“我做公交司机近30 年,从上班开始就想去帮助人,感觉这比什么都快乐。”省十三届人大代表、镇江市公共交通有限公司工会原主任洪素琴,曾获“最美公交车驾驶员”称号。2020年底,洪素琴从公交司机岗位退休后,没有停下为民服务的脚步,而是选择将组织关系迁入手拉手公益组织的中心党支部,继续在为民服务中发挥余热。
公交司机是个平凡岗位,本不会引起过多关注。然而,洪素琴却总能让乘客“惦记”她。“今天洪师傅怎么没来?”一些老乘客若是没有坐上她的车,总会充满关切地询问。缘何如此?只因洪师傅的班车“不仅准点、安全,更能让大家感到踏实、舒心”。对于乘客们给予的“踏实、舒心”四字评价,她有自己的心得,“吃得起工作中的辛苦,能理解群众的需求,坚持提供优质的服务。”
2011 年,镇江首条需要在高速上行驶的城乡路线开通,全长28.4 公里,往返3 个小时。这列公交车首班发车时间是6点20分,就意味着驾驶员每天需在凌晨4点起床。从早上出门到下班回家,一天至少花费12 个小时。“谁去接手这班驾驶难度大、往返时间长的车呢?”就在大家感到为难时,洪素琴主动提交申请。就这样,在这条城乡公路上行驶数年的洪素琴,用实际行动践行着“安全行车、关爱乘客、优质服务、帮助他人”的为民服务初心。
自当选省人大代表以来,洪素琴积极建言,履职尽责。她先后提出关于公交驾驶人享受特殊工种、为公共交通驾驶人安全立法、保障公交路权优先等建议,为保障公共交通安全、推动交通强国建设贡献力量。
功在平时。洪素琴注重“浸”在社区,听取群众的意见和诉求,“我们经常到社区走动,去听取意见和困难,讨论解决办法。做事先做人嘛,别人非常信任你,才会把心里话告诉你。”2021 年省人代会上,洪素琴提出关于加强住宅小区消防通道安全管理的建议,为维护百姓“生命通道”发声。
去年七八月份,受到周边地区疫情影响,镇江疫情防控形势也一度严峻。洪素琴作为首批志愿者,协助社区防疫,开展“敲门行动”。白天,洪素琴和另外一名志愿者一起挨家挨户敲门询问,填写健康登记表,了解摸排是否有中高风险地区旅居史等情况。酷暑高温下,洪素琴一行人,用3 天时间摸排101 户共计230 人。晚上,洪素琴还主动去江南新村驻点执勤,查看进出人员的行程码和健康码,并测温登记。
每每问及履职感受,洪素琴都会坚定地说,“人民选我当代表,我当代表为人民,我不能辜负群众和选民的期望,我要用实际行动践行和诠释诺言。”