浙江省杭州市公安局滨江区分局长河派出所：编制便民手册《长河一本通》

长河派出所民警在日常接处警和走访群众中发现过半的警情都是咨询求助类。为此，民警们逐条做出了解决方案并整理成册设计并制作了《长河一本通》。

作為便民手册，《长河一本通》从外观和印刷上并没特别之处，但在内容上下足了功夫。首先，小册子把居民们日常会用到的电话号码全给放了上去，包括派出所的报警电话和地址，甚至劳动监察、劳动保障等相关部门的地址和电话也都能看到。老百姓再有急事难事，就此实现了“一键直达”。