基于老年消费者视角下的保暖内衣需求分析

2022-05-12 08:42:08高婉静

纺织科技进展 2022年4期

高婉静,訚珺

(武汉纺织大学服装学院,湖北武汉 430073)

保暖内衣是一种贴身穿的内衣,通常直接接触皮肤,它具有保暖性,适合晚秋及寒冷的冬天穿着,并且不会显得臃肿,轻便利落。它大致分为纯棉内衣、纤维性保暖材料内衣、太空棉保暖内衣、夹层含有ICCP 材料的保暖内衣、舒适保健型保暖内衣、蚕丝保暖内衣等。随着时代的发展,保暖内衣已经成为现代人必不可少的服饰之一。

目前中国已经步入老龄化社会,据预测将在2022年左右,由老龄化社会进入老龄社会[1]。未来的消费市场,服装行业将迎来更多的银发消费,老年人市场将会成为经济消费的一大核心[2]。随着老年人生活水平的不断提高,他们对保暖内衣的舒适性、审美性和功能性的要求也越来越高,保暖内衣的“银发市场”潜力巨大。

为了更加准确地了解老年消费者对保暖内衣的具体需求,通过线上调研的方式对不同的老年服装品牌中保暖内衣的产品现状进行整理分析,以调查问卷的方式了解老年人对保暖内衣的实际需求,为相关服装企业和研发人员提供老年保暖内衣设计和开发的建议。

1 保暖内衣的研究现状

保暖内衣即保暖性能较好的内衣,在国外没有保暖内衣这个概念,Elainee Cl ulow[3]曾提出过服装的保暖性并研究了织物的保暖性,但只有在中国才有保暖内衣类的检验标准,目前,我国对于保暖内衣的研究还处在发展阶段。袁裕禄等[4]将常见的保暖内衣进行分类,大致分为八类:三层保暖内衣、羊绒保暖内衣、羊毛保暖内衣、氯纶保暖内衣、热反射保暖内衣、自发热保暖内衣、远红外保暖内衣、新型差别化纤维保暖内衣。保暖率是国家标准中对于保暖内衣保暖性相关的指标,游城等[5]将“针织保暖内衣”的新旧标准进行了对比分析,提到保温率小于30%的针织内衣不能称作保暖内衣。吴芷琼等[6]归纳出测量保暖率的方法有恒温法、冷却法以及利用暖体假人或者红外热像技术测量。浙江省消费者权益保护委员会联合宁波市消费者权益保护委员会[7]提出保暖内衣性能主要看结构,所以内拉绒和夹层结合的保暖内衣是最暖和的。敬涛等[8]对保暖内衣的面料性能进行研究,提出多层型保暖内衣透气性优于起绒型保暖内衣。李芳等[9]提出未来品牌化、智能化和功能化将会是中高端针织内衣产业升级的重要方向。针对老年人保暖内衣的研究较少,关娟娟等[10]提出适合于中老年人日常穿着、能够缓解腰部疼痛的功能内衣设计理念。

2 老年保暖内衣的现状

2.1 “淘宝中老年”的分类设置

主要通过线上调研的方法收集和整理老年服装品牌中保暖内衣的现状。随着线上购物的发展,越来越多的人会选择在网上购买保暖内衣,其中包括老年消费者。淘宝针对老年人群特别设置了一个板块“淘宝中老年”,通过对这个板块的分类设置、服饰种类以及关键词描述的整理,制作了一个与老年人保暖内衣相关的框架图,如图1所示。从图1可以看出老年人的保暖内衣主要与一些配饰和居家用品放在一起,没有一个单独的板块,由此可以看出,保暖内衣在老年服装市场中还不是主流商品。在“淘宝中老年”几个板块的设置上,有护理保健、美食滋补等,从中可以看出老年人对健康是非常重视的,并且在护理保健板块中的健康管理部分可以看到老年人对膝部、腰部和腿部尤为关注,所以老年服装品牌在研发保暖内衣时,可以重点提升这三个部位的功能性保护。

图1 “淘宝中老年”框架图

2.2 老年服装品牌中保暖内衣的现状

在线上搜索有保暖内衣类别的老年服装品牌,共收集了20个品牌,见表1,在众多品牌中选择了4种知名度较高的老年服装品牌,分别为恒源祥、南极人、华友源和北极绒。调研了恒源祥中的三款保暖内衣、南极人中的四款保暖内衣、华友源中的两款保暖内衣和北极绒中的一款保暖内衣,从颜色、材质、图案、设计细节、功能设计、价格和销量七个方面进行收集整理和对比分析,见表2。

表1 老年服装品牌收集

表2 老年服装品牌中保暖内衣的线上市场调研

调研的老年保暖内衣的颜色主要分为7种,如图2所示,分别为藏青、灰色、红色、黑色、紫色、蓝色和褐色,排名前三的为灰色、紫色、藏青和黑色。它们的材质以棉为主,其中纯棉占比为40%。由图3可知,图案主要分为3种,分别为纯色、格子和植物花卉,其中大多数以纯色为主。设计细节上主要有领型设计、装饰设计和保暖设计。在领型设计上主要分为4种,如图4所示,分别为圆领、中领、V 领和高领,其中大多数以高领和圆领为主。由图5可知,有一半的保暖内衣会选择加绒的方式增加其保暖度,并且会选择提花、印花和钻饰等方式来作为装饰。老年保暖内衣在功能设计上,均是以保暖为主,少有其他的功能设计。调研的老年服装品牌中保暖内衣的价格区间在39～199元。在总销量的数据分析中,发现老年保暖内衣的销量是有很大区别的,如图6所示。高销量的老年保暖内衣的件数过万,低销量的件数却不过千。其中北极绒①的总销量是最高的,有5万件,其次是南极人①和恒源祥③,分别为34 000 件和20 000 件。最低的为华友源②,仅有800件。

图2 老年保暖内衣的颜色分类

图3 老年保暖内衣的图案设计分类

图4 老年保暖内衣的领型设计

图5 老年保暖内衣的细节设计

图6 四大老年服装品牌中保暖内衣的总销量

续表

3 老年消费者对保暖内衣的需求调研

3.1 调研目的与方式

研究采取随机抽样法,通过QQ、微信和纸质实地等方式进行问卷的发放和回收。为了解老年消费者对保暖内衣的需求情况,于2021年5月对武汉地区不同学历、职业、年龄的老年人群发放问卷调研。本次问卷题目是依据保暖内衣在老年服装市场中的调研现状设计的,题目包含6个基本信息(性别、年龄、文化程度、职业、家庭居住结构、健康状况)和6个老年消费者购买保暖内衣的消费和偏好问题(穿着频率、购买价格、购买频率、购买途径、品牌喜好、品牌熟悉度)以及11个需求问题,其中包括审美需求、舒适需求和功能需求。

3.2 调研结果与分析

3.2.1 调查对象基本信息

本次问卷调研,共收集到39份问卷,通过筛选,将错误问卷、答题不完整问卷、选项一致性问卷剔除,实际回收有效问卷39份,问卷有效率为100%。从表3调研统计可以看出,60～70 岁的调研对象占比为87.18%,其中女性比例高于男性,说明保暖内衣在老年市场中目标人群年龄在60～70 岁之间,以女性为主。老年人在具体部位上的不适感选择的人数比例如图7所示,从中可以看出:老年人各部位的不适感的程度为膝部＞腰部＞腿部＞背部＞肩部＞踝关节＞颈部＞肘部,其中老年男性具体部位不适感程度为膝部＞腿部＞腰部＞背部＞踝关节＞肩部＞颈部＞肘部;老年女性具体部位不适感程度为膝部＞腰部＞腿部＞肩部＞背部＞踝关节＞肘部＞颈部。老年人在膝部、腰部和腿部的不适感明显,并且老年男性需要更注意腿部的不适感,而老年女性需要更注意腰部的不适感。因此,老年保暖内衣在设计上应该注重膝部、腰部和腿部的舒适性和功能性设计,并且膝关节要着重关注。

表3 调研对象年龄和性别分布

图7 老年人具体部位健康状况

3.2.2 老年群体对保暖内衣的消费和偏好分析

对保暖内衣在老年群体中的消费分析,主要分为穿着频率、购买价格和购买频率。

如图8～9所示,有76.92%老年人都会选择经常穿着保暖内衣,可以看出保暖内衣会作为大部分老年人的日常穿着服饰,且老年女性穿着保暖内衣的频率高于老年男性,占比70%,说明老年女性是老年保暖内衣的消费主体。

图8 老年人穿着保暖内衣的频率比例

如图10所示,老年消费者购买保暖内衣的价格在101～300元之间居多,占比82.41%。其中选择保暖内衣价格在101～200元的人数最多,有43.59%,由此说明,大多数老年人选择购买中等价位的保暖内衣。如图11所示,在购买频率上,有43.59%的老年人选择半年购买一次,有28.21%的老年人选择有需求再购买,17.95%的老年人选择反季购买。可以看出,老年人购买保暖内衣的频率不高,以保暖内衣的耐穿度和自己的需求为主。

图9 不同性别的老年人穿着保暖内衣的频率比例

图10 老年人购买保暖内衣的价格比例

图11 老年人购买保暖内衣的频率比例

对保暖内衣在老年群体中的偏好分析,主要分为购买途径、品牌喜好和品牌熟悉度。

如图12所示,在购买途径上,实体店购买是大多数老年人都会选择的购买途径,其次是子女购买和网上购买。从数据可以看出,老年人购买保暖内衣的方式是多样化的,但线下购买还是大多数老年人的首选。如图13所示,有33.33%的老年人购买保暖内衣时有固定的服装品牌选择;有30.77%的老年人愿意尝试不同品牌的保暖内衣;有35.9%的老年人在选购保暖衣时没有品牌要求。从图13可以看出,保暖内衣的品牌效应在老年消费者中有一定的影响力,有三分之一的老年人在购买保暖内衣时有固定的品牌,但品牌效应在老年群体中还有很大的上升空间,有大约三分之一的老年人没有固定的品牌选择。随着时代的发展,老年人对新事物的接受度也在提高,愿意尝试不同的保暖内衣。如图14所示,在品牌熟悉度上,老年人比较熟悉恒源祥和南极人,对俞兆林和红豆比较不熟悉。

图12 老年人购买保暖内衣的途径比例

图13 老年人对保暖内衣的品牌偏好比例

图14 老年人对各个保暖内衣品牌的熟悉程度比例

3.2.3 老年人保暖内衣的需求分析

对保暖内衣在老年群体中的需求分析,主要分为审美需求、舒适需求和功能需求。

在审美需求分析方面,主要从保暖内衣的色系、廓形和图案三个方面。

如图15～17所示,在保暖内衣色系的选择上,老年人对色系的喜爱度为暖色系＞中间色系＞冷色系;在保暖内衣廓形的选择上,老年人对廓形的喜爱程度为适体＞宽松＞紧身;在保暖内衣图案的选择上,老年人对图案的喜爱程度为纯色＞几何＞花卉。由此可以看出,大多数老年人喜欢暖色系、图案较为简洁最好是净面以及廓形较为适体的保暖内衣。

图15 老年人对保暖内衣色系的喜欢程度比例

图16 老年人对保暖内衣廓形的喜欢程度比例

图17 老年人对保暖内衣图案的喜欢程度比例

在舒适需求方面,主要从保暖内衣的面料、领型、各部位穿着舒适度三个方面分析。如图18～20所示,有89.74%的老人认为用天然纤维面料制作保暖内衣是舒适的,说明大多数老年人倾向于用天然纤维面料,并且他们觉得混纺和人造面料舒适度不够。随着信息时代的发展,老年人对新型面料的接受度在提高,有25.64%的老人认为用新型面料制作保暖内衣是舒适的;在保暖内衣领型的选择上,老年人认为领型的舒适度为圆领＞V 领＞中领＞高领,其中有72%的老人认为圆领是舒适的,有54%的老年人认为高领不舒适,由此可以看出,老年人倾向于圆领的保暖内衣,不太喜欢高领的保暖内衣。在穿着保暖内衣时具体部位的舒适度上,可以看出大多数老年人认为穿着保暖内衣是舒适的,但在几个部位上会出现不太舒适的情况,有30.77%的老年人认为穿着保暖内衣时手臂/腋下不太舒适,其次是膝盖部位和腿部。

图18 老年保暖内衣面料的舒适程度比例

图19 老年保暖内衣领型的舒适程度比例

在功能需求方面,主要从保暖内衣的功能设计需求、加绒的需求程度、各部位的功能需求程度、不同功能的重要程度以及功能型保暖内衣的接受度五个方面分析。如图21～25所示,有74.36%的老年人认为保暖内衣需要增加功能设计,说明功能设计在老年保暖内衣市场中是有发展前景和空间的,大多数老年人对保暖内衣有加绒需求,占比超过90%,说明老年人由于体质较弱,需要加强保暖度;老年人对功能需求在具体部位的应用上,主要集中在腰部、膝部和腿部,由此可以看出,老年人对这三个部位的状况尤为关注。老年人认为不同功能的重要程度为防寒保暖＞抑菌除臭＞保健理疗,从中可以看出老年人对保暖的需求程度最高,希望可以在保暖内衣上多增加防寒保暖的功能设计,最好是可以针对关键部位进行保暖设计,大部分老年人愿意尝试功能型保暖内衣。