民防人在行动 民防防护救援中心

为了鼓舞士气、树立榜样、宣传正能量，进一步激发广大居民投身到抗疫一线，早在4月9日我就向运三居委干部提出，招募志愿者时应对在抗疫行动中涌现出的居委好干部、好邻居、好志愿者加强宣传。临时党支部成立后，我积极配合宣传组，跟拍抓拍、提供素材、修改稿件，努力补上运三居委抗疫宣传的弱项，多篇宣传稿件还先后被人民网、上观新闻、金色曲阳等媒体转载。

当得知运三居委消杀力量不足时，我立刻召集8名同志组成消杀志愿队，主动认领任务，承担起运三辖区内的“阳楼”和疑似病例所在场所的消杀，以及核酸检测点及其周边道路的消杀等，以阻断病毒传播途径，保障居民居住环境的安全。同时，我还主动协调联系上海蓝天消杀志愿队为运三辖区内7个小区的干道进行全面消杀，有效纾解居民们的顾虑，为居民筑起防疫“保护墙”。

——严慧栋

“上面一根针，下面千条线”，这是社区工作的真实写照。3月26日至今，我已连续参与社区志愿服务8天，每日行走2万余步，积极充当验码员、服务员、联络员、宣传员，坚持上门排查摸底、宣传引导，完成核酸检测秩序维护、分发抗原检测试剂、运输发放生活物资等志愿服务共计20余次。面对群众的不配合，多次沟通；面对群众的不理解，耐心解答，架起了社区与居民之间信息沟通的桥梁。

——周国平

民有所需，必有所为，越是艰难，越要勇毅。我想，作为一名民防青年党员和支部书记，在这特殊时刻，更要挺身而出，身先示范，用实际行动带领团员青年，共同为社区尽力，为民防添彩。多日来，我奔波在小区的各个楼栋里，搬菜、送药、拿快递，在“小蓝”和“大白”间来回切换。虽然辛苦，但不曾懈怠，尽力帮助居民解决一些“小麻烦”，每当看到他们报以会心的微笑时，我就感到满足而又温暖。看到我忙碌的身影，社区梁老师戏谑道：“小胡啊，你就是一颗螺丝钉，哪里需要哪里钉。”想想也是，“战时一个兵，平时一颗钉”，这不就是我们民防防救人的生动写照吗？

——胡长亮

自上海新冠肺炎疫情发生以来，自救和互助发生在这个城市的每一个角落。我集中办公两周后，便响应号召回家就地加入了小区志愿服务队，协助核酸检测、物资发放等工作。4月7日晚，志愿者群里有人问：“谁家有100%橙汁和原味酸奶？隔壁胃癌老人需要，急急急。”那一刻我便萌生了帮扶小区里的高龄老人、病人等特殊群体的想法。当大家在网上团西瓜、抢可乐的时候，沉默的他们可能正为一盒药、一罐奶发愁。谋定快动，在简单筹划后，我组建了共助老人团，制定了一套帮扶工作流程，涵盖了摸清情况、确定帮扶机制、组织动员模式、风险防控办法等。

——冯涛

我所负责的居民楼是2栋11层1梯4户的小高层，高龄老人多、智能手机普及率低，许多老人无法生成核酸预约二维码。面对困难，我和楼长一对一结对帮扶，主动变身“扫码人”，学习并使用“喵喵机”打印纸质预约码，很好地解决了老年群众核酸检测难题，极大地提高了核酸检测效率。面对一些居民的恐慌心情，我在线上耐心解答他们的问题，每日微信群聊天记录达到上百条，有时候都来不及“爬楼”。“今天又有多少人阳性？楼栋里的阳性居民转运走了吗？何时能够解封？”回答诸如此类的问题，一套“组合拳”下来，我的脑瓜子嗡嗡响，有点蒙圈儿。为了更好地畅通信息渠道，我和志愿者们每日发布《疫情动态一览表》，做到“阳性楼栋”“检测结果”“清零状态”“转运情况”“消杀情况”等信息实时公开，全面接受群众监督，有效传递真实信息。

——乔琦

有些子女不在身边的老人遇到了家中物资紧缺的问题。老人们大多不会使用智能手机，更不用说像年轻人一样在App抢菜或团购了。但是我们小区的老人们很多都接受过党的教育、部队的洗礼，有正气、有骨气，有困难喜欢自己硬扛，不给志愿者找麻烦。为此，我主动和邻居老夫妇结成帮扶对子，经常上门了解情况，每次参加小区团购后，都将生活物资拿出部分，一趟趟敲响他们的门。楼栋没有电梯，老人上下都不太方便，每逢小区集体收集垃圾的日子，我和家人总是主动带走老人们放在家门口的垃圾。邻里亲，邻里情，关怀帮助之余传递战“疫”温度。

——赵毓文

面对频繁多次的核酸检测，不少居民疑惑和抱怨，我向他们耐心解释：“抗原检测的敏感性比核酸检测要低，只有通过多轮核酸检测把传染源找出来，才可以进行流调溯源、社区封控、隔离管控等后续工作。”了解到核酸检测的必要性之后，居民们都能积极配合核酸采样工作，这大大提高了检测效率。在这段特殊的时期，我们通过志愿服务认识了一群志同道合的“中国好邻居”。每当遇到突发状况时，大家总能群策群力、理清思路，及时高效解决问题；在志愿服务过程中，和小伙伴讨论调整每天的扫楼方案，也互相鼓励、打气加油。我想，当志愿者的意义就在于此吧。就付出和收获来说，付出的是自己的绵薄之力，收获的是大家的声声“谢谢”，是一群志同道合的朋友，更是一个更加安全的城市。

——季小明

根据疫情形势，突击队前期的主要任务是分拣、配送生活物资。各项工作开展之前，做好个人防护是最大的前提。物资的分拣、配送是最耗费体力的环节，身着“大白”套装更是将工作难度提上两个等级。这时我的专业就显出优势来了，入职防护救援中心核化救援科后，在带教导师的指导下，我经常进行个人防护训练，从基础穿脱到参加实战演练，对于携装作业，明显能更好地适应。我们突击队常常以6人为一组，互相配合，接力，在短短的几个小时内完成10余吨生鲜的搬运。看着小区门口整齐摆放的物资，我感受到发自内心的欣喜和满足。

——徐正

我所在的北蔡镇一六村金桥队是此次疫情最严重的地区之一，仅在实行封闭式管理的一个月内就陆续新增了40余例确诊病例，抗疫形势异常严峻。我在积极配合村委做好防疫志愿工作的同时，主动请教防救中心相关专业人士，结合平时训练内容为其他志愿者讲解洗消作业的重要性和注意事项，利用自己的专业优势帮助志愿者们降低感染风险，获得了大家的一致赞誉。

——姚顺平

下沉浦兴路街道凌七居委会后，我每天早上7点半到居委“打卡”上班，工作时间超过12小时。我积极开展楼道消杀、代配药品、居民热线接听等志愿服务。其中挑战最大的是居民热线接听工作，由于长时间的封控，热线中会遇到居民情绪激动、言语激烈的情况。为做好这项工作，我充分运用总值班室值班工作的经验，对话语气缓和、解释准确全面、沟通耐心细致，有效缓解了居民们的焦虑情绪。我还每天向社区工作者学习了解最新的防疫政策、指令，及时精准回应群众诉求。比如：了解居民物资采购需求，关注患者就医配药情况，解答复工复产政策，等等。我以真诚之心践行为民服务的宗旨，以实际行动收获了居民们的认可，以优异的成绩向党组织交出了一份满意的答卷。

——柏兆麟

3月25日，按照党员“双报告、双报到”的要求，我主动到居委会报告，陆续参与小区各项志愿工作。有一次，我们早上6点准时到楼下集合，所有志愿者都有条不紊地穿好防护服、戴好手套，站在岗位上，相互加油，一起打气。7点钟医生到岗后，核酸工作正式开始。我开始通知居民有序下楼，随着队伍有序往前走动。我负责帮居民们解决健康云的登录、截图问题。不少上了年纪的叔叔阿姨手机用得不太熟练，我会指导他们操作。很多人看到我们志愿者，都会说声“辛苦了”。

——杨凯强

党有号召，团有行动。作为一名共青团员，自收到下沉支援通知以来，我除了做好街道党工委和临时党委交代的工作，挖掘和宣传抗疫中的先进典型外，还数次化身“大白”，前往居民区协助开展核酸检测。一线工作的疲劳抵不过精神上的收获，我将铸牢对党忠诚的政治品格，高扬理想主义的精神气质，坚守下沉岗位，展现青春活力，为疫情防控尽自己的一份力量。我会持续向身边的先锋党员学习，积极向党组织靠拢，争取早日成为一名光荣的共产党员！

——孙依娜

青春的身影在这一片灰蒙蒙的天空划出了一道最亮的光芒。这个伟大的时代，属于英姿勃发的中国青年。作为一名共青团员，我积极响应党组织号召，第一时间报名参加防疫一线志愿突击队，辗转闵行、宝山、虹口、黄浦等地，不怕困难，连续作战，认真完成包括蔬菜分拣、物资搬运、防疫宣传、核酸扫码等志愿任务，为助力打赢大上海保卫战贡献自己的青春力量。

——邹健霆