健康传播视域下老年群体短视频接触研究

任航 孙一萍

摘要：健康传播是建设健康中国、提升国民健康素养的重要手段。短视频作为新媒体时代健康传播的重要媒介在老年群体中发挥着不可忽视的作用。本文从老年群体短视频接触现状出发，分析其主动健康意识和媒介互动行为，结合老年群体短视频平台使用、信息获取与接收层面存在的问题，在知信行模式下寻找困境的解决方案，探索短视频平台“适老”与“助老”效能的提升路径。

关键词：健康传播  老年群体  短视频接触

党的十九大报告将“实施健康中国战略”作为国家发展基本方略中的重要内容，关注健康、促进健康行为成为国家、社会、个人及家庭的共同责任。科学有效的健康传播是建设健康中国、提升国民健康素养的重要路径。随着人口老龄化的不断加剧，老年群体成为健康传播的重点受众群体，提升老年群体的健康素养成为实现健康中国的重要环节。中国互联网络信息中心发布的第49次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2021年12月，我国60岁及以上网民规模达1.19亿。短视频作为新媒体时代健康传播的重要手段在老年群体中发挥着不可忽视的作用。

本研究以60?80岁的老年人为研究对象，选取老龄化较为严重的东北地区，以吉林省长春市为抽样调研区域，采取方便抽样法得到有效问卷362份。通过SPSS统计分析软件对有效问卷数据进行综合分析，从老年群体短视频接触现状、老年群体短视频接触困境、老年群体短视频使用对策与展望三个方面对健康传播视域下老年群体短视频接触进行研究。

一、健康传播视域下老年群体短视频接触现状分析

当下我国比较成熟的短视频平台包括抖音、快手、微信视频号、火山小视频等。在移动终端的广泛普及与5G技术飞速发展的背景下，传输速率的提升带动了视觉语言范式的崛起。短视频平台成为健康传播视域下信息传播的重要渠道。想要切实提升短视频“适老”与“助老”效能，需要深入了解老年群体短视频接触特征与接触需求。

1.老年群体短视频接触特征分析。通过SPSS对问卷回收数据进行分析，接触短视频平台的抽样对象占比80.94%，这表明在面对新生事物时老年群体具有很强的好奇心和求知欲，与原有固执、抵触的刻板印象形成鲜明反差。随着年龄的增长，退休后的老年人缺少子女的陪伴，对于爱和情感的需求越来越多，在面对孤独与焦虑时更容易产生心理问题。短视频等新媒体平台成为老年群体消磨时间、日常娱乐与沟通世界的工具。当下社会中难以解决的老年人心理健康问题在新媒体时代产生了微妙的变化。作为老年群体与数字时代的桥梁，短视频成为老年群体满足情感需求、积极应对老龄化的有效途径。

在内容方面，抽样对象中95%以上接触短视频的老年群体会关注健康相关的内容。对健康内容的关注是当下社会老年群体重视自身健康的重要体现。在内容上，可将老年群体关注的短视频主要划分为三类：医疗类短视频、养生类短视频与健康新闻资讯类短视频。其中医疗类短视频主要包括癌症、慢性病、心脑血管疾病的预防与治疗、老年人筋骨外科知识等内容;养生类短视频主要包括运动健康、养生食谱、养生知识科普、疾病预防等内容;健康新闻资讯类短视频主要包括疫情信息、疫情防控、疫苗接種等内容。

2.老年群体短视频接触需求分析。对抽样对象的短视频接触原因进行归纳分析后，笔者发现：充实生活、获取健康知识与健康信息的“可视化呈现”是老年群体短视频接触的三大需求。

首先，83.96%的抽样对象认为接触短视频可以充实他们的生活。发展心理学研究表明，随着生理上的机能衰退，老年人往往更容易焦虑。新媒体恰好给了老年群体一个与世界沟通的窗口，从手机屏幕上就能获取世界各地的信息，接触短视频在一定程度上丰富了老年群体的日常生活，有益其身心健康。

其次，老年群体的短视频接触具有知识获取的需求，62.46%的抽样对象认为短视频平台是其接收知识的渠道。我国老年人整体健康状况较差，患有慢性病的老年人数超过1.8亿，患一种及以上慢性病的老年人占比高达75%。随着身体机能的逐渐下降，老年群体格外重视自己的健康问题，他们更愿意在与健康相关的短视频中投入更多的时间精力，健康知识的获取成为其接触短视频的原因之一。

最后，65.53%的抽样对象认为短视频对健康传播的“可视化呈现”是自己选择接触短视频的原因之一。健康传播视域下老年群体较为关注的健康相关内容经过短视频的“可视化”加工更加易于理解，相较于其他新媒体形式，通俗易懂的短视频成为老年群体接受健康传播的优良工具。

二、健康传播视域下老年群体短视频接触的三重困境

2021年9月，中国人口学会和抖音联合主办的“数字化与老龄化：从适老到助老”研讨会在北京举行，与会专家一致认为，抖音等短视频平台为老年群体社交娱乐、获取知识、丰富生活等方面提供了新方式与新渠道。但是，不可忽视的是，老年人在通过短视频进行健康信息接触时仍存在平台操作难、健康信息查找难、真伪健康信息辨别难等问题。

1.操作困难：忽视老年受众使用体验。在不接触短视频平台的抽样对象中，有89.86%的抽样对象认为操作困难是其不接触短视频平台的重要原因。“操作困难”这种消极的心理暗示直接导致短视频平台成为这些老年人不敢触碰的“灰色地带”，间接影响了老年群体接收健康相关的信息。在接触短视频平台的抽样对象中，有64.16%的抽样对象认为短视频平台虽然相较于其他新媒体平台操作更加便捷，但是在其接触、使用的过程中仍然会面临字体小看不清、功能玩不明白、视频录制困难等相关的问题。操作困难与形式繁琐阻碍着老年群体接收短视频等新媒体平台中的健康传播。虽然一些短视频平台已经针对老年受众群体进行了一些优化改进，但在老年受众群体的使用体验上仍有很大的优化空间。

2.获取困难：健康类短视频非体系化。通过SPSS分析问卷结果显示，在接触短视频过程中67.58%的抽样对象认为对健康信息的获取存在一定困难，专门以老年人为受众群体的健康类短视频整体数量不多，官方账号发布的关于老年健康类短视频内容也较为匮乏。当下一些关于健康、养生、医疗类的专业短视频账号其拟定受众群体为全体社会成员，缺少专门以老年人为主要受众群体所建立的专业健康类短视频账号。这种“老年专属”健康类短视频的非体系化现象严重影响着老年群体主动健康行为的积极性，使老年群体难以通过简单的检索获取具有权威性的健康知识。例如，在各个短视频平台中以“阿尔兹海默症的养生食谱”为关键词进行检索时，相关检索结果十分零散，且内容大多来自于短视频个人账号而非官方账号，这是当前老年群体短视频接触的困境之一。gzslib202204012156

3.接收困难：健康诉求与伪健康信息接收不匹配。相较于其他年龄段的群体，老年群体对于健康信息有着更高的诉求，但是由于伪健康信息在各平台中纷繁涌现，导致老年群体在接触短视频的过程中对健康信息的诉求总是得不到满足。随着年龄的增长，老年群体对信息的辨识能力逐渐下降，成为更容易被伪健康信息误导的群体。“祖传偏方”、“独门绝技”等类似字眼经常出现在健康类短视频的话题标签与封面标题之中，这些为了搏眼球而未经科学考据的“偏方”与“绝技”常常能对老年群体产生巨大的吸引力，并作为伪健康信息不断地被传播发散。各短视频平台上屡见不鲜的伪健康信息混淆着老年群体的视听，使之成为伪健康信息的受害者，难以满足其对科学健康信息的诉求。

三、知信行模式下老年群体短视频发展与展望

知信行模式是英国人柯斯特于20世纪60年代提出的行为改变理论。“知信行”就是知识、信念、行为的简称，这一系列认知行为包括：信息接收到理解信息、相信信息到产生信念、尝试行为到确定行为。其中，健康信息来源的权威性、健康传播产生的行为效果可以有效调节老年群体的健康行为。可以说，知信行模式是践行老年健康传播活动的重要工具。在健康传播视域下如何运用知信行模式解决老年群体在接触短视频中所面临的三重困境，更好地践行健康中国的战略方针，成为亟需解决的课题。

1.健康信息严格审查，构建权威健康传播路径。短视频平台中的伪健康信息常常诱导老年群体接收错误的健康知识，从而产生错误的健康认知，甚至导致错误的健康行为，为其身心带来无法评估的伤害。各短视频平台需提高对老年群体的重视，面对短视频平台中关于健康信息、健康知识真伪难辨的乱象，应加强平台内发布内容的审查力度，并加大健康科学知识的宣传力度，在“知”的层面对健康信息的传播源头进行严格把控。针对伪健康信息、虚假广告与网络谣言等相关劣质传播内容应进行严肃处理，形成严谨科学的审查制度。构建权威性短视频健康传播路径有利于老年群体接收优质、科学的健康内容，从而更好地营造科学健康的新媒体环境。

2.积极信念健康引领，构建健康传播内容体系。健康传播引领老年群体从思考信息到相信信息，其内容的体系化有助于老年群体产生健康行为的动机。短视频作为新媒体时代背景下的产物，较少的时间、相对便捷的方式是当下社会老年群体开启数字时代最好的敲门砖。将短视频平台作为健康传播媒介，针对老年受众群体进行积极信念的健康引领，有利于构建我国老年医养网络体系。当下我国的健康传播应积极促进老年群体主动健康，逐步完善健康传播视域下的新媒体平台，使老年群体有获得感、幸福感、安全感，在“信念”的层面产生健康的行为动机。

3.促进积极老龄化行为，助力健康中国。积极老龄化已成为保障社会协调发展、应对人口老龄化的重要对策，健康传播视域下传播积极老龄化观念应引起重视。新媒体时代下短视频平台不仅是老年群体获取健康知识的重要场域，更是促进“积极老龄化”、助力“健康中国”的重要传播途径。在老年人的“行为”层面，从“尝试接收健康信息行为——开始健康行动——坚持健康行为——确认健康行为”，健康行为的产生与延续是老年健康传播的重要目标。短视频作为老年受众主体与传播内容客体之间的桥梁，对其健康行为的产生与延续起着重要的作用。在面向老年受众群体时，短视频平台应赋予更多人文关怀，拓展健康教育，促进老年群体从尝试健康行为到确定健康行为，传播积极老龄化观念，提升老年群体的健康素养，助力健康中国。

四、结语

2016年10月，中共中央、国务院印发的《“健康中国2030”规划纲要》中明确要求：各级各类媒体应加大健康科学知识的宣传力度，利用新媒体拓展健康教育。在健康传播视域下，短视频作为新媒体形式之一不仅為老年群体提供了丰富生活、寄托情感、缓解焦虑的场域，更是成为促进老年群体主动健康、塑造自主自律健康行为的优良传播渠道。随着中国人口老龄化的加剧，短视频行业需紧跟国家政策方针，更好地运用短视频平台开展健康传播，正确引导老年群体积极老龄化，充分发挥老年群体寻求健康信息的主观能动性，从而提升老年群体的健康素养与健康行为能力。

作者任航系东北师范大学传媒科学学院（新闻学院）讲师

孙一萍系东北师范大学传媒科学学院（新闻学院）硕士研究生

本文系2021年度吉林省社会科学基金项目（博士和青年扶持项目）“‘健康中国视域下吉林省老年人媒介使用与健康行为研究”（项目编号：2021C117）的阶段性研究成果。

参考文献

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