国家标准《建筑及居住区数字化技术应用 第3部分：物业管理》编制启动会召开

文|张涛

7月15日，全国智能建筑及居住区数字化标准化技术委员会（SAC/TC426）(简称“全国智标委”)组织召开了《建筑及居住区数字化技术应用 第3 部分：物业管理》标准编制启动会。

住房和城乡建设部等六部门曾联合印发《关于推动物业服务企业加快发展线上线下生活服务的意见》，意见指出，加快建设智慧物业管理服务平台，补齐居住社区服务短板，对接城市信息模型（CIM）和城市运行管理服务平台，支撑新型城市基础设施建设，推动物业服务线上线下融合发展，满足居民多样化多层次生活服务需求，增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。提升物业管理智慧化水平是保障物业服务品质，改善民生的重要举措，同时也是推动行业转型升级、实现高质量发展的迫切需要。

推进智慧物业建设，完善智慧物业标准化体系尤为重要。目前，全国智标委为了进一步促进物业管理与服务的智慧化、标准化建设，提升社区人民群众的满意度，根据《国家标准化管理委员会关于下达2021年推荐性国家标准修订计划及相关标准外文版计划的通知》，已正式开展国家标准《建筑及居住区数字化技术应用 第3部分：物业管理》的编制工作。

为使标准内容更加科学、合理,具有广泛的适用性和代表性，保证编制任务高质量完成，启动会上，全国智标委孙主持并介绍与会领导、专家及参会代表。主管部门领导表示，《建筑及居住区数字化技术应用 第3 部分：物业管理》是《建筑及居住区数字化技术应用》系列标准重要组成部分，物业方面也有相关标准体系建立，涉及物业管理的术语、物业服务规范、物业条例等，本标准对于推进其他物业领域国家标准也有参考意义。本次会议主要明确从确定大纲、时间进度、分工安排三个方面做好国标编制工作。标准编制还应注重查询、比对、借鉴、协调，确保国标与相关法规和标准相一致。

全国智标委秘书长张永刚表示，《建筑及居住区数字化技术应用 第3 部分：物业管理》应关注新形势下数字化技术在物业管理方面发挥的作用，贯彻落实住房和城乡建设部等部门提出的《关于推动物业服务企业加快发展线上线下生活服务的意见》文件要求，考虑到物业管理服务平台与相关社区服务平台、城市运管服平台如何进行有效对接的问题，加强地方物业管理实际案例的调研等。

会上，山东山青物业管理研究院院长李玉琳从研究背景、修改内容、标准提纲和时间安排四个方面汇报了标准编制的背景和大纲，会议就任务分工达成共识，明确了标准各章节的编写单位，在时间安排上，7月15日-8月15日，各编制单位根据时间安排组织编写讨论会，8月15日前提交负责的章节内容至秘书处。

物业服务质量作为现代社区运维管理水平的重要指标，与社区居民居住服务体验密切相关。“十四五”规划对物业管理的加快发展提出了明确的要求，物业管理的智慧化、数字化“恰逢其时”。本次会议的召开将进一步完善智慧物业标准化体系，使得社区物业的发展有标可依，有据可考，提升社区物业的智慧化水平，有效推进智慧社区建设和社区治理精细化。