传播红色文化 谱写最美青春

2022-04-23 03:34香山革命纪念馆
北京支部生活 2022年4期
关键词:香山参观者讲解员

文◎香山革命纪念馆

北京香山是中国革命胜利前夕党中央所在地,是承载党的伟大革命精神的重要红色纪念地。作为感悟红色历史的地标,香山革命纪念馆自2019年9月13日正式对外开放以来,接待服务了近1.3万个参观团队、近100万名观众。在这个过程中,一支平均年龄不到28岁的红色历史讲解员群体作出了重要贡献。他们凭借扎实的专业功底和丰富的知识储备,为参观者带来一场场精彩的讲解,成为传播香山革命精神的文化使者。

1. 红色历史讲解员群体主要成员合影 (左起:季雯怡、刘雅坤、吕玥莹、杨佳萍、罗梓文、孟超、丁子雄、漆亚婷、谢尹楠、藏玉华)

“香山之畔,他们是一叶红……铃声响起,他们是一片情。”在2022年1月4日举行的“2021北京榜样”颁奖典礼上,香山革命纪念馆红色历史讲解员群体荣获年度特别奖。

让红色精神谱系绽放时代光芒

“1949年3月25日下午5点,毛泽东同志在西苑机场阅兵。当天晚上,毛泽东等中共中央领导人进驻香山……”2019年7月的一天,香山革命纪念馆讲解员刘雅坤打开厚厚的讲解词本,小声地背诵起来。

2. 罗梓文(左一)在接受演讲技能培训

“为新中国奠基——中共中央在香山”主题展览和“红色电波中的领袖风范——毛泽东同志香山时期发布电报手稿”专题展览是香山革命纪念馆在2021年度的两大重点展览。“要做好这两个展览的解说,我们每个人除了要熟练背诵3万字讲解词,还必须精读‘中共中央北京香山革命历史丛书’‘北京文化书系·红色文化丛书’等书籍,挖掘历史细节,感受人物性格,整合历史脉络。”刘雅坤说,“虽然阅读量很大,但我乐在其中。作为讲解员,了解每一件文物背后的故事,不仅能帮助我准确记忆,还能让参观者在我的讲解中感受到红色历史的温度。”

为帮助讲解员提升技能,香山革命纪念馆组织了读书分享会等活动,让讲解员轮流担任活动主持人,在锻炼中提高讲解的感染力。纪念馆还要求每名讲解员每年选择一个学习专题,通过精读、分享,提高历史文化素养,积淀讲解底蕴。

要完成一次精彩的讲解,需要讲解员在工作中不断打磨完善讲解内容。开展的第一天,在“两个务必”展区,一位老人凝视着墙上的红色大字“务必使同志们继续地保持谦虚、谨慎、不骄、不躁的作风,务必使同志们继续地保持艰苦奋斗的作风”,驻足良久。他对在场的讲解员孟超说:“这句话一点儿也不过时,放在当下也应该是流行语。”“我想,这应该也是观众对我们所有讲解员的嘱托。每天我都会和同事们分享类似的点滴心得,力争把红色故事讲出时代感,让红色精神谱系绽放时代光芒。”孟超说。

很快,讲解中别出心裁的小创意、小设计多起来了。

针对不同的观众群体,讲解员精心准备了不同版本的讲解词,讲解员罗梓文在工作中充分认识到了分众化讲解的必要性。“一次讲解时,成年人与我积极互动,旁边的孩子们却没有什么反应。从那以后,我就琢磨孩子们喜欢什么样的解说。”罗梓文在和身边的孩子聊天时,会有意识地了解他们的想法,从孩子的角度研究调整讲解方式。“比如在介绍北平和平解放的时候,我不给孩子们讲述这段历史的来龙去脉,而是带他们去观看视频短片,让他们找一找、说一说欢迎解放军入城的群众都有哪些特点,直观地感受人民群众对共产党、对人民军队的拥护和爱戴。”

如今,讲解员群体不仅能提供针对小学生、初中生、高中生、大学生以及机关、企事业单位干部职工等不同群体多个版本的讲解,还能提供英语、日语、韩国语等语种的专业讲解。

“我们希望讲解员群体通过精彩的讲解,展现纪念馆的文化服务水平,展示讲解员队伍良好的精神风貌。”香山革命纪念馆党总支书记、馆长徐中煜表示。

在不断地专业学习和服务创新中,香山革命纪念馆培养出一支能讲解、能研究、能宣讲的专家型讲解员队伍。2019年,孟超在全国“时代新人说——我和祖国共成长”演讲比赛中获金奖,2020年获得文化和旅游部颁发的全国“五好讲解员”称号。2021年,杨佳萍参加“庆祝中国共产党成立100周年全国博物馆讲解大赛——北京地区博物馆讲解员选拔赛”并荣获一等奖,还入选“庆祝中国共产党成立100周年全国革命文物百佳讲述人”。

3. 漆亚婷(右三)在“为新中国奠基——中共中央在香山”主题展览中作讲解

4. 杨佳萍正在“云直播 ”

线上线下提供优质参观服务

“‘为新中国奠基——中共中央在香山’大型主题展览共分为5个部分、15个单元,展出图片约800张,文物1200件(套)……”

吕玥莹是主题展览的讲解员之一。在每次40分钟的讲解中,她都要求自己做到感情充沛、准确无误。“虽然讲解前多少都有一些紧张,但我对自己的知识储备和解说能力还是很有自信的,每次讲解任务最后都顺利完成。”吕玥莹说。

香山革命纪念馆是开展党史学习教育的重要阵地,全国党政机关、企事业单位和大中小学纷纷预约参观。2021年是中国共产党成立100周年,纪念馆迎来了接待高峰,在严格执行疫情防控措施的前提下,纪念馆平均每天开设30场以上的讲解,其中定时讲解20场,平均5~8分钟就有一场。

在完成讲解任务的同时,讲解员们还要担负联络协调团体参观、信息统计等工作,以确保精准对接,提供优质参观体验。

在一次带团接待中,讲解员漆亚婷讲完第一部分后,参观者意犹未尽,在“北平入城式路线图”景观旁驻足。眼看着后面一个参观团队正往这边走来,漆亚婷想赶紧带参观者离开。这时,一名参观者指着一张“人民解放军进入北平”的照片问:“为什么看入城式的人也要戴口罩呀?”漆亚婷笑着说:“这是因为当时北平城里的道路多数是土路,还没有硬化,戴口罩是为防止‘吃土’,与我们现在戴口罩的作用可不一样哦。”听到这里,大家的注意力一下被她吸引了,纷纷跟着她走向下一个参观区域。

5. 丁子雄(右四)为参观者作讲解

香山革命纪念馆每隔一段时间就会开设新的专题展览,讲解员们需要提前做好新展览的讲解准备。为提高工作效率,讲解员丁子雄创造出一套“秘诀”。

“我除了在第一时间了解展览的主题,从大纲、展陈文物和图片等多方面探究展览细节外,还会以参观者的身份参观一两遍,记下自己感兴趣的文物或历史事件,回办公室后深入了解文物背后的故事、重要历史事件涉及的多维信息,再结合之前的讲解词进一步完善讲解内容,在讲解时与参观者形成良好的互动。”丁子雄说。

疫情期间,香山革命纪念馆开设了“云课堂”。每周五,讲解员们会通过直播方式,在“为新中国奠基——中共中央在香山”主题展览和“红色电波中的领袖风范——毛泽东同志香山时期发布电报手稿”专题展览现场,进行精彩讲解。作为这项活动的策划者,讲解员季雯怡除了参加讲解外,还要负责人员协调、设备测试等工作。每次直播,都是她举着沉重的云台配合讲解员共同完成的。“看到网友们对我们党的光荣历史发自肺腑的感言,对纪念馆创新服务的点赞,我觉得自己所做的一切都很有意义!”

做一名红色文化的传播者

“展柜中这枚小小的徽章,正面印有红色的‘七一’字样和黄色花纹,看起来并没有什么特别,但它是工作人员进出香山的唯一凭证,保密性极强……”2021年5月27日,讲解员杨佳萍面向观众,抬起右手指向展柜中的文物。清脆的讲解声通过她腰间佩戴的扩音器,清晰地传到参观者耳中。

6. 孟超(中)、杨佳萍(左一)、藏玉华出席2021年度“北京榜样”颁奖典礼

7. 季雯怡(左一)为来馆参观的“北京榜样”获奖者作讲解

这一幕看起来很平常,但仔细观察就会发现,杨佳萍的身子站得并不像平常那样挺拔,而是向左侧倾斜着。这次讲解,她是忍着痛完成的。

“我在之前的一次接待中不小心扭到了腰部,导致腰椎间盘突出的旧病复发。”杨佳萍说,“接待任务这么重,作为一名党员我不能后退,我要让更多的观众听到我们的精彩讲解。”短暂休养后,她又准时出现在岗位上。

“我们团队的每个人都和杨佳萍一样,把观众放在第一位。”孟超说。他是讲解员们公认的资深专家,被称为年轻讲解员们的“定心丸”。一位讲解员第一次带团,紧张得手脚冰凉,孟超放弃休息,一路当“观众”陪她完成了首次讲解。有位讲解员一度找不准观众的兴奋点,孟超一有空就带着他走位卡点,不断提高讲解质量。孟超家住丰台,回家需要坐两个小时地铁,在最繁忙的时候,他经常深夜十一二点才能回到家。

讲解员们在高强度的工作之余,还积极与多家单位沟通联系,发展志愿讲解员队伍。讲解员藏玉华主动承担了志愿者培训的大部分工作,对每一位志愿讲解员精心辅导、严格考核。大家经常在午休时间看到她耐心辅导志愿者的场景。功夫不负有心人,藏玉华培训出来的志愿讲解员队伍在2021年承担了全馆近20%的讲解工作,为接待服务的顺利开展提供了强有力的保障。

讲解员群体是一个充满青春活力的战斗集体。每一次讲解,大家都认真地对待;每一个挑战,大家都努力地完成;每一个困难,大家都勇敢地克服。身处传播红色文化的第一线,作为纪念馆与观众沟通的桥梁,这群年轻的讲解员敢想敢做敢拼,在为人民服务中书写出青春最美的答卷。

党史学习教育开展以来,许多党政机关、企事业单位、部队和高校在参观结束后特意向香山革命纪念馆发来感谢信,感谢讲解员团队提供周到细致热情的接待和充满深情的讲解。在纪念馆里的留言簿上,有位观众写下这样一句话:香山革命纪念馆讲解员们的专业讲解,让我更深刻地领悟了香山革命精神!

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