记者了解到,受疫情影响,从3月初开始,多地快递物流出现了阶段性延缓甚至中断。不少网购的消费者表示,自己网购的商品出现到货慢、信息更新不及时等问题,而相关问题也成为一些平台投诉的热点。
百联咨询创始人庄帅表示,当前多地疫情频发,国内防疫形势仍然严峻复杂,物流受到了比较大的影响。由于物流影响,不仅是消费者买的东西迟迟不到,在电商平台上的一些经营者,也面临着货物积压和平台处罚带来的损失。
记者了解到,国家卫健委近期也明确表示,我国本轮疫情呈现点多、面广、频发的特点。快遞业是受疫情影响最大的行业之一,快递在运转过程中涉及的多个环节都容易受到防疫管控影响,比如快件的运输、分拣和派送,会受到中高风险区交通管控、社区管控等影响。
;深度科技研究院院长张孝荣表示,当前“快递不快”还有成本方面的原因。“2021年价格战导致许多快递公司业绩有所下降,低价格、高成本的运营方式难以持续,于是部分快递网点以疫情为由变相‘拒绝’低价运单,而把运力投放在高价运单上,致使一部分低价运单无人接单,由此导致了部分快递‘不快’的现象。”
(摘自《中国经济时报》)