力支撑，保证企业间信息传输共享准确性，在降低交易成本的同时提高供应链运行成效。在信息时代背景下，大幅度为公司运营模式注入新的活力，供应链企业可掌握供应链产品从销售至资金流配置信息，并实时更新数据，助力公司进行正确决策。选用不同信息技术，可提高公司供应链信息共享程度，保证供应链整体运作绩效，如EDI是供应链管理重要举措之一，尤其在国际贸易中大量文件需传输，计算机作为数据交互重要工具，其拥有统一性准则促使交换成为可能；CAD/CAE/CAM等可缩短订单流周期，提高供应链系统效率；条形码技术可将供应链中物流实物信息予以转化，最终计算机自行采集数据，依托条形码完成数据采集、反馈等。为积极保证供应链管理获取较佳的成效，内部信息实现共享是强有力的基础，供应链协调高效运行，主要是处于各节点企业信息高质量传输，可显著提高信息交换精准性，减少复杂、重复工作中的人为错误，可从本质层面减少由于个人失误引发的经济损失，显著保证供应链自身实际效率提升。

（二）供应链视域下的物流管理

物流主要是指为满足客户自身多元化需求，发生的从生产地至销售地物资、服务及信息实际流动过程，也是以较低成本开展计划、实物及信息流动的过程。物流管理关键在于进一步提高企业自身经济效益，为保证整个成本显著降低，需充分从产品初期环节至最终实现全过程控制，保证企业提高经济效益。供应链管理实际上为充分依托企业间合作，建立高效率、低成本的经营机制，形成较佳的竞争优势，快速企业产品高速进入市场。人们对物流自身固有的观念，主要止步于运输、货物流通等，但物流对供应链管理十分关键。在企业物流管理过程中，采取有效措施减少物流时间十分关键。以往为吻合市场发展需求，多个企业高度重视制造，重视生产，短周期内制造生产出的产品便可吻合市场需求，但具体实践过程中，缩短产品制造周期必须从本质层面减少物资供应时间，方可促使企业获取更佳的效益。供应链管理模式用于运输、搬运等环节中获取良好的成效，企业物流管理过程中需严控物流损耗周期。结合现下实际状况，实现大批量物资采购，可节省采购时间，提高工作效率，且更能满足市场发展需求，加强企业间良性竞争。面向市场实际营销的供应链，为促进企业良好发展，应确保物流服务与市场营销相适应，从成果层面分析，从某种意义上来说，部分活动成本显著上升，更有助于企业战略的实现，此类物流活动仍可取。

1.库存管理

当下企业实际运营过程中，愈发重视供应链的作用，库存管理任务目标是在吻合广大消费者自身实际需求的同时，结合企业自身实际的库存水平进行动态化管控，力争提高物流系统实际效率，进一步强化企业自身核心竞争力。供应链管理模式下战略合作关系的形成，供应链关系从原有实际对立角色积极变更为合作关系，在整个供应链上企业自身实现内部信息共享，进一步减少实际库存，从本质层面确保整个供应链实际物流速度提升，且可减少实际库存，减少实际资金占用，始终与市场发展相适应。相较于原有单一的供应链管理而言，联合库存管理优势凸显在以下几方面：为有效实现供应链同步化运作提供保证；减少供应链中实际需求扭曲现象，从本质层面降低库存不确定性，显著提升供应链管理的稳定性；库存作为供需双方信息交流和协调的纽带，可从本质层面发现供应管理的缺陷，为供应链管理水平的提升提供参考依据；为实现零库存管理，精准实现采购和供应链科学管理创设条件。

2.配送管理

运输作为物流环节最重要的基本要素，运输实际功能是产品处于价值链中灵活性移动，运输利用主要是时间资源、财务资源和环境资源，实际运输最为关键的目标是以较低时间、财务和环境成本将产品从原产地实际转移至规定地点。需充分结合实际状况，积极选取相应的物流方式，进一步可实现集中优势降低成本，增强竞争优势。

四、结语

供应链管理模式为企业提供了新的管理框架，其主要强调：处于供应链实际框架中，企业内部资源须实现充分整合，信息实现集成和共享，选取核心业务实施资源合理化配置，合作企业间构建完善的战略伙伴联盟。在供应链管理模式实际应用过程中，要始终以市场为中心，基于顾客需求为核心驱动力，充分通过需求拉动生产和流通，满足客户多元化需求，积极响应实际市场。