不合适的“温馨提示”

8月29日，安徽怀宁县许多居民都收到怀宁殡仪馆发来的一条“温馨提示”短信：即日起社会车辆一律不得非法从事遗体接运业务，严禁携带“三无”骨灰盒和纸鞭进入殡仪馆。对此，多位居民表达了“膈应”的观感。

面向广大居民的政务短信需经严格审核，内容应具有相关性和必要性，要考虑到社会风俗和民众观感，具有基本的同理心。为何一些民众宁愿选择自备骨灰盒、使用社会车辆，也不愿接受殡仪馆的产品和服务？当地是否从制度上规避了利益输送、违规收费等问题？也许，比起“短信群发”通知居民“不要”“禁止”做什么，扎实做好調研，了解民意，才能真正实现“逝有所安”。