黄伶伶
富阳古称富春,是传世名画《富春山居图》的实景地。這里山清水秀,景色绮丽,也是倪萍深爱的家乡。
但刚入职国网浙江省电力有限公司杭州市富阳区供电公司时,喜爱摄影的倪萍,无暇驻足美景,一个工具箱、一身蓝色工作服,成为这个年轻姑娘常见的“行头”。她几乎每天在外面奔忙,纤细的身影穿梭在富春江畔大街小巷、田间地头,一次次为辖区用户解决实际问题。
至今扎根基层十余载,先后从事装表用电、窗口服务、客户经理、计量采集等工作,现任青云所综合班班长倪萍,从初出茅庐的新手,成长为独当一面的技术带头人。她秉持“择一事、忠一生”的理念,不断提升业务技能,钻研工作难题,践行社会责任。
1988年,倪萍出生在浙江省杭州市富阳区一个农民家庭,她的外公是村里的电工。童年时,倪萍时常跟随外公外出工作,“对电这个东西,有神秘感,也有点好奇”。每当外公检修完电路,将用户家中的灯重新点亮的瞬间,倪萍都“感觉很神奇”。这是电给懵懂的她留下的最初印象。
中学期间,倪萍的理科成绩始终不错。“从小生活在富阳,大学时想出去锻炼一下,感受一下北方的生活”,于是,她考入太原理工大学,就读于电气工程及其自动化专业。
在大学,倪萍没有松懈,像海绵吸水一般学习专业知识。当学校开设双学位课程时,为拓展知识,她主动辅修工程管理专业。在学弟杨慕玮的记忆中,“倪萍学姐学习很刻苦。我在校园和她碰面,她要么在去自习室的路上,要么刚从自习室出来。”在校期间,倪萍连年获得奖学金,并光荣地加入了中国共产党。毕业时,倪萍顺利获得双学位,为大学生涯画上圆满句号。
2011年夏,倪萍考入富阳市供电局,正式开启电力梦。随后,她前往浙江省电力公司进行入职培训。“培训基本上是准军事化管理,每天跑操,晚上还有晚自习。不同的专业有不同科目,学习完成后要通过考试。”倪萍一如既往刻苦学习,最后以荣获“优秀学员”称号的好成绩,结束了为期五个月的入职培训。
入职后,倪萍第一个岗位是富阳市供电局客服中心计量班装表接电工。基层的锤炼使她懂得,每次去现场都要沉得下心,脚踏实地付出。“夏天,我们全副武装装表接电,要忍受配电房里四五十度的高温;冬天,铜线会变得很硬,如果想把它弯角或掰直,手劲要很大。”尤其是夏季,员工在火炉般的房间里完成挂电表、接线、通电、调试、检查等工作,一套流程下来,已然汗流浃背。
成功没有捷径。为了迅速向老员工看齐,倪萍抓紧时间,利用各种机会“一遍遍地练习”。因瘦弱导致手劲不够,她还专门购买握力器在家练习。功夫不负有心人,“练得多了,总归还好。”倪萍的专业技能得到大幅度提高。
计量班出外勤的女员工不多,倪萍有幸遇到一位“大师姐”——全国劳动模范徐川子。“川子是我成长道路上的良师,也是益友,对我的影响很大。因为对体力要求比较高,装表接电工男性居多,但是川子让我看到,女性做装表接电工作也能完成得很好。这给予我动力——我也能够做好这份工作。”
自浙江大学毕业后,便扎根装表计量班10年的徐川子,对安装工艺有着执着追求。安装电表,徐川子会把所有线路排布整齐,线路拐角要呈90度——她接的电表,堪称工艺品,尽显工匠精神。
与徐川子一起练习装接的画面,倪萍记忆犹新。“线要履直”“布线横平竖直”“90度转角”……看似简单的操作,却考验装接工人的耐心和体力。“一套全新的表装下来,大概需要两个小时。仅依靠体力还不够,川子也会把一些诀窍无私地传授给我们。要想拿得起这份技术活,就得一遍又一遍练习,这样才能在实战中一次又一次突破。”倪萍说。
在计量班,包括倪萍在内的三名新人,由班长、技术带头人沈加鑫亲自带。沈加鑫在计量岗位工作几十年,练就一身过硬本领。由于实战经验丰富,他还担任了富阳供电局培训中心的兼职教师,负责用电检查比武、农电营销比武、新进转岗职工教学等工作,帮助学员取得过多个优异成绩。
平日里,沈加鑫耐心向新人传授计量知识、培训装表注意事项,他对待工作高标准、严要求的精神和高度的责任心令倪萍深感敬佩。2012年冬天,全户内GIS设备综合自动化变电站——110千伏王洲变电站工程即将实现竣工投产,沈加鑫带队前往工地进行计量检查。他带领倪萍等几人,用将近三天的时间,把设备上与计量相关的每一颗螺丝全部检查一遍。“设备的常规检查,有的人可能目测完成,但加鑫师傅说,‘安全无小事。前期验收,大到计量设备,小到一颗螺丝,全部要仔仔细细地拧一遍,才能确保工作做到位。万一哪颗螺丝松动,会给后续工作带来很大问题;等通电后再去补救,可能会造成严重后果。”时隔多年,倪萍把这段话谨记在心,付诸行动。
在国网浙江省电力有限公司杭州市富阳区供电公司营销部副主任周涛的记忆里,有件小事难忘至今。那是 2014年,倪萍和他去新桐乡客户处做现场勘查工作,途中发现有一股高压电线垂落在半空,下面即是公路,车来人往;旁边就是一处工地正在施工,作业机械时常进出,如果不慎触碰,不仅相关人员有危险,还有可能引发该区域上万用户停电。线路问题原本不属于他们的工作管理范围,但鉴于情况比较危险,他们果断停车拍照,迅速联系相关部门,并做好现场警戒,原定的工作计划还因此推迟。一次突发隐患因处理得当得以化解,他们因此得到有关部门的表彰。
为了让自己手上“拿得起”,倪萍卯足劲向各位技术带头人学艺。她不怕吃苦,勤奋好学,短短几年时间,专业技能突飞猛进,成为国网浙江省电力公司电能计量专业的骨干,并多次代表国网浙江省电力有限公司杭州市富阳区供电公司参加各类比赛。
2018年6月,倪萍荣获国网杭州市供电公司第三届客户服务技能竞赛采集运维专业个人第一名。三个月后,经过区、市、省、国网公司逐层考试选拔,她参加了国家电网有限公司第三届客户服务技能竞赛,荣获采集运维专业个人第六名,是当时浙江省唯一获奖的选手。
采集运维是倪萍刚入职时的工作,参赛时她已转至其他岗位多年。为了参赛,倪萍重拾昔日基本功,抓紧一切时间备赛。“倪萍劳模创新工作室”成员杨慕玮曾和倪萍一起入围赛前集训,倪萍的“拼劲”给他留下深刻印象。“集训时,倪萍学习理论知识往往到夜里十一二点,甚至凌晨一两点。日常实操练习,我做四五遍,她可能做七八遍甚至十遍。看书累了,倪萍就去练习实操。整个竞赛时间很紧,任务量很大,但她真的是不知疲倦。”
在赛前选拔时,倪萍连获富阳区供电公司、杭州市供电公司比赛个人第一名,然而在参加省内选拔赛时,现场实操出现意外,她差点与国网公司的比赛失之交臂。
在赛前,倪萍曾仔细检查过所有器具,均无问题。不料在比赛中状况突发——万用表显示没电!“没想到会发生这个意外,一开始我也有点慌,马上告诉自己要镇定,迅速寻找解决办法。”倪萍急中生智,把电池取出重新插入,万用表终于恢复正常,她才得以继续操作。“我们是计时比赛,这导致损失约一分多钟的时间,因此成绩受到比较大的影响,得到第七名……还好省公司比赛取前八名参加国网公司赛前集训。最后,在国网公司比赛中,我拿到我们省唯一一个奖项,还是比较欣慰的。”
全国劳动模范、国网浙江省电力有限公司杭州供电公司团委副书记徐川子前些年曾作为教练陪同倪萍参赛,见证了倪萍一路走来的艰辛。“那时候压力很大,每个人都很拼。集训随时淘汰,谁都不知道自己明天能不能留下来。每天晚上公布成绩,也许自己就是要走的人。这对选手的体能、心理素质要求都很高。在最终敲定四人参加更高级别比赛的前一晚,我和倪萍聊了很久。这些我都经历过,会把体会和她分享。我告诉她,越放松发挥得越好,她的潜能不止这些。”
倪萍也以成绩印证着前辈的判断。十年来,她先后在参加的供电服务、装表接电等技能竞赛中,夺得长三角三省一市电力行业职工装表接电技能竞赛优胜个人二等奖、国网公司第三届客户服务技能竞赛采集专业个人第六名等好成绩,获得国家电网公司第八届供电服务“十佳服务之星”、国网公司“技术能手”等荣誉称号,成为同领域同龄人的“领头雁”。
2014年,国网浙江省电力有限公司杭州市富阳区供电公司将“电能计量示范工作室”更名为“徐川子劳模创新工作室”。全国劳动模范徐川子思路开阔,善于创新,她带队研发“E路小黄蜂”等设备填补国内多项技术空白,先后取得国家创新成果5项,申请发明专利21项。
几年后,徐川子调职,富阳区供电公司劳模传承的接力棒交到倪萍手中。2019年,“倪萍劳模创新工作室”成立,作为工作室带头人、“正能量大讲堂”负责人,倪萍深感责任重大。
她以培养一支“自己都能干、新人也能干、攻坚带头干”的技能人才队伍为目标,开展营销业务正能量大讲堂,每月邀请一名专家、骨干授课,为青年员工搭建学习平台,培养横向营销知识全面、纵向营销知识深入的青年员工队伍;每季组织开展不同专业“岗位练兵”,比如实行窗口服务人员、台区经理人人过关,举办客户经理优化营商环境大练兵等活动,为打造高素质专业化的新时代产业工人队伍添砖加瓦。
三年多来,“倪萍劳模创新工作室”累计培养出“浙江省十佳客户经理”2名,浙江省金蓝领1名,省公司技能能手3名,杭州市杰出(优秀)青年岗位能手7名,先后涌现出中央企业技术能手赵颖、浙江省金蓝领邹志星,杭州市十佳青年科技创新能手周涛、浙江省“十佳客户经理”王浩、国网浙江省电力公司技术能手杨千慧等一批青年人才。
“倪萍劳模创新工作室”积极发挥传帮带作用,工作室成员郭家圣这几年成长迅速:“倪萍是我上一任的计量专职,我入职后和她做工作交接。那时她在杭州参加国网级别的技能比武,白天练习,晚上挤时间打电话给我交接工作、传授经验。特别是比赛结束当天,她没有休息,直接赶回办公室,我们一直工作到凌晨一点多钟。在科技创新项目方面,她以专业知识、技术给我们建议,引导、鼓励我们自主思考并发现问题,她再帮我们判断方向是否正确。工作室给我们年轻人提供了很多机会。”
倪萍常鼓励新员工勤思考、多学习,注重培养新职工的創新意识,用创新攻克技术难题。她带领工作室先后获得1项发明专利、7项国家实用新型专利、1项亚洲质量改进优秀项目二等奖和3项目国家级QC活动成果奖。
为了解决专用变压器客户在带电换表期间电量难计量的问题,工作室成员在倪萍带领下,经过半年多的调研与技术攻坚,成功研发出一款智能型无损换表仪。通过便捷、安全的插拔模式在装置上接通新、旧表计量,实现二者连续计量,达到带电换表期间准确计量电量的目的。
在日常服务企业客户时,“倪萍劳模创新工作室”团队发现企业治污设备没有良好的监管手段,成员们开阔思路,集思广益,充分挖掘电力大数据的价值,研发环保监测装置。通过采集终端将治污设备的用电数据上传至环保监测系统,为政府“精准治污、科学治污”提供数据支持。
“传承弘扬特别负责任、特别能战斗、特别能吃苦、特别能奉献的‘电网铁军精神,立足改革攻坚主战场和急难险重最前沿,在助力新型电力系统建设、服务能源转型等战略任务落地实践中,以实际行动‘当先锋、作表率。”这是倪萍作为青年代表参加富阳区供电公司青年精神素养提升工程实施推进会时的发言。
在工作中,她以实际行动践行誓言。2021年7月25日,受台风“烟花”影响,富阳地区风雨交加。当天19点,富阳区供电公司紧急抽调17名抢修人员赶赴富春江江心的两座岛屿——五丰岛与新沙岛,开展驻岛保供电工作。在夜色中,倪萍出现在紧急集合队伍里,也是队中唯一的女队员。她和来自不同专业、岗位的同事共同展开了一段艰苦的小岛“供电保卫战”。驻岛期间,倪萍作为突击队副队长,为驻岛队员安排物资和抢修材料,有效保障了两座岛上3000多户居民的稳定用电。
2022年春节,面对突发的新冠肺炎疫情,作为红船青年突击队队员,倪萍和同事主动请缨,奔赴保电一线。他们连续奋战,第一时间为鹳山临时方舱、银湖气膜实验室、文化中心移动检测车送上可靠电。2月2日,浙江省委书记袁家军到银湖气膜实验室调研督导,对富阳区供电公司防疫保电工作给予肯定。
作为青年志愿者,倪萍积极践行社会责任,在忙碌之余坚持参加各类公益活动回馈社会,践行青年电网人的使命。
近年来,倪萍先后荣获国家电网有限公司劳动模范、国家电网有限公司优秀共产党员、国家电网有限公司技术能手、国家电网有限公司“十佳服务之星”、国家电网有限公司“青年五四奖章”、浙江青年工匠,是杭州市劳动模范、杭州市五一劳动奖章获得者,杭州市杰出青年岗位能手,“感动浙电—最美员工年度人物”等荣誉称号。
十年奋斗路,倪萍用汗水与青春,完成一个个创新项目;视一次次比赛、历练为成长阶梯,将鲜花和掌声,转化成前行动力。她立志做好新时代的电力人,以奋斗唱响青春之歌。