互联网视角下企业财务会计与管理问题研究——以阿里巴巴为例

文/韦佳健（广西财经学院)

一、引言

（一）研究背景

进入21世纪，互联网技术得到快速发展，网络交易也逐渐成为市场经济活动的主体，现代企业向着电商模式逐步发展。

信息技术类别数量在不断增加，对技术的标准也在不断提高，互联网时代下财务工作人员需要在较短的时间内将相应的数据核算好，对工作效率提出了较高的要求，传统的工作方式也不再能适应企业的发展需求。互联网本身是把双刃剑，对财务会计的管理工作也提出了更多的挑战。财务数据的安全问题、财务数据的精确度并没有达到预期的效果，财务人员的工作能力不能适应高科技的发展，企业成本管理水平较低，应收账款周转速度越来越慢，这些因素在一定程度上影响了企业的健康稳定发展。

（二）国内外文献综述

在这样的背景下，需要对企业的财务会计和管理问题进行研究分析，找出互联网视角下企业财务会计与管理存在的问题，并针对性地提出有效的解决措施，以更好地促进互联网时代企业会计工作更好进行。

我国围绕互联网财务管理相关理论的分析起步较晚，21世纪才有学者开始涉足该领域，但是随着互联网技术的不断发展，国内学者也取得了一系列研究成果，主要集中在互联网财务管理的理论研究,具体如下：

2016年戴成超提出：互联网时代的财务会计从实质上来说就是网络财务会计，基于原有的财务会计，再对互联网技术进行有效的结合，最终实现在网上完成各种交易和计量。在网络的基础上形成的网络财务会计，网络财务会计的出现改善了分散化和局部化的模式，是电子商务实现的重要的根据[1]。

刘杏立（2017）的研究重点主要是互联网时代财务会计和管理存在的问题。他提出在互联网时代也带来了一定的风险，首当其冲的就是企业会计信息的泄露。

一方面，一些不法黑客或者是竞争者会对企业的网络进行攻击，最终盗取相关的会计信息，这对于一个企业来说是极大的打击，因此，对于企业的安全性和保密性是一个企业一定要格外注意的事项[2]。

王鑫（2016）认为在互联网时代，财务会计人员除了拥有专业的会计知识外，还需要对法律法规、审计和金融知识有所了解。但从整体来看，我国的财务会计人员并不具备有较高的素质，而且对于计算机的掌握程度也较低，操作能力不强。此外，缺乏相应的责任感也是存在的问题，这些问题都在一定程度上影响了我国网络财务会计的发展[3]。

王超（2016）在他的文献中指出，要加强对网络信息安全性和保密性的管理，对于相关的财务信息要进行更好的保密，比如设定相关的密码和等级，只让少部分的人能够查阅企业的财务会计信息；其次是管理通讯，数据编码严格加密和业务处理过程的自动监测，重点监测操作修改记录[4]。

2015年张小兰提出：具有竞争意识是现在网络财务会计人员必须要具备的素质之一。企业在招收财务会计人选时，就应该把好第一道关，不仅要招收具有较高素质的人才，还需要有较高技术能力的人才，这样才能够更好地提高企业在市场上的竞争力。此外，对于老员工来说，应该要对其进行相关的培训，不仅要提高他们的专业知识技能，还要对其他的如金融知识、法律法规、计量、计算机操作等技术进行培训和提高[5]。

通过国内外学者的研究分析，我们可以看出：互联网在财务会计上的应用，能够有效地对企业发展水平进行提高，但是互联网时代的到来也给财务会计与管理带来了许多难题。在互联网时代，要想加强企业财务会计与管理，需要树立风险意识，健全财务会计管理系统，并对财务人员实时进行培训，以此提高互联网财务会计管理水平，促进企业更好地向前发展。

二、互联网时代下阿里巴巴财务会计与管理现状分析

（一）“阿里巴巴”介绍

阿里巴巴是1999年在杭州成立的一家大型电子商务企业，电子商务是阿里巴巴的主营业务。在短短的几年时间里，阿里巴巴的品牌商和消费者数量已经位于世界第一，其中包括了12个行业大类，如家居百货、原材料、工业品、服装服饰、小商品等，提供从原料—生产—加工—现货等一系列的供应产品和服务。据相关数据统计，阿里巴巴在2014年的收入高达525亿元，83.4%的零售业务收入占比。

近几年，阿里巴巴对优酷土豆、高德地图、新浪微博等进行了收购，这一行为再次给企业的绩效和发展带来了促进作用。就目前来看，中国境内最大的网络公司和世界第二大网络公司非阿里巴巴莫属。随着互联网进程的加快，阿里巴巴在其财务会计与管理方面也存在着一系列的问题需要解决，下面进行具体的分析。

（二）财务会计与管理现状分析

1.资产管理松弛，财务控制力不够

阿里巴巴在其发展的进程中，对现款的管理在很大程度上存在随意性，没有制定准确的现金收入和支出计划。在如此的环境下，如果市场和外部环境发生了变化，快速实现资金周转就显得非常困难。一些现代企业为了避免现金的闲置，减少资源浪费现象，尽可能地使现金价值得到最大程度的发挥，但是有些企业在运用资金的过程中缺少调度计划，加大购买不动产，之后却又让其闲置。当企业急需资金周转时就无法应对，使得企业资金周转率日益下降，最终导致企业经营陷入困境，不利于企业的效益提高和更好发展。

在对阿里巴巴相关财务数据进行分析时发现，其在资产管理方面具有很大的问题，所付款项无任何支、收单位或私人签字证据，下面是搜集到的相关数据：2015年1月17日凭，退股金110000元；2015年2月42日凭，付运费29288.85元，付代收款30000元；2017年3月17日凭，付材料款50000元，基建款50000元。这些现象反映出阿里巴巴公司凭单附件不齐、原始单据不规范、报审制度不严格等一系列问题，这些问题再在一定程度上体现出企业松弛的资金管理，长此以往会对企业的经济效益造成不利的影响。

2.成本费用管理水平较低

现阶段，阿里巴巴成本费用管理水平并不是很高，其内部缺乏科学有效的成本控制体系。据调查，阿里巴巴在成本控制方面仍旧采用事后结算的方式举行，预先控制能力在很大程度上需要提高；另一方面，阿里巴巴没有建立完善的成本核算制度。对每个产品品种没有实行目标成本制以及成本责任制，没有建立成本考核奖罚制度，最终导致成品库账、原材料库账以及财务科账出现不一致，并导致成本计算缺乏准确性，无法对成本升降原因进行分析。在对阿里巴巴内部公司分析的过程中发现，在2016年10月，企业生产成本出现负成本12557.89元，已完工未结转的模具修理成本3585.69元未转入产品成本，这一定程度上反映出了阿里巴巴成本结转的不正确，其成本费用管理水平在很大程度上有待提高。下面是搜集到的2014年至2017年阿里巴巴平均的成本费用率数据，具体分析如表1。

表1 2014-2017年阿里巴巴年平均成本费用率

我们都知道,成本费用率是公司成本费用总额与主营业务收入间的比率,利用成本费用率指标可以评价企业对成本费用的控制能力和经营管理水平，促使企业加强内部管理、节约支出，提高经营质量，企业也应减少不必要的管理支出，控制成本费用。由上表数据可以看出，阿里巴巴近年来成本费用率一直比较高，2014年为99.51%，2015年为103.48%，2016年为99.31%，2017年为97.5%，均高出目标值95%，并在2015年达到了103.48%。这些数据也从另一方面说明阿里巴巴在其生产运营的过程中成本费用耗费较大，公司内部的成本费用管理水平较低，以至于成本费用率得不到降低，都高于目标值许多。后期阿里巴巴在运营的过程中需要做好成本费用方面的相关管理工作，控制不必要的支出，尽可能地降低企业的成本费用率，以此更好地推动企业的稳定健康发展。

（三）财务会计与管理存在的问题

1.安全问题

会计信息是用来反映企业的财务生产经营情况以及公司的整体运营情况，属于企业的重大商业机密，不可随意更改、破坏。但是在互联网时代，随着电子商务的深入发展，各种服务器上的信息都可以通过一定的方式被访问到，会计信息的安全性在很大程度上受到挑战。在这样的环境下，企业的财务系统就要不断进行升级，在升级的过程中也很容易造成病毒感染，在一定程度上对财务会计工作的安全造成威胁。阿里巴巴集团也是如此，随着互联网时代的进步，其财务信息有随时被盗的风险，其安全问题隐患比较严重。

2.真实性和完整性问题

在互联网视角下，一般以网络作为信息的传播媒介对财务会计工作进行控制。在信息传递的过程中资料篡改现象是会经常出现的，这样会计资料的真实性就会在很大程度上受到影响。但是，遭到篡改的这些资料本身不会留下任何的痕迹。从这样的角度进行思考，互联网技术的广泛应用会导致财务控制的弱化，加上互联网技术本身具有较强的开放性和动态性，使得财务出现问题后很难找到相对应的证据，严重时就会造成财务损失，影响企业的健康稳定发展。在当今互联网时代，阿里巴巴集团在其发展的进程中也经常出现财务信息被篡改的现象，出现了较为严重的财务信息真实性和完整性问题。

三、互联网时代企业财务会计与管理的发展对策分析

（一）构建基于互联网的财务会计管理系统

随着经济的发展和科技的进步，互联网时代下的企业财务会计管理开始向网络财务的方向发展。阿里巴巴也是如此，其财务工作内容正在向着信息传递的方向发展，所以在后期的发展中，企业要考虑如何建立属于互联网时代下的财会管理系统，具体分析如下：首先，以企业财务会计发展中的要求作为基础，将财务管理系统的构建与企业的经济和技术等有机结合在一起，从企业的实际情况出发，构建属于企业自身的财务会计管理系统。同时要考虑系统本身的安全性和操作性，将其进行有效的对比得到企业财务会计管理系统的使用优势，确保在管理系统引进后可以很好地促进企业的生产发展。

（二）建立风险预警机制

建立风险预警机制是一项比较艰巨的任务，需要企业和国家同时努力。下面进行具体的分析：就阿里巴巴公司而言，其在后期的发展中，要求财会人员针对交易活动中存在的各种风险，例如信用风险、安全风险，要及时进行评估，并采取相应的解决措施，使得公司财务数据在出现问题后，能在较短的时间内得到解决，尽可能减少风险带来的经济损失；从国家的角度出发，国家相关部门要加强对互联网的监管，坚决打击各种利用互联网技术进行的金融犯罪行为，对于窃取企业财务数据的非法行为也要坚决予以打击，各级政府及其相关的职能部门要积极履行好自己的职责，积极采取措施规范互联网下的市场活动，不断提高企业财务数据管理的安全系数。

四、研究结论与建议

（一）研究结论

作为现代社会发展的重要手段，新型的信息技术会给财务工作带来更多的便利。随着经济全球化的步伐越来越快，互联网逐渐成了各大跨国企业争夺的资源，只有在激烈的国际竞争中拥有先进的信息技术，将思维方式变为“互联网+”的方式，促进共享模式的发展，这样才能够更快速地传递信息，建立和形成更标准化和规范化的业务流程。本文以阿里巴巴为研究对象，通过阿里巴巴财务会计与管理现状分析，发现阿里巴巴财务会计与管理存在安全问题、真实性和完整性问题，这些问题制约着阿里巴巴财务会计管理，针对这些问题，本文提出构建基于互联网的财务会计管理系统，建立风险预警机制这些对策，改善阿里巴巴互联网时代财务会计与管理存在的问题。随着时代的快速发展，互联网技术已经融到各个领域，对于现代会计行业也是如此，其中又以“互联网+”最为显著。可以预见的是，不断发展的云计算和移动互联网会把现代会计提升到一个更高的高度，逐渐会出现无纸化和移动办公等新型的工作方式。

（二）意见与建议

结合前文的分析研究，本文对互联网时代企业财务会计与管理的发展提出如下对策：

首先，要逐渐增强企业在互联网视角下会计与管理体系的标准化探索。具体地来说，在进行互联网视角下会计与管理探索的过程中，要充分意识到互联网技术的应用效果，不是一味地追求技术的高端，不断完善互联网视角下管理会计的基础性内容，循序渐进的促进互联网技术和管理会计领域的有机融合。

其次，要对互联网视角下会计与管理体系进行适当的调整，提升互联网视角下会计与管理系统的应用性能。具体来说，对于现存的互联网视角下会计与管理的方法，要进行适当的优化设计，让更多的管理会计工作人员可以了解到互联网视角下会计与管理的基础原理，进而促进互联网技术在管理会计领域应用范围的逐步扩大。

最后，要为互联网视角下管理会计研究设置专门的科学研究机构，并充分总结先进应用理论知识和方法，只有这样，才能在互联网时代下促进企业长期稳定健康的发展。