网络授课期间面向高中生家长的团体辅导初探

2022-08-29 05:55上海复兴高级中学上海200434
中小学心理健康教育 2022年25期
关键词:团体亲子辅导

◎ 丁 丽(上海复兴高级中学,上海 200434)

2022年1月1日起,《中华人民共和国家庭教育促进法》正式施行,该法为发扬中华民族重视家庭教育的优良传统,引导全社会注重家庭、家教和家风,促进家庭幸福和社会和谐,培养全面发展的社会主义建设者和接班人。该法中规定,5月15日国际家庭日所在周为家庭教育宣传周。在以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,发挥家庭教育的积极作用的背景下,学校也越来越重视对家长的宣传教育工作,面向家庭教育的活动也逐渐丰富。

2022年4月,齐心协力打赢疫情防控攻坚战是全上海人民的心愿,网络授课也自此持续两个多月。与2020年的网课不同,上海人民居家办公、共同参与防控攻坚战,这也意味着家庭成员在同一个物理空间亲密相处超过50 天。

在线上教学期间,我校心理教师在持续关注学生心理状态的同时,和家长保持紧密的联络。不少家长反馈,当家校界限逐步消融后,他们承担了更多的“教学监管”压力,面对处于青春期阶段、自我意识觉醒、追求独立、反抗管束的高中生,常感到无力、焦虑、心累。同时,家长们除了有本职工作需要完成外,还疲于家庭的一日三餐、社区封控工作等。由此可见,疫情防控期间,家长主要的心理状态集中在自我心理疲倦和亲子关系矛盾这两个方面。

2月份,本人参加东方医院临床心理“团体心理咨询师”进修培训班,5月参加樊富珉老师和桑志芹老师的“线上团体辅导理论与实务”培训,曾多次尝试面向学生群体的线下团体辅导并接受督导,积累了一定的经验。基于自身一定的学习经验,结合当下家庭教育的需求,组建团体带领者团队,尝试开展一系列面向家长的一次性网络团体辅导。

5月下旬,借由“上海市第二十四届家庭教育宣传周”宣传工作的契机,本人主要设计组织面向我校高中生家长的四场支持性网络团体活动,主题分别是“抗疫安心,共育未来”和“做生活的主人——‘时间管理’亲子沟通之道”,旨在帮助家长缓解疫情期间的压力,建立亲子间良好的沟通模式,探讨家庭教育时间管理,提升居家时期对生活及亲子关系的掌控感和希望感,积极面对未来。

本次网络团体辅导共33 位家长参与,家长成员均对此次团体活动表示满意,认为在团体中获得了支持感,更有信心面对未来,维护学生的身心健康。

一、高中生家长网络团辅方案

时间:5.13、5.27

参与人数:10 人

单次时长:120 分钟

团体目标:

1.通过彼此之间的分享和交流,帮助家长缓解由于疫情产生的亲子关系压力。

2.找到更多亲子关系困惑应对的方法。

3.提升应对疫情期间亲子关系的期待和希望感,积极搭建通向未来和谐亲子沟通的桥梁。

活动内容:

团体热身:团体成员相互认识,明确团体目标和团体承诺,联结主题。

故事集会:评估疫情期间亲子满意度,分享亲子故事,舒缓亲子压力。

赋能解困:成员间分享应对经验,探索应对资源,相互赞美与支持,学习压力应对方式,激发行动力。

团体结束:成员反馈团体收获,互相鼓励,共绘小诗,提升希望感,促进团体经验向生活迁移,结束团体活动。

时间:5.20、6.10

参与人数:6 人、7 人

单次时长:100 分钟、120 分钟

团体目标:

1.分享自己和孩子“管理时间”的故事,在支持和联结中形成“优化‘时间管理’亲子沟通”的信心。

2.反思“时间管理”相关的父母认知、亲子关系和子女个性特质,形成认识“时间管理”议题的新视角。

3.提升应对“‘时间管理’亲子沟通”的信心,促成行动优化的调整。

活动内容:

团体热身:介绍团体目标,明确团体承诺,团体成员互相认识,“yes or no”热身活动,联结主题。

故事集会:观看心理剧片段,分享亲子沟通时间管理的故事。

赋能解困:分享应对经验,讨论亲子沟通中的特点,探索促进和谐沟通的模式,绘制“九宫格”,形成行动集锦,促进行动力,相互点赞与支持。

团体结束:成员反馈团体感受与启发,促进团体经验向生活迁移,相互鼓励,结束团体活动。

二、线上团辅实施流程

本次面向家长的网络团体辅导落实分为两个阶段:前期准备阶段与具体实施阶段。具体的操作流程和各项内容如图1、图2所示。

图1 准备阶段流程图

图2 实施阶段流程图

本人与带领者团队老师共同细心准备、顺利完成此次面向家长的网络团体辅导。在整个团体准备和设置中,都有许多值得深入思考和讨论的部分,借此写下一些自己的体验和感悟。

三、辅导感悟

(一)严格遵守设置与伦理,精心做好前期准备工作

1.网络团体带领者团队

根据《网络团体心理工作指南(试运行)》(以下简称《指南》),网络团体带领者需要具备团体工作的胜任力,包括具备团体带领者的专业知识、专业技能和心理咨询与治疗伦理三个方面。

本次网络团体带领的三位教师均接受过团体心理咨询与治疗培训,具有超过10年的中小学一线心理工作经验和丰富的团体带领实践工作经验。

在准备阶段,三位团体带领者明确准备阶段任务分工,如:海报制作、课件制作、问卷星设计等,同时不断细化在团体实施阶段的分工,包括成员签到、网络意外状况等。针对团体设计的流程活动,进行预备模拟,以确保活动环节的流畅性、成员的参与率。

2.网络团体辅导的工作设置

《指南》明确了对网络团体基本设置、技术条件保障和网络团体工作规范的要求。本团体严格遵守《指南》,在人数上设置为8~10 人,时长为100~120 分钟(根据实际参与人数会有微调),团体辅导次数为1 次,使用的网络平台为腾讯会议。团体带领者和成员提前10 分钟进入会议,调试各项功能,确保网络的稳定和设备的顺利使用,再次强调网络团体活动规则,确保成员保密承诺。

3.网络团辅成员招募海报

招募海报具有十分重要的功能,是团体与潜在成员的第一次见面,更是将团体目标与需要人群精准匹配的工具。海报除了美观、吸引人以外,更重要的是能够清晰阐明团体特点,使欲参与者清楚团体目标、适合人群、团体活动时间、团体活动设备准备等信息,自愿报名。

为了简化工作流程,我们尝试将报名筛选、团体前测、知情同意和保密协议通过一份问卷星的形式进行。因此,当成员进入群组,已经经过了初步筛选、签署了知情同意和保密协议,并完成前测。

(二)明确网络团体定位,满足家长成员期待

1.网络团体工作类型

《指南》将网络团体分类为:网络教育团体、网络支持团体和网络咨询团体。本文中的网络团体定位为网络支持团体,高中生家长通过网络团体获得同在的感觉,成员彼此分享各自的亲子故事、时间管理经验,相互支持,获得渡过难关的信心和能量,并逐步回归稳定的生活状态。

2.团辅主题和目标

团辅目标的确定是基于团体对象实际心理需求的。本次团辅的对象为高中生家长,在前期与家长的沟通以及班主任反馈信息中可以获知,居家上网课以来,家长主要面临着自身生活压力大和亲子关系紧张的双重心理困扰。因此,确认了本次网络团体辅导的两大主题:抗疫安心,共育未来和“时间管理”亲子沟通之道,主要满足家长群体压力缓解的需求和改善家庭氛围、建立良好亲子沟通的期待。

3.团体成员与入组筛选

在筛选报名成员的同时,需要注意到成员的同质性,即报名者应当是我校就读学生的家长,且具有上文提及的相似困扰和需求。同时,基于团体对成员的要求,对于有严重创伤个案、严重心理问题和严重人格问题的人群是不建议参加团体的。根据《指南》对网络团体工作适用范围的规定,对报名成员进行筛选,确保符合《指南》要求。

4.团辅时间设定

在上文中已提及,《指南》对团体的时长建议为60~120 分钟,根据本团体的实际情况,时长确认为100~120 分钟。具体的时段安排,则需要了解高中家长的作息安排。在前期的访谈中了解到,我校高中生家长对学生的照顾主要以生活起居为主,晚上7 点半之后的时间可以安排独立的、不被打扰的以及私密的空间。在日期的选择上优先考虑周五晚上和周末。基于家长群体的实际作息情况,本团体辅导时间安排在周五晚上8:00~10:00。这样也保证家长在团体辅导结束后,回到孩子身边辅助睡眠作息。

5.家长成员的分享需求

在本次团体辅导的带领过程中,我们发现家长的分享需求具有共性也有特性。报名参加的家长成员都具有一定的表达与分享的需求,但由于大多数都是第一次参加网络团辅,对这类活动较为陌生,不敢主动表达。因此,带领者在分享环节中的设计就尤为重要。

在此,分享几个试用后效果还不错的小设计。

“抛绣球”:由上一位家长点名,将话筒“绣球”抛给下一位发言者。

“抽签”:上一位家长通过盲抽数字卡片,由与卡片上号码相符的家长发言。(事先按顺序派发号码牌)在实际活动中,家长不会主动自由发言,但在被点到后,都愿意分享,并表达很深入具体。

6.家长成员的不同期待

根据网络团体成员在活动中展示出对团体的不同期待,我们可以将团体成员分为“肯定期待”成员和“解困期待”成员。“肯定期待”的成员会在团体中表现得更为自信,他们往往希望在团体中释放自我、获得支持与肯定。在一位“肯定期待”家长成员的前测提问中,关于对团体期待的回答是“做更好的自己!”他愿意分享成功的经验,为其他成员贡献妙策,期待获得其他成员对他的高度肯定和赞扬,获得赋能。“解困期待”的成员在前测中罗列众多关于亲子沟通的困扰,并在团辅过程中多次表达“希望听听其他家长和老师的意见”“不知道我这样做对不对”“我还有哪些可以调整的地方”等期待,希望获得成员的经验帮助和带领者的专业指导。网络团体的故事集会、经验分享、赋能解困等活动环节,满足了不同家长成员的期待。

此外,不同的家长成员的需求和期待会在不同的活动内容中得到一定满足,如表1。

表1 活动内容与家长需求

(三)充分发挥网络优势,促进成员参与黏合

在网络团辅与面对面团辅的比较中,倪聪、朱旭指出网络团体具有灵活方便、交谈更轻松、接触更多类型的人、讨论内容更丰富、封闭的人更快适应人际交流等优势,同时也有注意力难以集中、缺乏面对面沟通的真实感、存在距离感、缺少肢体互动、趣味性较少等不足。基于对网络团辅的特殊形式考虑,需要充分利用网络平台的各类功能,设计有趣的活动内容,促进团体成员之间的黏合和互动,提高成员的积极参与性。

1.平台功能深度开发使用

我们的网络团辅使用的是腾讯会议平台,目前尝试使用聊天区实时弹幕功能、视频面对面功能、共同标注功能等互动方式,提高成员对团体活动的专注度。如邀请团体成员在共享屏幕的课件中圈画出自己认可、想尝试的他人经验;在他人发言过程中自己有同感的时候扣“6”;实时弹幕分享自己的反馈等。腾讯会议还有分组功能,当团体人数超过10 人时,可以尝试分组讨论,更能聚焦话题。另外,团体带领者还可以通过屏幕共享的方式实时记录成员的金玉良言和智慧妙策,可视化展示,吸引成员注意力。

2.丰富的团体活动让成员动起来

“动起来”既可以是思维转动,也可以是肢体运动。活动初始的自我介绍,可以邀请成员摆一个动作向其他伙伴打招呼;团体热身活动中,通过手臂比画“√”和“×”进行快问快答;用双手手掌之间的距离评估压力指数;趣味的电子OH 卡激发好奇;“抛绣球”“传话筒”等方式让团员保持注意力集中;“共绘小诗”激发创造力的同时满足自我展现;绘制“九宫格”激发思考并专注书写。此外,网络团体中还可以灵活运用音频、视频、图片等工具使团体活动更生动。

(四)积极营造良好氛围,发挥团体最大效能

陈瑜、桑志芹等在2020年关于“新冠肺炎疫情中网络减压团体的效果研究”中发现,成员在团体中的情绪感受、技能学习、自我反思、团体支持和人际交往需要良好的网络团体氛围支撑。因此,在网络团体中,带领者需要特别重视引导与共情,营造融洽的团体氛围。

团体活动正式开始前,带领者与协助带领者需要强调团体规范,包括保密原则、相互尊重以及应对网络突发状况等,充分展示对每位成员的尊重。同时,保密原则、适当的自我暴露、结构化的自我介绍能够较好解除成员的担心和困惑。在团员发言分享之前,带领者需要事先说明关于发言时间的规定,以保证每位成员都有表达机会。家长网络团体的成员是家长,他们对团体有较高“赋能解困”的期待,因此,鼓励每位成员积极倾听、充分表达自我、回应其他成员就很有意义。

在这个过程中,成员会感受到团体的温暖和彼此的支持理解,也更容易将自身困扰一般化。家长在团体中普遍反馈“原来我的焦虑和担忧大家都有,我不是特例。”同时,这也进一步促进成员彼此相互学习、增进自我反思,不同家庭的家长分享应对困扰的智慧,多元的视角给出丰富的策略,每位成员会收获到属于自己的感悟,提升信心和希望。团体带领者在团体中的身份不仅是主持人,更是串起各位成员珍珠的那条线,激发团体的动力,凝聚团体的力量,促进成员的行动力。

这是一次在疫情封控期间面向高中生家长网络团体辅导的尝试,除保证团体带领者的胜任力外,仍需考量众多因素,以保障团体成员的利益,使得网络团辅对高中家长具有积极效果。同样,也希望本次初探的经验能够不断完善,使得在疫情常态化的背景下,网络团体辅导能够更具适用性、有效性和广阔的前景。

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