悄然兴起的陪诊师

周静

陪诊师的兴起并非偶然，这和社会老龄化、独居人口增多、异地就医需求增加等因素相关，甚至还是陪伴经济的一个分支。

王女士前段时间在南京市胸科医院做了一个肺结节手术，快要出院的时候遇到了一些困难。按照出院要求，需要做一系列检查，有的检查项目不在住院部，要跑到另一幢楼里做。但刚手术完的王女士感觉人很虚弱，自己没力气走过去。恰巧家里人那天有急事，也不在身边。这时候，同病房的病友告诉她，何不试试在网上找个陪诊师？

陪诊师，顾名思义，就是陪同诊疗的人，这个职业正在引起越来越多人的关注。打开淘宝APP输入陪诊师三个字，相关服务应有尽有，不仅能找到陪诊师，还能了解陪诊师快速入门的课件教程，或是教你设置陪诊小程序，一条完整的陪诊流程清晰呈现。你想找陪诊师，或是想自己做一名陪诊师，甚至想帮助别人成为陪诊师，在陪诊路上的各个环节都能实现。最常见的就是自己找一名陪诊师，让人陪着挂号、问诊、取药、缴费、取报告等，费用按时间计，一般一天200元左右，略高些的300元左右。

不仅淘宝上有，连美团APP上也提供这样的服务。美团上的陪诊师主要来自居家养老机构或是家政保洁公司。价格和淘宝相比，略高一些。一家家政保洁公司的陪诊师，半天收费258元，全天收费380元。也有按小时计费的陪诊师，3小时收费90元，超过时间的，每1小时加收30元。

陪诊师名码标价，服务内容也很明确，像王女士这样的患者很快接受了这一新兴职业。事实上，职业陪诊师正在全国不少城市悄然兴起。徐州的黄玉（化名）便是这样的一名职业陪诊师，她在成为陪诊师之前，在一家医院做护工。对于医护知识黄玉相对比较了解。在工作过程中，她每天都会背一个应急包，里面有巧克力、温度计、风油精、酒精等用品，以备不时之需。如何进行心肺复苏、胃镜前要吃药、B超前要憋尿……黄玉认为职业陪诊师不是人们印象中的“黄牛“或“医托”，工作内容不仅包括基础的跑腿和代办业务，要想成为一名合格的陪诊师，需要具备一些医护专业知识，以及了解各医院、各科室的范围和特点，住院手续、报销政策等。职业陪诊师要非常熟悉当地几乎所有医院的布局，还要了解医疗陪护的专业知识。

陪诊师的兴起并非偶然，这和社会老龄化、独居人口增多、异地就医需求增加等因素相关，甚至还是陪伴经济的一个分支。最新的人口普查数据显示，我国60岁及以上人口为2.64亿，占总人口的18.70%，与此前相比增长了5.44个百分点。同时，医院科室分类不断细化，挂号缴费等手续逐步实现网络化，老人在就医时，通常需要他人全程讲解和协助。当老人的孩子或其他家庭成员忙于工作难以脱身时，职业陪诊可解燃眉之急。

有陪诊需求的绝非仅限于老年人，不少年轻人也愿意在网上下单，找人陪诊。陪诊和陪玩、陪购、陪考一样丰富了陪伴经济的内涵。陪伴经济的市场日益壮大，2019年，国金证券便在报告中预测，2025年左右，陪伴经济的市场规模有可能达到400亿～500亿元规模。陪伴的背后，是对抗孤独。在这个节奏越来越快、竞争日益激烈的时代，孤独、焦虑和不少背井离乡在外打拼的年轻人如影随形，陪伴的需求也愈发旺盛。

和任何新生事物亟需市場规范一样，陪诊师这一新业态也有诸多不足之处。在南京理工大学公共事务学院社会学系副教授曲绍旭看来，未来要让职业陪诊师规范化发展，首先要厘清职业陪诊师的工作范围。其次，建立规范化的平台。只有平台规范化，才能对陪诊师提出行为规范的要求和监管。最后，陪诊师商业化的收费标准和陪诊效果的评估也要规范。

虽然陪诊有着广阔的市场前景，但如何规范和监督这个新兴行业，还需要一段时间才能尘埃落定。