“周到”的打扰

张君燕

上世纪二十年代，郁达夫在创作一篇小说时，笔下的人物有一段打铁的情节，而郁达夫不曾有这样的经历，自然无法描写具体的细节。于是，郁达夫请朋友带他去找一个打铁匠，了解打铁的过程。

在去拜访打铁匠的路上，郁达夫特意去糕点铺买了一些糕点，还顺便给打铁匠的孩子买了一些糖果。听他们说明来意后，打铁匠停下手上的活计，开始回答郁达夫的问题。用了一下午的时间，郁达夫终于弄明白了自己想要知道的一些問题，于是，他们向打铁匠致谢后起身告辞出来。

走出门，还未来得及离开，郁达夫和朋友听到打铁匠妻子抱怨的声音：“真是烦人，耽误了我们半天工夫！”“唉，谁说不是呢！” 打铁匠叹了口气说，“不过，人家大老远地来了，咱也不能不理啊！”

听到这段对话，朋友既生气又委屈：“前几天我就跟他约定了时间，为表达诚意和感谢，我们又给他们准备了礼物，可他们为什么还要抱怨呢？” 面对朋友的激动，郁达夫冷静地说：“这很正常呀！”朋友不解，他们已经努力做到尽善尽美了，对方怎么还是不满意。

郁达夫解释说：“因为这一切本可以不发生——打铁匠原本可以安安静静地完成自己的活计。而我们的拜访，打扰了他的工作和生活。尽管我们认为自己的礼数很周到，但却无法改变打扰这个事实。”

站在不同的立场，对同一件事情会有不同的看法。你眼睛里看到的是“周到”，对方眼睛里看到的却是“打扰”。明白了这一点，也就能对自己多一些反省，更能理解和包容别人的抱怨甚至指责。