（2021 年江苏省通信学会“华苏杯”论文征集二等奖）基于5G 共建共享云服务系统的数字化应用研究

张国光 赵 煜 于 洋 许艳秋

1.中国联合网络通信集团有限公司江苏省分公司；2.中国联合网络通信集团有限公司南京分公司

0 引言

由江苏电信、江苏联通共建共享的5G 网络，通过传统的手工方式获取承建方基站的配置、指标、告警等数据时，存在工作重复性高、数据提取效率低、统计汇总工作难度大等问题。传统的手工指标提取与统计方式，已经难以适应如今的共建共享网络工作。因此如何提升数据获取效率、降低人力资源成本，最大程度提升网络优化工作效率，成为江苏电联5G 网络共建共享工作中需要优先解决的问题。

1 云服务系统构建

数字化云服务系统的搭建，基于大数据归类和统一输出的原则，根据5G 网络在不同平台和专业下的需求差异，从底层源数据出发，自动对接专业平台数据口，实现在同一平台面向不同专业的数据呈现。利用RPA、Python 等功能进行应用融合，实现共享网络数据自动化提取解析。

数字化云服务系统所需对接的数据源主要包括：无线数据（O 域），包含5G 电联共享基站的配置、指标、告警、MR 等数据；其他数据（X 域），包含各项目输出的周报月报数据、5G 小课堂数据、工作案例总结等数据。具体对接方式如下：

（1）无线数据（O 域）：首先通过RPA 机器人与各数据云节点的连接，提取所需数据。各数据节点包括各网管服务器、指定FTP 服务器、PRS 数据节点、MR 数据节点等，提取的内容主要有小区状态、基站状态、配置报表、指标报表、MR结果等；其次通过Python 代码完成数据解析工作，将采集到的源文件解析成多个结构化的数据表，最终存储到数据库内以供随时调用；最后通过云服务系统与数据库相连接，对网络数据进行发布。

（2）其他数据（X 域）：项目周报月报、5G 小课堂、案例总结等数据为5G 各项目工作过程中产生的阶段性报告，平台可以通过读取数据存储路径自动保存和人员登录手动上传两种方式进行数据对接。

①自动读取保存：通过了解各项目文档数据存放的存储路径，将平台与数据存放路径的不同IP 地址段打通后，将路径下的文档进行汇聚并收集到平台服务器。

②手动上传：数字化云服务系统通过设立账号的方式进行交互登录和使用，各项目人员登录后可对系统资源进行分类使用和学习，也可以将项目输出的各类文档数据手动上传至对应的文档库中。

2 以云服务系统为基础，实现多维度数据模块化呈现

在基础数据源对接完成以后，通过UI 设计完成各模块的功能设置和界面呈现，本系统界面主要有登录界面、主界面和分界面三个部分，如图1 所示。

图1 登录显示图

（1）登录界面主要基于分配账号提供成员登录管理系统。

（2）主界面呈现内容为：总览、指标趋势和流量差异对比、周报月报、5G 小课堂、经验案例等模块。

总览模块：呈现包括5G 小课堂、创新应用、周报月报、登网率分析、经验案例和项目报告目录，通过点击按钮可进入不同分类子项目进行查看和浏览。

用户指标趋势模块：基于获取的网管平台数据，呈现5G在网用户数、5G 登网率、5G 驻留比的7 天趋势等信息。

流量差异模块：基于获取的网管平台数据，呈现网用户数、4/5G 流量、电联用户流量和所占比例。

周报月报模块：通过对接或手动上传周报月报数据进行呈现，界面呈现重点项目周报和月报信息。

5G 小课堂模块：通过对接5G 小课堂相关培训涉及的音频、视频、教材等信息，界面呈现每期小课堂的议题和内容。

经验案例模块：对接经验案例库和文档目录，界面呈现最新经验文档和案例，提供给浏览者学习和交流。

（3）分界面呈现：通过总览界面菜单进入专题界面，专题界面支持下载相关文档材料，基于用户权限可通过后台管理进行相关案例、材料的上传和分享。分界面呈现如图2 所示。

图2 分界面呈现

2.1 实现基于大数据分析保障场景快速化管理

（1）基于云服务系统实现指标快速化分析

基于数字化云服务系统，快速完成不同保障场景数据的“获取→处理→入库→提取→建模→分析呈现”流程，保证从指标获取到分析呈现用时5 分钟以内，从而实现重大活动保障的网络指标快速分析监控。利用数字化云服务系统强大的数据间的关联分析能力，通过建立数据模型实现跨报表关联，可以动态观察不同维度的数据，而且模型一旦建立只需刷新数据源即可得到新的结果，不需要再进行重复性工作，达到长期、实时、自动化监控和分析场景网络质量的目标。

（2）实现不同保障场景指标集中化入库管理

基于数字化云服务系统，已完成全省27 个重点2B 行业应用场景的梳理工作，同时通过云管理平台将2B 重点场景集中化管理，呈现2B 场景监控看板，根据各类场景的不同需求，实现对基站运行状况、网络指标、用户感知情况的自动化监控，及时发现网络问题，提升问题解决效率。系统在提升客户感知的同时也提升了联通5G 网络价值，助力5G 网络对2B 行业的应用发展。

2.2 5G 网络质量提升

基于云服务器系统数据输出，对于网络中存在的短板问题进行重点跟踪分析处理。

（1）聚焦5G 电联共享的基础指标

为了解电联5G 基站的共享率、共享模式、激活占比、业务量等基础信息，每日通过云服务系统以看板的形式进行发布，如图3、图4 所示，如果电信承建的地市指标出现恶化需及时查明原因，并与电信进行协商解决。

图3 关联看板指标1

图4 关联看板指标2

（2）聚焦质差小区处理

对于平台每日发布的质差通报看板，地市需要根据各指标项的TOP 问题小区进行分析处理，并以问题管控表的形式对优化实施的方案进行跟踪闭环。通过对5G 网络质差小区的处理，保障网络质量的提升。

3 结束语

目前云服务系统已发布应用，通过后台统计，平台日均登录次数超过100 次。基于平台系统对共享网络数据的自动提取、处理能力以及“建立5G 网络健康度评估体系”的创新功能应用，在集团乃至整个行业内都具有极大的推广价值。数字化云服务系统的使用，最终目的是为了保障5G 网络质量的提升，通过与市场的协作、支撑，提升5G 用户感知的同时，也提升了5G 网络的品牌价值。

作者简介：张国光（1974—），男，江苏丰县人，高级工程师，本科；研究方向：网络数字化运营场景应用以及5G 技术应用支持。