特事特办解民忧

□ 张瑞华

“你好，冯主任，我是盛世名门的业主，有点事想和您咨询一下……”6月8日上午，民权县不动产登记中心主任冯义海接到这样一个电话。

原来，民权县盛世名门业主尹先生急需办理公积金按揭贷款手续，签订购房合同时的购房者是其妻子张女士，张女士是一名疫情防控工作人员，在隔离点已连续奋战数月。原计划张女士于6月10日撤离隔离点，但正赶上夏收，中高风险地区返乡人员增多，导致隔离点医护人员暂时无法撤离。张女士无法现场办理公积金按揭贷款手续，也无法进行司法委托，如不能在约定时间内办理手续，将导致签订的购房合同违约，要承担经济损失。

“在疫情防控期间，张女士舍小家顾大家，不惧风险积极投身防控工作，守护大家的安全，我们一定会特事特办，开辟绿色通道解决你们的燃眉之急。”了解相关情况后，冯义海郑重向尹先生表示。

随后，民权县不动产登记中心立即安排工作人员进行技术论证，拿出解决方案。最后商定，由张女士在隔离点内签订委托书，通过微信以照片方式发给工作人员，工作人员对拍照内容进行视频核实，在最短时间内为张女士成功办理抵押登记手续。

“没想到不动产登记中心想得这么周到，办事效率这么高，及时帮我们减少了经济损失，为你们点赞！”尹先生拿到抵押登记证后，再次致电冯主任表示感谢。