张玉
摘 要:民营企业是国民经济体系中不可或缺的一部分,更是推动当前我国经济进一步前行的重要纽扣。近年来,由于新冠疫情及其他国内外因素的干扰,小型民营企业的生存发展要求不断提高。本文主要以目前国内市场环境为背景,研究小型民营企业的经营管理状态,分析其管理存在的问题,并提出相应策略,以期拓宽小型民企生存空间,促成我国市场经济体制的有效施行。
关键词:小型民营企业管理;运营障碍;健全内部制度
随着市场经济体制改革的全方位展开,我国经济建设取得一系列不容忽视的成就,民营企业的经营环境亦有了大幅改善。然而,随着新冠疫情干扰和市场环境的复杂多变,我国小型民营企业的营运管理存在环境不适配等问题,管理模式依旧有较大的提升空间,企业需要为适应新型的市场竞争而提出新的战略要求。
一、小型民营企业的主要运营方式及管理模式分析
(一)小型民营企业简述
小型民营企业就是指影响力不大、尚且处于成长阶段或者由老板自行管理的私人企业。小型民营企业一般由民间私人进行投资经营,投资收益由民间私人享受,经营风险亦由民间私人承担,公司的组织结构相对简单,运营环境也相对宽松。小型民营企业的规模并不大,员工数量和资产总额较少,其内部制度也大多不健全,甚至呈现出多变的情形。
(二)小型民营企业是我国国民经济体制的重要纽扣
小型民营企业在国民经济体制中发挥着独特且不可或缺的作用。财政部、税务总局公告文件《中小企业划型标准规定》显示,小型企业的划分标准为增值税销售额(年)2000万元以下(不含2000万元);微型企业标准为增值税销售额(年)100万元以下(不含100万元)[1],据此标准,我国大多数民企都属于小微型。小型民营企业是市场经济的重要力量,其作用主要体现在以下几个方面:
其一,小型民营企业可以促进市场竞争。
随着市场经济体制建设的推进,现代经济发展存在着两种趋势,即集中化趋势和不断分散化的制衡模式,主要表現在大量小型企业不断涌现。这两种趋势构成了推动整个经济成长的基本力量。小型民营企业的大量涌现可以极好地保持市场经济基本平衡,增强市场竞争弹性,同时稳固市场竞争环境。
其二,小型民营企业提供更多就业岗位、缓解社会就业压力。
小型民营企业对员工的能力要求水平较低。小型企业的就业岗位具有量大面广、薪资低、用工灵活等特征,这些特征正好为大多数普通待就业者提供了良好的就业契机。据统计,在2021年,本科学历在全国人口比例中占比仅达到4.43%,双一流人才实际占比更小;2022年,本科生在全国人口比重中占比3.93%,比前一年更少。由此看来,相对于整个社会面及目前社会的就业压力强度而言,小型民营企业的存在可以大幅度降低失业及待业比重,为职校生、专科生及普通社会待就业者提供适应其劳动能力的就业岗位,有效缓解当前就业压力。而对劳动力的技术要求低,也成为失业人员重新就业和新增劳动力就业的主要渠道,对社会发展起到了稳压器作用。
(三)目前我国小型民营企业主要以单一化运营、侧重亲缘化管理模式为主
目前,我国的大多数小型民营企业主要是以单一化模式经营。
单一化运营最大的特点就是,企业仅在一个领域内进行设计、生产和销售,即企业的业务范围比较单一,营销涉及面相对较窄。主要原因是小型民营企业员工少,管理架构扁平,内部岗位的设置和职责划分具有一定的局限性,加之小型民营企业投资者少,融资渠道相对大型民营企业和国营企业来讲也少得多,很难扩大经营领域。单一化运营模式对于普通小型民企老板而言亦在情理之中,正是因为营销面窄、经营复杂程度低,小规模经营的亏损程度才能够控制在老板的可承受范围内。
侧重亲缘化的管理模式是目前我国小型民营企业管理的一个显著特征。
所谓“亲缘化管理”,就是在很多小型民营企业里,大半岗位的员工,基本是由老板的亲属、同乡好友、同学等关系人员任职,具有较厚的“人情味”在里面,公司的组织关系更多也是靠人际关系来维系,相对缺乏理性认知和管理。这种管理模式确实便利,例如增进组织内部和谐度和运营流程简洁化等,但存在“法治化”与“人情化”的冲突问题,考核程序难以有力实施。
二、当前的市场环境对小型民营企业管理提出更高的要求
(一)外围成本上升和利润最大化的冲突给小型民营企业带来威胁
在市场经济建设的过程中,成本和利润的冲突几乎是各型企业成长过程中最难以克服的阻碍。对于小型民营企业而言,单一的经营模式或许能够控制资金的亏损程度,但无法保障竞争效力,尤其在各类替代品层出不穷的情况下,想要在诸多同行竞争者中保持竞争优越地位,外围成本和利润最大化的冲突就很难平衡。物美价廉、愉悦消费永远是消费者最贴切的心理解读,但对于专营某一产品、想要打响品牌的小型民营企业而言,若调低品牌价格,高成本的限制易导致企业资金亏损;若降低产品成本,则产品质量难以保证、消费者对其品牌口碑又极易下滑;
小型民营企业的这一劣势也给市场竞争者生产替代品提供了可乘之机。他们不需要稳固品牌纯正地位,也就不存在高成本问题,只要能迎合消费者的喜好,在市场中投放替代品是常见手段。消费者或许会担心自己高价买不到正品,但绝对不会认为低价买到的“假货”是一种浪费。对于感官上都差不多的产品,高价与低价、正品与仿品,消费者的选择清晰可辨。小型民用企业想要在这种情况下扩张生存空间,就必须另辟蹊径,转变营销管理模式,打开新思路,探索新方向。
(二)新冠疫情给小型民营企业带来“复工困难”“用工饥荒”等一系列“后遗症”
在疫情之初,部分撑不下去的企业不得不减员裁员[2],这一现象在小型民营企业中更为明显。疫情持续不断,但市场经济运行仍需继续推进,企业也需逐渐复工复产。小型民营企业因规模小、投资力度小、疫情停产期间无利可营等问题,无法快速恢复运营,出现后期复工招聘困难,用工饥荒等问题。在该环境下,小型民营企业必须具备更高的企业管理要求,从内部制度突破,在困境中找到最适合当前市场经济环境的运营模式。
但小微企业因提供了80%以上的城镇劳动就业岗位[3],短期内尚能维持在市场中的地位,至于能否长期稳固,则需要明晰其经营管理中的不足,具体问题具体分析,逐项攻克,才能在市场竞争中找到生存路径。
三、小型民营企业目前的管理现状及问题分析
(一)观念落后和品牌创新意识不强是目前小型民营企业的主要经营管理障碍
我国的小型民营企业存在较强的保守型管理运营观念。如前所述,大多数小型民营企业公司内部组织架构单薄,对公司的规模建设主张保守型战略模式。小型民营企业的管理层制度并不完善,大多数决策者都属于风险厌恶者,高风险高收益的投资决策和运营管理并不在其考虑范围内,主要原因是资金有限、企业承受亏损的能力不强。即使国家施行了如依法设立国家小微企业发展基金;完善财政资金支持政策等一系列补贴政策[4],小型民营企业“不敢闯、不敢投、怕亏损”的状态依旧存在,且短期内很难打破。
品牌创新意识不强也是目前小型民营企业存在的一大弊端。小型民营企业的营运本就单一,小型民营企业在致力于打响专项品牌的同时,还忽略了品牌的创新性。固守单品制造技术已经不能适应日新月异的市场行情变化,在现行市场经济体制模式下,创新才是硬道理,唯有不断创新,才能在众多的行业竞争者中间找到生存空间,开拓出更有力的发展渠道。
(二)员工流动性过强对小型民营企业的管理产生了一系列难题
小型民营企业的员工规模较小,员工岗位流动性强。因复工招聘困难、用工稀缺、养工不易等问题,大多数小型民营企业采取一人多岗的制度,即一个员工需要在多个岗位之间轮转,生产、营销等部门基本一工多用。这种用工模式给企业管理带来一系列难题:
其一,员工专业性得不到充分利用,“术业有专攻”的优势很难在小型民营企业身上得到体现。一人轮转多个岗位,就不可避免的会忽视人才专业技能培养。流动性的员工管理制度,使得员工无法兼顾到所任的全部岗位工作,在原先的岗位业务尚且没有熟稔,就轮换到其他岗位,其专职技能根本得不到锻炼,也可能因为岗位的不适配而埋没专业技术人才。
其二,容易滋生员工的消极怠工心理。小型民营企业为了激励员工,大多制定了不恰当的薪资奖励规则,一人轮转多岗,很可能会造成员工因薪资和工时严重不对等、劳动付出和报酬差距过大,从而产生逆反抵触、消极怠工的负面情绪。
(三)企业内部管理不规范是小型民营企业生存发展的阻力
如前所述,大多数小型民营企业目前管理制度表现出“家族化”和“亲缘化”的特征。企业内部岗位如果被与老板有人情关系的人员占用过多,会导致企业内部管理不严谨,内部控制缺乏制度化,企业组织易涣散。
其一,亲缘化管理容易造成企业内部矛盾。亲缘化员工能够在企业内部获得更多利益,例如在绩效考评、人事管理等方面,亲缘关系最易使老板有失偏颇。同工不同利,很容易引起普通员工的异议,造成企业内部矛盾重重,企业组织的集体荣誉感不足,甚至造成老板指令难以服众、企业氛围貌合神离等问题。
其二,长期亲缘化管理模式难以培养公司骨干技术人才。倘若企业内部多数岗位长期由老板亲属任职,就很容易造成“新人不遇伯乐”“旧人无甚作为”的情形。亲缘化员工大多凭借与老板的人情关系上任,缺乏一定的专业管理能力,更无法达到真正的技术人才水平,对公司的营运缺乏足够的判断指导能力,长此以往,就造成真正招聘来的年轻人才才能得不到发挥,公司挖掘不到技术人才、没有机会培养新人、无人可用,而不作为的亲缘化人员依旧懒散潦草的局势。一个企业需要不断地输入新鲜血液,才能保持创新发展能力,长期的亲缘化的管理岗位早已形成固化的陈旧思维,很难对公司的运营管理推陈出新。
此外,管理制度不规范也是当前小型民营企业最大的通病。因为员工数量相对较少,经营项目并不多,大多数小型民营企业对于公司内部管理都比较随意宽松,没有形成完善严谨的管理制度,也没有规范的项目处理程序,法人组织不健全,整个企业的运转能力散漫低效。
(四)财务管理制度不健全是导致大多数小型民营企业发展势弱的重大原因
小型民营企业大多不具备规范的财务部门,对于企业资金管理存在很多漏洞。企业没有专业财务人员管理,很容易出现会计处理违法违规行为,财务制度不严谨,也极易对公司造成不良影响,甚至导致公司亏损。企业财务管理制度不健全,对基本的财务收支定额核定技术不清晰,企业在分配预算资金时不严谨、不公正、不透明,财务支出审核不严等,很难使公司经营规划协调一致,影响公司制定商业计划。
四、我国小型民营企业必须尽快寻求新的运营管理模式
(一)打破落后观念和推陈出新是有效改善管理运营能力的重要举措
“创新才是硬道理”的观念必须深入企业内部。小型民营企业要保持先进思想,将创新意识内化于心、外化于行,打破传统的单一营销路径,注重引进先进思想,改变“不敢投”“不敢闯”的闭锁心理,在可控范围内适当扩张营销渠道,提高对风险的接受能力。同时,在稳固专一品牌地位的同时,尝试涉猎新领域,增强品牌创新度,为适应市场需求而摒弃传统观念,不断推陈出新,时刻与新时代市场经济环境接轨。
(二)建立“术业专攻”型管理模式是拓宽小型民营企业生存空间的可行之举
小型民营企业需要尽快改变一工多用的用工模式,专岗配专人。因员工数量少,小型民企确实无法达到完全专业技术对口的水平,然而,适当降低员工流动性是必行之举。小型民营企业需要在企业内部不断培养新的技术人才,也需要在培养过程中发掘更多有专业胜任能力的员工。营销类专业技术要求相对较低的岗位可采取流动制度,但重要技术岗位必须配备固定专业技术人才,如此,才能提高公司运转效率,避免不必要的人力物力和時间损耗。员工能力与其岗位相匹配,也能平衡各层级之间的关系,增进企业内部融洽度。
(三)规范企业内部控制可有效提高小型民营企业竞争力度
想要规范小型民营企业内部控制制度,必须打破“亲缘化”控局的模式。企业内部应更多地引入年轻人才,降低“人情化”岗位的比重,建立健全管理制度。规范企业内部员工行为,规范组织作风,坚持公平公正,坚决依照规章制度办事才是正确选择。即便企业规模再小,也应当具备正规的组织构架,内部控制更应严谨周密,將“人性化+法制化”的管理模式深刻运用到日常管理中。在“复工困难”“用工饥荒”、新冠疫情“后遗症”等一系列市场经济环境下,小型民营企业也需要尽快改变松散随便的管理态度,不断求索新的竞争优势,防止在行业竞争中被其他竞争者有机可乘。
(四)完善财务管理程序是小型民营企业资金高效运转的关键
建立健全财务管理制度,能够有效提高小型民营企业的资金运转效率。一个企业必须具备规范的资金管理制度、成本管理制度和利润管理制度。从预算、审核、资金预算、预算执行监督与控制,到凭证管理、记账核算、成本核算、审核监督、会计制度,再到投资效益分析、投资决策管理和审计监察,都应该形成完整清晰的管理链和账务处理程序,为企业减少不必要的开支浪费、支出不明和资金管理混乱的情况,以便企业进行战略规划的推进。
(五)提高小型民营企业基层员工综合素质可增强运营管理效力
构建新型和谐的企业文化至关重要。企业文化是维系企业集体兴衰的精神纽带,也是企业全体成员的价值理念、行为方式,企业文化展现出该企业的社会形象、团队氛围。小型民营企业想要建立优秀的企业文化,提高底层员工综合素质是关键。公司应该定期组织基层员工培训,从专业技能培训,到思想文化培训,全方位打造出理智踏实、勤恳认真的工作氛围,扫除员工好高骛远、有利必争的不良行为。企业管理者也应当时刻反省自身,制定恰当的激励机制,形成良好竞争环境,公平竞争,有序推进,为小型民营企业在市场经济建设中提供更好的运营环境。
五、结语
小型民营企业在市场经济建设中发挥着重要纽扣作用。面对当前复杂的市场经济环境,小型民企更应该为更好地适应发展需求而强化自身制度。唯有严格规范内部管理,削弱“亲缘化”模式,培养岗位对口专业人才,完善财务监管机制,扫除低效管理运营障碍,在国民经济建设中才能发挥更大作用,为自身争取更大生存空间。
参考文献:
[1]岳琳.浅谈我国小型民营企业核心竞争力的构建和培育[J].市场周刊.理论研究,2006(12):121-123+120.
[2]张毅峰.新冠肺炎疫情对我国经济的影响分析[J].北京金融评论,2020(01):91-96.
[3]朱瑞.民营企业内部控制的现状及管理对策[J].老字号品牌营销,2021(13):149-151.
[4]范小芳.企业文化构建对企业战略的策略探析[J].现代经济信息,2020(14):176-177.