刘阳
由于特殊的地理位置,地形背山靠水,不适合农耕,进入内地做生意维持生计成为温州人的“传统”。上世纪八十年代初,随着改革开放,身在外地的温州生意人纷纷返乡创业,开始办工厂、开公司,发展轻工制造业。历经多年发展,温州民企逐步在服装、眼镜、皮鞋、打火机、印刷品等行业风生水起,蜚声国内外。 潘淑蓓就是此中翘楚,她以敢闯敢拼的“温州式”精神气质,经历多年艰辛求索,将温州眼镜品牌推广到全球各地,把森瑟眼镜打造成“中国制造”的一张闪亮名片。
名校才女 商海逐浪
1998年,从对外经贸大学毕业的潘淑蓓放弃了出国留学和到国家机关工作的机会,毅然回到了家乡,应聘到一家外贸公司做了业务员。潘淑蓓先后做过眼镜销售、质检员、财务经理、总经理助理等工作。多岗位的历练,使她熟悉了眼镜行业的业务,具备了独当一面的能力。
2004年1月,潘淑蓓自立门户,成立工贸一体的温州市赛视光学有限公司,主要面向北非客户提供代工生产金属质眼镜架产品。成立初期人员紧缺,从联络客户到接单、下单、出货,都是由潘淑蓓一人操持完成。她慧眼独具,选择了同样起步不久的阿里巴巴国际站和环球资源进行业务推广。经过打拼,潘淑蓓的公司逐步打开非洲市场,一度在作为北非市场枢纽的埃及首都开罗眼镜批发市场上占据了七成份额,在当地颇具影响力。
然而,运营模式的先天不足以及管理经验的欠缺羁绊了潘淑蓓公司前行的脚步,潘淑蓓的首次创业受挫。第一次工贸一体化尝试的失利使潘淑蓓意识到两点:一是要有专业的管理,工贸分开、独立核算,才能把生意做大;二是要和客户建立长期的合作共赢机制,保护好客户的利益。
2007年,潘淑蓓另起炉灶,成立了温州森瑟光学有限公司,并亲任董事长兼总经理。这次她吸取了创业失利的教训,专心做起了眼镜贸易业务,全力投入到客户开发中。森瑟光学公司紧紧依托电子商务B2B发展的风口,通过阿里巴巴国际站快速拓展海外市场,完成了原始积累,公司规模逐渐扩大,在眼镜外贸市场站稳了脚跟。
创新研发 品牌争先
随着事业发展,公司进入更高层次的竞争中,想要保持长久发展的活力,必须具有核心优势。潘淑蓓重视研发和创新,每年投入营收的10%-15%到款式设计与新品研发中。
温州当地的外贸型眼镜公司普遍采用OEM模式运营,即国外客户准备样品或设计图,由国内外贸公司打样后,根据客户反馈再次做样品,经客户确认交由外贸公司生产货品安排出货。潘淑蓓领导森瑟光学公司,则从OEM跨越到自主品牌的ODM模式,即森瑟光学公司准备品类齐全的样品,由客户选择现场的颜色和样品,再根据客户修订意见安排生产和出货。
自2014年起,森瑟光学公司开始聘用意大利、法国和西班牙优秀设计师进行眼镜产品设计,为全球眼镜商提供ODM服务。森瑟光学公司在市场需求预测、产品功能与产品规划设计、项目推进及客户体验等方面都走在同行前列。在产品同质化愈加严重的今天,竞争愈演愈烈,利润也越来越薄,企业在经营发展上举步维艰。越来越多的中国企业意识到,只有打造自己的品牌才能改变“中国制造”在国外客户眼中平庸和廉价的历史印象。
2017年,潘淑蓓带领森瑟光学公司自我革新,成立专门的事业部,并推出了HEMME PARIS 、MUAH 两个自主品牌,开始自主批量生产货品,并通过此前在国外市场拓展的销售渠道进行推广。但在競争激烈的国际市场,新品牌推广谈何容易。之前,森瑟光学公司做国际名牌旗下品牌时,客户看中其品牌效应,都是先预付款项。而在推广自主品牌产品时,同样的设计研发团队,但没有了知名国际品牌背书,客户就要先谈账期,再谈合作。遇此情况,潘淑蓓团队选择合作信誉较好的客户,采取铺货的方式进行交易。
潘淑蓓坚信,拥有时尚设计、质量过硬的产品,代表着这些“潮品”的品牌符号,在消费者面前出现次数多了,就会变成耳熟能详的品牌。因此,潘淑蓓团队不断通过展会、客户的橱窗、消费者活动等多种渠道推广自主品牌。经过3年多线上、线下的大力推广,目前,森瑟光学公司的两个品牌在欧美市场已经形成了一定的品牌效应,得到了客户的广泛认可。
由于在眼镜贸易与研发生产领域的突出贡献,潘淑蓓获颁2017年中国商界行业杰出人物与2019年中国眼镜行业领军人物奖项。
中国眼谷 环保先锋
森瑟光学公司不断发展壮大的同时,已成为中国眼镜四大基地之一的温州,更把营造更优质营商环境、涌现更多“森瑟式”民企作为发展目标。近年来,温州发挥政策、资金、技术、产业链优势,全力打造“中国眼谷”:世界一流的眼视光科技、产业、人才、医疗集聚区和生态之城。
作为“中国眼谷”领军企业的森瑟光学公司不负众望,经过不懈探索与反复实验,在眼镜环保材料领域突破技术瓶颈,成功研发可降解环保光学镜架的加工制作工艺:通过添加生物基天然材料,与塑胶钛熔融混合,优化眼镜架各部分的稳定性、强度和柔韧度的同时,眼镜架可在自然环境下生物降解。该技术已申请国家专利。森瑟光学公司在引领性的环保材料研发探索,助力解决废弃眼镜架“百年不腐”难题,收获了市场认可和社会的赞誉。潘淑蓓作为该项目的带头人,被誉为“中国眼谷”眼镜环保材料先锋。
截至目前,森瑟光学应用此项技术定制生产了超过10万副“可降解”眼镜,主要出口销售到欧洲和北美市场,得到欧美环保人士的高度评价,也收获了良好的销售业绩。