强势院长领导下，副院长的履职之策

文/胡书孝 祁琳琳 张丝雨 张静

若院长偏向于强势，副院长更应审时度势，适应这种领导情境，并找到发挥自己应有作用的有效路径。

党委领导下的领导班子对促进医院高质量发展，承担着决定性的重要作用。其中，副院长一般在核心领导班子的占比最大，也发挥着承上启下的作用。有一个现实问题是，如果院长过分“强势”，副院长的积极性一定程度上会受到打压，影响其履职效率及质量。

笔者结合对医院管理研究发现，强势院长的领导风格一般是雷厉风行、说一不二，其突出表现为：在决策上更喜欢个人决策；在权力上，更喜欢集权控制，牢牢把控权力；在工作上，更偏向按自己想法处理问题；在人际关系上，态度更强硬和更严格。

那么，如何在“强势”院长的领导下，发挥副院长应有的作用，有效履行副院长岗位职责，竭尽全力服务医院高质量发展，是一个十分值得考量的现实问题。笔者做了如下梳理，并给出建议。

保持角色认同

医院的发展需要带头羊的合力领导，院长对于医院的发展主要在于把握大局和方向，没有更多的精力做到事无巨细，需要有助手帮助自己分管各项业务，最终才能在统一领导下形成整体合力。但是由于每个院长的领导风格不同，副院长也要随风格、情势而变。

面对强势院长，作为医院副院长，首先应该摆正自己的位置，保持自己的角色认同，做好自己的本分职责。

。医院是一个整体，副院长的职责应该是尊重“主角”的决策，做好自己的工作，盘活“一盘棋”。

院长有不同的领导风格，当院长更偏向于强势决策的风格时，副院长应该学会审时度势，让院长做好大局方面的相关决策，但副院长并不是撒手不管，而更应该是在自己的专业领域，结合自己的观点和看法，说出自己对于大局的看法和见解，使院长的决策更加科学化、专业化，做到对医院整体发展负责，对院长负责，对员工及患者负责。

设计/党少雄医院的发展需要带头羊的合力领导，院长对于医院的发展主要在于把握大局和方向。

把握上情是副院长应该对上级领导负责，知晓上级的意图，为上级提供信息，为领导做决策提供支持。但是作为副院长，更应该做好通晓下情的职责。医院的院长更多关注的是宏观长远发展，往往会忽略医院当前运行状况和民意。因此，作为分管各项业务的副院长，应该掌握下级的情况、收集基层合理化建议，将其上报给院长，这样才能为远期决策提供基层民意，提供信息支持。

善用“香蕉文化”

“香蕉文化”指的就是当下级向上级汇报问题时，不是一味地将问题都呈现给上级，而是在展示问题要害的同时，能够基于自己的思考提出相应的解决方案，问题和解决方案一起呈现给上级，就像是猴子和香蕉一起出现。强势院长做事风格往往独树一帜，在处理关键难题时，不喜欢拐弯抹角，更钟爱直戳问题要害，并能提出解决方案的下属。

善于利用“香蕉文化”的启示，坚持以结果为导向工作方法。医院院长把握医院发展方向，而副院长应该重点关注解决问题，树立成果意识，关注结果的好坏，做到有的放矢，重点突出，让结果展现得更加完美。

善于利用“香蕉文化”的启示，强化管理，重在执行。管理自己分管的业务是副院长的重要职责，只有强化好自己的管理，才能将医院各项情况了然于胸，做到有条不紊。副院长对整个医院的发展有了清晰的认知，掌握的信息越充分，也就有了从工作中获得的底气和自信；在应对强势领导的追问时，便可以做到自信从容，坦坦荡荡。

副院长的另一个重要职能就是执行。空有思想和视野，不足以支撑副院长的威信。因此，关注执行是体现副院长管理能力的重要表现。培养良好的执行力，将自己的想法和思考真正落地，赢得大家的信任和信赖，做到以理服人，充分展现自己的实力。

塑造正确的价值观

——以人民健康为中心。不论院长的领导特征是否强势，作为副院长应该秉持政治意识、大局意识、核心意识及看齐意识，以人民健康为中心，以医院高质量发展大局为重，不囿于自身小圈子的权力斗争，眼光和格局都放长远，知晓自身职责，牢记公立医院建设之宗旨，深知医院是守护人民健康的主阵地，做到为老百姓谋福祉，时刻把人民利益、人民健康摆在首位。

大局观也体现在处理和强势院长的关系上，本着人民利益为先的准则，不与强势院长发生不必要的计较和争执，遵从院长合理而正当的要求和命令，帮助院长在全院树立威信，并妥善执行院长下达的方案、政策，体现出对院长尊重的态度。因为只要是利于医院整体发展的、利于改善人民就医环境和就医体验的，都是值得副院长倾尽全力去辅佐的。

时刻以大局观为重，不以个人利益为先，面对强势领导下达的正确而合理的任务时，不耍小性子，不嫉妒，不产生不满的情绪，积极配合完成，做到有格局，有长远眼光，为人民的长远幸福着想，便是作为副院长的最好表现。

——做好分内事，补台不拆台。副院长都是管理自己各项分管业务的一把手。游刃有余地处理好自己分管业务，是作为副院长最基本的职责。但是副院长不仅需要管理好自己业务上的事，更加需要整体视野，纵观医院发展全局，及时补位、补台，积极处理各种突发事件。

面对强势领导的不作为管理现象时，副院长应勇于站出来，及时补位。因为副院长所扮演的角色就是做参谋和院长的左膀右臂，所以要及时发声。上级的想法如果还有欠缺的地方，作为参谋，副院长应该及时提出，力所能及地帮助上级做出科学合理的决策，而不是默不作声，随便领导怎么作决策，自己只管执行，或者对于领导的想法完全曲解和不认同，当众唱反调。这都是拆台的表现。

真正的好领导班子应该是发挥每个人优势，各抒己见，形成合力而不是分力对立，所以副院长应该塑造整体大局的价值观，除了把分内事做好，还要积极树立补位意识，积极做到发挥整体合力的优势。因为医院发展向前进步了，医院院长、副院长都会享受到发展的春风，此所谓双赢。而若是副院长不服院长，总是拆台，医院也不会发展，副院长也不会享受到更好的资源，此所谓双输。

——公立医院是挥洒热情与奉献，救死扶伤，借助医学高科技及现代医学知识及方法，全心全意为人民健康服务的地方，而不是争名夺利的名利场。对于副院长来说，如果遇到强势院长，对权力看得很重，对位置把握很紧，那身为副院长，不必要与强势的院长争名夺利，争风头，而更应该淡薄权力观，把思想重心、工作重心放在如何提升自己的专业能力从而更好地服务患者诊疗上来。

对于公立医院来说，专业技术是看家本领，一个发展前景良好的医院必定有着很多专业技术过硬的医护人员，而不会过分强调领导们地位、权力的重要性。作为副院长，更应深切明白自己身上肩负的是整个医院发展的责任，而不是时刻记挂自己在仕途上是否更进一步，只拿权力做文章。强势院长往往不喜欢过分强势的下属，更喜欢积极配合的下属。作为副院长，应该摆正心态，明白自身身份和角色，淡薄追逐名利的权力观，把心思真正用在为医院员工提供更好的福利和发展机会，为就医的老百姓提供更好的服务上来。

设计/党少雄不论院长的领导特征是否强势，作为副院长应该秉持政治意识、大局意识、核心意识及看齐意识。

设计/党少雄作为医院的副院长，面对强势领导的行事风格，想要在医院获得更好的立足之地，就需要掌握医院发展的最新技术与新方法。

以能力塑威信

。没有金刚钻，就很难揽瓷器活，所以要想成为一名合格称职的副院长，首先就要拿出自己真正的实力，用实力说话。

强势院长虽然做事雷厉风行，但也欣赏自身能力强、应变能力强的下属，而不是只会溜须拍马屁，正事干不好的空架子。所以副院长在自己的业务上要展现自己核心竞争力，交给自己的任务要及时、高效、出色地完成，展现出自己的聪明才智，执行有力，管理有力，以实力服众。通过本领赢得全院上上下下的信任和支持，吸引下属真诚地追随与拥戴，真正树立属于自己的威信。

有了过硬的能力，便有了服众的资本，也便有了威信。这一串连锁反应给副院长的启示就是无论何时何地，遇到不同领导风格的上级，都不要忘记提高自己核心竞争力，包括硬实力与软实力，同时善于从医院高质量视角提供合理化建议，表达自己的观点，这样才能在医院中更有地位，更能笼络人心，从而为医院高质量发展贡献自己的智慧和力量。

众人拾柴火焰高，要形成合力，就需要建设团队，凝聚英才、凝聚人心，让团队拧成一股绳，利益共享，责任共担，才能在应对激烈的竞争中保持自己的核心竞争力。副院长是医院的高层干部，高层干部要发挥领头羊作用，把高绩效团队建设起来。

科主任是医院的中坚力量，副院长要凝聚中坚力量，积极引进人才，提高医院学科核心竞争力，充分调动医务人员的工作积极性与创造性。

具体来说，副院长首先要明晰医院发展的共同愿景，未来发展规划和目标；确立好目标后，组建团队，分设目标，关注重点专科的发展，引进新项目、新设备、新方法。最重要的是，为每个团队分设目标，不断鼓励和激励团队朝着自己的目标前进，把握重心和合力，积极合作，提高团队绩效，汇聚人才，凝聚人心，为医院发展注入最强劲的实力。

。学习力是脱颖而出的武器。工欲善其事，必先利其器。跟上时代的发展，勇做时代的弄潮儿，需要具备强有力的学习力。作为医院的副院长，面对强势领导的行事风格，想要在医院获得更好的立足之地，就需要掌握医院发展的最新技术与新方法，这是走在前列医院的取胜之道。作为副院长了解的信息越多，把握的主动权也就更大，对于强势领导的帮助也就越大，在医院更容易得到赏识，成为医院不可替代的重要人物。

当然，培养一定的学习力也要求副院长自身付出更多的努力，积极研学、进修，学习更多前沿知识，积极引进新设备、新技术，改善原有的管理制度，培育新型医院文化，激励医院员工，从而实现医院服务人民健康的社会使命。

除了自己努力学习外，副院长更应该全权把握好全院学习力的培养。因为医院的核心竞争力很大一部分依赖于人的发展，所以副院长应该关注人才的作用。在强势领导的带头下，副院长可以积极赋予有才能之人机会和机遇，将学习与成长作为一个科室发展的重要指标，指导各个科室提升学习力，并落实到每个个人身上。只有每个人学习力提升上去了，才有更多的知识资本去抗衡挑战，去应对不确定性。

一言以蔽之，现代医院的发展离不开有勇有谋的领导班子，副院长和院长都是重要的领头人。如果院长偏于强势，副院长更应该审时度势，通过各种方法和措施适应这种领导情境，并且在这种情境下有效科学地发挥出自己应有的作用。