你有“张良计” 我有“过墙梯”

隋萌

“小厕所，大民生”，厕所虽小，却牵着民生，连着文明。公厕事关民生福祉，是城市基础设施的重要组成部分，是城市文明的标尺。随着社会的进步，越来越多的公共场所卫生间开始为人们提供免费厕纸，但时常发生有人贪图便宜多拿厕纸的情况。这些年，有关部门为了有效控制这种情况的发生，对提供免费厕纸的设备进行了三次“升级”：普通抽纸盒取纸、自动断张下拉式纸盒取纸、手机扫码（刷脸）取纸。不过，依然没能杜绝浪费现象。山西班马环保科技有限公司为解决这一问题，再次组织技术人员进行了攻关。

“班马环保”是一家为政府、企业和社会提供系统化智慧环卫的专业公司，5月26日，记者从该公司了解到，虽然手机扫码（刷脸）取纸设备有效遏制了任意取纸行为，但仍有个别市民经常固定性、刻意性扫码取纸，甚至每天都最大限度扫取厕纸，这种行为既不利于节约用纸，也不利于大众市民的正常用纸需求。为了更好地提升服务效率和服务智能化，该公司将其自动取纸平台进行智能升级，增加了用户的用纸行为画像功能。

据悉，该系统会对每位取纸用户进行取纸行为勾勒，对于每天扫取厕纸的行为进行记录，分段分析其用纸习惯，长期刻意取纸将会自动减少其用纸次数，并且将该行为记录备案，在大约5～10日内会自动解除，以提醒其养成良好的用纸习惯和文明修养。如果在解除限制后继续刻意扫纸，系统会在一段时间之后再次记录，系统對多次记录有不良用纸倾向的用户，将会列入失信名单，并且会提供给公共信用平台查询。对于普通市民的无规律取纸，系统将确保用户用纸的灵活需求，不受任何影响。班马环保公司负责人李馨乐表示：“我们希望通过这种技术升级，提醒大家珍惜自己的信用记录，养成良好的用纸习惯，同时在潜移默化中提高自身修养，提升文明素质。”

人能改变环境，环境也能改变人。无论是改造抽纸盒，还是采用新技术设备来限制用纸量，都是顺应社会需求产生的。但制度和技术也并非天生就完善，在运行的过程中需要不断发现漏洞及时更正，才能探索出更好的方式。也希望新举措、新技术能促使人们反思，最终自觉形成良好的公共习惯，不再出现浪费和偷盗等不文明行为。