“云教学”模式下护生心理资本在应对策略和学习倦怠中的中介效应

黄文娟，雷丽琼，欧丽娅，叶 盛，刘亚丹，罗艳华

（广州医科大学护理学院，广东 广州 511436）

突如其来的疫情打破了传统教学模式，各地院校纷纷开启“云教学”。“云教学”是未来教育实现的重要形式之一，是传统教学方式的补充与延伸[1]。我国的在线教育起步较晚，发展尚不成熟，且由于有限的非语言交流，护生在线学习时面临一些挑战，如缺乏自制力、时间管理不当、网络卡顿和反馈不及时等，这些会对护生的在线学习造成不同程度的影响[2-3]。有研究表明，护理本科生在线学习过程中容易出现不同程度的焦虑、抑郁等心理问题[4-5]，进而产生在线学习倦怠，影响其学习效果。学习倦怠指的是学习压力或课业繁重导致学生出现情绪低落、厌学和成就感低等消极的态度和行为。Luthans认为，积极心理资本是个人可发展的积极的心理状态，包括自我效能、希望、乐观和韧性[6]。有研究表明，心理资本是学习倦怠的重要影响因素[7]。应对策略是指个体在一定情境中摆脱压力采取的认知和行为方式[8]。因此，本文旨在探讨“云教学”模式下护生的学习倦怠现状和应对策略以及心理资本在二者之间的中介作用，为缓解护生学习倦怠和提高在线教学质量提供参考及依据。

1 对象与方法

1.1 对象

2020年8月—9月采取整群抽样法，选取广东地区3所医科大学的375名参与线上教学的全日制护生。纳入标准：（1）全日制护理学专业大二学生；（2）2020年3月—7月春季学期全程参与在线学习；（3）知情并同意参加本次调查。排除标准：（1）有精神障碍疾病的患者；（2）中途由于某种原因无法参与线上学习、调查时休学者；（3）短期参与在线学习者。

1.2 方法

1.2.1 调查工具（1）一般资料调查表。采用自行编制的一般资料调查表，包括性别、年龄、年级、生源地、学校、在线学习时长等情况。（2）大学生学习倦怠量表[6]。量表包括情绪低落、行为不当、成就感低3个维度，共20个条目。采用Likert 5级评分法，1分代表“完全不符合”，5分代表“完全符合”，量表总分越高，表明学习倦怠越严重。划分标准：总分＜40分为不存在学习倦怠，总分在40～60分之间为不确定是否存在学习倦怠，总分＞60分为存在学习倦怠[9]。（3）重大社会生活事件后大学生的应对策略问卷[8]。包括5个因素：抱怨幻想、积极行动、独自承受、等待、转移；3个维度：卷入性应对、维持性应对、摆脱性应对。本研究中的Cronbach's α系数为0.84，各项目的内部一致性效度较好，问卷具有较好的信度。（4）积极心理资本问卷[10]。问卷包括26个条目4个维度（自我效能、希望、乐观和韧性）。问卷采用Likert 7级评分法，1分代表“完全不符合”，7分代表“完全符合”，问卷总分越高，代表心理资本水平越高。本研究中该问卷总体Cronbach's α系数为0.92，各维度Cronbach's α系数分别为0.89、0.70、0.90、0.82。

1.2.2 调查方法 本次采用问卷星的形式不记名调查，使用统一的指导语，向研究对象说明研究目的。发放418份问卷，收回有效问卷375份，有效率为89.71%。

1.2.3 统计学方法 应用SPSS 25.0软件对数据进行t检验、方差分析、Pearson相关性分析，并采用SPSS的PROCESS插件对心理资本的中介效应进行检验。采用Bootstrap方法，抽样5 000次检验中介效应的显著性，探讨心理资本在学习倦怠和应对策略之间的中介效应，检验水准α=0.05。

2 结果

2.1 调查对象的一般情况

375名护理本科生中，女 305名（81.3%），男70名（18.7%）；年龄（19.54±0.87）岁；籍贯：农村 198名（52.8%），城市177名（47.2%）；学习环境：单独一室211名（56.3%），图书馆94名（25.1%），客厅35名（9.3%），阳台9名（2.4%），麦当劳或星巴克等类似场所5名（1.3%），其他场所21名（5.6%）；在线学习工具（多选）：手机 339名（90.4%），平板 98名（26.1%），电脑225名（60.0%）；在线学习时长：3小时以内161名（42.9%），3～4小时 86名（22.9%），＞4～5小时 52名（13.9%），＞5～6小时 39名（10.4%），＞6～7小时16名（4.3%），＞7小时 21名（5.6%）。

2.2 护生学习倦怠和心理资本得分

护生学习倦怠总均分（2.85±0.50）分，心理资本总均分（4.45±0.72）分，应对策略总均分（2.75±0.59）分。各维度得分见表 1。

表1 护生学习倦怠和心理资本得分（±s，分）

表1 护生学习倦怠和心理资本得分（±s，分）

问卷 维度/因素 条目数 条目均分学习倦怠心理资本应对策略情绪低落行为不当成就感低自我效能希望乐观韧性抱怨幻想积极行动独自承受等待转移8 6 6 7 6 6 7 4 3 3 3 3 2.93±0.70 2.88±0.57 2.71±0.58 4.42±0.91 4.68±0.88 4.76±1.00 4.08±0.80 2.81±0.87 3.10±0.82 2.42±0.84 2.47±0.83 2.95±0.70

2.3 不同类型护生学习倦怠、心理资本和应对策略的比较（见表2）

表2 不同类型护生学习倦怠、心理资本和应对策略的比较（±s，分）

表2 不同类型护生学习倦怠、心理资本和应对策略的比较（±s，分）

分类n 学习倦怠 心理资本 应对策略性别男生女生70 305 t P籍贯2.83±0.52 2.86±0.49 0.140 0.708 4.52±0.84 4.43±0.68 0.959 0.328 2.73±0.55 2.76±0.59 0.103 0.748农村城市198 177 t P 4.50±0.67 4.39±0.76 2.179 0.141 2.75±0.61 2.75±0.56 0.002 0.966学习环境单独一室客厅阳台图书馆麦当劳或星巴克等类似场所其他场所211 35 9 94 5 21 F P 2.84±0.49 2.87±0.51 0.242 0.623 2.84±0.48 3.13±0.48 3.11±0.42 2.80±0.49 2.51±0.96 2.82±0.48 3.559 0.004在线学习时长3小时以内3～4小时＞4～5小时＞5～6小时＞6～7小时＞7小时161 86 52 39 16 21 F P 2.96±0.50 2.90±0.45 2.72±0.47 2.68±0.50 2.77±0.43 2.71±0.58 4.731＜0.001 4.48±0.73 4.21±0.66 4.40±0.58 4.42±0.68 4.87±1.24 4.52±0.72 1.284 0.270 4.33±0.74 4.39±0.58 4.49±0.80 4.65±0.75 4.72±0.65 4.89±0.59 3.858 0.002 2.76±0.58 2.76±0.69 2.83±0.68 2.75±0.54 2.71±0.68 2.62±0.68 0.259 0.935 2.83±0.57 2.69±0.57 2.69±0.63 2.75±0.58 2.52±0.51 2.76±0.71 1.381 0.231

2.4 护生学习倦怠的基本情况（见表3）

表3 护生学习倦怠基本情况

2.5 护生学习倦怠与心理资本及应对策略的相关性分析

护生学习倦怠与心理资本呈负相关（P＜0.01），护生学习倦怠与应对策略呈正相关（P＜0.01），各维度具体相关系数见表4。

表4 护生在线学习倦怠与心理资本及应对策略的相关性分析

2.6 护生心理资本在学习倦怠与应对策略间的中介效应分析（见图 1、表 5）

图1 心理资本在应对策略与学习倦怠间的中介效应模型

表5 总效应、直接效应及中介效应分解

3 讨论

3.1 护生学习倦怠状况

本研究结果显示，护生学习倦怠的检出率是38.1%，仍有57.1%的护生不确定是否存在学习倦怠，仅有4.8%的护生不存在学习倦怠的情况，护生学习倦怠总均分为（2.85±0.50）分，这与相关研究结果一致[11]，表明护生在线学习倦怠虽然不是很严重，但是也不容忽视。学习倦怠的3个维度中，情绪低落维度得分最高，其次是行为不当，成就感低的得分最低，与李玉媛等[12]的研究结果有所出入。可能因为本组研究对象是本科大二护生，大二是护生系统学习护理专业课程的关键阶段，基础护理学和健康评估主要课程的操作技能教学仍然依赖于实验课培训，在线学习不能取得预期效果，同时护生也无法体验与搭档一起练习操作成功时的喜悦，所以护生学习上会有一定的落差感和情绪低落。本研究中有90.4%的护生将手机作为主要的学习工具，手机与电脑和平板相比，其视觉效果和使用舒适感较差，容易造成视觉疲劳。而对于自律性较差的护生，用手机容易分心和干其他事情[13]，一节课下来收获甚少，导致成就感低。护生存在学习倦怠的原因可能与教师授课方式和缺少课堂学习氛围有关，有些教师依然把传统教学方法照搬到线上教学中，照本宣科，忽略了在线教学主要是以护生的学为主，因此探索新的教学理念和教学方式有助于降低护生学习倦怠。教师可以通过深入调研设计护生感兴趣的活动、不同类型的案例讨论、在线研讨等形式丰富的课堂学习内容，让护生真正参与课堂，成为在线学习的主体，同时还可增进同学间的交流，减少在线学习倦怠。

3.2 良好的学习环境和有效的学习计划安排有利于降低护生学习倦怠

本研究结果表明，不同性别、籍贯的护生，其学习倦怠、心理资本和应对策略得分差异无统计学意义（P＞0.05）。不同的学习环境下，护生的学习倦怠得分差异有统计学意义（P＜0.05），在单独一室和图书馆学习的护生，其学习倦怠得分低于在客厅和阳台学习的护生。客厅和阳台的环境嘈杂，有很多事情会打断护生在线学习的过程，难以集中注意力。本组资料中52.8%的护生来自农村，农村的网络和学习环境相对较差，在线学习体验感差，表明提供良好的学习环境有利于降低护生的学习倦怠水平和提高学习效率，护生也应选择有利于线上学习的环境。本研究结果显示，不同在线学习时长的护生学习倦怠和心理资本得分差异有统计学意义（P＜0.05）。42.9%的护生在线学习时长在3小时以内，其学习倦怠得分最高，心理资本得分最低，而学习时长在＞5～6小时的护生学习倦怠得分最低，在线学习时长＞7小时的护生心理资本得分最高。可能心理资本得分高的护生自我效能感高，愿意花时间并有信心克服在线学习中遇到的困难，自觉性强，能够有效完成制定的学习计划，有助于提高护生的成就感，降低在线学习倦怠。而心理资本得分低的护生自我效能感低，遇到困难就退缩，认为在线学习学不到有用的东西，对未来专业的发展和前景不抱希望，因此随便应付学校的学习课程，无心向学，学习倦怠水平高。学习时间过短，不能有效消化吸收在线课堂学习的知识，学习时间过长也容易造成反效果，大脑没有得到充分的休息容易加重身体负担并降低学习效率，导致学习倦怠，因此合理设置学习目标和安排学习时间能够有效降低学习倦怠。

3.3 护生学习倦怠与心理资本和应对策略的关系

本研究结果显示，本组护生的心理资本水平处于中等水平，心理资本总均分及各维度均分均在4分以上，表示护生积极心理资本水平基本良好，这与相关研究结果一致[14-15]。相关性分析表明，心理资本与学习倦怠呈显著负相关（P＜0.01），与心理资本呈正相关（P＜0.01），这与相关研究结果一致[16]。表明护生心理资本水平越高，其自我效能、乐观、希望和韧性水平越高，护生越能够以积极的态度看待事物，对未来充满信心和希望，个体不易出现情绪低落、成就感低等学习倦怠的表现。应对策略中的积极行动因素与学习倦怠呈负相关（P＜0.05），抱怨幻想、独自承受、等待因素与学习倦怠呈正相关（P＜0.01），这与相关研究结果一致[17]，表明护生采取主动自觉的学习态度和遇到问题主动与教师同学沟通，不逃避问题，其在线学习倦怠水平低；经常抱怨教师讲课内容枯燥，在线上课学不到东西，独自承受学习和心理上的压力，不愿与教师同学倾诉的护生，容易产生厌学、焦虑等不良情绪，加重学习倦怠。

3.4 心理资本在学习倦怠和应对策略的部分中介作用

本研究结果中图1和表5表明，心理资本在在线学习倦怠和应对策略中起着完全中介作用，中介效应占总效应的82.13%，表明应对策略会通过心理资本间接作用于在线学习倦怠。以往的研究常常聚焦于心理资本与学习倦怠和应对方式的相关性，而在“云教学”环境下，聚焦于心理资本在应对策略和学习倦怠中中介效应的研究很少，因此本研究拓展了以往的结果。有研究表明，采取积极的应对策略有助于缓解心理压力[18-19]，促进心理健康，提高心理资本水平。根据Hobfoll提出的资源保存理论[20]，当我们的学习需求增加而在线学习资源无法满足个体需求时，就会产生倦怠。积极的心理资本作为一种积极的个体资源，可以起到一个缓冲作用，减少内在资源的耗竭，有利于缓解在线学习倦怠。因此，提高护生的自我效能、希望、韧性和乐观水平有利于缓解其在线学习倦怠，提示学校和护理教育者要关注护生的心理健康，注意引导护生多采取积极的应对策略，同时学校也可开设相关线上讲座教授缓解压力的方法，如在线正念减压，并创新在线评价考核的方式，控制教学视频时长，对有需要的护生进行在线针对性学习辅导，从而减轻护生的在线学习倦怠。

3.5 局限性

本研究选取的对象仅为广东地区3所医科大学全程参与春季在线学习的大二护生，样本的代表性欠佳，今后的研究中将继续扩大样本量和调查人群。