新媒体视域下企业市场营销策略分析

摘 要：新媒体具有助力企业市场营销的技术优势，随着技术的发展在市场营销中发挥着更大作用。本文就对新媒体的作用认识不到位、在新媒体的传播内容上创新不够、对新媒体传播的运营技术不熟练、缺乏合适的新媒体营销运营人才、未能选择精准的新媒体营销平台等方面，分析新媒体视域下企业市场营销面临的挑战;并从针对性地制定市场营销目标、构建联动式的营销宣传体系、借助热点事件进行市场营销、借力新媒体提升品牌影响力、组建专业的新媒体营销团队等方面，就企业在新媒体时代的市场营销战略进行研究。

关键词：企业;新媒体;市场营销;策略分析

新媒体时代为企业带来新机遇和挑战，在此背景下，企业营销方式必须做出调整，不应单纯依托产品本身，而需从客户角度出发，借助新媒体技术优势将产品信息传递给用户。基于新媒体形势，企业必须做出调整，制定全新营销战略及营销目标，精准对接目标客户群体，选择较为合理的营销方式，唯有此方法能快速适应市场变化，提升企业整体市场营销水平。

一、新媒体助力企业市场营销的优势

新媒体对市场营销提出了新要求，企业在营销方式上必须与时俱进，方能提升自身竞争力。一方面，企业要发挥新媒体的技术优势，将自身品牌影响力进行传播，让社会对企业有深入的了解与认识，增加企业产品的销售额，促进企业提升市场营销水平;另一方面，企业要不断摒弃传统单一营销模式，要结合新媒体传播媒介，借助企业微信公众号、短视频等方式，丰富产品的传播渠道与传播方式，借助多元化方式，从视觉、听觉等角度丰富用户体验，让其更加全方位了解产品，进而增强客户购买的意愿。

二、新媒体视域下企业市场营销面临的挑战

面对新媒体形势下的市场环境变化，企业要想适应融入市场环境，必须深入分析新媒体视域下企业市场营销面临的挑战。

1.对新媒体的作用认识不到位

由于新媒体行业处于发展期，很多企业尚未对其有一个系统且清晰的认识和了解，在观念上未能充分认识到新媒体的作用。企业管理者仍采用传统且单一的营销方式，相关网络信息建设与实际发展不匹配，导致具体的营销策略难以符合企业发展需求。

2.在新媒体的传播内容上创新不够

当前，很多企业在利用新媒体进行传播时，其产品信息等内容暂未得到有效更新，不能较好地展示企业形象。在传播时，很多都是将傳统媒介的传播内容直接搬到新媒体平台上，对受众缺乏吸引力。

3.对新媒体传播的运营技术不熟练

新媒体时代相关从业者应不断提升技能，使自己尽快适应市场发展。而企业目前营销人才仍以传统的营销理念以及营销方式为主，对新媒体时代的营销方式缺乏认识，难以运用专业手段解决工作问题。

4.缺乏合适的新媒体营销运营人才

此外，企业对新媒体运营商的重视程度不够，未对相关人才进行系统性培训，导致人才储备、人才的技术能力难以适应时代发展步伐。

5.未能选择精准的新媒体营销平台

尽管部分企业意识到新媒体技术优势，也开始将其应用于市场营销，却由于缺乏相关知识，所采取方式很难达到理想效果。企业找准宣传平台，并且花费大量的资本进行运作，但对平台的宣传技巧、宣传模式掌握不到位，导致吸引力不够，难以吸引目标群体的注意力。

三、新媒体时代下企业市场的营销战略

伴随着新媒体时代到来，为市场营销提供了各种新方式和手段。对企业而言，要想将产品推向市场必须采取相关营销策略。

1.营销思维上，重视新媒体营销

（1） 意识到新媒体的发展趋势。以往人们都生活在相对封闭的空间，信息传输不便捷、更新速度较慢，导致人们难以第一时间获取产品相关信息，更不会产生购买的意愿。信息技术为人们丰富了信息获取的渠道和方式，不仅企业能借助网络手段将产品最大限度呈现在消费者面前，而且消费者也可根据自身需求选择相匹配的产品和服务。在此背景下，企业必须转变营销理念，将新媒体营销逐步引进现有营销中，充分发挥新媒体优势，使企业信息能精准地出现在消费者面前。

（2） 加大新媒体营销投入。技术为企业发展带来全新的机遇和挑战，要想顺应当前发展，企业必须进行大规模创新和调整，从市场营销各方面出发，帮助企业赢得更多主动权。而市场营销是企业经营过程中必不可少的一个环节，良好的市场营销环境能最大限度地帮助企业获得更多利润。基于此，企业应该在原有基础上进行营销模式创新。管理者必须认识到新媒体营销的重要性，在此基础上增加投入为企业选择更适合的市场营销方案，从理念层面、技术层面、内容层面对当前营销模式进行改进，通过全方位升级改造打动消费者。

（3） 借力新媒体提升品牌影响力。企业要获得发展，借助新媒体打造品牌优势。不仅可提升企业的产品竞争力，还能让企业尽快占据市场。一方面，消费者普遍存在从众心理，一旦品牌深入人心，即可吸引大量消费者进行购买，帮助企业获得更多受众群体。另一方面，企业品牌是宣传产品最好的方式，从产品效能、质量等方面进行全方位分析，满足消费者的实际需要。树立品牌形象需经过长期发展与积累，需要企业花费时间和精力进行打造。

2.营销内容上，加强新媒体的内容创新

（1） 针对性地制定市场营销目标。市场营销对企业发展意义重大，是企业生产运营发展的重要环节。为此，企业需根据自身发展实际，制定切实可行的营销发展战略，从而为企业赢得更大发展机遇。企业管理者必须从现有发展实际出发，结合当前发展背景以及时代环境进行目标制定及策略选择，选择切合实际且顺应时代的发展规划，这样才能让企业在市场竞争中取得优势。品牌是企业发展过程中的无形资产，通过提升企业的品牌影响力，让更多消费者熟知产品并且选择产品，帮助企业获取更多价值。传统的企业市场营销重点依托纸媒进行宣传和销售，这在新媒体时代会导致产品营销的受众面偏小。基于此，企业必须进行调整，借助新媒体传播渠道和方式，从产品角度出发，为企业制定符合自身发展的专业宣传方案和宣传手段，确保实现用户的精准对接，使产品能多方面满足客户的需要。

（2） 丰富新媒体的营销手段。只有依托手段多样性，才能最大限度地为产品营销助力。企业必须认识到新媒体营销的关键性，在现有基础上丰富新媒体营销手段。一方面，构建符合企业特性的官方网站，定时更新企业产品，由客户进行在线服务等，为消费者提供了解企业产品的渠道和平台，进而帮助企业树立良好口碑;另一方面，企业还应借助移动客户端，发挥微信、微博、抖音、快手等传播载体的作用，构建科学完备的新媒体营销模式，不断丰富产品营销手段，让产品被更多客户知晓。方式的创新必须让内容创新也紧随其后，这样才能让效果实现最大化。企业新媒体营销在内容上必须做到规范，互联网世界包含多种信息，若引导不利，很容易产生不利影响，在此基础上企业新媒体营销必须符合主流，在充分体现企业文化的同时，还应该宣扬企业文化等，而不应将重心放在经济效益方面，这样才能从根本上引起消费者关注。

（3） 借助热点事件开展营销。市场营销是企业产品进入市场的必要环节。良好的营销能帮助企业的产品获得消费者认可。若营销方法不当，会增加企业的经营成本。企业还应该关注社会热点事件，紧随社会热点进行产品宣传，这样更有利于吸引用户关注。内容必须进行创新，企业在进行产品销售的过程中应该结合当前的社会热点文化进行，选择一些比较能够引起共鸣的话题融入产品，充分挖掘产品本身的特性，确保产品被更多客户认识和了解。

3.营销技术上，以多样化手段提升

（1） 引导企业深入调查市场。市场环境越来越多变，对企业提出新挑战。企业要想在市场竞争中获得优势，必须对市场环境及市场动向进行科学准确把控，对已出现或潜在风险进行提前防控。其必须基于企业的相关部门深入市场进行调查，对行业的发展、竞争者的动向、消费者的需求有清晰认知，在掌握以上信息的基础上能结合企业的自身发展状况及市场营销情况进行策略更改，不断解决企业发展中存在的问题，保证企业能基于新媒体的特征，企业在营销过程中先掌握专业的营销技巧，学习适当的营销策略，能够找到指导实践的理论支撑，为企业制定更加切实可行的营销规划及营销目标。

（2） 做好新媒体运营风险防控工作。新技术的出现会为企业带来便利，但往往伴随着一定风险，新媒体技术同样如此。要想让新媒体技术成为其发展的推动力，企业必须做好前期运营风险防控工作的安排与部署。企业不能一味只强调新媒体技术对市场营销的促进作用，从而在不考虑任何风险的情况下增加资金投入，长此以往会增加企业的经营风险，不利于企业的长远发展。为此，企业可以选择比较稳妥的投资方案，可发挥新媒体在技术上的优势，也可以将风险防控至最低，促进企业经营目标的实现。

（3） 新旧媒体融合开展企业市场营销。新媒体营销的出现并不意味着取缔传统媒体，在企业发展的过程中传统媒体和新媒体均有各自的价值，应该实现二者的融合发展，从整体上为企业市场营销提供支持。一方面，企业在进行新旧融合的过程不是简单的内容叠加，而更多的是需要结合自身的发展实际，从中选择两种方式的合理之处，围绕企业现有的市场营销进行创新融合，保证为企业提供更多样、更科学的市场营销模式。另一方面，企业还可以借鉴线上线下相结合的方式进行营销，既可以借助新媒体推广线上折扣活动，还可以通过线下的周年庆等活动吸引消费者进店购买，进而通过大数据技术进行信息的有效整合，为后期的营销策划提供指导和参考，确保营销活动能够发挥效果，真正被消费者接受和认可，从而增加对产品的购买欲望。

4.团队管理上，增强新媒体营销能力

（1） 加强营销人员的培训。企业进行市场营销，产品是关键，但更离不开专业的营销团队。营销人员的加入能够从更专业、更系统、更精准的角度对企业产品进行分析，为企业选择科学的营销策略。营销人员掌握专业的营销知识以及营销技巧，熟悉市场营销中的各种现象，并能够围绕实际情况的发展采取应对举措，确保整个流程畅通无阻。新媒体对营销人员提出了新要求。一方面，企业必须定期为营销人员提供培训机会，在原有知识的基础上掌握更多动态化的知识和技能，能够根据市场变化进行及时调整;另一方面，营销人员自身也应该进行定期学习和提升，不仅从专业知识角度锻炼自己，丰富自己的知识面，还应该从技术层面提升自己，努力学习网络技能、新媒体运营技能等，不断解决各种突发问题，提升自身综合能力，以更好地完成营销任务。

（2） 打造专业市场调研团队。市场营销要想实现效益最大化，必须具有针对性，能够围绕消费者以及产品的特性进行服務的选择和提供。由此，在进行市场营销之前，必须设计专业的营销方案，而不是随意开展一项策划或者营销活动，这样即使是消耗大量人力、物力以及财力，最终的效果也会很不理想。企业必须由专业的团队进行前期的市场调研，将市场数据进行搜集与整理，清楚了解市场的动向以及消费者的实际情况，从而可以开展针对性较强的市场营销方案。通过前期调研，企业可以率先了解其他竞争对手的情况，使企业有充足的时间选择应对方案。除此之外，科学有效的信息能够将消费者进行分类，便于企业从中选择与自身产品相匹配的消费群体，真正凸显市场营销对企业发展的价值，帮助企业提升竞争力。

5.平台建设上，构建联动式的营销体系

（1） 构建联动式的营销体系。由于新媒体平台种类较多，企业必须做到主次分明，尽可能地对不同平台的客户群体进行了解，进而进行合理的广告及产品投放，确保营销工作能够顺利完成。新媒体宣传独特之处在于其多样性与丰富性，并非简单采用单一传统模式，需要根据不同平台特性选择合适的宣传方式。若企业仅将关注点放在单一平台上，很容易受到一定制约，造成产品很难被更多人知晓，这对企业销售发展具有不利影响。因此，在市场营销中，企业必须对自己产品有清晰认知，精准对接目标意向用户，并分析目标群体所使用新媒体平台，进而将产品投放到对应平台中，搭建全面系统的新媒体宣传体系。在构建企业营销宣传体系过程中，要实现新旧平台双重融合与发展，让宣传发挥其应有的价值。

（2） 打造企业的营销矩阵。新媒体营销需具备营销策略，必须借助相关平台才能发挥其应有作用。企业要想借助新媒体实现营销目标，必须从不同层面入手。其一，建立自身产品网站。企业必须以企业发展为出发点，构建能反映产品特性的网站，将相关信息展现在大众面前，为目标客户群体提供了解产品特性的机会，使消费者在掌握全方位产品信息的基础上进行产品购买。其二，加强与移动客户端的合作。企业应意识到移动客户端的重要性，与各大信息平台进行合作，增加广告投放，让消费者随时随地都可获悉产品信息。企业也可基于现在技术优势建立自己的App平台，出台各种优惠活动吸引消费者下载，让消费者可以对企业的产品有一个精准的定位和把控。其三，与各大电商平台开展合作。企业还应该借助当前比较火爆的电商平台进行产品销售，成立内部直播平台，在网络上进行市场营销，让消费者足不出户即可获得对产品的全面了解，增加消费者购买需求。新媒体营销已成为未来企业进行市场营销的方式之一，必须随着行业发展进行平台构建，这样才能保证企业对市场保持高度敏锐性，通过市场营销为企业发展提供良好保障。

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作者简介：安琪（1992- ），女，河南南阳人，韩国嘉泉大学在校学生，市场营销专业博士在读，研究方向：市场营销

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