网络自制剧的收视度及影响因素研究

【摘要】网络自制剧的收视度及影响因素是视听行业的热点话题。研究发现，播放过程中，网络自制剧的收视度与搜索度具有高度正相关性。同时，收视度与热议度、吸引度具有相关性。IP改编、题材多元性对网络自制剧的收视度均具有影响。研究还发现，网络自制剧的收视度与满意度、参与度不具有相关性。同时，是否花费费用不会对收视度产生明显影响。

【关键词】网络自制剧;收视度;满意度;IP改编

一、引言

新技术促成了新的媒介生态，多种视听新媒体出现：生产主体更加多元、视听内容更加丰富、传播渠道更加多样、各种智能设备皆为终端。在这一背景下，网络自制剧作为一种新的视听节目内容快速发展。网络自制剧①是指主要由商业视频网站②参与投资制作、专门针对网络平台播放的影视剧。产业升级、版权压力、政策推动、技术发展是推动网剧产生的主要因素[1]。制作力量多元、互动点播、碎片传播是其主要特征[2]。PGC（专业生产内容）+UGC（用户生产内容）是其生产模式的最佳选择[3]。目前，网络剧已成为学界业界的热点话题。

事实上，对网络自制剧的研究已经全面展开，但是已有文献中涉及网剧收视的研究较少。因此，本文以网络自制剧为研究对象，延续电视研究领域的实证分析脉络，从收视视角展开讨论，具体关注在播放过程中网剧的收视问题，分析播放过程中影响网剧收视的各种因素，并探讨提升网剧收视的方法路径。

二、研究设计

（一）研究对象

本文以网络剧为研究对象，选取爱奇艺、优酷土豆、腾讯视频、搜狐视频、乐视网五大平台上，从2017年1月至3月期间，一个季度内正在播出或刚刚播出完毕的网络剧，共搜集到符合要求的网剧32部。需要指出的是，本文不但选择了调查时间段内正在播出的网剧，还选择了刚刚播完的网剧，因为这些剧保证了样本数量，也避免了时间变量的影响，可以基本等同于正在播出的网络剧。

（二）研究方法

本文主要使用了数据分析法，并结合一定的内容分析法。具体操作为：结合已有文献和行业现状，提出影响网剧收视的八个指标，并对相关指标的内涵和计算方法给出定义。然后针对各个指标，选取一定数量的网剧，抓取和搜集相关数据，进行整合分析。最后利用SPSS数据分析软件进行数据处理，得出相关结论。

（三）确定分析变量

在已有研究中，作者曾经提出“收视度”的概念，并探讨了影响收视度的若干因素[4]。收视度指在播放过程中网剧的收看程度，表示某部网剧在播放过程中被网民点击观看的频次高低。具体的计算方法是：收视度=网剧的网上平均点击量=网剧的总点击量/网剧总集数。正在播放的网剧，其收视度=已经播放剧集的总点击量/已经播放剧集数总和。结合本文的研究问题，文章继续使用“收视度”表示网剧的收视情况，并提出影响“收视度”的八个指标如下。

一是搜索度。指某网剧热播过程中在网上的被搜索程度。具体操作为：在百度搜索指数上搜集该部网剧开播前后三个月之内，排名前三的搜索指數的值，然后取平均值，即为该剧的搜索度。

二是热议度。指某网剧热播期间在网上的热议程度。具体操作为：针对某网剧的微博热议指数，取自该网剧开播前后三个月之内，排名前三的微博热议指数的值，取其平均值，即为该剧的热议度。

三是吸引度。指视频网站提供某网剧播放过程中的相关视频的数量。为了吸引受众观看，播放过程中视频网站会提供花絮、网友原创视频等相关视频供网民点播，这些内容是影响网剧收视度的重要因素。

四是满意度。即播放过程中受众对某部网剧的满意程度。本文使用播放过程中网剧的平均点赞数进行统计，具体计算方法为：满意度=平均点赞数=总点赞数/总集数。

五是参与度。即播放过程中某部网剧的受众参与程度。本文使用播放过程中网剧的点赞数和评论数进行统计，具体计算方法为：参与度=（点赞数+评论数）/总集数。

六是IP改编。IP即知识产权，IP改编指该网剧是通过小说或动漫、游戏等作品改编而来。一般认为，IP改编的网剧，受众基数大，因此对收视度影响也大。

七是题材多元性。表示一部网剧包含题材元素的多少。已搜集到的网剧题材类型有喜剧、古装穿越剧、惊悚悬疑剧、侦探犯罪剧等八种类型。在某一类型的网剧中，往往又包含多种题材元素，如爱情+悬疑+穿越等。

八是付费观看。根据网民费用支出的不同，网剧有免费观看、延时观看、付费观看等类型。目前视频网站平台普遍实行会员制，即付费观看。网民只要每个月缴纳一定的费用，成为会员，就可以享受无限制看剧或提前看剧的权利。

（四）研究假设

在网剧的播放过程中，本文假设1：收视度与搜索度具有相关性，搜索度越高的网剧，其收视度也越高。假设2：收视度与热议度具有相关性，热议度越高的网剧，其收视度也越高。假设3：收视度与吸引度具有相关性，吸引度越高的网剧，其收视度也越高。假设4：收视度与满意度具有相关性，满意度越高的网剧，其收视度也越高。假设5：收视度与参与度具有相关性，参与度越高的网剧，其收视度也越高。假设6：IP改编会对网剧的收视度产生影响，IP改编的网剧，比非IP改编的网剧收视度高。假设7：网剧的收视度与题材多元性具有相关性，题材多元性越高的网剧，其收视度也越高。假设8：受众是否花费费用会对网剧的收视度产生明显影响，越是需要付费的网剧，其收视度会越低。

三、研究发现

（一）各网剧的收视情况

计算出32部网络剧的收视度，其中《鬼吹灯之精绝古城》《极品家丁》《法医秦明》排名前三。对各个题材类型的网剧数量和收视情况进行统计，结果发现青春校园剧、侦探犯罪剧、科幻玄幻剧、喜剧是数量占比最多的类型。其中，惊悚悬疑剧的平均收视度是最高的，接着依次为青春校园剧、侦探犯罪剧、科幻玄幻剧等类型。

（二）收视度和搜索度、热议度

第一，绘制收视度和搜索度的散点图，发现网剧的收视度和搜索度具有正相关性。对二者进行Pearson相关分析，相关系数r=0.714，p值0<0.05，这说明假设1成立，收视度和搜索度之间有高度正相关性，即搜索度越高的网剧，其收视度越高。第二，绘制收视度和热议度的散点图，发现网剧的收视度和热议度具有正相关性。对二者进行Pearson相关分析，相关系数r=0.501，p值0.004<0.05，这说明假设2成立，收视度和热议度之间有中度正相关性，即热议度越高的网剧，其收视度越高。

（三）收视度和吸引度、满意度

第一，绘制收视度和吸引度的散点图，发现网剧的收视度和吸引度具有正相关性。对二者进行Pearson相关分析，相关系数r=0.548，p值0.001<0.05，这说明假设3成立，收视度和吸引度之间有中度正相关性，即吸引度越高的网剧，其收视度越高。第二，绘制收视度和满意度的散点图，发现网剧的收视度和满意度不具有正相关性。对二者进行Pearson相关分析，相关系数r=0.146，p值0.424>0.05，这说明假设4不成立，收视度和满意度之间没有相关性。

（四）收视度和参与度、IP改编

第一，绘制收视度和参与度的散点图，发现网剧的收视度和参与度不具有正相关性。对二者进行Pearson相关分析，相关系数r=0.327，p值0.068>0.05，这说明假设5不成立，收视度和参与度之间没有相关性。第二，进行变量IP改编对收视度的独立样本T检验，发现：P值0.007<0.05，因此，假设6成立，即在95%的置信水平下，显示网剧是否IP改编会影响其收视度，并且发现IP改编剧的收视度均值为1.47，高于不是IP改编剧的收视度均值0.55。

（五）收视度和题材多元性、花费费用

第一，通过收视度与题材多元性的散点图，发现二者具有相关性。进行收视度与题材多元性的相关分析，发现：r=0.445，P=0.011<0.05，即假设7成立，收视度与题材多元性具有中度相关性。第二，进行花费费用对收视度的单因素方差分析，结果显示p=0.308>0.05，说明花费费用对收视度不产生影响。同时进行收视度与花费费用的相关分析，发现P=0.181>0.05，即假设8不成立，收视度与花费费用不具有相关性。

四、结论与讨论

（一）搜索度、热议度、吸引度和收视率的相关性

研究发现，网剧的搜索率和热议度越高，其收视率也越高。如《鬼吹灯之精绝古城》的搜索度为617262，热议度为148206，在32部剧中均为最高，其收视度为19571，排名第一。这一结论与人们的收视习惯相呼应：当人们对一部网剧开始关注的时候，就会搜索并讨论，而对于一部宣传口碑良好的网剧，其受关注的程度必然是较高的。反过来，搜索和讨论会吸引更多的关注和点击。

以上结论启发我们，在网剧的营销策划方面，对受众相关话题的引导、促进受众搜索和讨论，是提升其收视率的必要环节。在对受众引导话题的过程中，要充分认识到多屏终端和社会化媒体的作用。多屏终端会引发用户通过多个终端进行信息消费，而社会化媒体是用户社会交往和信息分享的平台[5]，二者的结合，使人们不但能多终端收看视频，也能多终端使用社会化媒体分享视频。可见，社交媒体和多屏终端的不断发展使得受众的主动性和互动性增强，人们可以不受时空局限，碎片化参与讨论，而这些对网剧的收视率产生直接影响。因此，视频网站应该充分利用社会化媒体和多屏终端，激发受众的搜索和探讨，从而提高收视率。

研究还发现，播放过程中网剧的吸引度越高，其收视度也越高。吸引度反映的是网剧的花絮及其相关视频情况，既有网剧生产者为了扩大宣传增加影响而播放的片花花絮，也有观众自发截取和加工的相关视频，这在一定程度上体现了该部网剧的后期运营情况和对观众的吸引程度。如《鬼吹灯之精绝古城》，收视度和吸引度均排名第一，两者相互影响、密切关联。事实上，作为新媒体，视频网站具有独特的传播特征：互动性强、不受时空限制、容量大、节目类别多等。因此，视频网站可以在播放網剧的同时投放大量的相关花絮，并吸引受众上传原创相关视频，以满足受众更多的需求，最终吸引更多受众观看。

（二）满意度、参与度和收视度的相关性

研究发现，播放过程中，网剧的收视度与满意度不具有相关性。以《鬼吹灯之精绝古城》与《学院传说之三生三世桃花源》为例，前者的收视度为19571，排名第一，但是满意度排名却是第九。而《学院传说之三生三世桃花源》收视度仅为1238，但是满意度排名第一。两者呈现出极大反差。研究还发现，播放过程中，网剧的收视度与参与度不具有相关性。《学院传说之三生三世桃花源》收视度为1238，排名不高，但参与度却为108835，仍然排名第一。《降龙伏虎小济公》收视度为1200，参与度为6193。就收视度而言，两者的差别不大，但是就参与度来说前者却远高于后者。

在传统电视节目收视率研究领域，“收视率和满意度的关系”是一个始终存在的重点话题。收视率，反映的是电视节目的收视状况，是对电视节目进行评价的重要指标之一。满意度，又称欣赏指数，是反映观众对电视频道或节目的态度与评价的指标[6]。收视率和满意度之间是否存在显著的正相关关系，相关研究一直没有得出一致的结论[7]。已有研究多是针对线下的情况，本文则试图发现二者的关系在线上的表现：网剧收视度类似于电视收视率，网剧满意度类似于电视满意度，反映的是受众对网剧的态度和评价。事实上，作者正是想通过这一问题，发现传统的收视率和满意度的关系在新媒体环境下的表现。研究发现，满意度很高的网剧，其收视度不一定很高，相反，满意度低的网剧，其收视度也可能很高。

目前，网络视听节目进入精品化阶段，对节目内容质量的要求日益提高。《2017年中国网络视听发展研究报告》显示，“虽然网站自制内容在节目数量、播放量上屡创新高”，但“在节目口碑、人气上不如传统版权节目”。可见，网剧在考虑收视度的同时，也应该兼顾对节目口碑的关注，如何平衡收视度和口碑的关系，是网剧需要考虑的重要问题。

（三）IP改编、题材多元化、花费费用和收视度的相关性

研究显示，IP改编对网剧的收视度具有显著影响，IP改编比非IP改编的网剧收视度均值更高。在选取的32个网剧中，IP改编的网剧占比47%，如《鬼吹灯之精绝古城》《法医秦明》等，这些剧的收视度表现都很优秀。事实上，因为有受众基础、好的情节与人设，IP已经成为网剧发展的一种趋势。

IP（Intellectual〓Property）即知识产权，网剧的IP改编，指视频网站或制作主体购买小说、漫画、游戏等知识产权后，拍摄与之相关的网络剧。已有研究发现，网剧的热门小说改编、热点话题和流行语题材是最受欢迎的两大类型[8]。本文的研究也从收视的角度，印证了IP改编网剧确实对视频网站的发展举足轻重。

IP自身的受众特征和网剧的发展需要等因素共同决定了IP改编剧的快速发展。一方面，热门IP早就已经被受众所熟知，具有很大的粉丝群体，如小说《盗墓笔记》的“稻米”粉丝数量巨大，仅百度“盗墓笔记吧”的关注量就高达380.2万。IP改编借助粉丝经济的推动，可以为网剧赚足口碑和收视度。另一方面，由于激烈的市场竞争环境，内容更加成熟、制作更加精良的网剧成为视频网站制胜的关键，这就使得各大视频网站纷纷寻找优质的资源，将目光锁定在了各大IP。经过时间和受众双重考验的IP资源，无疑为网络剧的内容注入了活力。虽然对IP的购买需要花费巨大的成本，但是显然这种投入是值得的。

研究还发现，包含的题材元素越多的网剧收视度越高。其中，收视度排名前五的网剧均包含至少5个以上的题材元素，如《极品家丁》，包含喜剧、古装、爱情、穿越、励志元素，其收视度是8968，在32部剧中排名第二。而《林子大了》，只包含喜剧、现代两个题材元素，其收视度为393，在32部剧中排名几乎垫底。究其原因，与网剧的受众特征关系紧密：网剧的用户多为年轻人，而年轻受众群体好奇心强、喜欢刺激、追求视听觉的极致感官享受。可见，为了满足年轻观众的口味，可以适当增加网剧的题材元素，如喜剧、冒险、犯罪、爱情等，以吸引更多受众从而提高收视度。

同时，不论是免费观看、延时观看，还是付费观看，都存在收视度高和低的网剧，可见是否花费费用不会对网剧的收视度产生明显影响，受众选择一个网剧并不太多考虑是否收费。如《鬼吹灯之精绝古城》，从第一集开始就是付费模式，但不少受众还是选择付费观看，其收视度在32部剧中排名第一位。《法医秦明》也是收费才能观看，但丝毫不影响其收视度，在32部剧中排名第三。事实上，受众的付费习惯已初步养成，已有研究显示“超过七成（76.1%）的被调查者愿意为网络自制剧付费”[9]：由于受众群体年轻化，有一定的经济能力，只要剧的内容好、好看，往往是不在意付费观看的。因此，进一步培养受众付费习惯，开发出更多样的、人性化的付费模式，以增加用户黏性，是今后各个视频网站努力的方向。

五、结语

本文主要对网剧的收视问题进行探讨。该研究仍有很多不足：考虑到研究成本和可操作性，在满意度的数据收集中，使用了点赞数而忽略了评论内容中好的评价;对影响网剧收视度的因素并没有完全囊括，如没有考虑到节假日等特殊时段对网剧收视度的影响，因此会有一定误差。希望在今后的研究中能够精益求精，弥补以上不足。

[本文为河南省教育厅人文社会科学研究项目“多屏背景下网络自制剧的收视现状及影响因素研究”（项目编号：2018-ZZJH-117）的研究成果;本文获“河南工业大学青年骨干教师培育计划”项目资助]

注〓释：

①为了行文方便，本文中的“網络自制剧”简称为“网络剧”或“网剧”。

②“商业视频网站”主要指以爱奇艺、腾讯视频、优酷土豆、乐视、搜狐视频等为代表的民营视频网站，以区别于有传统电视台背景的视频网站。为了行文方便，文中有时会将其简称为“视频网站”。

参考文献：

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[2]李娜.网络自制剧发展及特点变化探析[J].现代视听，2016（3）：52-55.

[3]常江，何天平.创新与颠覆：网络自制剧生产模式研究[J].中国出版，2015（12）：29-32.

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[8]聂艳梅，张韫琦.中国网络自制剧选题趋势及关注点分析[J].电视研究，2016（8）：66-68.

[9]刘冰，姜璇.网络自制剧用户收视调查[J].青年记者，2016（22）：22-23.

（作者为河南工业大学新闻与传播学院讲师，博士）

编校：王 谦

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