以数字化场景创新驱动新型信息消费

信文|本刊评论员

紧抓数字经济跨越发展机遇，充分发挥好数字技术赋能作用，加快新型信息消费场景创新和推广应用，对重振消费信心，刺激消费市场放量增速，进而推动经济社会转型升级和高质量发展，意义重大。

受新冠疫情等因素持续影响，我国各大产业均受到不同程度的冲击，其中消费端所受到的影响尤其明显。而与此同时我们也看到，基于数字技术的新型信息消费，通过拓展消费渠道、创新消费方式、升级消费理念，对化解疫情等因素带来的消费者消费能力、消费意愿等所造成的负面影响，起到了非常积极的推动作用。

疫情下，人们只需一部手机，就能通过互联网购买到所需的各种商品和服务；远程办公使大家足不出户就能出色地完成日常工作，最大程度减少非必要的外出和“面对面”接触；丰富的在线文娱活动极大地满足了人们在精神和文化方面的需求；特别是利用新一代信息技术的“健康码核验+体温检测+人脸识别”，成为出行的“标准动作”，为有效防控疫情筑牢底线；在线医疗、智慧养老、智慧旅游、数字文化等一系列新型信息消费场景，逐渐渗透到人们生产生活的方方面面。由此可见，紧抓数字经济跨越发展机遇，充分发挥好数字技术赋能作用，加快新型信息消费场景创新和推广应用，对重振消费信心，刺激消费市场放量增速，进而推动经济社会转型升级和高质量发展，意义重大。

以数字化场景创新驱动新型信息消费，应以思维创新为突破。疫情等黑天鹅事件，使得人们对新事物、新模式、新场景的接受周期大大缩短，接受程度不断强化，消费者的消费思维发生潜移默化的转变。结合行业本身属性和特点，率先突破既有的固化思维，在科学、合理的前提下积极拥抱新一代信息技术，创新重塑行业发展模式，才能更快、更好地刺激消费放量增速。

以数字化场景创新驱动新型信息消费，应以价值创新为导向。以数字技术为依托的场景创新和应用，不应停留在简单的技术堆叠层面，而是要着眼价值增量的创造和价值链的重构。数字化发展至今，相比数字技术的工具属性，其价值属性更应该被正视，只有基于价值的创新才能与业务同向而行、完美融合，才能为消费链条注入新的活力。

以数字化场景创新驱动新型信息消费，应以技术创新为驱动。5G、云计算、大数据、人工智能等新一代信息技术是支撑新型信息消费的“基石”，正是这些新技术的突破带来了各行各业数字化转型的新机遇，打造出全新的赛道和场景，进而满足消费升级的新期待和新需求。同时，市场端广阔的场景应用也会进一步驱动新技术的诞生、蓬勃发展和迭代升级，形成良性循环。