对症下药解决Windows 11更新导致的启动失败问题

俞木发

情况1 仍然可以进入系统

如果在安装某些更新后遭遇蓝屏，但仍可以进入系统，可以尝试进入安全模式卸载更新。点击“开始”并输入“系统配置”，打开“系统配置”窗口后切换到“引导”选项卡，勾选“引导”选项下的“安全引导→最小”，点击“确定”，这样重启后可以自动进入安全模式（图1）。

如果无法在Windows 11中运行程序，则可以在重启后按下F8键选择进入“安全模式”，然后在“开始”菜单的搜索框中输入“更新”，进入Windows更新设置后依次点击“更新历史记录→卸载更新”，按照安装时间找到最近安装的更新并将其卸载即可。

情况2 无法正常进入系统，但可以激活修复模式进入WinRE

方法1：手动卸载更新

在安装某些更新后如果无法正常进入系统，默认在启动失败三次后，Windows会自动激活修复模式，此时可以点击“高级选项”，在打开的窗口中点击“卸载更新”（图2）。

接着在打开的窗口中，点击“卸载最新质量更新”，这样会删除最近安装的Windows更新，重启后即可解决问题（图3）。如果是安装累积更新包（如21H2功能更新），或者升级到新的版本（如从Windows 10升级到Windows 11）后出现问题，则点击图3下方的“卸载最新功能更新”，这样可以恢复到之前的版本。

方法2：卸载处于挂起状态的更新

如果通过上述的方法卸载更新时屏幕提示“You have pending updateactions and we won' t be able touninstall the latest quality/featureupdate of Windows. Tr y r unningStar tup Repair instead.”，这是由于更新没有完全安装，其处于挂起状态而无法被正常卸载。

解决的方法是重启电脑，在图2所示的界面中点击“命令提示符”，接着按提示输入当前系统的管理员账号登录，成功登录后输入命令“n o t e p a d .exe”，回车后启动记事本程序，依次点击“文件→打开”，在打开的窗口中确认Windows 11的系统分区，比如笔者这里的是D盘（图4）。

接着关闭记事本程序，返回命令提示符窗口输入并执行下图所示的命令，在屏幕弹出“是否删除文件”提示时，按下“Y”确认，这样会将本机下载的所有补丁文件，以及处于挂起状态的配置文件全部删除（图5）。最后返回图3所示的界面再次卸载即可。

情况3 系统彻底瘫痪无法进入WinRE

如果當前系统无法进入Wi nRE修复环境，那么就需要自行准备一个P E启动盘，启动到P E系统后同上启动命令提示符窗口，先确认Wi n d ows系统分区，假设仍然是D盘。在命令提示符窗口中输入并执行命令“DISM /Image：D：＼ /Get-Packages /for mat：table”，这样会列出本机中所有已安装的更新的列表（图6）。

这里可以根据“安装时间”选择最近安装的补丁，一般来说会出现的问题大多是质量更新（即在图6中发行类型是“Update”，并且带有KBXXXXX标记的更新）。确认导致问题的更新后，在“程序包标识符”下使用鼠标选中标识符代码并复制，接着继续输入并执行命令“DISM /Image：D：＼ /Remove-Package /PackageName：复制的程序包标识”，这样即可将问题补丁卸载掉（图7）。

当然，命令行的操作执行起来比较不便。大家也可以先在正常的电脑中访问“http：//www.chuyu.me”下载“DISM++”，下载后将其解压到启动盘中备用。这样启动到PE系统后运行“DI SM++”，在打开的窗口中选中Windows 11所在的分区，点击“打开会话”，接着在左侧的窗格中切换到“更新管理”，在右侧的窗格中切换到“已安装的更新”，最后在下方选中需要卸载的更新，点击“删除”即可（图8）。