郑智维
受黑龙江的两波新冠肺炎疫情影响,王彦坤的旅行社业务陷入了半停滞状态。即便如此,他对冰雪旅游的未来依然充满信心。
出生在黑龙江省牡丹江市林口县上三阳村的王彦坤是冰雪旅游创业者,也是一位滑雪爱好者。
2013年,他和同学一起注册成立牡丹江狼图腾国际旅游集团有限公司(以下简称“狼图腾”)。如今,狼图腾主营的东北冰雪旅游以及房车游成长为飞猪细分领域的翘楚。
在冬奥的带动下,他感受到了已然到来的冰雪旅游“风口”。
出生、成长都在东北,王彦坤接触、开发冰雪旅游项目比较早。
“我从小就在冰雪环境长大,和其他旅游产品相比,对冬季冰雪旅游产品的研发更得心应手。”他说。
刚刚过去的这个冰雪旅游季,王彦坤和团队策划了一系列与冬奥相关的主题产品。围绕冬奥训练营主题,他们策划了滑雪、滑冰、冰壶体验、冬钓、冰屋火锅等项目。
北京冬奥会极大地激发了公众参与冰雪运动的热情,为我国冰雪运动的普及和冰雪产业的发展注入了强劲动力。
谈及冬奥对冰雪旅游产业的带动作用,王彦坤感受非常明显。
众所周知,冰雪旅游是一项极具参与性、体验性的旅游产品。不过,之前王彦坤却不敢将冰雪运动融入冰雪旅游产品中来。
“南方游客的心态是,来东北可以赏雪、玩雪,但对参加冰雪运动则有一种本能的惧怕心理。”他解释说。
通過飞猪直播,狼图腾把东北、冰雪旅游的神奇带给全国粉丝。“在冬奥的带动下,除了专业的滑雪发烧友在逐渐增多外,普通游客也开始主动咨询、接触滑雪项目,尤其是参加冬令营的孩子在增多。”王彦坤说。
“80后”的王彦坤被圈内人称为“狼人”。
还是东北林业大学旅游管理专业的一名普通在校大学生时,他就迷恋上了户外运动。在寝室几个好友的推动下,他成立了狼图腾户外俱乐部,一个“AA制旅游的学校社团组织”。
毕业后,他成立公司,进行市场化运作。从户外俱乐部,狼图腾发展到线上销售千万的商家。
为了加强自律引导行业健康发展,狼图腾发起并倡导“净旅行动”,禁止任何形式的旅游购物行为以及增加自费项目的行为,向游客承诺如有违反十倍退款。
凭借职业敏感,王彦坤已感受到了冰雪旅游的“风口”到来。
从大环境来看,政府鼓励大众参与冰雪运动,提出“带动三亿人参与冰雪运动”的目标。
作为冰雪旅游的创业者,更直观的感受来自业内数据。旅游平台飞猪数据显示,2022年春节冰雪旅游相关商品订单量较去年春节同比增长超30%。其中吉林长白山、黑龙江亚布力、湖州安吉等滑雪胜地的订单快速增长,广州、重庆、成都等地的室内滑雪场也成为热门消费选择。
文化和旅游部数据显示:2020—2021雪季冰雪休闲旅游人次达到2.3亿,冰雪休闲旅游收入超过3900亿元;预计2021—2022冰雪季我国冰雪休闲旅游人数将达到3.05亿。
此前,狼图腾开发过雪地穿越、滑雪、雪地CS等项目,经营过独立的雪村及雪乡的羊草山景区。为了抢占冰雪旅游的“风口”,王彦坤还投身家乡的冰雪资源开拓,参与建设了一些冰雪旅游相关的项目。
狼图腾辉煌的背后,王彦坤也体味到了很多创业的艰辛与不易。
2021年下半年,黑龙江连续出现两波疫情。按照当地防疫政策要求,旅行社跨省旅游项目被禁止。“那两个月,我们是属于一种半停业的状态。”王彦坤说。
即便如此,王彦坤依然对冰雪旅游的前景充满信心。
在冬奥的刺激下,我国冰雪旅游急剧升温。王彦坤曾将公司经营的5个省份夏季旅游收客量和冬季冰雪旅游做过对比,“冬季冰雪旅游项目如今已占公司全年营业额的45%以上”。
冰雪运动、冰雪旅游已不再是从前东北地区的专属,如今也已成为南方的运动潮流。从狼图腾的游客来源统计数据来看,冬季冰雪旅游的游客来源地排名前三位的是广东、浙江和上海。
对王彦坤而言,对未来的信心来自他对行业的直观感受。“南方游客对雪的喜爱超出了我原有想象。”王彦坤说,看到房檐上或山上厚厚的积雪,他们就会很开心;如果看到天上降下鹅毛大雪,那就只能用兴奋来形容他们的心情了。
“为了迎接即将到来的机遇,狼图腾旅行社利用这段难得的空闲时间开展全员‘大练兵’,包括业务培训、渠道拓展,以及将已有的服务项目进行提档升级等内容。”
从11月中旬开始,牡丹江的冰雪旅游季会持续到次年2月中旬。谈及不受疫情影响时的冰雪旅游季,王彦坤说:“尤其是旺季,赶上学生寒假及春节,冰雪旅游是一房难求、一车难求。”
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