高职院校图书馆文献编目工作的思考

徐春梅

(北京工业职业技术学院 图书馆，北京 100042)

0 引言

图书馆文献编目工作关系到文献资源的排架、检索及为读者服务工作，是图书馆的核心业务之一。文献编目的质量直接影响读者检索文献信息的准确性。随着网络化的快速发展，传统卡片式的编目已经被机读式的编目取代，读者通过计算机检索机读目录的方式检索查询文献，大大提高了检索效率。随着文献管理的现代化程度越来越高，文献编目工作的服务内容以及服务项目变得越来越多[1]，这对编目工作也提出了更高的要求。

1 图书馆文献编目工作的重要意义

图书馆文献编目工作是指将文献资源按照一定标准进行分类，编制检索目录，建立馆藏目录体系。其重要意义表现在以下方面。

首先，有利于图书馆文献的组织和管理，有利于读者对海量馆藏文献的利用。由于馆藏文献是按单线排列的，而且处于流动之中，利用馆藏目录，可以更加全面系统、广泛深入地展示馆藏文献资源体系。文献编目工作也是图书馆各项业务工作顺利开展的基础，是文献采购和文献流通之间不可缺少的中间环节，图书编目是保障读者顺利完成文献借阅的前提，文献编目的内容决定了它的重要地位。

其次，编目数据的完整性和准确性直接影响文献的揭示程度，也影响到读者的检索效果。图书馆的编目数据对图书馆资源开发有着很大作用，高质量编目数据不仅保证馆藏资源高效管理，也可以保证书目信息资源共建、共享能够顺利进行。

最后，随着信息化技术的不断发展，读者对信息的需求也变得多元化。为了使读者能够及时准确获取多元化信息，需要编目工作在对文献资源信息进行整合的过程中，更加注重文献信息的深度组织，从文献分类、主题词、关键词等方面揭示文献内容，因此，编目工作是图书馆开展各类信息服务的基础。

2 新形势对高职院校图书馆文献编目工作的要求

随着网络化、信息化的深入发展，大部分高职院校图书馆文献编目形式已经从传统的手工卡片编目转变到计算机辅助编目，采用计算机系统对文献资源信息进行加工存储。但高职院校图书馆文献编目工作目前对文献内容基本分析和记录的编目方式已经不能满足读者的使用需求，图书馆需要进一步对文献信息组织分析、深化编目内容。编目工作面临着全新的要求，要最大限度地进行改革和创新工作[2]。

2.1 改变文献编目工作模式

图书馆的编目工作经历了从手工编目到计算机编目2个阶段。目前采用的计算机编目是编目人员将图书信息输入为计算机书目数据，计算机根据编目程序对书目数据进行加工处理，形成机读目录，读者通过计算机检索机读目录，快速查找到要检索的图书。

相比于本科院校图书馆，高职院校图书馆编目工作面临2个问题：一是编目工作人员较少，无法细分编目工作；二是要求编目工作人员既要会中文编目，也要会西文编目，对工作人员的能力要求较高。新形势下，高职院校图书馆为了提高工作效率，使编目工作质量有所保障，在无法增加图书馆人员的现实情况下，普遍采用编目工作外包方式。部分图书馆编目人员的工作也从实际编目转变为指导、审核、监督外包人员编目。

2.2 完善文献编目工作内容

高职院校图书馆的馆藏不单单有印刷型文献，如纸质图书、期刊、报纸等，还增加了很多新的文献载体，如磁带、光盘等。对于这些新形式文献的涌现，高职院校图书馆编目工作内容更加丰富，同时也带来了编目工作内容的复杂性和高难度[3]。图书馆对文献资源多元化利用趋势和用户对文献信息的个性化需求，要求编目工作对编目载体的变化能够及时调整，对标引、著录内容能够更加揭示文献特点，对文献机读数据的录入、分析等内容更加精细化，不断拓展和深化编目工作[4]。

2.3 提高编目人员综合能力

在新形势下，文献编目工作要适应时代的发展需要。文献载体越来越多样，网络资源越来越丰富，编目工作人员要树立标准化观念及文献资源共享意识[5]，提高自身综合能力，包括专业编目工作的业务能力，系统操作的技术能力，与外包人员的沟通协作能力与管理能力，适应时代发展业务创新能力，及时更新知识结构、提高专业技能的终身学习能力等。

2.4 编目数据资源共享

依靠飞速发展的网络技术，使通过联机或者网络方式获取书目信息成为可能，因而编目工作形态也从过去完全靠自己进行文献编目转为可以参考别人完成较好的书目记录或直接利用他人的编目成果。不同地区或同地区的不同图书馆之间可以联合起来，减少重复劳动，共同分担日常编目任务，比如CALIS。这些编目形式也使得图书馆在专业人员不足的情况下，编目工作得以高效开展。高职院校图书馆更多的是使用共享数据，但作为分享者角色，高职院校图书馆还未发挥作用。高职院校图书馆与本科院校图书馆在信息资源方面还是存在很多差异，高职院校信息资源编目数据共享应多实践。

3 高职院校图书馆文献编目工作现状和存在问题

3.1 编目人员专业技能欠缺

编目工作是图书馆一项业务性很强的工作，不仅是纸质文献的物理加工，还要求编目人员具备很强的计算机知识和外语水平，更好地掌握图书分类方法、机读目录格式、著录规则、主题标引等编目知识。编目人员的业务水平，直接关系到书目数据的质量，也直接影响到读者检索图书信息的准确性。目前，高职院校图书馆编目工作大部分采用业务外包，但从事数据编目的相关人员大部分是非科班出身。图书馆自身也普遍存在人员相对老龄化、人员流动性较大、编目工作人员较少、计算机水平不高、编目知识不够的现象，这就导致编目工作出现“只求数量，不管质量”的问题。在图书馆经费有限的情况下，首先要保证文献资源保障，能用于引进或者激励人才的经费就不足，这在一定程度上影响了图书馆专业人才的建设发展。

3.2 馆藏编目数据不完整

图书馆的馆藏书目数据中，在早期引进计算机编目进行回溯编目的时候，书目数据比较简单，揭示的图书信息不全面，机读格式和著录规则不标准。近些年，高职院校图书馆大部分都进行系统更新，书目数据也只是把原来简单的书目数据导入到新系统，基本上没有对原来的书目数据进行补充和修改，甚至同一种书有几条书目数据，造成以前的馆藏书目数据存在问题，致使书目数据的某些字段内容不详，对读者检索造成一定的影响。

3.3 书目数据不统一

为了提高编目工作效率，解决编目人员少的问题，图书馆的书目数据，采取引用外来书目数据，到馆加工的形式，来完成图书馆的编目工作。引用的外来书目数据包括书商提供的书目数据或者是一些权威的机构，比如CALIS和国图等机构提供的书目数据。不同机构提供的书目数据，在著录标准或分类方法上，存在着一定的差异。另外，每个图书馆根据本馆自身情况制定编目工作制度，对外部数据使用缺乏统一具体的使用细则和要求，造成数目数据存在不统一。这些情况都会给读者检索，带来一定的麻烦和不准确性[6]。

3.4 编目业务外包管理不完善

图书馆编目业务外包公司较多，编目质量水平差距较大。目前，编目外包过程中存在数据质量不过关、外包编目人员工作不严谨、流动性大等问题。具体表现为较多情况下外包编目人员在下载使用外部书目数据源时，只是简单机械地下载使用，对数据中存在的问题不能及时发现并修改。其次，不重视书目数据的查重工作，出现同本书有多个分类号的情况发生。还有一些外包编目人员一味追求工作进度，导致工作质量不高，返工率较高。常见的情况有图书馆藏章盖的位置不规范、不清晰，文献标签打印错误、不同书目的标签贴错、部分书目或期刊漏贴，期刊文献合订本封皮名称随意简写等问题。此外，外包编目人员的流动性强，增加了规范管理的难度。

4 高职院校图书馆文献编目工作的应对措施

4.1 提高编目人员的业务水平

为了提高编目质量和工作效率，必须要有一支高水平的编目工作团队。编目工作本身是一个学习实践、积累提升的过程，工作中要不断实践反思，不断改进编目工作。业务交流平台也是很重要的提升途径，编目人员要定期针对编目过程中遇到的疑难点交流学习，以实际问题为切入点，逐步提升编目能力，积累编目经验。

高职院校图书馆针对目前编目人员素质不高的情况，采取以下措施。

一是引进人才。图书馆根据需要，适当引进图书情报专业背景人员，使他们在文献编目工作中发挥积极作用。

二是继续教育。图书馆在人员有限的情况下，可通过鼓励在职人员参加继续教育提升专业知识背景，将丰富的实践经验和理论知识相结合，提升专业素养。图书馆还可以组织编目人员外出参加业务学习，CALIS编目中心每年都举办1次全国性的文献编目业务培训，鼓励工作人员参加编目考试，取得合格证后，可以向CALIS编目中心申请进行纸质图书的元编书目工作。编目人员通过上传元编数据，能及时发现编目中存在的问题，对提高编目人员的编目水平有很大促进。

三是专业培训。聘请图书馆界专家到馆给编目人员培训，对于编目中存在的问题，专家和编目人员现场进行交流和操作，对提高编目人员的业务水平有很大的帮助。四是自主学习。编目工作是专业性很强的工作，不仅要求专业能力过关，还对综合素质也有较高的要求。图书馆编目人员应具备广博的知识，较高的信息素养水平，在日常工作中要积极学习相应的图书情报学知识，不断提高编目规则，著录格式及编目系统的专业技能[7]。

4.2 做好编目数据的标准化和规范化

编目数据的标准化和规范化关系到文献数据的质量，也关系到读者利用机读目录检索文献信息的准确性。图书馆引用的外来书目数据参差不齐，为了确保图书馆的编目数据质量，要制定编目数据的规则。计算机编目数据标准化，首先体现在文献著录要标准化，文献著录严格依据《中国机读目录使用手册》《中图法》《中国分类主题词》等相应著录细则，才能确保著录信息、著录字段、著录内容的准确性和完整性。在文献编目过程中发现的著录错误和字段缺失等问题统一记录、修改，及时更新资源数据库，确保资源的准确。同时对编目数据质量，在信息反馈过程中也要规范化处理。

针对目前高职院校图书馆普遍存在着编目人员相对较少，人力、精力有限的情况，管理部门应完善监督管理机制和编目信息反馈机制，明确整体工作流程和工作标准，减少编目著录出现错误的情况，提升整体工作质量[8]。无论是图书馆编目人员还是外包编目人员都应在文献编目过程中坚持著录标准化、规范化的原则，严格执行编目规则，编目工作中每一个工序要按照规定的质量标准完成，并做到及时审查与校对。编目工作标准化和规范化的完成，还需要图书馆部门间的协同合作，比如排架、倒架中及时记录总结文献编目问题，另外在文献流通过程中发现的编目问题，要及时反馈给编目人员，以便有效确保馆藏书目数据的质量。

4.3 提高编目质量和工作效率

联机目录是利用网络、共享联机编目中心等机构的编目成果，对所需编目文献通过联机终端在书目数据中补充馆藏信息和索书号，形成图书馆的书目信息。目前高职院校图书馆大部分使用的是CALIS联机编目中心的书目数据，CALIS联合目录数据库建设始于1997年，数据库涵盖印刷型图书和连续出版物、电子目录期刊和古籍等多种文献类型，覆盖中文、西文和日文等语种。2000年3月，CALIS联机合作编目系统正式启动，以联合目录数据库为基础，以高校为主要服务对象，开展了联机合作编目、编目数据批量提供、编目咨询、培训与编目员资格认证等业务。CALIS联合目录以其实时性强、数据质量高享誉图书馆界。使用单位，只需套录CALIS联机编目中心的书目数据，添加本馆的馆藏信息和部分MARC字段的修改。联机编目是共享编目成果，避免了编目的重复工作，也节省了人力和物力成本，提高了编目工作效率。

高职院校文献编目工作的首要步骤就是文献信息查重和校验，其中文献的ISBN号或者ISSN号、文献题名、责任者、丛书名等内容需要重点关注，认真核对，避免发生同一文献有多个索书号的情况。对于引用外部书目数据源，编目工作人员要将数据与具体文献信息一一核对，不一致的字段要及时修改，对缺失字段内容进行补充。遇到交叉学科的文献时，编目工作人员应运用专业知识进行合理分类，划分主题，准确揭示，提高读者的查准率。

4.4 加强外包业务管理

鉴于高职院校图书馆人员老龄化及数量严重不足的情况，编目工作会越来越以外包形式为主，这就需要图书馆针对编目业务外包出现的问题提出有效的解决办法。首先，在选择编目外包业务公司时要规范选择流程，通过招标等方式选择有较高资质的公司。确定外包公司后，需要和外包公司提出详细的工作要求，评价考核标准等内容，以方便对编目工作质量的考核和管理；其次，在实施编目业务过程中，图书馆编目部门需要对外包工作人员进行标准培训，遇到具体问题图书馆编目人员要发挥职业院校“学徒制”优势对其进行指导，和外包人员相互探讨，共同解决问题。

5 结语

编目工作在图书馆整个工作流程中具有承前启后的纽带作用，是联系文献资源与读者的重要桥梁，只有编目数据准确，读者才能更加准确、快速地找到自己想要的文献信息。随着网络化和信息化的快速发展，联机编目的实现，图书馆的编目工作逐步向标准化、规范化、网络化和社会化发展，图书馆的文献编目工作未来的发展仍然是联合编目、数据整合、资源共享。目前在使用联机编目过程中，仍然存在一定的质量问题，还需要编目中心不断提高文献编目质量，做好图书馆的读者服务工作，最终实现图书馆读者第一，服务之上的目的。