史欣悦
职场新人也许会有担任小领导的那一天,当这个角色落在你头上时,你是否做好了准备?
大部分职场新人都是从小兵开始的,但总有一天,你的领导会要你带着一个比你更新的新人去做一件事,会让你统筹几个和你平级的同事共同完成一项工作,这时候,你就成了一个小领导。
如何当好一个小领导呢?核心是以工作为中心。以工作为中心,就需要专注地去考虑,一项工作如何分工是合理的、时间进度是怎样的、阶段目标是什么、如何保证质量。
初次领导团队,权威从哪里来?最可靠的权威来自工作实效,即在你的领导下,分工合理,进度满意,成果优良,这样的领导就有权威。相反,权威就无法树立。
以身作则,是小领导最重要的素质。劝导别人最有效的方式是以身作则。如果分工时把难题丢给别人,轻活留给自己,这样很难服众。领导要求别人做到的事情,自己要先努力做到,即便没做到也要有自我批评,而不能只会批评他人不会做事。
即使是当小领导,也得能扛事,往大了说就是有责任有担当。这体现在认真思考后的果敢判断,遇到困难时的“我先上”,还有出现问题时的“我负责”“我善后”等等。一场球赛输了,教练通常会说“这次失利,我负主要责任”,这就是一个领导力在线的教练。如果他一会儿埋怨队员,一会儿埋怨裁判,那他离下课不远了。
领导要做团队的“挡箭牌”。面对上级或客户批评时,应该到领导那层就止。小领导不能是批评的传话筒,挨了上级批评,回来对自己团队原封不动批评一顿。这样的小领导其实是把自己变成了透明人,什么都没过滤,也什么都没提炼。这样的“透明人”,领导力堪忧。更不能是扩音器,挨了上级三分的批评,心情不好,回到自己的小团队里,放大成十分,营造一种都是团队害得自己挨批评的感觉,这样的团队离分道扬镳就为时不远了。
当小领导有个技术活儿,就是充分授权、有效监督。授权的基础是信任,信任来源于了解。对于已经了解的同事,要根据团队成员的特点派合适的活儿。之后就要充分信任对方,用人不疑,疑人不用。授权的另一面是监督。工作开始前要说明要求,工作中要时时协调,工作完成后要统一修改和调整。有效监督不是给别人调毛病,而是在以工作为中心的原则下,跳出分工的区隔,打造一个统一协调的工作成果。如果对工作的监督变成了对人的监工,就会影响成员的士气和责任感。
職场新人也许会有担任小领导的那一天,当这个角色落在你头上时,你是否做好了准备?
摘编自《自洽:在不确定的日子里向内看》 中信出版社