在线教育下教学交互研究现状分析

刘宇航，齐振国

（沈阳师范大学 新闻与传播学院，辽宁 沈阳 110034）

0 引言

开放资源的发展经历了从多媒体课件、网络课程、视频公开课到远程教育的发展阶段，而教学交互一直是远程教育领域中的关键和突出问题，也是国内外研究者所关注的重点问题。在网络学习环境的支持下，在线学习课堂互动超越了现实世界，并极大地改变了课堂互动的水平［1］。高效的教学交互行为有助于提升学习效率。

1 研究对象

本研究所用的数据来源于中国知网(CNKI）数据库，以 “在线教育or在线教学and教学交互” 关键词作为主题进行检索，文献检索年度从2002—2021年共检索到121条结果。从在线教育中教学交互的定义及特征、在线教育理论及如何提高在线教育中的教学交互等3个维度出发，对所有样本论文进行分类统计，对论文的题目、关键词、内容摘要、目录以及论文内容进行梳理与分析。 “在线教育教学交互” 研究文献趋势分析如图1所示。

图1 “在线教育教学交互” 研究文献趋势分析

2 教学交互的定义与特征

2.1 教学交互的内涵

教学互动本质上是学习环境中主体之间相互交流和互动的过程，以帮助学习者实现其学习目标。因此，教学交互的狭义定义是：为了使学习者实现其学习目标，学习者在学习环境中与其他主体进行交互和交流的过程［2］。

2.2 教学交互的特点

第一，教学交互由多个现象组成。它包括师生之间的讨论和互动以及学生有效阅读学习材料的过程。第二，教学交互具有明确的目的性。甚至无序和自发的课堂互动也有明确的学习目标，这是区分教育互动和一般互动的主要特征。第三，大多数互动式教学行为都表明了进行外部观察的可能性。通过观察可以在某种程度上理解交互的作用。第四，教学交互的主体性。课堂互动的主体是学生，尤其是在在线教育中。从某种意义上而言，所有交互的结果都与学生的主观性、自主性、主动性和创造力直接相关。第五，交互的内在性。尽管可以观察到大多数交互现象，但很难准确地了解学习者参与交互过程的程度以及交互对学习的影响，而投入和结果才是教育交互的真正目的。因此，在评估教学互动时，应该考虑课堂互动对学生学习的真正影响，而不是表象功能［3］。

从教学交互的特点可以发现，教学交互是以学习者为主体，以学生的学习情况为目的，既包含学生与学习资源之间的交互，也包含学生与教师或学生与学生之间的交流。在一定程度上，多数教学交互的行为都是可观察、可测量的，但教学交互对学习的影响才是教学交互的主要目标，因此我们更注重教学交互的投入程度以及学习者交互的结果。

2.3 在线教学中教学交互的研究方法

国内外对于教学交互研究的研究方法存在显著差异。在分析了教学交互研究的目的后，国内研究者主要使用应用研究和行动研究。国外研究主要包括基础研究、应用研究、评估研究和行动研究。国内教学互动研究主要使用教学互动媒体提升教育的质量。但是，大多数研究中，教学交互本身并没有成为研究的重点。就在线学习的研究方法而言，国内学者主要使用调查方法，而一些学者则使用调查方法和访谈方法进行案例研究。除了调查法、访谈方法和观察方法外，国外研究方法还使用实验方法、准实验方法以及交互作用的认知和非认知测量。国际互动研究的定量部分经常使用高级统计分析方法，例如可靠性分析、多元回归、因子分析路径回归等［4］。对于目前在线教育平台上的交互研究，一般采用量化研究方法，设计问卷进行可信度分析或对平台上的数据进行统计分析等。

3 在线教育中教学交互的理论基础

3.1 教学交互层次塔

在线学习课堂交互是从操作交互、信息交互到概念交互，从具体到抽象，从低到高逐步发展的。操作交互是信息交互的基础，信息交互是概念交互的基础，概念交互是交互的最高形式。信息交互包括3种形式：师生交互、生生交互和学生与学习资源的交互。媒体是课堂互动的平台和媒介，媒体的互动本质构成了课堂互动的根基［5］。如图2所示，教学交互层次塔将在线教学中的教学交互分为3个方面，学习者进行由低级到高级的交互，学习效果则越明显。教学交互层次塔方便人们对在线教学中的教学交互行为有更清楚的认识，帮助人们在学习中进行更有价值的教学交互。

图2 教学交互层次塔

3.2 联通主义学习的教学交互理论

联通主义学习的教学交互可以分为4个部分：操作交互、寻径交互、意会交互和创新交互。如图3所示，联通主义学习强调在交互过程中的知识创新。知识创新实际上表现为新旧概念的发展和知识更替的过程。联通主义学习的教学交互理论模型在互联网飞速发展的今天，帮助学习者利用网络和媒体进行教学交互，突破了时间和空间的限制［6］。在媒体和网络的条件下进行更高效的教学交互，使在线教育中的教学交互更加方便快捷。

图3 联通主义的教学交互模型

3.3 行为-认知主义的教学交互理论

行为-认知主义学习过程是指使用行为认知的教学方法设计和构建的学习过程，以帮助记忆、理解和简单应用方面为目的，主要适用于以内容传递为目的的教学［7］。

3.3.1 行为-认知主义在在线教育中的操作交互

操作交互反映在学习者对媒体的使用中。行为认知主义的操作交互经历了3个阶段：翻阅教材、设备控制和按钮选择［8］。在线教育环境将文本、音频和视频等学习资源整合到一个平台中，学习者只需根据自己的需要选择适合自己的课程进行学习。

3.3.2 行为-认知主义在在线教育中的信息交互

在行为认知主义学习中，信息交互主要是基于学生与学习资源之间的交互，并辅以学生与教师之间的交互［8］。在在线学习中，学生可以阅读教师所提供的文字资料、相关文献、电子书籍等进行学习。

3.3.3 行为-认知主义在在线教育中的概念交互

行为认知主义的概念交互是学习者利用其原始经验和知识理解新概念并将旧的和新的概念联系起来以记忆、理解和应用新概念的过程。在在线教育中，学习者通过教学平台进行学习，将已有的知识或学习方法与新的知识联系起来，帮助学习者理解并更快地学习新知识。

3.4 建构主义学习的教学交互

在在线学习中，建构主义主要表现为社会性交互，学习者通过与教师和其他学习者之间的交流，在已有知识的基础上建立新的知识体系，可以促进学习者与学习资源的交互和学习者的学习效率。在在线学习中，当学习者面临疑惑或冲突时，他们首先将与其他人进行线上的讨论，然后将尝试通过内部协商和社会协商解决问题，最后他们获得一致的认知和理解。

4 建议

对在线教育中学习者教学交互文献分析发现，提高学习者在在线教学中的交互活跃度有利于帮助其更好地完成学习。在在线教育中，交互的实现离不开技术和媒介的支持，对交互工具的分析、开发和应用是研究者普遍关注的话题［9］。同时师生交互、生生交互也是在线教育中教学交互研究的重点问题。

4.1 提高教师参与度，扩展师生交互功能

在在线教育中，课堂互动的水平很低，并且老师在互动中并不活跃。因此，教师应积极参与学生的学习过程，及时鼓励和赞扬那些积极参与课程互动的学习者，并鼓励和指导参与程度较低的学习者进行互动［10］。同时，为促进在线教育中的教学交互，教师可以同步发布教学信息提醒，设计开放性的课件以及材料，通过系统评分、教师评分以及同伴互评等反馈来保证学习者的知识迁移效果，引导学习者积极参与课程讨论，完善平台系统功能［11］。

4.2 增设资源共享模块，优化交互环境

在在线教育中创建有效的交流环境，并为学习者提供多样化的互动工具，是高校师生互动和生生互动的重要条件。但各大平台几乎没有为学习者提供其他形式的学习资源。可以在平台内新增设扩展性资源共享版块，教师或其他学习者可以将优秀的资源共享，增强学习者与学习资源的交互性［12］。从技术上讲，在线学习平台可以支持交互功能、搜索功能、管理功能等，以加强师生、生生之间的交互［13］。在线教育平台应支持笔记和在观看视频时交流和讨论等功能，丰富学习者的互动渠道，有效地鼓励学习者更深入地交流和共享学习内容。

4.3 建立健全多样化的课程评价机制，提高学习者的参与度

在线教育平台要扩大与高校合作的广度与深度，高校除了为在线教育平台提供课程外，还应认可学生在平台上获得的学分和课程结业证书。加强与企业等社会机构的合作，成为企业或组织进行员工培训的主要渠道，在增加平台收入的同时获得更多的社会认可。为学习者建立自己的档案，如果学习者可以在学习阶段发起主题讨论，表达观点并鼓励更多的学习者参与讨论，学习者可获得相应的积分并纳入成绩，有利于提高学习者在在线教育平台上的交互兴趣。

5 结语

通过对近年来的文献梳理可以发现：(1）随着在线教学的兴起，在线教育的发展越来越完善。因此在在线教育中学生的交互行为显得尤为重要，但在大部分在线教育平台中学习者仍存在交互行为不积极的现象。(2）在线教育中教师无法切实为学生提供支持，无法尽快对学习者提出的问题进行解答。(3）在在线教育中，一些课程没有提供较好的教学交互条件，存在交互方式单一的现象。(4）对于在线教育中拥有较好交互状态的学生，教师应予以鼓励和支持，将此项作为评价成绩的一部分。