技术!何以解忧?

2022年伊始，各地的线下展会项目举步维艰，先是深圳展会宣布延期举办，紧随其后的成都糖酒会也宣布延期，后因上海疫情加剧AWE家电展也宣布延期。就在我停笔收稿之际，3月11日广州也因突发疫情紧急停办第59届美博会等五场展会。各地展览会的举办依然因疫情带来的影响受到重重阻碍。

面对疫情带来的挑战，被业内寄予厚望的“双线融合”，却因技术改造与商业模式之间的磨合问题，而没能延续往年的迅猛“势头”。技术如何驱动会展业高质量发展这一话题，现成为当前会展经济发展进程中，行业普遍关注的焦点。

环顾当前形势，我们所面临的局面一边是通货膨胀、消费疲软、油价攀高、地方财政吃紧、货币升值带来的原材料价格暴涨，让我国进出口贸易举步维艰，经济面临下行巨大压力的现实情况;另一边是，各种文案、新闻报道中强调的创新、元宇宙、数字化、人工智能等词汇向“大字报”一样随着网络平台冲击着大众的视野。

随着全国两会在北京的召开，中国经济的未来走向，已成为暨俄乌冲突外全球关注的另一个焦点。而政府工作报告中，5.5%的经济增速目标一经亮相，便引发热议。从7.0、6.7、6.5、6.0到5.5。五年间，中国经济增速一直放缓，中国会展业的发展也受此影响不温不火。而之前看重的技术驱动也未能帮助会展业实现实质性改变。本应带动经济发展的会展业，自身发展都陷入被动。

回顾二年前疫情爆发时，创新服务模式虽然给我国会展业的发展带来一时的“小阳春”，但是长久来看，之前被广为看好的数字化、线上展终究没能博得会展人的广泛青睐。

其实，我也一直在思考着这样一个问题。会展业并不缺少技术支持，但是最终未能成形既有技术的问题，也有我们自身的因素。

首先，需求因素。一是站在行业角度看。线上展会的商业模式依然模糊不清。参展商依旧难以达到预期的收益，成交量也难以实现预定的商业目标。而主办如何将技术优势转化为利润实现盈利仍是一大难题。二是站在技术角度看，当前的技术创新远没有达到市场发展预期，由于技术不完善造成无法满足现有市场发展需求，技术创新与市场发展存在严重脱节。

其次，成本因素。与疫情前不同，越来越多的线上展览和线上会议呈现碎片化、分众化，参与者很难被“留住”。这暴露了线上活动的一个短板，即一个线上活动越来越难以保持关注度和注意力。举办线上或虚拟展会的成本随着客户端的需求越来越高，且运营难度更大。

最后，应用因素。应用程度不高是因为操作繁琐。例如举办一个线上会展活动，需要用到越来越多的会展工具，技术更加复杂。这个新“会场”是一堆工具的组合，线上展览展示、线上会议、在线洽谈室、直播推流等一堆新技术手段，交付一场线上会议和展览流程变得复杂了。而用起来更需要注册、学习、调整、使用。用户穿行在不同的技术之间，如何保持简洁和一致的体验，将是一个非常大的挑战。

如今，人人都知道已身处数字时代，会展的技术化发展对产业而言绝不只是“新增了一个传播渠道或交易平台”，而是深入变革了人与人、市场与渠道、会展与产业之间的互动的形式，进而全面冲击了“传统会展業”的角色和定义。为此，何以解忧？深化变革，改变的不仅是运营模式，销售思路也要随之改变。只有全方位融入市场，融入需求，技术才能为行业发展，产业的升级，实现价值。

总编辑：兰宇鑫