壮士也有断臂时 这些年微软失败的产品

崇光

微软IE浏览器6月16日正式退役了，虽然此前微软就有过暗示，但真的到了这天，无数网友仍然感到伤感。回顾历史，1995年8月，微软历史上最成功的操作系统之一：Windows 95，伴随着滚石乐队的《Start Me Up》横空出世，由音乐大师布莱恩·伊诺创作的开机音乐也让大家耳熟能详。微软首次将“窗口”概念引入PC市场，同时拉开了可视化PC时代的大幕，时至今日，PC可视化操作仍是主流操作模式。

作为Windows 95的默认浏览器，IE浏览器飞速占领市场，可谓“出道即巅峰”，三年后成为全球市场份额第一的浏览器。在微软的IE浏览器出现之前，一家名为Netscape的通信公司开发的网景浏览器曾占据全球70%以上的市场份额。这家美国互联网公司多有钱呢？用华尔街日报的话来说：“通用动力公司花了43年才使市值达到27亿美元，而网景只花了1分钟。”网景的股票上市时开盘价是28.5美元，收盘便翻倍达到58.5美元，简直是造富神话。这让沉迷于Windows系统成功的比尔·盖茨如梦初醒，意识到自己必须争夺浏览器市场。

顶着无数人对垄断的谩骂和谴责，微软通过强行绑定Windows系统和IE浏览器收获了巨大的成功。到了1997年，IE浏览器仅仅用了两年时间就斩获了80%的市场份额，让所有的竞争对手都铩羽而归。2001年，IE浏览器推出了最“经典”的6.0版本，并在2003年走上巅峰，IE浏览器各个版本占据全球市场95%的份额，那是IE浏览器的黄金时代。

之后的IE浏览器6.0版本一用就是5年，直到2006年，微软才更新了换汤不换药的IE 7——实际上，除了速度缓慢，网友没有感受到有啥区别。2011年微软推出IE 9，有了较大改变，但“IE速度慢”的观念已深入人心，IE 9无力回天。在2015年，微软宣布，开始孵化它的另一个浏览器“儿子”Edge浏览器。27年历史，IE浏览器仅仅更新了11代。

背靠Windows大树，IE浏览器的用户稳步增长，体验却陷入“差评怪圈”。使用过程中，IE浏览器的缺点不断暴露，速度慢、反应迟钝、兼容性不佳，动不动还“崩溃”。此外，IE浏览器的独立竞争对手如雨后春笋般出现也加速了IE浏览器的“死亡”。

2010年，谷歌浏览器Chrome第一个支持Windows、Linux等三个操作系统的稳定版发布，这为IE浏览器的噩梦拉开序幕。在之前，Chrome已进行了一年多的测试。Chrome推出后短短两年，有调研公司数据显示，在2012年，Chrome浏览器已成为全球第一大浏览器，约占市场份额的三分之一，IE浏览器紧随其后，约占32%的市场份额。

一些老网站或者网上银行依然必须用IE才能打开

在2015年，IE浏览器市场份额跌破20%。时至今日，有调查数据显示，IE浏览器的全球市场份额已下滑至2%以下。而谷歌浏览器Chrome市场份额超60%。这些数字的对比都变成了用户对IE的失望和吐槽，正如微软Edge浏览器官方论坛的留言那样：“作为一个开发人员，希望IE赶紧退役，省得还要兼容IE。”

但是讽刺的是，因为各大网站初期设计仅支持IE浏览器，所以很多网上报名、银行网站等必须用IE浏览器才能打開。于是Edge和 Chrome浏览器都提供了IE兼容模式。比如Edge 浏览器需要在设置中“默认浏览器”选项里选择“允许在 IE 模式下重新加载网站”并重启才能应用。

作为最为著名的，全球最大的电脑软件提供商、个人计算机软件开发的先导，微软自1975年创立到47年后的今天，经历近半世纪的发展，旗下的产品早已囊括全球数十亿人的衣食住行和娱乐。2021年6月23日，微软市值突破2万亿美元，是继苹果之后美国第二家市值突破2万亿美元的企业。然而就是这样一家人尽皆知的公司，也会有很多产品伴随时间的流逝淹没于历史长河当中，它们之中很多产品并非无人使用而被淘汰，往往是因为时代变革太快而只能被微软放弃。

MSN的全称是MICROSOFT SERVICE NETWORK 微软网络服务，诞生于1999年7月，实际上晚于 QQ，后者是 2 月上线的服务，二者经常被用来作为对比，但实际上有着非常明确的不同定位。

然而，同样因为背靠微软，MSN 在软件更新上无法快速迭代。在功能丰富性上逐步落后于时代，比如离线信息功能，中国研发中心2005年就提出了需求，但美国总部2008年才批准开发。再比如文件传输功能，这原本是商务用户的刚需，但MSN的传输速度慢得惊人，因为当时外资企业不能在中国建立数据中心，导致当时所有文件传输都需要经过各地电信中转，因此在国内传输效率低下，使用体验极差，导致用户逐渐转向其他平台。

2011年，微软以85亿美元收购了Skype，所有MSN Messenger 用户都将自动成为 Skype 用户，一代 MSN Messenger 寿终正寝。

2000 年微软推出Windows Mobile手机操作系统，作为背靠微软的手机操作系统，Window Mobile 有着和 Windows 电脑系统相似的操作界面，但在手机屏幕普遍都只有 1.5 英寸左右，并且仅支持电阻屏触控的时代，用户通常需要一支触控笔才能比较方便地点击各种图标进行操作。

为了得到更多厂商支持，微软针对不同尺寸的手机发布了四个不同版本的 Windows Mobile，惠普、戴尔、HTC 等老牌厂商纷纷推出了支持该系统的手机。在 iOS 和 Android 系统都还没有诞生的年代，Windows Mobile 系统无疑是极具竞争力的，微软不仅在 2005 年在系统中内置了.net framework 2.0，加入 Office，还在之后将 Windows Vista 的界面和操作元素，以及自家的 MSN、IE 等软件内置其中，这让手机变得像一台小型电脑。

然而，随着2007年iPhone的诞生，新一代的人机交互方式完全颠覆了老一代智能手机，Windows Mobile系统最终版本停留在了 Windows Mobile 6.5 上。2010年10月，微软宣布终止对WM的所有技术支持，截至2012年，微软WM在全球的市场份额为1.8%，此后数年WM系统偶有“诈尸”版本，但已经激不起水花。

2006 年 11 月，微软正式推出了音乐播放器及音乐在线服务 Zune，这款产品在当时被微软寄予厚望，被外界认为是iPod 杀手。产品在外观层面采用了硬朗的极简设计，音乐表现力也超过同价位的 iPod Classic，然而，这样一款硬件，在软件层面却输给了苹果，由于苹果 iTunes 音乐商店拥有海量的音乐內容，再加上产品的先发优势和多价格段选择，Zune从上市开始便不具有强大的竞争力。

另一方面，相较于 2000 年诞生的iPod播放器，2006 年发布的Zune已经半只脚踏入了智能手机时代，在 2007 年iPhone正式发布并掀起智能手机浪潮之后，音乐在线服务就和智能手机形影不离，MP3 播放器自然被历史尘封起来，即便是iPod也未能幸免。