美国大企业CEO，印度裔为何这么多

美逸君

1998年诺贝尔经济学奖得主Amartya Sen在其著作《惯于争鸣的印度人》中，提到印度人充满自信的交流习惯——争鸣，通过从小耳濡目染、潜移默化的生活历练，成为印度文化的固有成分。

硅谷三巨头“苹果、谷歌、微软”中两家CEO为印裔，印度媒体曾宣称“印度向全球出产CEO”。

一个生动案例：总部位于波士顿的某公司Desk Search部门，有项目需中国、印度两组员工，分别进行数据收集和整合工作。

一周时间，中国组员收集了约30条数据，整理成干净利索的Excel表格，并在邮件中回复：“Please see attached（请参阅附件）。”这句回复语意正确，但在英文里其口气较僵硬。

同样一周时间，总部也收到印度组员的邮件，大致意思是：

感谢您的耐心和宝贵指导！

继上封邮件之后，在过去两周里，我们浏览了多个数据源，包括Factiva、彭博社、路透社、分析师报告、行业报告和当地新闻媒体，寻找关于此话题的重要更新，研究了很多有趣的方面……

请查看更新后的附件Excel表，其中包含按照您要求收集的所有信息。此外，在随附的电子表格中，已经包括了每个新闻来源的关键字和链接，突出显示了某年某月某日至某年某月某日期间，其新添加记录的单元格。

请务必让我知道您对共享Excel表的宝贵建议，如果您有任何问题，请随时与我联系。

看后甚为感慨啊，根据多年在职场、外企的经验，我感觉：中国员工认认真真、踏踏实实做好了数据的收集、整理工作。但最终，上级可能会对印度员工的工作印象更深，这名印度年轻员工，向职业经理人成长过程中，在细节方面赢了小小一步。

前一份报告，工作量堆积得较多，但仅有数据，缺乏思考、总结、整合、沟通，而且交流方式很生硬。很多年轻同事，会把海量的但逻辑关系不清的数据，堆到主管面前，以显示自己工作量很大，但却不考虑整件事的概况如何，自己的工作在整件事情中，是哪个部分，上下环节之间应怎样沟通、衔接。

而印度组员的报告，在工作总量方面，没有中国员工做得多，但如其所述：在项目调查方面，来龙去脉、前因后果、业内相关缘由、外界舆论声音、关键要素提炼等等，都做得更深入。这就使数据收集和整合有利于工作的方向，领导拿到报告，几分钟就能基本掌握其要旨，有助于作出决定。

本人亲身经历：在国企做管理时，PPT越写越长，若少于200页，领导会怀疑我们工作不细致、不深入。其实，领导也不会把那一指多厚的PPT看完。后来到外企，第一次介绍方案，上层听了约十分钟，提出：你的方案能否在20页左右提出明确想法？后来我改变思考与工作方法，用30页左右，把方案介绍尽可能简化，但一定要强化逻辑的紧密、连贯性，提出明确的观点，把逻辑重点和关键词加大、加粗，遂取得了良好效果。

在美国，华人华裔约530万，印裔约460万，而在美国500强大企业的外裔CEO中，印裔数量高居首位，而华裔不到印裔的1/6。硅谷新创企业CEO超过25%为印裔，硅谷三巨头“苹果、谷歌、微软”中两家CEO为印裔，印度媒体曾宣称“印度向全球出产CEO”。

除CEO之外，《哈佛商业评论》研究表明：在世界500强企业中，30%管理者是印裔。在美国的科技行业，亚裔员工占比超过30%，主要技术岗位管理者占比约15%，其中绝大部分是印裔。而华裔员工，主要在基层各类技术岗位，鲜有能晋升到管理层的。

为何印裔成为高管的人数那么多，而华裔高管却屈指可数？

麻省理工下属的斯隆管理学院提交调研报告指出：印裔在职场上的沟通方式，比华裔更直率、更主动、更有魄力和声势，更符合西方文化对“领导者”的认知理念。1998年诺贝尔经济学奖得主Amartya Sen在其著作《惯于争鸣的印度人》中，提到印度人充满自信的交流习惯——争鸣，通过从小耳濡目染、潜移默化的生活历练，成为印度文化的固有成分。

因此，印裔员工在沟通中能较快掌握领导意图、把握项目进程、提出自己见解，使上级认识到自己的才能，在职场上就更容易获得成功。

而华裔因受传统文化影响，推崇“温良恭俭让”，父母教导孩子“少说话多做事、祸从口出、沉默是金”等“人生哲学”，普遍较为讷言、不习惯辩论、不太提出不同见解、更善于服从……在职场上，普遍不太善于思考事物的整体进程、难以把握上下游环节衔接、对潜在问题不敏感、即便发现潜在危机也不敢指出来、缺乏沟通技巧。

因此，很多青年往往经过长时间艰苦学习，通过艰难考试、严苛筛选淘汰之后，却被“玻璃天花板”封印在基层技术岗位，较难得到晋升。因为对于上级而言，收到一份罗列大量數据、却缺乏结论、难以辅佐管理决策的文件，以及那生硬的沟通感，确实会感到心里很堵，易忽视其能力。

而这些小能力，在一名普通员工逐渐成长为职业经理人的成长过程中，有着“聚沙成塔”的效应，与个人“钱途”真是息息相关。

（摘自《南方周末》）