蓝歌
2022年3月11日,阜新全市进入疫情防控紧急状态。市委号召各级党组织和全体共产党员紧急行动起来,与人民群众一道严防死守、精准排查,坚决防止疫情扩散。我们税务部门虽是垂直管理的中央直属机关单位,但在疫情防控问题上必须接受属地化管理,况且一直以来,我们的党建工作都是在地方党委的集中统一领导之下。市委直属机关党委早在2020年第一波新冠肺炎疫情袭来时,就把市直机关所属党支部划分了对接下沉责任区,与基层社区的工作联系一直没有中断。有了2020年的基础,这一次下沉对接自然驾轻就熟。
疫情犹如倒春寒
3月12日晚,我手机上的市局机关党建微信群里收到一份紧急通知:各支部要连夜与下沉社区党委书记对接,在其直接指挥下即刻投入全员核酸检测工作。
当时,我正在撰写《环境保护税新政宣讲晨会脚本》,放下手头的写作,迅即与安宁社区党委书记、主任王丽红手机沟通,她说:“明天检测工作量大,正愁没人手呢,你们要是能来几个人那可太好啦!”我问,先去5人够不够。她说,大家以确保发挥作用、确保工作效率为原则,不搞站脚助威、一堆人凑热闹那一套形式主义的做法。我说,务实最好,人手不足随时调遣。
3月13日上午9点,第一轮核酸检测开始,社区居民纷纷拥来,广场上人群很快密集起来,引导大家排队等候、保持1米线距离就成了当务之急。我们和区直机关下沉来的干部、社会上的志愿者十几个人,都光顾着引导排队的事情,却不知道排队的人步子移动得为啥这样慢。渐渐地,我意识到流程应该是这样的:社区干部先对居民住址、身份证号进行登记核对,然后查看其手机绿码和行程码,再用自己的手机扫码登录,之后才能让居民坐在医务人员面前进行咽拭子采集。这中间还得有一人专门按照10人次一组给采样瓶贴上标签。
按照这个我们自己梳理出来的流程,我们几个立刻把核对住址和身份证的工作掌控过来,从前向后依照两排队形打好提前量,等要排到谁那儿了,叫他提前把手机上的“辽事通”打开,到跟前扫码一过,就可以张嘴接受咽拭子采集了。这样一个上午下来,大家对流程基本熟悉了,下午的采集效率就大大提高了。
春天气候多变,尤其是这几天,早上还天清气朗,下午就晴间多云,抑或伴有大风小号,居民们下楼后都想早点做完,最好随来随做随走,谁也不愿站在春寒里排队等候。我想和王书记商量怎样提高效率,既让居民来了就做,不用在冷飕飕的春寒中遭罪,又要确保检测不断条、不落一人一户,实现全程化、全员化,可就是抓不着她人影,打电话她也不接。一忙乎就临近12点了,只见她急匆匆地出现在我们这个检测点上,说要统计午间吃饭的人数。我们几个税务同仁由单位食堂送盒饭,而社区干部、区直下派干部、医务人员,还有志愿者,那都得由社区安排午餐。统计完了,她又急匆匆地回到社区办公地点去做饭,我憋住话没敢在现场和她说。
午间吃饭时轮流值班,检测依然不中断。我借助回到社区办公地点来吃饭的机会,和王书记谈了我的想法,她欣然接受,说那就得多宣传敢说话,凭居民们自觉很难达到这样的效果。因此,那天下午,我们两人一组,每组把持一排,有序向前推进。而其他志愿者手持喇叭走进楼群楼道不停地喊话,督促居民们下楼来做核酸检测。
当晚6点多,一天的户外检测总算收工了。我们草草吃了盒饭,便开始数字统计。所谓统计,也就是把白天每10人一组的手机扫码图片在电脑上转换成文字,最终形成“姓名+身份证号+手机号”的表格。相世福、张灏、范金库他们几个年轻党员手机和计算机玩儿得都挺溜,1小时上传处理300左右组数字不在话下,而号称“动漫设计大师”的许德勇此时和几个年轻人相比,动作就不如人家麻溜,那1小时也能上传处理200左右组数字。我呢,快60岁的人了,眼花缭乱,电脑打字还可以,处理图表手忙脚乱,手机转换图片这活儿根本不敢直接伸手,不如在旁边当帮手。忙乎到10点半,当天的检测数据基本整理完毕。第二天,又扫了半天尾,直至下午3点完全收工。
这次安宁社区设置了两个检测点:红光小区叫北检测点,沉陷搬迁小区叫南检测点。这第一轮核酸检测用时一天半,两个检测点统计数字为2710人次。对于这样的战果,街道党委和海州区委给予了十分满意的评价,社区党委对我们来自市税务局机关的5名党员的工作表现十分满意。
稳住阵脚靠讲演
原以为检测一次就完事儿了,想不到第一次全市3个主城区和两县城区将近70万人口都筛过一遍后,又发现了4例无症状疑似感染者,海州区、太平区、细河区都对与疑似感染者有密接和次密接者的小区进行了封闭管控,并要立即缜密排查接触链。
各级防控指挥部紧急部署,第二轮核酸检测紧锣密鼓地展开。
3月14日夜晚,王丽红书记发给我的微信这样说:“情况紧急,事态严峻,明天第二轮核酸肯定要做,究竟上午开始还是下午开始,请你们做好准备,等我通知再行动!”我立马回微信道:“明天8点半我们就到社区待命,请您放心,随时吩咐!”随后,我向我们支部的党员微信群也做出了部署。
这两天晚上,我的手机一直开着,不敢调到静音上,随时处于待命状态。今晚好几个小时过去了,一直也没有声音。凌晨3点起夜,先看手机有没有微信或短信通知。老伴儿也睡不踏实,一会儿说把税服棉大衣找着吧,穿上挡风;一会儿翻了个身,又说把棉皮鞋从阁楼鞋架上拿下来吧,在广场上站着别冻着脚。听着老伴儿一遍遍地絮叨,迷迷糊糊到天亮,拉开窗帘一看,天空弥漫着雪花,雾气昭昭的。匆匆吃了口老伴儿做的早餐,离开家直接驱车赶往社区。
毕竟是三月天,白天温度已在零度左右,路上的雪已经化得稀里哗啦,车轮一碾,就像泥汤子四处飞溅。我忽然想,要是新冠病毒能够被这样碾压下去就好了。可恨它看不见、摸不着,害得人们不得安宁、不知所措。这样想着,从家到社区六七公里的路,就在漫天雪花映衬下走完了。
社区干部们陆陆续续都来上班,趁着还没接到第二轮核酸检测开始的指令,我们5个税务人开始扫雪,不到两小时,就把社区院落的泥雪打扫得干干净净。10点多,天渐渐晴朗起来。临近中午时分,王书记说,快看,市防控指挥部的命令来了,下午1點全市开始第二轮核酸检测。然后,她就在社区居民微信群里广而告之了。
“白雪却嫌春色晚,故穿庭树作飞花”。昨夜一场雨雪,左边那座迷彩帐篷几乎压趴架了,我们几个赶紧把里边的桌子、凳子和一些辅助工具转移到相邻的这座蓝色帐篷里。这蓝色帐篷是救灾应急的,制作得方方正正,骨架也比那个迷彩的挺括,前后左右6条绳索拽得紧绷绷的,一看就是手艺人干的讲究活儿。工具挪完了,临时拉的灯头还在先前那个棚子里吊着,几十米长的电线在棚子外边像一团乱麻滚在地上,任凭来来往往的人们踩来踩去。我上手先把灯头卸下来,然后把临时闸刀开关那个支架挪过去,又叫人帮忙把那团电线拽过来,把灯头吊在帐篷里边最高处的人字架上,再把帐篷外的那团电线一圈圈地缠好,找块石头压住,以防过往的人们蹚到电线把灯头带下来,最后再反复测试灯泡亮不亮、开关好不好使。我想这些细节必须注意到,因为今晚确定无疑要挑灯夜战,必须确保照明设备万无一失。
干完了这些琐碎事儿,抬腕看看表,1点半都过了,却不见医护人员来。这时候,广场上已经围满了三四百人,就在我干杂活儿那阵儿,相世福、范金库、叶璐他们几个已经开始引导居民排队并注册登记了,这会儿两排队形抻出去足有七八十米长。我有点儿着急,打手机问王书记,她说:“北边检测点也没见护士来,我问好几遍了,说好像医院那边正在给护士们开会,160多人都没出发呢,叫咱们耐心等待。”她说,不知道情况会是这样,知道这样的话,就在社区居民群里通知大家晚点下楼了。
好不容易聚起来的队伍眼瞅着要散架子。见此情形,我想我该发挥我的长处了——在人面前特别是人多的时候敢于讲演。于是,我把手持喇叭音量开到最大,立马开讲。我是这样说的:
“尊敬的居民朋友们、尊敬的父老乡亲们,大家下午好!
我知道大家接到第二轮核酸检测的通知后,早早就来这里等候,这说明大家非常愿意接受这次检测。大家辛苦啦!感谢大家对这项工作的理解和支持!
开展第二轮核酸检测,是市防控指挥部今天上午10点才作出的决定,原因是第一轮核酸检测结果出来后,发现了几个无症状感染者,必须经过第二轮核酸检测,进一步排查还有没有密接者和次密接者受到感染。雖然定的是下午1点钟全市都开始,但我们了解到的情况是,医院方面正在给医务人员划分小组、分配检测用具和防护用具,并开会强调工作纪律和具体要求,再加上我们处在城市西部,离市中心医院较远,医务人员赶过来至少还得半小时。据说院方正用大客车往每一个检测点送呢,所以大家千万不能着急,一定要有耐心。
大家知道医务人员这一段很累,你没见她们上次为了少上厕所、少耽误事儿,一上午连口水都不敢喝么?上次我中午在社区吃饭,见一个护士吃着饭就趴桌子上睡着了,她们都像我们自己的孩子,累成这样能不心疼么?因此,一会儿她们到了,拜托大家千万不要埋怨她们,千万不要发牢骚讲怪话,在采样过程中一定要好好配合她们开展工作!”
听我这么一通“白话”,场面立马肃静下来。
接着,我又说:“在我们等待这段时间,我和大家科普一下怎么摘口罩配合检测。”我一边说着一边做示范:“一只手按住鼻梁上的口罩上沿儿,另一只手把口罩撩起来,撩到上嘴唇处,然后张大嘴,按照护士要求喊‘啊’,待护士把棉签抽出来后立即把口罩拽下来捂住口鼻。这期间最好能屏住呼吸。棉签刺激喉咙后难免咳痰吐唾沫,你要迅速离开跑到没人的地方咳嗽或吐口水,千万不要在护士眼皮底下连咳嗽带吐的,那样既不卫生也不雅观,还得对桌子和地面进行消毒处理,那就容易耽误事儿。”
我边说边想、边想边说,再说点儿什么呢?急中生智,就说说这口罩吧!
我说,今天大家到户外来接触的人最多,必须保持好1米线距离,因为你不知道谁接触啥人了,你也不知道谁被感染了,所以必须保持距离,尽量减少说话唠嗑。今天检测完后,口罩进家之前就扔掉,即使没被感染,你在经过采样后肯定有口水在上边沾着,已经不干净了,所以不能继续戴了,千万别在这一只口罩上节俭。另外呀,只要你去了超市等公共场所,口罩最好在回家前就扔掉,这样做最安全。再就是口罩不要满地扔随手撇,走到楼口进家门之前,最好把口罩扔进垃圾袋里,要是门口经常放个垃圾袋、随时清理掉那就更好了。我这样说,就是要时刻注意病毒人传人的问题,这个警惕一刻也不能放松。
我说,经过2020年春天的疫情,大家都懂得常态化预防了是吧?那就是勤洗手、常通风、戴口罩、少聚集。一会儿大家回去就把楼道里的窗子嵌个缝儿,不要怕刮风刮土,刮风刮土好收拾,一旦把病毒焖进来就不好办了。
我正说得起劲儿呢,人群中忽然有了一丝躁动,说采样的医务人员来了。我扭头一看,帐篷里坐进两个“大白”,开始忙乎上了。我灵机一动,马上说,危急时刻,紧要关头,军中无戏言,没有她们昼夜奋战,任何检验都不好办。大家看到了吧,医务人员比咱们都急,大家一定要理解他们的难处,虽然他们这是工作,我们也要感谢他们,感恩他们的辛勤付出。
我说到这儿,就听人群中有人说,可不是么,没有这些人的辛辛苦苦,哪能把疫情查个一清二楚?我听他这么一说,立即走近那人身边,灵机一动重复了一遍他说的话,然后我夸赞说,咱们小区有不少人都是诗人,你听方才这位大哥说的那句话多好听。
检测开始了,正好是下午3点。谁也不知道从下午1点半到3点这段时间我们几个人是怎么挨过来的。生怕散了群,生怕哪句话说不好干起来,生怕人家骂我们不守信用,还生怕聚集人群中有不戴口罩的、有调皮捣蛋的酒蒙子。我这心一边提溜着,一边得想着怎么耐住大家的性子,于是就开始“白话”,没完没了地“白话”。
其实2点40左右医护人员就来了,王书记她们一头钻进帐篷里就开始紧张的准备工作,我拿着广播喇叭说的那些话她们都听到了。等检测一开始,王书记来到我身旁,贴着我的耳朵说:“全仗你这顿‘白话’了。”她说,在这个小区居住的人矿上下岗的多、享受低保的多、外来租房的多、好喝酒闹事儿的多,不大好管理。我说:“我必须用贴心的、动情的话稳住居民的心,而不能用生硬的支配人家、教训人家的办法,让他们感受到我们不仅是来为大家服务的,也是和他们站在一起共同防疫的,目标一致、分工不同而已。”
正说着,但见广场西侧便道上,平西街道徐书记把车停下,直奔我来,我们三人站在一起交流着工作体会,还沟通了不少情况。
徐书记接个电话,一转身奔下一个检测点督导去了。我就问王书记:“你咋不一直在这儿盯着呢?”她说:“红光小区那边人手不够,我得当个工作人员使,这边儿由你牵头带着这几个人干,话又说得到位,肯定出不了问题,我一百个放心。”
听到王书记的鼓励,我浑身充满了力量。
说实话,与几位年轻的同事奋战在这个核酸检测点,人生地不熟的,我最担心的事情就是怕遇到四六不知、横竖不管的人,也怕好心办错事。因此在居民排队的等待期、空档期,做好宣传动员工作,得到在场者的理解、支持和配合是最为关键的。我想我们几个我年龄最大、经历的事儿最多,所以我要敢说话、多说话、勤说话还得会说话,见机行事,随机应变,千方百计保证不出问题。
思绪回到两年前
是夜,安宁社区的灯光亮到午夜。说实话,就在我们那几位年轻同志挺精神地忙着填表、核对数据的时候,实在是太累了,我就趴在办公桌上朦朦胧胧睡一会儿醒一会儿、醒一会儿睡一会儿。这些年来,从来没在户外、没在广场上面对这么多群众说这么多的话,没有范本,也没有预先准备提纲,完全都是临场发挥、即兴演讲。这个时候,人心惶惶,无奈几何,烦闷多多,纪律要求也很严格,每句话都得动着脑筋说,说错一句话就可能惹乱子,引来负面情绪和不必要的麻烦。但面对今天这个空档期,我觉得不说不行,来工作,如果装聋作哑、得过且过、胆小怕事,那还不如不来。把小喇叭录上几句音,然后在人堆里、楼群里走来走去反复播放,这样干活儿省心省力又省事儿,可这个节骨眼上这样干肯定稳不住阵脚。
把当天检测的数据统计完,陪着几个年轻人一起散,陪着社区干部一起走,我回到家里洗漱之后,已经后半夜两点多,反倒睡不着了。翻开王书记悄悄地录下来的那一段我在广场上“白话”的视频,感到挺充实也挺有趣。我也算发挥了一回作家、诗人和主持人的特长了。
辗转反侧,思绪瞬间回到了2020年春天那场战役。
应当说人生有很多际遇是你意想不到的。那次全民防控新冠病毒感染的肺炎阻击战打响之后,我没想到能被组织派去基层一线参战,更没想到融入疫情最危險的这个社区中去作战。
疫情就是命令,责任重于泰山。2020年正月初十也就是2月3日,延期上班第一天,中共阜新市委就发出号令,根据阜新已突破新冠病毒感染肺炎零纪录的现状,市直机关全体党员干部必须立即行动,两个党支部编为一组融入基层社区开展疫情防控排查工作,对接后具体工作任务听从社区党组织安排。细看文件附表,我们市税务局机关第三、第九党支部已编入海州区平西街道安宁社区。作为第九党支部书记,我必须率领所在支部7名党员即刻投入战斗。
这是全市最为特殊的社区,也是全市新冠病毒防疫的最前沿阵地。因为阜新首例新冠感染肺炎病例就发生在该社区的红光小区,从1月27日到2月3日,已有4位确诊病例住院治疗,确定9名密切接触者单独隔离重点监控,两个单元24户70余人居家隔离,疫情防控压力特别大。而安宁社区仅有4名干部、5名公益岗人员,处于严重的人手匮乏、经费不足、防控物品奇缺的状态。面对社区人员焦急的心情和社区居民期盼的眼神,我的心中产生了无形的压力。
连续数日排查、几乎天天连轴转的社区书记兼主任王丽红是我们的总指挥。首次相见,没有握手更没有寒暄,她说,你们来最要紧的是帮我们解决一些实际问题,然后就是排班站岗。于是,紧锣密鼓地动员两个支部全体党员捐款捐物、分组排班,大家奔向前沿阵地分兵把口,和社区干部、志愿者、物业工作者一起艰苦奋战。
说实在话,面对疫情,此时社区民众已是人心惶惶、不寒而栗,人人都如临大敌、如履薄冰,特别是患者张某等家人发病的74号楼就在红光小区,十几栋楼一幢紧挨着一幢,居住着600多户1800多口人,你不知道谁还接触过患者,任凭社区已经挨家挨户排查过,也有可能挂一漏万,谁敢打包票说心里有底呢?
怎么办?到底怎么办?我想除了宣讲防控知识,最要紧的是稳定情绪、稳住民心。因此,每进来一个回家的人,登记、量体温、喷洒消毒水之后,就和他们讲尽可能少出门,提醒他们只要出门戴口罩、回家勤洗手、常通风、多消毒,就不会有大的问题;每出去一个人,就问明白去什么地方要干什么,规劝他们买菜买药去照看老人去值班都要做好自身防护,能不出去的尽量不出去,能少出去一次就减少一次隐患。大家本来都没过好春节,走亲访友成了奢望,连吸口新鲜空气好像都不自由了,心情难免焦虑不安,忍受、无奈、盼望成为常态。边干活边用心思索着这些,我就和大家交流,此时的我们,必须把居民看成是兄弟姐妹、亲朋好友,将心比心、入情入理地开展宣传、解释、规劝工作,多用关切询问的口吻,多想实事求是的策略,不能凭着问题假设和合理想象,看谁都像带着瘟疫的人,看谁都像有病的人,那样就会产生对立情绪,不仅人家不愿配合,还可能惹恼人家。我们决不能戴着袖标站在那里指手画脚、颐指气使地管、卡、压,而要有说尽千言万语的柔劲、历尽千辛万苦的韧劲。不然,就会雪上加霜,更加增添民众的心理压力。
良言一句三冬暖,拉句家常更贴心。就说小区封闭办理出门证那天吧,我接待年岁大的居民办证,就把家里人手机号要来写在名字下边,一旦有啥问题,登记表上可查,凭证件既能证明自己和家人确实住在这个小区,一旦出现什么意外情况也能提供打电话联系的便利,还省得进出大门登记时回回询问电话号码,以免反反复复问得人家心烦。办理出门证时,我的手一边写着,嘴上一边说着:“面对身边的疫情不要害怕,按照要求做好居家防范,尽可能不出门、少出门、少接触外人,度过这段封闭期就该回归正常了。大家积极响应号召共同努力,就没有战胜不了的疫情。”我这样做,来办证的人都挺满意。
排班站岗之余,我们税务方的俩支书一直在想着为社区办实事解难题。到岗第一天晚上,我们就连夜组织发动两个支部党员捐款,一夜之间微信汇总1700元,我又补足300元,总计凑成2000元交给社区。口罩、温度计、防护服奇缺,我跑了十几家药店都买不到,只好一边汇报请求市局集中采购,一边发动本支部全体党员积极主动筹集;社区消毒缺酒精和消毒水,我就抓紧淘弄;缺打印纸,我就从市局办公室领取。看到社区女干部们吃不上午饭,我们就把市局发的快速加热方便盒饭整箱送给她们。融入社区5天当中,我们累计捐赠了15支温度计、380个口罩、50副手套、50升酒精和84消毒液,还捐赠了组织上发给我们穿的4套防护服。这些“战时”奇缺一时拿多少钱都买不到的物品,解了社区防控的燃眉之急。
下沉工作的第一天,社区支委小姚就跟我讲,74号楼下的垃圾还未做专门处理,物业和环卫按照市疫情防控指挥部的文件要求又无权处理。居民天天往社区打电话催着处理,社区天天向街道和海州区报告,也迟迟不见解决。我以市政协常委的名义撰写了一篇信息报给市政协,市政协把它编入《社情民意》简报报给市委市政府,很快得到了市委书记吕志成和副书记刘宏、市长张成中的批示,第三天垃圾就得到了彻底处理。至此,压在社区干部和居民们心头的一块石头总算搬走了。
那次融入社区一周时间。这一周,我放弃了满满的诗歌创作计划,全身心投入到防疫工作中来,不仅加深了对社区工作的了解,更增进了对人民群众的感情。虽然好累心,也挺伤脑筋,但却加深了我对这项工作部署的理解。在疫情严峻的形势下,我们市直机关党员干部融入社区开展防疫工作,实质就是通过联防联控推动群防群控,通过党组织的感召力和党员干部的凝聚力,来唤醒社会的响应力和群众的自制力,进而形成党群团结战疫情、众志成城渡难关的强大合力,而不是简单地作秀。因此,我必须保持用心用情用力以一名抗疫前線战士的状态,以微薄之力助基层社区抗疫成功,为全民阻击战守住一片阵地。
那一周,阜新的新冠肺炎确诊病例已增至8例,每增加一例,人们的恐惧和防范心理就增添几分,而防控任务就更显艰巨。形势不容乐观,战役仍将持续。好在我们负责防控的安宁社区没再发生新确诊病例和疑似情况,正在朝着好的心理预期发展。我们用驰而不息的坚守,营造着社区平稳祥和的氛围,保持着居民耐心居家防疫的常态。
想着那个春天的经历,回到今春的现实中来,我为我的力所能及而欣慰。睡意朦胧中,我仿佛看到了一幅画,画中有无数只蝙蝠在向天宇飞升,我试图追逐它们、抓住它们,一激灵却醒了,但见晨曦的微光透进了窗帘。
体验社区工作难
这两次大规模的全员核酸检测,对社区干部真是场大考:时间紧、任务重、人手少,忙得脚打后脑勺。上边通知下来马上就得落实,而目前安宁社区只设5人岗,且清一色是女同志。过去有过的几个公益岗,全部按照上级要求撤掉了,遇到急事儿现找人那是非常难的。
2020年春天我下沉这里工作那段儿,近距离了解了社区工作者的艰辛,写出过一篇《党政机关干部下沉社区战疫情的实践认知》,集中表达了怎样理解和看待社区干部的工作压力、工作态度、工作作风、工作成效,怎样为基层减轻负担的思考,被《阜新日报》《辽宁税务》等多家报纸杂志刊发。今春这两次检测,我看到他们几个那忙碌的身影和不知疲倦、敢于较真的工作态度,更加肃然起敬。
王丽红抓工作有板有眼,别看是女同志,从来不婆婆妈妈、絮絮叨叨。给我们下沉社区干部分工,总是以商量的口吻,摆出要干的事情,让我们自己来挑选,搞得我们都有点儿不好意思。我们几个大老爷们,当然要抢大事儿、急事儿来干,并做到干一件就成一件而不能虎头蛇尾。这次下沉我跟王书记商量,红光小区检测点让她带队把关,南检测点由我们负责,社区配两个扫码人员即可(因为扫码涉及对本社区人员的熟悉、了解程度,有些事和有些人的动态、轨迹,社区人员平时就掌握着,而我们不常在就不了解,干这个活儿万一出现纰漏就不好弥补,因此我主张扫码之外的事儿由我们多干些)。我们在这边忙,王书记在北边检测点也是忙得不可开交,一边干着具体活儿,一边还得统筹协调一些具体事儿,常常是一只手往试管上贴标签、一只手在不停地接打电话。
夜晚回到家里浏览微信朋友圈,忽然看到一篇题为《升级的疫情,玩命的社区工作者》的微文,其中的描述和感怀,恰恰就是我想写出来的。下面我就摘录其中的几个片段:
疫情形势骤然复杂,社区防控压力山大。毫不夸张地讲,只要哪里出现疫情,哪里的社区工作者就得全员上阵、高速运转。尤其当前,长春、吉林、沈阳等疫情严重的城市,那里的社区工作者再一次冲锋陷阵,始终鏖战在抗疫最前沿。他们不分白天黑夜,不顾男女老少,不管网上网下,不论单位家里,基本都处于拼命的工作状态,连吃饭睡觉时间都没有,24小时超负荷连轴转,有的电话打爆了,有的嗓子喊哑了,有的腿都打颤了,有的让居民骂哭了……一个又一个号令,一轮又一轮核检,一天又一天摸排,一次又一次转送,社区工作者夜以继日、披星戴月、马不停蹄,真的是心力交瘁、苦不堪言。虽然身体已经透支,但都在咬牙坚持,毕竟人命关天,还要继续战斗。
半夜打电话摸排、深夜上户敲门就是家常便饭,还有上门核检、安抚居民、宣传防疫、例行检查、电话询问、排查患者、接送病例等,总之只要遇上疫情,社区工作者每天就有接不完的电话、回不完的信息、做不完的核酸、贴不完的封条、转运不完的密接、报不完的表格。苦和累还不是全部,最让社区工作者无奈和委屈的,是少数居民的不理解、不配合、不支持,有的甚至冷眼相对、恶言相向,甚至还有谩骂和肢体攻击。有时候,他们一边受苦受累、一边忍气吞声,一边流血流汗、一边心酸流泪,但他们始终把微笑送给居民、把委屈留给自己。
看看王书记她们的工作状态,真真切切就是这样的,岂止是“5+2”“白+黑”,简直就像一个个高速而又有序运转的机器人。她们不知道每天接触的人中有没有疑似或确诊病例,不是不畏惧,也不是不怕死,而是肩上责任和居民安危让她们别无选择、一往无前。她们多么希望能有人帮助倒倒班,哪怕一次也行。疫情大考,考验着每个人的责任担当,就是这样一群社区工作者,始终用默默奉献的平凡坚守,践行着这个群体不平凡的初心使命。
从2000年春开始下沉社区,到这次满城尽做咽拭子,我也算和社区干部“密接”了无数次,真切体验到了他们的艰辛与不易。上面千条线都往这根针里穿,这针鼻儿得撑多大?很难想象,基层的社会治理离开他们会是什么样子。
真该感谢这篇文章的作者,让我们更加真切地了解到了目前社区工作者们的真实工作状态和所承受的压力。
对这些基层社区干部,我们该心怀敬畏。
诗心壮写战疫篇
第二轮核酸检测结束之后,社区党委要我们继续待命。王书记说,不要求大家天天来这里守着,一旦有情况通知大家,大家能像以往那样及时赶来协助开展工作就行,这样做就是最好不过的担当。
这几天单位倡导居家办公(当然你来上班也没人反对)。我呢,这么多年几乎天天都在班上忙到晚上10点多才回家,这几天一直像往常一样耗在办公室里。
3月17日晚上7点多,我上网看央视《新闻联播》,消息称,习近平总书记主持召开中央政治局常务委员会会议,强调“要始终坚持人民至上、生命至上,坚持科学精准、动态清零,尽快遏制疫情扩散蔓延势头”,并强调“坚持就是胜利”,为疫情防控工作进一步指明了方向。
疫情防控贵在坚持,特别是当前国内外疫情防控具有复杂性、艰巨性、反复性的特点,必须克服麻痹思想、厌战情绪、侥幸心理、松劲心态,以时不我待的精神抓实抓细疫情防控各项工作。
“坚持就是胜利”这句话触动了我,我想我该以此为题,诗意解读一下这句话的涵义。于是看完《新闻联播》后两小时,就写出了5段35行詩句:
不要说这疫情多么诡异,
不要想这疫情能否逃逸,
只管把精准排查的网络织密,
只管调动起所有的防控能力,
那看不见的硝烟啊!
融进这春天的色彩里,
所有的景象都会留下坚持的记忆。
要理解居家隔离的无奈与焦急,
更要理解那些密接和次密接者,
居住的小区为何必须封闭。
给那些无症状感染者以必要的勉励,
打赢这场战役,功成必定有你。
只要坚守,只要坚持,
便能以最小的代价换来最大的胜利。
此时,任凭沙尘暴突起,
此刻,任凭倒春寒来袭,
防疫卡口上值班值岗的人们啊!
一刻也不敢放过蛛丝马迹,
精明劲儿有如哨兵一样神奇,
坚守的身影融入这浓浓的夜色。
坚持的信念写满鲜红的党旗。
坚持人民至上生命至上、只争朝夕,
坚持科学研判精准施策、主动出击,
坚持联防联控动态清零、步调统一,
坚持稳中求进统筹兼顾、不偏不倚,
坚持就有战绩,坚持就是胜利,
让所有的坚持化作凝聚力战斗力,
携手创造克疫制胜的奇迹。
在春雨淅沥中默默地坚守,
送走一片片晚霞,
在微风习习中苦苦地坚持,
迎来一抹抹晨曦,
就让这人间的大爱化作无穷的伟力,
去合围那看不见摸不着的瘟疫,
去奏响又一次所向无敌的凯旋曲。
写完稍事修改,先发到阜新诗歌群、作家群晒晒,然后发给本市的金迪、徐洪泽等朗诵艺术家,第二天中午又发给了中诗网周占林主编。下午,中诗网就发表了,当晚点击阅读量过万,一天之后超3万。好友徐洪泽一直喜爱朗诵我的诗作,也由此多次获得全国和省市大奖,值此疫情防控急需文艺作品加油鼓劲儿的时刻更是当仁不让,接到诗稿第二天就推出了他的独家配乐诗朗诵。市文联公众号随即推送、《阜新周末报》也予以刊发。一时间,这首诗被广泛传播。
其实,作为市作协副主席和诗歌学会会长,我一直保持着创作的敏感,努力与有影响的大事件保持零距离。不仅自己这样做,也带领团队这样做,使我们的文学创作紧跟时代、贴近现实,使我们的作品有温度、有力度,为人民群众所喜闻乐见。2020年春季,我白天坚守下沉社区防疫岗位,晚间即兴创作抗疫诗篇,写出了《写给武汉的告白》《你就是雷锋的化身》《底气》等7首诗作,并发动会员开展“我以诗心战疫情”主题诗歌创作,征集作品百余首结集出版,遴选其中优秀作品在《阜新日报》副刊专版刊发,录制音视频作品在市广播电台播放,在阜新这座城市掀起了抗疫诗歌潮。这次疫情防控初始,我也在第一时间写出征稿启事,号召我市诗歌学会会员创作抗疫题材诗歌作品,到3月末仅仅3周时间,就收到诗稿60多首。这些诗篇通过各种微信群、网站的广泛传播,必将有益于打破沉闷的空气,焕发人们投身抗疫、自觉坚守的激情,必将为这座城市打赢这场战役提供精神动力。
用心用情多宣传
第二轮核酸检测结果全部为阴性!
市民得到市疫情防控指挥部通报的好消息,自然很高兴。
没想到,3月19日,市里新的指令又下达了,“全市第三轮核酸检测明日上午9点开始”,要求上上下下一起努力,尽可能在短时间内完成这轮检测工作。
笃行不怠、出手要快,这是精细排查、动态清零的必然要求。
3月20日,风和日丽,天气晴好,虽刮着四五级的北风,但不至于扑鼻打脸。一大早居民就排起长队,看上去秩序井然。我们两个支部来了4个人,依然在现场按着流程做,我还是负责宣讲动员和秩序维护。
现场竟然有不少人认出了我,和我说着“你挺会说的”“你说的都很实在”“你说的大家都能理解”“你说的我们都往心里去啦”之类的话。这是我最愿意听到的反馈。于是,我又手持高音喇叭反复和大家说:“经过大家的共同努力,我们社区的核酸检测工作开展得一次比一次好,已经受到了上级的表扬。我们要继续保持和发扬下去,决不能在我们社区出现漏洞。”
我想借此机会帮社区干部们说说话,让大家理解支持社区工作。于是我说:“我和安宁社区居民陆陆续续地接触了3年,感到文明程度非常高,特别是大家都能理解社区工作的难处,做到了社区的事儿大家办。我想告诉大家的是,社区干部们挣钱不多、管事不少、加班加点、就差累倒!大家知道吗,社区光服务事项就达90多项,还有不少上支下派的工作,大家不配合,哪一项都完不成、做不好。因此,希望大家今后要把社区的事当成自己家的事来办,像这次核酸检测一样一呼百应多好啊!”
我想借此机会替白衣天使们说说话,让大家好好配合现场采样。于是我说:“疫情当前,大家一定要尊重白衣天使们的辛勤劳动和无私奉献。她们像一朵洁白的花在经受着风吹雨打,当我们看到她们连轴转时,当我们看到她们被防护服捂得大汗淋漓时,我们一定要好好配合她们工作,别惹她们伤心流泪。”
听我这样说时,就见有人竖起大拇指为我点赞。
嘴里这样一遍遍地“瞎白话”,活跃着现场的气氛,眼里还得有活儿。但见队形之外,一位老大爷在家人搀扶下颤颤巍巍地要往队形里挤,我顺势而为,急忙赶过去和大家说,请大家关照一下好不,前面的老邻旧居们最好让一让,先让这位老大爷做完回家休息,时间长了怕他站不住。听到我的温情动员,大家都很痛快地把老人家让到前面去。有的居民坐着轮椅来了,我也这样和大家商量,让身体不好的人先做。话说到位了,大家都很响应。
在现场要眼观六路、耳听八方,眼睛里一定要有活儿。党旗被风刮歪了,我去扶正,把旗杆上的绑绳紧了又紧;防护棚正面门顶布帘子上党员志愿服务队的牌子刮掉了,我去另找一张同样内容的招贴画贴上……总之,我们这支防控检测队伍的气势不能差、精气神不能差。
傍晚,检测快要接近尾声时,居民们稀稀拉拉地来,我们几个可以歇口气了。这时护士王淼说让给她拍几张照片留个纪念,虽然时常在一线做检测,但是每次都很忙,就错过了一次又一次在一线拍照留念的机会。我一听,这些爱美的女孩子也太不容易了,这点小愿望应当尽快满足。我用手机随机抓拍,陆陆续续给她抓拍了二十几张现场做核酸检测的照片,微信发给她留存。收工时她反复看自己的照片,说很满意很知足。
这一天,我们几个和社区干部又忙乎到大半夜,经过连夜几小时整理核对,这一次累计检测数字是2413人次。
三次检测,三次数据都不一致。为什么?因为每一次都包含了外社区、外地人就地就近在安宁社区两个检测点参与核酸检测的,每一次把本社区和外社区乃至外地人参与检測的数量分别扒堆归类,然后再逐户次确认在本社区居住的人是否有疏漏,有疏漏的就得上门去核实,有走不出家门的就得上门去做检测,你说这工作量大不大?这工作做得细不细?为此,社区书记兼主任王丽红和副主任张颖常常一天不能按时吃饭,有时晚上泡一碗方便面对付一顿,然后就连轴转。她们就是这样能吃苦、能忍耐。
仲春的气候冷暖交织,昼夜温差还不小。我们协助社区开展三轮全民核酸检测,不就是为了早日战胜疫情这个寒潮、迎接和暖的阳光吗?如果我们的辛苦指数能够换来百姓的幸福指数,那付出多少都是值得的。
尾声
今春的疫情防控,较之于2020年春的那次防控,工作环节多,要求标准高。全员核酸检测是前所未有的新举措,必须精心组织、快速反应,才能真正贯彻落实科学精准、动态清零的总方针、总战略、总要求。
3月22日,市疫情防控指挥部向全市发出通报说,第三轮核酸检测结果全部为阴性,我市疫情防控势头总体向好。
是否像沈阳或其他城市那样做第四轮、第五轮、第六轮乃至更多轮的核酸检测,那当然要看排查出的人数是否增多、病毒是否在蔓延扩散。也许……一切都不确定。
不管怎样,我和我的同事们都要时刻准备着下沉社区。
工作着、奔波着、期盼着、奉献着,待到春草绿时春花开,我们将和社区工作者们一道,迎接被隔离者们放心地走出户外,喜看小区居民们自由自在地往来。那张张笑脸必将像鲜花儿一样绽开,那广场舞也必将欢快地跳起来。
风雨过后,彩虹毕现。相信生活终将归于平静,而我们融入社区战疫情的经历,也必将成为难以忘怀的记忆。
责任编辑/董海燕