领导干部的话风也是作风

刘良军

某干部初到基层，强调务必令行禁止，说道：“即使面前有洗脚水让你喝，你也得喝。”在场群众心里五味杂陈。话风也是领导干部的作风，党员干部在说话方面应坚持群众立场、践行群众路线，才能更好地为民服务、为民造福。

曾听闻这么一则新闻，某干部初到基层，强调务必令行禁止，说道：“即使面前有洗脚水让你喝，你也得喝。”听了此话，在场群众心里五味杂陈。

这是典型的群众工作的功课没有做好。想当年延安时期，毛泽东同志以桃子为例，强调严密的组织纪律性——“因为其中只有一个核”。可见，朴实不是粗俗，接地气不是抖机灵。毕竟是要传达精神、推進工作，哪怕要与群众打成一片，领导干部也要把握分寸、掌握尺度，切实做到幽默风趣而又亲和近人。

古往今来，语言是人与人沟通的重要桥梁和纽带。打开话匣子，才能从陌生到熟悉、由不知到相知。尤其是领导干部与人民群众之间，要做到言语有章法、沟通有效率，可是一门大学问。

不说“拿腔作调”的话

一些时候，个别领导干部就怕群众不知道自己“有来头”，总想让群众仅由其语言、语气、语调，也能知道“来者是官”，务必得恭敬小心。

“地低成海，人低成王。”实际上，越是有抱负、有追求的人，越谦虚低调、朴实无华、平易近人，越不会摆谱。

“拿腔作调”或许能一时唬人，但在接下来的交谈中，却有可能“话不投机半句多”。视群众为朋友，才能交谈无障碍，沟通更密切。

说群众听得懂的话

在脱贫攻坚期间，有一名干部到贫困村鼓舞士气，勉励不能“拢袖晒太阳，等着送小康”，但说着说着，就出现了如“恩格尔系数”“跨过卡夫丁峡谷”等文绉绉的语言，最后讲完除了稀稀拉拉的掌声，村民大都一脸蒙，根本不懂这名干部到底在说什么。

党员干部与群众打交道，得化普通话为方言、变官话为俚语，学会拉家常、接地气，让大家一听就能明白。只有这样才能实现信息有效沟通、心声适时传达、感情有力传递。

多向群众学说话

应该看到，党员干部与群众打交道，善于说群众听得懂的话，只是解决了问题的一个方面。更为重要的是摒弃讲场面话的惯有思维与固有模式，站在群众的角度析事说理。

譬如习近平总书记曾在畅谈早年与梁家河群众聊天时说，那里群众对于未来美好生活的向往，即先是不再讨饭、能够吃饱肚子，接着是吃上“净颗子”、吃上细粮，想吃肉就吃肉，最后是干活挑着金扁担。只有向群众学说话，才能让群众深感“这是咱们自己人”。

领导干部的作风决定话风，其实，话风也是领导干部的作风。说话问题非小事，党员干部只有严于律己，在说话方面坚持群众立场、践行群众路线，才能更好地为民服务、为民造福。

（《领导文萃》）