大型商业综合体消防监督管理问题及对策分析

谯梅

摘要：大型商业综合体的快速发展起到了完善城市功能的作用，但同时也具有建筑体量大、内部结构复杂、功能分区多和人流量密集等特点，客观上决定了其不容忽视的火灾危险性。文章针对以大型商业综合体为主的大空间建筑对消防监督管理方面存在的问题进行研究分析，结合实际情况，提出针对大型商业综合体消防管理的意见建议，提升大型商业综合体业主的消防安全意识，对大型商业综合体消防监督管理具有一定的指导意义。

关键词：大型商业综合体;消防监督;消防设施

中图分类号：TU998.1       文献标识码：A       文章编号：2096-1227（2022）04-0094-03

大型商业综合体最初出现在20世纪30年代的美国纽约，主要是指以建筑或建筑群为基础，集商业办公、餐饮娱乐、会议展览、酒店公寓等三项或多项功能为一体，整合城市生活空间，形成具有多元复合型业态组合的有机建筑群落。大型商业综合体在满足人们的全部生活功能需求外，解决了城市交通容量困扰等诸多问题，从而得到了快速发展，且大多处于交通便利的交通枢纽区域。20世纪80年代前，以大型商业综合体为主的大空间建筑在我国的发展一直处于相对滞后的状态，建筑材料的不断改革创新使得建筑的发展也呈现出了快速发展的景象。受限于技术及材料等多重因素，早期的大空间建筑体量相对较小，功能也相对单一。随着科学技术的不断发展，新型建筑材料及新型建造技术不断投入应用，人们对大空间建筑的需求不断提高，大空间建筑特别是大型商业综合体的规模不断扩大，功能也呈现更加综合化的发展趋势。大型商业综合体的快速发展起到了完善城市功能的作用，在利用建筑内部空间的同时兼顾了建筑外部空间的使用效率，在消防监督管理方面，大型商业综合体也极具代表性和复杂性。由于其建筑体量大、内部结构复杂、功能分区多和人流量密集等特点，客观上大型商业综合体的消防监督管理难度激增，这也决定了其不容忽视的火灾危险性。

1  大型商业综合体消防安全研究情况

日趋综合化的大空间建筑发展趋势也给大型商业综合体的消防安全工作带来了严峻的考验。大空间建筑火灾的发展和蔓延规律与传统受限建筑空间的火灾发展及蔓延规律不同[1]，近年来，国内大型商业综合体建筑火灾时有发生（详见表1），由于大空间建筑本身具有建筑规模大、可燃物密度大、人员流动性大等特点，发生火灾时人员疏散困难、火灾处置困难，一旦发生火灾，伤亡和损失往往难以估量。因此，加强大型商业综合体消防监督管理工作显得尤为重要。随着大型商业综合体的发展，国内学者开始展开针对大型商业综合体消防问题的研究，但目前我国关于大型商业综合体消防方面的研究仍主要集中在火灾风险性和特点评估、建筑消防设计与设施研究以及灭火救援方案和应急处置预案等几个方面[2]。

2  大型商业综合体建筑火灾的特点

按照传统的建筑类型，大型商业综合体属于大空间建筑中的人员密集型大空间建筑，主要由地面、地下及高层等多种建筑形式构成。现阶段对于大空间建筑多是以其建筑结构特点进行分类，将大空间建筑分为高度较高、单层面积大的大面积建筑;高度高、占地面积大的独立单层建筑;共享中庭的高层建筑[3]。其中大型商业综合体主要以共享中庭式的高层建筑及独立单层建筑为主，建筑主体部分为单层或多层大空间，建筑内分隔较少，普遍具有跨度大，单层空间相对较高，建筑面积大，建筑体量大，内部可燃物密度大，火灾荷载大，火灾危险性高;发生火灾时烟气流动没有阻碍，蔓延迅速;人员流动量大，营业时间与非营业时间人流量变化大，疏散出口较少，内部道路复杂曲折，人员逃生困难等特点。

2.1  火势蔓延迅速

大型商业综合体火灾火势蔓延迅速主要是因为建筑内部本身存在大量可燃物质，且建筑内部空气充足，一旦发生火灾可在短时间内迅速发展到猛烈燃烧阶段。以商场、电影院、音乐厅等人员密集型大空间建筑内部，建筑主体部分为单层或多层大空间，建筑内分隔较少甚至几乎没有分隔，燃烧产生的烟气在建筑内迅速扩散，充满整个空间，高温烟气引燃附近可燃物，易形成跳跃式蔓延。如果建筑内部大空间为高层建筑的中层时，发生火灾时可能发生“烟囱效应”，火势蔓延到楼顶后气流又会向水平扩散，导致火灾横向扩大。

2.2  火灾面积大

大型商业综合体建筑体量大，内部空间大，建筑内分隔较少，通风相对较好，可燃物较多，火灾蔓延途径多，火势蔓延快，建筑内部易形成强烈的空气对流，引发大面积燃烧，控制火势相对较为困难，导致大型商业综合体建筑发生火灾时过火面积都相对较大，往往造成严重人员伤亡和财产损失。

2.3  人员疏散困难

大型商业综合体建筑内部疏散通道蜿蜒曲折，人员到达安全出口距离相对较长，耗时较多，人员逃生相对困难，一旦发生火灾易导致建筑内部被困人员伤亡。建筑内部人员流动量大，营业时间与非营业时间人流量变化较大，若营业时间内发生火灾，内部人员相对较多，且均对内部疏散路线不熟悉，易造成被困人员心理恐慌，对人员安全疏散造成严重影响。

2.4  烟气流动情况复杂

普通建筑高度一般在6m以下，火灾烟气能够迅速到达顶棚，并沿顶棚向各方向蔓延，而大型商业综合体多数属于大空间建筑，大空间建筑火灾受建筑内部空间高度和建筑体量的影响，火灾烟气蔓延距离大大增加，在蔓延过程中烟气的温度和浓度随着扩散而逐渐降低，从而改变烟气的蔓延路径，导致烟气无法蔓延到建筑顶棚。同时，由于建筑内部热风压的影响，建筑内部上方通常存在热空气层，这个热空气层往往有一定厚度，会导致建筑内部出现烟障现象，从而阻碍热烟气到达顶棚。热烟气无法到达顶棚，又缺乏防火排烟分隔的阻挡，加之大空间建筑内部烟气流动通道较多，热烟气会在建筑内部一定高度上四处扩散，导致建筑内部烟气流动情况復杂，难以预测。

3  大型商業综合体建筑消防监督管理难点

3.1  建筑面积较大，内部结构复杂

一般大型商业综合体建筑面积较大，且内部出入口较多，同时还配备有室外步行街、写字楼、公寓等其他建筑，集娱乐、办公、购物等功能于一体，综合体内商户数量较多且类型复杂，各业态之间相对独立，各建筑间相距较远，对于消防设施的日常巡检需要耗费大量时间，消防设施管理难度较大。除此之外，由于大型商业综合体各部分功能分区不同，消防设施维护管理、消防控制室管理、防火巡查制度等也应根据商场、酒店、写字楼等不同建筑场所的不同特点作出相应调整，增加了消防设施管理维护的难度。

3.2  商铺转租频繁，管理难度激增

大型综合体内每层商铺数量较多，品牌数量、规模都远超于一般商业大楼，但同时也因为高昂的租金、较大的竞争压力，导致综合体内品牌、商户更换频繁，相应的转租和二次装修等也更为频繁。由于商户数量过多、公用区域较大、商铺频繁变更，给物业监督管理带来了考验，一定程度上会导致公共消防设施、共用消防通道等的责任无人履行，随意更改建筑设计功能分区，擅自更改消防设施、违规堵塞消防通道等现象的发生。

3.3  缺乏明确的规范标准

大型综合体一般用于商场大厦，运营商出于设计整体风格及商业化运营需求考虑，除专用消防控制室外，用于消防力量调度内的消防通信设施设置相对较少，设置位置较偏，且未进行明显标示。同时，由于消防部门对商业建筑，特别是大型城市综合体这类建筑结构及功能特殊的建筑类型，仍缺少明确的规范标准，大部分大型综合体建筑中存在根据现有暂行规定进行性能化防火分析和设计的部分。虽然建筑设计初期通过性能化防火分析及设计能够满足规范标准要求，也通过了建筑消防审查，但在综合体实际建成使用中，由于实际经营活动未严格按照其防火设计落实。

3.4  防火设计问题突出

目前大型商业综合体建筑在实际使用过程中更改原始防火设计的问题相对比较突出，例如其在进行性能化设计时满足其性能化设计成立的条件是室内步行街店铺应为独立的防火单元，并通过防火分隔与周围间隔开，室内步行街的公共区域必须严格控制禁止设置任何固定可燃物且设置防排烟设施。实际使用过程中，商业综合体的室内步行街内部走道上多数设置有珠宝柜台、休闲区、小型景观等，一定程度上对消防通道造成了封堵、阻碍，且珠宝柜台等固定在步行街内部走道上的小型柜台由于柜台面积小、租金较低、灵活性强、消费者受众广等特点，深受商户喜爱，在客观上存在消防部门严查一段就整改清理一段，屡禁屡犯，屡禁不止的情况。

4  针对大型商业综合体消防管理对策和建议

4.1  提升管理人员的消防意识

由于消防管理人员流动性较大，消防安全业务培训缺乏连贯性、延续性，管理人员对消防设施掌握不清的现象时有发生，大大降低了消防安全管理人员的业务能力水平。建议集团化的大型商业综合体管理公司在进行人员调配和交流轮岗时考虑其所从事的工作岗位，对于物业经理等岗位的从业人员应要求其具备相关工作经验，同时在综合考虑实际情况的同时适当延长相应岗位的交流年限，可以在一定程度上保证消防管理工作的延续性。同时，部分商业综合体消防安全管理人员安全意识淡薄，缺乏对消防管理工作应有的严肃态度，消防安全“四个能力”和“户籍化”管理不落实，职责不明晰，商业综合体消防安全管理工作流于表面形式，缺乏实质内容[4]。建议大型商业综合体物业公司联合维保单位或辖区消防部门开展经常性、常态化消防安全管理培训，对参与消防安全管理的人员进行入职前消防管理培训，全面提升物业管理人员的能力水平。同时也可以通过设置岗位工资等模式对其职责进行明确，避免管理人员缺位。提倡大型商业综合体均建立自己的微型消防站，由大型商业综合体物业部门牵头，制定消防疏散演练方案，对大型商业综合体内的商户及员工定期进行消防安全演练，提高整体员工的消防安全意识和逃生自救能力。

4.2  完善消防安全管理机制

大型商业综合体因其体量大、业态复杂，客观上存在较大的管理难度，可探索构建消防部门监督管理下，商业综合体自抓自管，以第三方维保单位为主导，物业协助管理，商户参与配合的“多位一体”的大型商业综合体消防安全管理模式。首先，消防部门应将大型商业综合体建筑及一般建筑加以区别，在综合考虑大型商业综合体建筑防火难点的情况下，针对防火分区、消防设施设置等方面明确制定适用的工程消防技术标准，使其有标可依，尽量减少和避免随意进行性能化防火设计造成实际使用过程中监督管理难等问题。其次，大型商业综合体的消防安全管理主要依靠其自抓自管，鼓励其与资质良好的第三方维保单位合作进行消防管理，以第三方维保单位为主导，综合体物业协助参与日常管理。同时综合体物业部门应保证其参与消防管理的保安等人员的能力水平，确保综合体日常的消防管理落到实处。最后，还应加大对综合体内部商户的消防安全宣传，积极呼吁商户参与配合综合体日常消防安全管理工作，尽量避免商户为追求商业利润遮挡消防设施标识、人为拆除火灾探测器、堵塞安全通道等行为的发生。

4.3  加大消防监督管理力度

首先要加强对大型商业综合体的消防安全知识宣传力度，充分通过各种宣传途径和手段，利用好新媒体平台，进行形式多样的消防知识宣传，确保消防宣传入脑入心，提升人民群众特别是大型商业综合体从业人员的消防安全意识。同时，消防监督人员要适当加强消防监管力度，特别是在节假日、寒暑假等重要时间节点，落实好“双随机、一公开”制度，有针对性地对大型商业综合体进行抽查，针对大型商业综合体物业管理人员进行消防安全培训，确保消防管理人员业务素质过硬。适时督促指导大型商业综合体物业及消防维保单位定期对消防设施等器材装备进行维护保养及检查，对检查发现的问题及时整改，不留隐患。

5  结语

随着经济社会的不断发展，多种业态并存的建筑功能模式将成为城市建筑的主流形式，大型商业综合体建筑在城市中所占的比例逐年增加，针对大型商业综合体的消防监督管理工作任务也越来越重要。大型商业综合体建筑火灾特点决定了其必然是消防监督管理工作的一大重点，要提升大型商业综合体的消防安全水平，就必须要从提升管理人员的消防意识和能力水平、完善消防安全管理机制、加大消防监督管理力度等方面入手，形成齐抓共管的消防安全监管模式，最大限度地消除大型商业综合体消防安全隐患。

参考文献：

[1]胡尚文.基于FDS的火灾仿真及门式刚架结构受火全过程分析[D].南京：东南大学，2012.

[2]刘慧明.宁波市大型城市综合体消防安全管理问题研究[D].长春：吉林大学，2019.

[3]王方舜.大空间建筑火灾烟气的蔓延及控制研究进展[J].武汉工程大学学报，2017（08）：337-347.

[4]张爱华.城市综合体建筑消防安全问题探讨[J].消防技术与产品信息，2016（11）：75-78.