中药饮片生产行业数字化转型可行性方案实践分析

文/武子锋 亳州市沪谯药业有限公司

中药饮片生产行业实现数字化转型升级关系到病患的生命安全，这个过程也是中药饮片生产行业必须面临的机遇和挑战。如果中药饮片生产行业中的企业率先能实现数字化转型升级，那么该企业就会在中药饮片生产行业稳步发展，相对其他企业不会被新型数字化改革的浪潮所淘汰。中药饮片生产行业实现数字化转型升级的前提是要实现关键业务环节的数据追溯，中药饮片生产追溯体系建设是中药饮片生产行业必经之路，等待不如早行动，鼓励中药饮片生产行业根据自己的生产特点，委托知名院校，联合开发具有自主知识产权的数字化体系。

主要转型路径

要实现中药饮片行业数字化转型升级主要转换路径包括坚持数字化转型战略定位、搭建完善的执行框架、数字化思想培训宣传、突破旧思维、植入数字化价值体系。

中药饮片生产行业需要加速调整自身的业务，以便顺应新形势的发展。所以，行业数字化转型要有清晰的战略思路，坚持数字化转型的最根本目的就是要实现销售业务的继续增长，不能以抛弃业务为代价作为数字化转型的手段，避免盲目转型。转型前要科学合理地从人员配置、研发创新能力、销售业务运营等方面梳理企业现状，要以“健康”的状态备战数字化转型升级。摸底排查现有数字化软硬件基础，包括IT人员配置、现有数据库、软硬件系统等。

数字化战略制定完备后，需要成立中药饮片生产行业数字化转型升级领导小组，公司的总经理应担任组长，下设日常业务执行办公室，业务执行办公室应设在人事行政部，以便实施绩效考核。企业其余各部门负责人任成员，全力配合数字化转型升级领导小组工作，自上而下形成完善的执行框架。

数字化战略实施后，应建立定期的数字化思想培训机制，将数字化的知识普及到每级管理人员，特别强调的是只要有一定管理权的人员都要参与培训，不可让上级领导层级传到。依据一般信息化实施经验，传统制造业中从事管理的普通人员学历较低，对如何操作信息系统或者信息化设备有一定的瓶颈，同时在接受新事物上适应时间较长，对数字化转型升级过程可能造成一定的阻碍。

有些中药饮片生产企业可能已经建立了自己的信息系统，而且已经服务业务很长时间了，但是，有些信息系统无法与现有数字化硬件很好的融合，或者原有系统已经无法继续升级，此时就需要用于突破旧思维，将以前的框架和体系推倒，重新建立新的数字化体系。

中药饮片行业企业要充分将数字化转型后的价值体现出来，而且形成无形资产，加以量化。数字化转型升级对于销售业务的增值没有直接关系，但是绝对是有促进作用。

关键技术与系统

中药饮片生产行业实现数字化转型升级的关键技术是如何真正意义上实现中药饮片追溯。中药饮片的追溯包括中药材的田间地头追溯、中药材在生产企业内部的追溯和中药饮片在医疗机构的追溯。简单的概括可以包括中药材种植管理系统、中药饮片ERP管理系统、中药饮片院内追溯系统。

以上各系统都离不开建立一个关键的物料基础信息数据库，其包括中药饮片药典名称、中药饮片自定义名称、规格、炮制规格、切制规格、执行标准、自动物料编码、法定物料编码、产地等。中药饮片生产环节的工序处理，比如一般中药饮片生产工艺可包括净制、洗润、切制、干燥、包装等。在这个过程中要经过工序的循环往复操作以精确的完成生产任务。

中药饮片生产工艺的精髓是炮制工艺，该环节可以与炮制设备的互联网参数对接，实现炮制智能化升级。每个工序的结束都需要现场质量人员清场确认，中药饮片生产过程中的质量现场清场很重要，如果清场不及时、不干净，会导致混药的风险。中药饮片生产行业的ERP管理系统应包含生产批记录，只有包含了生产批记录才能算得上基本的追溯功能，整个生产工艺流程的精髓就是生产批记录，一般生产批记录包括净制批记录、洗润批记录、切制批记录、干燥批记录、包装批记录等，其他关键还包括炮制批记录，炮制批记录分为炮制（蒸）批记录、炮制（炒）批记录、炮制（煅）批记录、炮制（煮）批记录，每种炮制批记录对应一种炮制明细。生产批记录详细记录了中药饮片生产每个品种生产过程的详细参数，而且记录的填写和实际生产时间应保持一致。

中药材种植管理系统可参照GAP要求研制开发，涉及到中药材种植、中药材采收、中药材仓储、中药材销售等环节，中药材种植包括种子采购来源、种子购买人、种子购买时间、种子种植时间等，采收环节包括采收时间、采收人、采收工具、采收面积等。

其他子系统就不详细介绍了，这些系统的模块可以集中到一个数字化总系统中，中药的追溯系统外加上关键工序的智能化设备数据管理，构成完善的中药饮片数字化体系，各子系统间的对应关系见表1。

表1 中药饮片各子系统与数字化总系统关系表

行业应用

目前中药饮片生产行业已经有部分企业建立了数字化转型系统，有的企业是自己组织团队自己开发，组织团队自己开发的分为完全自主开发和部分自主开发，完全自主开发的企业一般都是大型中药饮片生产企业，部分自主开发的企业主要自己开发软件，中药工艺设备工业互联网委托第三机构开发，这类企业一般属于中等企业，在某地方属于有一定实力的企业。而大部分小企业几乎就没有信息化的概念，或者说认为信息化是在应付某种检查，没有从根本上转变信息化可以带来经济增长的观念。

图1 中药饮片生产数字化管理总控系统的工作原理

中药饮片生产企业数字化应用系统的研究和开发需要借助高校的力量来完成，单纯的软件公司或者中药企业自主开发会有一定的瓶颈，一是缺少扎实的理论基础，二是缺少规范的开发技术，三是缺少高水平的中药饮片生产经验指导。中药饮片生产行业数字化转型需要中药饮片生产行业与高校共建的方式开展，这种模式也是最具研究价值的模式。

问题及解决方案

中药饮片生产企业数字化转型升级过程中会遇到很多问题，比如系统平台接口不统一，不能有效互联互通；工艺设备软件老化陈旧，改造升级成本高；企业数据挖掘能力低于数据采集、数据经济价值得不到充分体现；企业自身管理模式不科学，数字化转型带来的效益不明显；多数企业重数字化转型技术，没有高效的战略定位。

制造业工业互联网正在发展，然而中药饮片行业的工业互联网发展更慢，中药饮片生产企业早期只是在企业小范围内实施软件信息化，而且大多是桌面应用程序，数据库版本和软件开发工具都比较陈旧，加上各工艺设备老化，配套的总线和内置上位机软件版本较低，各总线标准不统一，设备间互联互通难度增大。

工艺设备要实现数字化的升级，就必须有强大的工业软件，目前大部分工业设备智能化软件供应商都比较集中，而且设备的支撑系统都是国外系统，国内自主知识产权研发的系统成熟度不高，而且推广价值高，这样就增加了国内企业数字化转型数据安全隐患风险。中药饮片生产企业是个特殊的行业，因为中药是我国的国粹，中药饮片生产过程的工艺参数是十分重要的数据，中药饮片生产设备的选择尽量选择带有国产操作系统的厂商。

中药饮片生产行业中有些企业属于“家族式”管理模式的企业，对于信息化的概念理解不够深入，或者说不够重视信息化，只在乎是否有软件系统，忽视实际的使用和数据的采集，更谈不上数据挖掘。数字化平台有了，也能运转了，但是，由于操作烦琐、不规范等，形同虚设，而且采集来的数据只是放在大屏上显示，并没有深入挖掘数据的潜力，数据的潜力可以给企业带来业务上的调整，间接性地增加企业效益。

中药饮片生产行业中大部分企业是小企业，小部分是中型企业，这些企业的人才储备、管理模式、创新研究等方面基础很差，出现一些非专业人从事管理。比如企业核心的人力资源部门没有配备具有人力资源专业的人才，人力资源部门作为企业的中枢，直接关系到人才培养、挖掘、储备、激发员工的能力，没有专业的人才，是很难推动企业健康稳步发展的。企业陈旧、混乱的管理模式，会对新事物，尤其是数字化转型这样重大事项上有一定的阻碍，完全无法认知数字化转型可以提升企业业务。

另外，一些中药饮片生产企业只注重技术开发，忽略了战略的布局，更忽略了学术研究的重要性，盲目的开发所谓的软件新功能，慢慢就会引起企业内部管理人员对主营业务的关注度降低，重数字化技术程度高于了企业本身的主营业务，没有良好的战略布局。

总结

中药饮片生产行业数字化转型是中药饮片生产行业面临的机遇，更是挑战。作为中药饮片生产行业的企业应及时把握机遇，主动完成数字化转型升级工作，中药饮片质量问题涉及到病患的生命安全，只有通过数字化的转型升级才能有效监管中药饮片生产过程。中药饮片生产行业在数字化转型升级过程中肯定会遇到很多问题和难点，但以目前的技术和经验，大多问题都会被解决，中药饮片生产行业数字化转型升级是可行的，需在具体的实践中总结经验。