2011年,當小米发布智能手机时,华为还在为运营商定制低端手机,一度,任正非曾考虑将手机业务整体卖掉。
在余承东大刀阔斧地改革前,华为手机业务就是个烂摊子,不赚钱,也没人看得上。余承东上任后,砍掉贴牌手机业务,专心研发中高端手机,使其奇迹般地走上拐点。如今,余承东开辟的这条华为“第二曲线”是华为三大核心业务之一,2019年,华为手机在全球手机销量排名中位列第二,比苹果手机多卖了5000万部。
美团的名气起源于“千团大战”,彼时,美团的第一曲线业务囊括了酒店旅游、到店服务等业务。团购大战结束后,寻找第二曲线成为了王兴的当务之急,此时,外卖进入了王兴的视野。
刚从“千团大战”中走出的美团随即步入了外卖“烧钱大战”。但王兴深知,长时间烧钱只是维持市场份额的一种手段,要想赢得这场外卖大战,靠的不仅是钱,更是决策上的多变。
2015年,美团外卖花费巨资搭建配送团队以及研发智能派单系统,解决了外卖配送效率问题,使得美团外卖平台的口碑急剧上升。到2018年,美团外卖的市场份额近60%,占据着绝对主动。多年来,美团始终围绕用户需求提供服务,业务曲线一再迭代,服务的群体和宗旨却始终未变。
所谓第二曲线是相对于企业主业的第一曲线而言,即在原来业务下降之前就找到新的赛道。任何企业发展到一定阶段,都会出现增长的极限点,极限点意味着企业的增长已经到达瓶颈,越过极限点后,企业增长开始持续下滑。这种情况下,企业应该及时转换跑道,切入第二曲线。华为从通信设备进入移动终端,阿里从电商跨入互联网金融,腾讯培养微信作为移动互联网时代替代QQ的即时通讯工具,这些都是“居安思危,未雨绸缪”的典型案例。
正如创新理论鼻祖熊彼特所言:“无论把多少辆马车连续相加,都不能造出一辆火车出来。只有从马车跳到火车的时候,才能取得十倍速的增长”。
你找到你企业的“第二曲线”了吗?