疫情防控常态化 应给保安人员更多关注

□孙 堃

在疫情防控工作中广大保安人员冲锋在前，付出了巨大的努力和牺牲，也作出了巨大的贡献。作为一线人员他们主要负责日常检查与登记等工作，是最直接面对人群的人员，每天都要负责登记、扫码、测体温等工作，工作量相当大，工作内容重复，工作强度很高。

随着疫情的缓解与变化，特别是疫情防控常态化后，部分群众对于疫情防控产生了心理变化，有的觉得麻烦，不愿主动配合保安检查，有时会与保安人员产生冲突。

长时间的高强度工作、待遇较低、职业自豪感较低，造成部分保安公司中一线保安流动性加大，不少公司出现用工荒等问题，每到春节临近，不少保安公司已经感觉到人员招聘难。

目前保安人员中存在的问题：

一、职业自豪感低，职业前途迷茫

保安人员，由于职业门槛较低，加之传统认知，保安员自身职业自豪感低，心理上有一定自卑情绪，影响工作热情。

二、人员年龄偏大，职业化水平较低

目前保安人员特别是小区的保安人员普遍年龄偏大，职业化水平不高，有专门知识和技能的保安在普通小区更是少见，缺乏职业化和年轻化的保安队伍，在疫情防控常态化的大形势下，明显不能适应新形式与新类型的工作。

三、工作强度过大，工作时间过长，工作敏感度下降

保安人员站在疫情防控第一线，但由于缺少轮岗与换岗。不少保安员一天需要工作十个甚至十二个小时，长期的超负荷劳动使得保安心理和生理疲劳感严重，工作敏感度和热情度下降，不利于疫情防控工作。

为此，建议：

一、对一线人员进行定时心理疏导

加强对他们的心理疏导，开展必要的心理评估，一旦发现问题及时提供心理服务。一线工作人员也要学会自我心理调适。

二、提升职业自豪感，让保安人员看到职业前途

定期开展保安人员培训与团建，建立职业档案，做好职业规划。让一线保安人员看得到前途。同时保安公司内部也应加大对保安的关心与爱护，要进一步改善保安值班环境。

三、加大社会宣传引导，培养对保安职业的尊重

建议加大宣传力度，加强对保安中好人好事正能量的宣传，通过树立优秀典型、表扬先进，增加保安人员职业自豪感，树立自信心。

保安人员是疫情防控的最基层人员之一，他们是直面人群的第一道关口，稳定保安队伍，提升保安工作专业水平，对于疫情防控意义重大。