打好职场心理战

悠悠我心

习惯是一把双刃剑，做一个“跟随者”可以感到安全，而当一个充满梦想的人身在其中时，也许会表现出更多的特立独行。

求职季、裁员季、跳槽季……你现在正处在哪一季？都知道工作是我们一生中最重要的事情之一，也赋予我们非常重要的人生意义，我们在工作中展现价值，也在工作中定位人生。职场如战场，职场中的心态之战更是一场暗流涌动的心理战。如何才能让自己摆正心态，在职场中乘风破浪、叱咤风云？三个心理学效应，也许会带给我们一些启示和灵感。

摆脱“毛毛虫效应”，倾听来自梦想的声音

法国昆虫学家法布尔曾做过一个著名实验：把许多毛毛虫放在一个花盆边缘上，使其首尾相接，围成一圈，又在花盆周围不远处，撒了一些毛毛虫喜欢吃的松叶。毛毛虫开始一个跟着一个，绕着花盆边缘一圈一圈地走。一小时过去了，一天过去了，又一天过去了，毛毛虫们还是夜以继日地绕着花盆边缘转圈，一连走了七天七夜，最终因为饥饿相继死去。法布尔在做这个实验前曾设想：毛毛虫会很快厌倦这种毫无意义的绕圈，而转向它们爱吃的食物，遗憾的是毛毛虫并没有这样做。后来，科学家把这种喜欢跟着前面路线走的习惯称为“跟随者”习惯，把因跟随而导致失败的现象称为“毛毛虫效应”。

其实，我们在职场中也经常会犯毛毛虫似的错误，比如：自己只要埋头拉车，抬头看路是领导的事;领导的话就是真理，理解的要执行，不理解的也要执行;干什么都随大流，大家怎么做我就怎么做，不当“出头鸟”。“毛毛虫效应”背后的群体原因是：人们想寻求他人认同，也就有了思维和行为的趋同;个体原因是：对熟悉的事物更有安全感。习惯真的是一把双刃剑。它的好处是让人的出错概率变低，干活儿效率更高;坏处是会让人丧失独立思考能力，变得人云亦云，难有创新。如果你是一个充满梦想的人，而职场现状让你内心难安，却不得不跟着其他“毛毛虫”像驴拉磨一样转圈圈，那么她们的故事，你可以读读。

放眼世界，海军舰艇指挥员通常被视为男人的世界，女舰员少见，女舰长更是凤毛麟角。2012年，英国海军迎来500年来第一位女性战舰舰长——39岁的海军少校莎拉·韦斯特。美国也不甘落后，2013年“布什”号航母战斗群的一把手首次由一位女性担任——诺拉·泰森少将指挥“布什”号首次部署海外;潜艇也迎来第一批女军官，这是美国海军潜艇部队100多年历史上一个引人注目的变化。如今，我们国家也迎来了首位女性舰长——韦慧晓。她博士毕业，拒绝百万年薪，34岁“高龄入伍”，上演了一场“开挂人生”，巾帼不让须眉，成为真正女顶流。

习惯是一把双刃剑，做一个“跟随者”可以感到安全，而当一个充满梦想的人身在其中时，也许会表现出更多的特立独行。

韦慧晓名校毕业，23岁就职华为，任公司高级副总裁秘书、行政助理，获“金牌个人”奖，所带领的团队亦获“金牌团队”称号。27岁获环球洲际小姐大赛中国特区赛区十佳，28岁赴西藏支教。读博期间，老师建议她到科研所工作，但是，韦慧晓一直有个不灭的“军装梦”，她抓住博士生特招入伍最高年龄的尾巴，给部队写自荐信，表达对军营的向往，详细剖析了自己具备成为合格军人的条件和优势。2012年1月，韦慧晓如愿穿上海军军装，戴上了“一道杠”的学员领章。更幸运的是，她被分配到了航母部队，参与辽宁舰接舰工作。心之所向，无畏荆棘。如今，她已成长为人民海军史上第一位女实习舰长，被共青团中央评选为“全国向上向善好青年”，被自然资源部评选为“海洋人物”。

如果按传统的世俗眼光和之前开挂的人生剧本，韦慧晓本该成为一名百万年薪的白领，过上人人羡慕的生活。但人生向来没有标准模板，她跳出职场舒适圈，给自己的人生更多精彩。她有一句名言：“自己只后悔有什么事情自己想做却没有做，但是从来都没有后悔过自己做过什么事。”一眼望到头的生活固然安逸，但如果你有更多梦想、抱负和实力，那么你生命的意义就不该被束缚。尼采说：“不要让我们的大脑成为别人的跑马场。”希望我们都不要成为被杀死梦想的“毛毛虫”，留一分清醒，不随波逐流，自己去开路并留下足迹。

避免“鳄鱼效应”，及时止损才是正解

风靡全网的热播剧《梦华录》中，爱情线与事业线齐头并进，剧中女性创业之路可谓创业人的绝佳示范。除了沉迷于男女主角的爱情故事，我们有没有细想过：从开茶馆到经营酒楼，女主赵盼儿是怎么做到的？她为何一定要放弃原先经营得风生水起的茶楼不干，转头冒险尝试自己并不擅长的酒楼生意呢？

如果不小心被一只鳄鱼咬住了脚，你会怎么办？相信大部分人都会下意识地想用手去把脚拔出来。但这样做的结果却是：不但脚保不住，手也会连带着被鳄鱼吞下去，而且时间拖得越久，最终被咬住的部位就越多。这就是心理学中的“鳄鱼效应”，它折射出一个道理：学会及时止损，否則会陷入更大的麻烦。

赵盼儿的生意转型正是因为遇到了“鳄鱼”，所以她寻求转变突破。她的半遮面茶楼曾一度生意火爆，但是后面却遭遇买不到冰制作冰饮、宋引章不愿来茶坊弹琵琶的窘境。顾客不能在夏天喝冰沙解暑，也听不到招牌琵琶曲，不愿再来，生意一落千丈。从这时起，赵盼儿就萌生转型的想法，打算另谋出路。酒楼就是一个好的出路，不仅能卖吃食，也可卖茶，再加上身边人支持，所以她想要开酒楼的想法就更加强烈了。最终，她把永安楼这个酒楼从亏本开到最后风靡东京（开封），甚至赢得了皇帝的夸赞。

林语堂说过：“明智的放弃，胜过盲目的执着。”赵盼儿明智的断舍离，为她的生意闯出一片新天地。在经济学中，有个词叫“沉没成本”，指的是已经投入的费用，比如不可回收的时间、金钱、精力。沉没成本不可改变，却让人眷恋难以割舍，以至于即使知道做错了，也依旧继续做下去，结果造成更大的损失。赵盼儿遭遇事业的“鳄鱼池”，她及时止损完美避坑，为我们职场人带来了很多启示：三十六计走为上计，才能把一手烂牌打成王炸。

在职场中我们也会遇到“鳄鱼效应”——越坚持，越被坑。投资一个项目，发现不靠谱后硬着头皮加仓，结果赔得血本无归。投身一份工作，发现并不合适自己，硬着头皮继续熬，浪费时间精力不说，更错失其他机会。真正拖垮我们的并非“鳄鱼”，而是舍不掉的那只“脚”，放不下那颗“不甘的心”。与其撞得头破血流，不如趁早从错误中抽离，重获新生。 作家黑塞曾说：“有些人认为坚持会让我们变得更强大，但有时候，放下才是。”不开心不能体现自身价值的工作，何不勇敢地断舍离？面对没有意义的职场内耗，何不选择更合适的环境积极转型？当你在一条路上看不到希望时，不妨在该换道的时候换道，也许就会柳暗花明，看到不一样的风景。

激发“鲶鱼效应”，有压力才有动力

挪威人对沙丁鱼情有独钟，尤其是新鲜活鱼。鱼市里活鱼的价格比死鱼高出好几倍，所以渔民开动脑筋带活的沙丁鱼回港。但沙丁鱼生性懒惰，不爱运动，再加上返航时间漫长，很多鱼刚到码头就死了，虽经种种努力，可大部分沙丁鱼还是在运输途中因窒息而亡。然而，有一位渔民出售的沙丁鱼总是活的，而且特别生猛，因此他赚的钱也比别人多。该渔民严守成功秘诀，后来人们打开他的鱼槽，发现其中多了一条鲶鱼，这才恍然大悟。鲶鱼的主要食物来源是一些小型鱼类，也包括沙丁鱼，将其装入沙丁鱼鱼槽后，由于环境陌生，鲶鱼就会四处游动，沙丁鱼意识到危险之后，也会紧张起来，加速游动。如此一来，沙丁鱼便都能活力满满地抵达港口。这就是著名的“鲶鱼效应”。“鲶鱼效应”向我们揭示了这样一条真理：压力带来适度紧张，能够增强大脑兴奋度，提高生理机能，使思维更敏捷、反应更迅速，激发出平常不为人知的潜能和智慧。

日本汽车行业巨头本田公司的本田先生，发现公司中缺乏进取心和敬业精神的员工比例更多些，但又不可能把他们全部淘汰。他受到“鲶鱼效应”启发，进行人事改革，首先从销售部入手，把35岁的武太郎高薪挖过来。武太郎凭借丰富市场营销经验、过人学识、惊人毅力和工作热情，带动公司销售额直线上升，在欧美市场知名度也不断提高。而销售部作为公司龙头部门，又带动了其他部门经理的工作热情和活力，形成良性循环。本田先生深為自己有效利用了“鲶鱼效应”而得意，从此每年重点从外部“中途聘用”一些年轻精干、思维敏捷的生力军，甚至聘请常务董事一级的“大鲶鱼”，这样一来，公司上下的“沙丁鱼”们都有了触电式的感觉，业绩蒸蒸日上。小米手机创始人雷军在一次采访中谈道：在小米进军手机行业后，其他品牌的国产手机非但没有“死掉”反而变得更强。人们也将小米的这一举动比作是在稳定的水池中放了一条“鲶鱼”，使得手机这一行业得到长足进步，为中国手机市场打造了很好的成长和营销模式。

“鲶鱼效应”向我们揭示了这样一条真理：压力带来适度紧张，能够增强大脑兴奋度，提高生理机能，使思维更敏捷、反应更迅速，激发出平常不为人知的潜能和智慧。

作为职场人，我们要明白：在现代企业管理中，“鲶鱼效应”的应用非常普遍，身处职场之中，也难免会有竞争存在，不要抗拒，要学会拥抱竞争，而不是恐惧竞争。同时，我们也可以借鉴“鲶鱼效应”客观分析自己的角色定位，做好职业规划。职场剧《玫瑰之战》中对竞争的色彩演绎得淋漓尽致，火药味浓烈，但让人很感慨的是：剧中的人物大都不惧竞争，大方应战。比如俞飞鸿饰演的令仪，身为律所合伙人，顶着对手的压力，哪怕面临流失客户的风险，也坦然一句：“尽管放马过来，我们奉陪到底。”女主顾念离开原先的律所，另立门户单干，面对原公司的示威挑战，勇敢应对：“我会把对你们的感谢放在心里，但我不会拒绝成为你们的对手。”气场全开，让人为之一颤。

危机感的存在，可以让人充满斗志和动力;竞争的存在，可以更大地激发潜能。我们在职场中都需要一条“鲶鱼”激励自己，如果足够努力，更可以进阶为别人的“鲶鱼”，互相借力打力，一起成长，是我们在职场上该努力的方向。

写在最后

职场永远充满挑战和不确定，我们要明白一个真实的现状：职场不会适应你，你能选择的，只有调整自己去适应它。跳出“毛毛虫”的盲从，挣脱“鳄鱼”的陷阱，感谢“鲶鱼”的激励，在良好心态的引领下，我们会更容易摆脱职场负能量，为自己打造更强大的职场竞争力，打好职场心理战。

（责编：南名俊岳）