以人为本 管人治校

李国新

以人为本，这是现代管理科学的一个重要原则。所谓以人为本，就是尊重人、关心人，了解、满足人的正当愿望，加深人际沟通，融洽管理者和被管理者的关系，从而提高管理的效益。管理的科学性就是在于让人高效地做事;管理的艺术性就是在于让人愉快地做事;管理的战略性就是在于让人做正确的事。科学管理的过程就是使一群平凡的人做出一番不平凡事业的过程。因此学校管理的核心和关键是对人的管理，只有和谐人际关系，调动人的积极性，才能办好学校，成为一个成功的管理者。下面根据多年的实践和探索，谈一些体会。

一、树立科学管人观念，调动好人的积极性

人是学校中最活跃的因素，必须用科学的“管”人方法，才能管活，才能调动好人的积极性。

（一）正确认识科学管人的重要性

学校管理对象包括：人、财、物、事，而其中人是关键因素。学校中的人包括：教职工和学生。学校的管理者，首要任务就是要想方设法，通过一切途径调动教职工的积极性，让他们安业、乐业，培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人，为教育事业作贡献。一所学校教职工的积极性如何，与学校领导管人的科学性密切相关，因为它决定领导待人的态度、用人的意识、对人的评价。在实践中我们逐步意识到：科学管人就是为每个人提供一个展示自己的舞台，为每个人提供成长发展的空间，让每个人的潜力挖掘最大化，这样通过人的群体性努力，实现学校提出的办学目标，提高学校的管理层次，提升学校的管理水平。

（二）正确认识教师的特点

作为育人工作的教师，有他们自身的特点。这可简单地归纳为：

1.进取心强，这是由教师所从事的职业性质所决定的

一个教师只有不断学习，才能适应新时期的教育要求。另外，强烈的事业心促使教师不满足现状，经常为自己提出新的奋斗目标。

2.自尊心強

为人之师、严于律已是每个教师应具有的师德修养。修养高，自尊心必定强。学校管理者掌握了它，才能在实践操作时运用好。

（三）正确信任与用人是科学“管”好人的关键

信任人，一个“信”字不易做到。因为教师的工作态度、工作质量有差异，所以要求管理者必须“动态”地去了解人、分析人、评价人。

信任人是用好人的前提。古人云：用人不疑，疑人不用。在实践中，我们不但把信任与用人结合起来，而且把信任与授权相连，把信任人、用人与培养人结合起来，为每位教职工知识、才能的发挥提供机会与条件。以此充分调动了每个人的积极性。

二、重塑自己，沟通感情，保护好人的积极性

（一）重塑自己，用完善人格带动人的积极性

“管”人先“塑己”，重塑自己成为有健康的心理和完善人格的管理者，这是“管”人的素质基础。

（二）沟通理解，用真挚情感拉动人的积极性

在管理中，我们对教职工注重情感因素的“软”管理。首先，尽可能关心教师的疾苦，做到感情上的相互沟通。每年都要利用休息时间，去关心慰问、探望家庭有困难的、生病的老师;在节日期间为每位教师送上一束鲜花以表达慰问情感;平时还经常和青年教师触膝谈心，了解他们的思想动态，帮助他们解决困难、克服困境……这一点一滴的小事，如春风化雨，滴入每位教师的心田。

（三）目标搭桥，用美好愿望驱动人的积极性

1.激励教职工的工作热情、责任感和成就欲

一个人的工作热情哪里来？来源于工作本身的目标价值。目标价值的大小，实现目标价值可能性的大小，与个人的能力有关。目标价值越大，实现目标价值的可能性越大的人其工作热情越高。因此，激励教师的工作热情，首先要考虑目标价值要高。激励工作热情的过程就是不断满足教师需求和激发新需求的过程，愿望驱动的秘诀在于，在个体需求与群体目标之间架设桥梁。

2.为每一位教职工知识与才能的发挥提供机会与条件

经常搞评优活动、说课活动、研讨会活动，目的都是为了推出新人。个体需求满足的同时新的需求又不断被激发，正是团队竞争力不竭的源泉。

（四）消除矛盾、减少冲突，变被动积极性为主动积极性

人与人之间的矛盾与冲突是难以避免的。首先因为人与人之间存在角色冲突。不同的人扮演不同的角色，站在不同的角度看问题，其结果就会不同。因此解决角色冲突的方法，要用心理上的位置互换。

其次，人与人之间有利益冲突。利益是有份额的。对利益的分配，通常有两种：一是平均主义;另一种是集中分给某一个人，这就会出现“马太效应”。因此，校长在进行利益分配时，既不能搞平均主义，也不能出现“马太效应”。

第三，人与人之间有文化冲突，也就是观念上的冲突，行为习惯上的冲突。文化上的差异导致思维和习惯的差异。作为校长，就要想方设法消除这些矛盾，把消极行为转变为积极行为。以此调动教职工的积极性。

三、制定科学管理制度，利用好人的积极性

科学的管理制度的要义在于：既要从“性本善”出发，树立群体的价值目标，通过对群体价值目标的开发与激励，抓住人脉;还要从“性本恶”出发，强化群体的制度建设，通过对个体目标价值的疏理和制约，实施法制。

在学校组织制度方面，要正确实行校长负责制。学校管理工作是一个整体，对教育、教学，科研、体育卫生、总务、人事等工作的管理要从整体上进行综合部署，统筹安排。因此，在管理上要合理地划分为适当的层次，确定每一层次，每一岗位的责、权、利，建立起一个有序的分层次的稳定的管理组织系统。

总而言之，在学校管理工作中，必须始终坚持以人为本，特别作为学校管理者，要成为一个成功的管理者，要适应“转轨”需要，提高自身素养，要具备完美的人格形象和精神品质;同时要了解人、关心人、尊重人，千方百计地创设一种良好的人际环境，调动好、利用好、保护好、发挥好人的积极性，这是提高学校管理效益的核心所在。学校管理的以人为本，学校管理的科学性是一门化腐朽为神奇的综合艺术，对它的研究和探索只在起点没有终点。