大方的百货店

北京飘着雪花，老李的自行车突然趴窝了！没辙，火急火燎直奔“大方”，“有卖气门芯嗎？”“有呢，您挑挑。”63岁的店员叶金雄，俯身掏出一个塑料袋。

“大方”百货商店并不大，100多平方米，在东城区前门街道台基厂十字路口，风格与42年前新开张时一样。上午十点刚过，店里的“早高峰”到了，分外热络。算是京城独一份——22名员工平均年龄近65岁，家中没有负担，退了休继续返聘。“别看我们年龄大，可卖的都是好东西，这盒老品牌护肤脂不到6块钱，好用着呢！”69岁的经理薛红说，薄利多销，服务老顾客，大伙就图心情舒畅。

微利经营，经不住风浪。一遇新冠肺炎疫情，年龄大的顾客出门少了，生意受到影响。正当薛红为难时，接到了税务部门的减税短信。“增值税从3%降到1%。2020年少缴1万多元，2021年少缴1.3万元，省下了几个人一月的工资！”

前些日子，一场大风，刮来了烦恼。“大方”广告牌太旧，字被刮掉了，大伙儿修了两次，不成。不久，街道工作人员找上了门。很快，免费安了新广告牌，还帮着翻修了屋顶。算了账，省了十多万元。

精准呵护，让“大方”没有后顾之忧。“尽管年龄大了，我们还在想新招。”薛红坦言，通过疫情的“倒逼”，“大方”发现老顾客也有网购需求。但，物流不熟悉，怎么办？负责片区的快递小哥小李，抢先找到薛红，拍着胸脯保证：“每单给‘大方便宜两块钱。”两年来，“大方”的线上销售，每月都有上百单。

（摘自《光明日报》1.11）