马斯洛理论视角下的老年公寓公共空间环境设计

陈佳音

马斯洛理论视角下老年群体的心理特征

心理学家马斯洛提出人的五个需求层次：生理的需求、安全的需求、交往的需求、尊重的需求和自我实现的需求。根据马斯洛提出的需求层次理论，人的需求依次由较低层次到较高层次排列，呈金字塔状，人除了生理需求之外，还需要通过安全、交往、尊重和自我实现等层次来实现自我需求。

安全的需求，老年人随着年龄的增加，身体每况愈下，社会活动随之减少，对安全感的需求随之提升。交往的需求，老年人随着年龄的增加，更加渴望通过与外界交流宣泄、沟通情感，改善身心健康。尊重和自我实现的需求，根据马斯洛理论，人的最高需求是自我实现，自我实现的需求反映了老年人渴望提高自身的身份，使自身的潜力得到充分发挥，获得社会和他人的尊重。大多数老人在退休后会因为离开了原有的工作岗位而感到失落和无所适从，此时，他们如果能在身体条件允许的情况下参与一些社交活动，也许就可以化解孤独感。

老年公寓的公共交往空间是实现情感交流的重要平台

人口老龄化程度进一步加深是当下比较严峻的社会问题。根据国家统计局2021年5月11日公布的第七次全国人口普查主要数据，我国60岁及以上人口2.64亿，占18.7%；其中65岁及以上人口1.9亿，占13.5%。根据国家统计局信息，我国已进入老龄化快速发展阶段，这也是今后较长一段时期我国的基本国情。而根据联合国预计，2035年中国人口老龄化将超美国。在这种形势下，家庭养老已经不能满足养老的需要，老年公寓将在养老服务中扮演越来越重要的角色。

老年公寓不仅要给老年人提供最根本的生活需要、健康护理等服务，还要根据老年人的心理特点，为其提供足够的公共空间，使老年人在满足生活需要和身体健康的基础上，拥有高质量的社交活动。合理人性化的交往空间可以使老年人增加社会交往活动的概率，满足老年人的心理需求。

老年公寓的公共活动空间主要是指老年人日常沟通交流的区域，是为老年人提供休闲、娱乐、学习和交流的平台。从空间看，除了建筑的门厅、公共走廊、空中花园、阳光房之外，还包括公共餐厅、阳台空间、室外庭院等。其按功能劃分可分为生活设施、娱乐设施、医疗服务空间与聚会交流场所等，如图书角、艺术展厅、棋牌室、茶室、健身中心等。

老年公寓公共空间的设计需求

空间应该为人服务。随着年龄的增长，老年人的心理需求发生了很大的变化，精神方面的需求往往超过物质需求。他们对外部环境更加敏感，对生活的空间环境有着更高的要求，所以更加需要满足他们对安全、交往、尊重和自我实现等层次的心理需求。

因此，老年公寓在设计时除了要满足老年人的基本生活需要之外，还要根据老年人的心理特点，创造更多的交往机会，让老年人感受到安全感、归属感和被社会、他人尊重以及自我实现的需要，从而更好地融入群体中。目前我国老年公寓的设计更注重硬性设施，对老年人的心理、情感投入不足，明显缺失公共交往空间环境设施人性化设计。因此，老年公寓设计应从老年群体的心理和情感需要出发，注重对老年公寓公共空间的环境设计。

从增强老年人的安全感、归属感、社会认同感出发，老年公寓要适当增加老年人与社会交流的空间，满足老年人渴望融入群体和社会的心理需求。在公共活动空间的设计中，可考虑室内活动空间与室外活动空间的无缝对接，增加老人参与活动的概率，为其营造良好舒适的活动氛围。鉴于老年人的身体机能有所下降，记忆力也在逐渐衰退，老年公寓的空间设计要增加无障碍设施建设，尤其是在交往空间的综合设计中要更加注重无障碍设施，以增强老年人社会交往的信心。

老年公寓公共交往空间的环境设计策略

满足安全感，建设无障碍公共空间

老年人由于身体各项机能有所衰退，对环境质量有更高的要求。因此，老年公寓在空间设计上要注意更加人性化、智能化、精细化，要完善安全设施的智能化配置，包括智能化室内的防火设施、防盗设施、报警设施等；要保证建筑材料的安全性，地面材料要环保、防滑以及无障碍，以保证老年人行走时的安全；实行智能照明模式，根据季节和天气变化预设不同的照明模式，并实现自动化控制；室内空间的色彩设计应采用淡雅、明亮的色系，室内外的灯具亮度应分布均匀，要营造温馨明亮的环境和温暖、舒适的氛围，以增强老年人的心理安全感。楼梯、电梯等区域潜在的安全隐患较多，设计者在设计时要充分关注，尽可能采用双跑式楼梯方案，对于踏步的高宽比应当严格遵守国家标准规定，做好踏面、踢面的颜色区分，适当增添脚灯，以提升安全性能。考虑到老年人行动时容易感到疲劳这一现象，楼梯平台面积可适当扩张，在楼梯间放置一些座椅，以缓解老人生理上的乏累感，同时也可以让其欣赏窗外怡人的景色，以增添其生活情趣。

老年公寓的无障碍设施同样是老年公寓环境设计中不可或缺的部分，无障碍设施的完善程度直接关系着老年人的生活品质。无障碍环境的打造必须要进行周密的系统化设计，以提高老年人在空间中的活动自由度，满足老年人对安全感的需求。首先，要关注老年人的行走安全，在老年公寓要尽量减少台阶设计，保证地面平坦防滑，在有高差的地方设置图形提示，在扶手、卫生间等地方安装安全设施。为了方便行动不便的老人，要设置轮椅专用通道，电梯中也要配有安全设施，以防止安全事故发生。家具的选择和设计也要充分考虑老人的生理特点，以轻便与灵活为主，避免使用尖锐家具，提高家具的安全性。在家具的配置上，对于腿脚不便的老年人，要为其选带有扶手的家具，如座椅要选择有高靠背和扶手的，这样可以降低老年人摔倒的风险，给予老年人以心理上的舒适感。

实现归属感，营造轻松愉悦的餐饮娱乐服务空间

在餐饮空间的设计上，要为老年人营造出“家”的感觉。民以食为天，餐饮空间既是老年人一日三餐的地点，又是他们沟通交流、与亲朋好友聚会的重要场所。餐厅的空间氛围会直接影响老人的身心状态。餐厅的色彩设计要淡雅温馨，灯光要明亮柔和，不宜采用冷光照明，要营造温暖、舒适的空间氛围。整个餐厅可以采用开放式的联排布置方式，取餐区长度要适当扩展，避免取餐环节出现拥挤、踩踏等事件，同时还要满足双向通行需求；就餐区的设计要合理利用边界空间，最大程度保障老年人往来畅通；餐具取用、归还区要接近出口，以形成良好的流线组织；休息等待区还可以设置小型茶饮区，为老人提供多样饮品，周围还可以设置物品存放区，在最大程度上凸显人性化设计理念。如果老年公寓是高层，最好每层都设置小型餐厅，以方便行动不便的老人就餐。同时，也可考虑根据老人身体状况进行分区就餐，避免就餐时的不便，也方便护理人员照顾，以形成轻松愉悦的用餐氛围。

休闲娱乐空间是老年人重要的交流场所，一般具备娱乐、休闲、学习、健身等功能，其可以满足老年人心理变化的需求，并找到归属感。根据活动性质可分为静态的文化活动区空间和动态的休闲活动空间，如阅读、写作、书画、电脑等活动空间为静态的文化活动区空间，如娱乐游戏、棋牌、舞蹈、音乐、放映等活动空间为动态的休闲活动空间。在空间设计上可以按照集约化理念，提高利用率，根据需要设置多功能厅，利用有限的空间组织多样性的活动，以实现公共活动空间利用的集约化。

功能型、服务型公共空间同样是老年公寓中必不可少的部分，常见的主要有医疗服务空间、盥洗空间等，这些空间设计的便捷性、合理性會直接影响老年人的生活品质。

首先要关注医疗用房空间，其所在区域要尽可能僻静，杜绝噪声干扰，同时要避免造成医院压抑、紧张的氛围感，要更加强调家庭生活气息，让老年人在身心放松的状态下接受调理和疗养。其次是盥洗区域，考虑到老年人洗衣用时较长，可在角落设置座椅，配备报刊阅览架等，有条件的公寓还可以设置专门的衣物存放、烘干、消毒区域。最后是商业空间，老年公寓应当充分尊重老年人的生活规律、满足老人的不同需求，综合设置购物超市、理发店等，其位置交通应当足够便利，不能影响老年人的正常生活休息。

营造舒适氛围，打造交流互动的室内外环境融合空间

老年人渴望通过参加社会交往活动获得生活愉悦感，因此，在设计供老年人室外活动的空间时，要注重阳台空间的通透性和方便性，使室内外形成一个可以交流互动的空间以便老年人在休闲时间可以通过房间的阳台、阳光房通往空中花园乃至室外庭院，实现与大自然的亲密接触。

阳台和阳光房不仅具有良好的视野，可以让老年人欣赏到户外的自然景观和室外的街景，更因其采用玻璃材料，能有效地将阳光引入室内。尤其是在北方寒冷的冬天，阳光房打造了温暖舒适的交往和交流空间，有利于老年人保持健康的心态。下图为北京市某老年公寓阳光房设计效果。

老年人喜欢与大自然接触，空中花园和室外庭院是老年公寓住宅与自然环境之间的边界空间，可为老人提供近距离接触大自然的机会，弥补活动空间的不足。阳台设计可连通空中花园、户外花园，担当室内外连接的桥梁角色。还可在户外庭院和花园设置观赏区、花卉区、绿植区和小型宠物喂养区，以增加老年人的生活情趣。在阳台和户外花园还可以进行植物的立体化种植，打造微型的自然空间环境。

满足自我实现需要，依托公共空间丰富老年人的精神世界

老年公寓不仅要考虑老年人的生理需求，更多的是要通过居住空间的设计，满足他们的心理和情感需要，帮助老年人更好地融入社会生活，获得精神的满足和愉悦。因此，智能设备作为手段管理将成为老年公寓服务模式转型的重要发展方向，即采取互联网、物联网技术、人工智能等手段，打造智能化老年公寓，在交往空间中运用智能设施、设备帮助老年人恢复身体机能，缓解老年人对电子产品的焦虑，为老年人提供更加人性化的养老服务，有效提高他们的生活质量。

同时，老年人自我效能感实际上还来自其自我价值的体现和对自我潜能的发掘，老年公寓在设计时，可以立足于老年人的精神、文化需求，建设阅览室、电脑室等，对于有兴趣特长的老年人群体，还可以邀请其参与内部学习小组、兴趣小组等的建设，并配套开辟专用的绘画室、书法室、舞蹈室等，让他们在充实的教学、互动环节中，感受自己的价值与能力，体会“老有所为”的成就感，真正满足其自我实现的需求。在学习用房中，桌椅设计应当充分考虑老年人的生理特征，适当降低高度，空间应当开阔宽敞，保持良好的通风、采光，室内、走廊等墙面上还可以张贴、陈列老年人创作成果，以提升老年人的自豪感与满足感。舞蹈类、体育类的教室中，则要配备休息空间，方便老年人小憩等。

老年公寓的出现为老年人的养老事业发展提供了新的生机，未来将会有越来越多的老年人选择老年公寓养老。本文从心理学家马斯洛的理论视角出发，对老年公寓公共交往空间环境设计进行了探索，提出老年公寓不仅要满足老年人的基本生活需求，还应着眼于老年人的心理和情感需要。文章对老年公寓设计发展的理念进行了初步探讨，以期未来的老年公寓更智能化、人性化，更有利于老年群体的身心健康。

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